劉陽 上海體育學院
健身這個觀念越來越深入人心,學校健身俱樂部也日益風靡。但學校健身俱樂部發(fā)展中還存在很多等待解決的問題,存在目標群體定位不清、消費需求把握不準、健身項目不能滿足大眾需求等諸多問題學校健身俱樂部的經(jīng)營亦如此。對于學校健身俱樂部而言,只有充分認識并把握消費者的心理訴求與行為特點,才能制定正確的營銷策略并取得最佳的營銷效果。
以“江西師范大學健身俱樂部消費學生人群健身目標定位”為研究對象。以學校兩家健身俱樂部在籍會員為問卷對象,進行隨機發(fā)放問卷調(diào)查。
1.文獻資料法
根據(jù)研究需要,通過在谷粉、知網(wǎng)等平臺,進行“健身俱樂部”方面的文獻檢索,并對查找到資料進行歸納整理、閱讀分析,了解現(xiàn)階段健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀,健身俱樂部消費者行為、動機及現(xiàn)狀等方面的研究情況,為本研究的順利進行提供借鑒。
2.問卷調(diào)查法
采取實地發(fā)放、回收的方式進行問卷調(diào)查。問卷對象隨機抽取,在江西師范大學兩家健身俱樂部在籍的會員進行隨機問卷。發(fā)放調(diào)查問卷 120 份,回收問卷105份,回收率為87.5%。其中有效問卷 100 份,有效率 95.2%。
3.數(shù)理統(tǒng)計法
對研究過程中所收集的數(shù)據(jù)資料均在計算機上采用excel統(tǒng)計軟件進行整理,并對調(diào)查資料進行歸納分析。
4.邏輯分析法
根據(jù)收集的相關文獻資料結合調(diào)查結果進行邏輯分析得出結論。
在江西師范大學兩家健身俱樂部的100名消費者中60%女性40%男性,女性明顯多于男性。從專業(yè)看體育專業(yè)占30%、藝術專業(yè)15%、英語專業(yè)10%和其他專業(yè)45%,體育專業(yè)和藝術專業(yè)人數(shù)明顯優(yōu)于其他專業(yè),原因主要是體育專業(yè)和藝術專業(yè)因為專業(yè)特殊關系需要更加完美的體型和充沛的體能用以完成他們專業(yè)?,F(xiàn)階段江西師范大學健身俱樂部消費者的健身頻率主要集中在每周 3—4 次,選擇人數(shù)49 人,占調(diào)查消費者總數(shù)的 59%;其次每周鍛煉 5-6 次、每周鍛煉 1-2 次,選擇人數(shù)分別為 12人、29 人,占調(diào)查消費者總數(shù)的比例分別為 12%、29%。
當前江西師范大學健身俱樂部學生消費群體的鍛煉動機主要集中在減肥、增肌、塑造良好體型、提高體能及基本運動能力、娛樂身心、促進交際等七個方面,健身目標同樣呈現(xiàn)出一定的多樣性。其中,在學校消費群體到學校健身俱樂部的消費動機中居于首位的是“減肥”,在調(diào)查的 100名健身消費者中有40人表示參加鍛煉就是為了減肥,占調(diào)查消費者總數(shù)的40%。隨著生活水平的提高學生肥胖率越來越高,所以減肥在健身動機占據(jù)比例最高。而在這些人中女生居多,因為女生總是很難對自己的形體滿意。接下來占據(jù)比例第二高的是增肌,占據(jù)總人數(shù)的25%在這25%的人群中全部都是男生。學校健身俱樂部消費者差異化的健身目標必然導致差異化的消費行為。從對江西師范大學健身俱樂部不同性別消費群體健身項目的比較可以看出,男生此次參加問卷調(diào)查的有40人,其中有32人選擇經(jīng)常使用的健身項目是器械力量類,占總比例的80%;而此次參加問卷的女性消費群體有60人,其中有高達58人選擇經(jīng)常使用的健身項目是有氧操、跑步機以及動感自行車,占總比例人數(shù)的96.6%。
1.江西師范大學健身俱樂部的消費者女性多于男性,主要集中在低年級學生,專業(yè)主要是藝術和體育類更樂于參加俱樂部訓練,每周健身以 3-4 次為主。
2.江西師范大學健身俱樂部的消費需求呈現(xiàn)出顯著的多樣性、差異性特征,學生人群到健身俱樂部進行體育鍛煉的健身動機主要集中在減肥、增肌、塑造良好體型、提高體能及基本運動能力、娛樂身心、促進交際等方面。
3.江西師范大學健身俱樂部的學生消費群體中,不同性別不同專業(yè)的學生健身目標定位都有一定的差異性。在性別方面,女性學生消費者希望多做有氧訓練達到減肥的目的,而男性學生消費者則希望通過器械力量訓練達到增肌的效果。在專業(yè)方面,各個專業(yè)去健身俱樂部的積極性也各有差異,體育和藝術專業(yè)去健身俱樂部鍛煉的熱情明顯高于其他專業(yè)。
加大對學校健身俱樂部的宣傳力度,提升江西師范大學學生的健身消費認知,調(diào)動他們的健身積極性與主動性,并將商業(yè)俱樂部健身消費作為日常生活的重要內(nèi)容,逐漸過渡為終身消費,進而養(yǎng)成終身體育意識。學校健身俱樂部可以通過舉辦一些健身健美比賽,提高大家對于健身健美的認知度。并對于獲獎的選手給予一定額度獎勵,提高大家對于健身的熱情。同時應經(jīng)常邀請消費者進行調(diào)查,了解大學生消費者對于俱樂部的要求和能接受的健身卡價格。根據(jù)學生消費者的要求改善健身環(huán)境,調(diào)整健身價格,增加健身項目等來吸引潛在體育健身愛好者的目光。