馮珊珊
通過深度挖掘平臺優(yōu)勢,愛奇藝將熱門綜藝、影視內(nèi)容與知識付費深度結合,做IP內(nèi)容的課程定制,以生態(tài)優(yōu)勢拓展內(nèi)容邊界,為用戶提供更豐富的娛樂與學習體驗。
將熱門綜藝、影視內(nèi)容與知識付費深度結合,愛奇藝旗下知識付費產(chǎn)品“知識”近日上線了《樂隊的夏天:Mr. Miss流行音樂史》《專業(yè)MC教你聽懂“中國新說唱”》《黃金瞳之寶藏揭秘》《皓鑭傳正史解密》《無主之城:直面安全危機》等IP定制類知識付費課程。以“熱門劇綜IP+用戶興趣”為基礎,通過“線上+線下”的聯(lián)動方式,為用戶提供多元化的知識付費內(nèi)容。
知識付費自2016年爆發(fā),至今已三年,從目前競爭局勢來看,喜馬拉雅、荔枝等純音頻知識付費平臺之間交鋒已久,新入局者想正面競爭實屬不易。不過,自去年以來,以愛奇藝、騰訊視頻為代表的視頻網(wǎng)站相繼入局賽道,開始打破這一格局,給行業(yè)帶來新的啟發(fā)。
結合平臺優(yōu)勢
挖掘劇綜IP價值
2018年10月,愛奇藝知識頻道上線,在過去一年的探索中,通過深度挖掘平臺優(yōu)勢,即IP內(nèi)容的開發(fā)合作,取得了比較顯著的成果。
“到目前為止,我們更深度地跟劇、綜藝進行定制,就是讓藝人真正參與來講課。”據(jù)愛奇藝知識業(yè)務負責人魯玉杰介紹,去年12月愛奇藝第三屆教育盛典,提出要做IP內(nèi)容的課程定制,今年2月份起正式嘗試。比如對《黃金瞳》《皓鑭傳》等劇綜解讀,比如針對爆款自制劇《破冰行動》定制犯罪心理學課程,比如《小歡喜》的定制課《讀懂青春期的叛逆,和孩子一起收獲小歡喜》,該劇主演黃磊、海青都主動打call?!斑@是IP定制的方向。”
除IP內(nèi)容,視頻網(wǎng)站入局知識付費的另一大優(yōu)勢就是擁有完善的生態(tài)體系。據(jù)魯玉杰介紹,在愛奇藝多年的品牌積累優(yōu)勢下,目前,“愛奇藝知識”產(chǎn)品包含文史、藝術、生活、親子、職場等15大品類、1.8萬門課程,合作了100多位名師及1500家機構,已經(jīng)跟新東方在線、外研社、領英、人民網(wǎng)陸續(xù)達成了深度戰(zhàn)略合作。
按照愛奇藝一貫的矩陣戰(zhàn)略,推出獨立App也就水到渠成。5月10日,在愛奇藝世界·大會上,愛奇藝知識正式發(fā)布獨立App,同時還宣布了和領英的戰(zhàn)略合作,以及扶持優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)造者的滿天星計劃。
娛樂場景下
知識付費新機遇
“娛樂是一個值得探索的方向,第二個方向就是教育?!焙霄L資本創(chuàng)始合伙人霍中彥認為2015-2025年是中國經(jīng)濟的蕭條期,這個階段里會崛起正反兩個需求:第一個是娛樂需求,人通過娛樂需求,讓自己忘記生活的痛苦;第二個是上進的需求,不斷地充電,讓自己獲得更好的就業(yè)、更好的職位、更好的薪水。
隨著用戶選擇變得更專業(yè),知識付費產(chǎn)品的內(nèi)容形式也更多元化,并在視頻領域產(chǎn)生新的突破。
自媒體人宗寧認為,在知識付費領域,視頻網(wǎng)站其實有著非常強的模式優(yōu)勢,比起之前的付費文章或者音頻,有著無可比擬的媒體優(yōu)勢。知識付費領域有著非常廣的受眾和非常好的付費習慣。對于愛奇藝而言,全面發(fā)力知識付費領域,無疑對整個行業(yè)是一個巨大的沖擊和一次規(guī)則的重塑。
“鯰魚”效應
能泛起多大浪花
關鍵問題在于:視頻網(wǎng)站的付費會員和知識付費的會員是同一類人群嗎?兩者重合的人群有多少?他們會為了獲得某種娛樂化的消費需求而買單嗎?
誠然,知識付費是視頻網(wǎng)站進行降維打擊的一個很好的垂直細分領域,對于增加用戶黏度、提升使用時長等都有助力。同時也伴隨著一定的風險,由于視頻內(nèi)容不可快速瀏覽,如果將不符合用戶喜好的內(nèi)容推送給用戶,會造成用戶體驗的嚴重下降。
“自從成立知識付費事業(yè)部之后,我們一直強調要加強分發(fā)效率。其中最重要的一點,就是搜索。通過深入了解用戶的學習軌跡,我們做了很多搜索方面特別的展現(xiàn),比如名師意圖識別、同類內(nèi)容專題展示等,希望做到千人千面,真正把優(yōu)質的課程送到最合適、最需要的人面前?!濒斢窠鼙硎尽?/p>
通過大數(shù)據(jù)分析,為用戶推送個性化信息,能夠極大程度提高滿意度,提升使用效率,增強黏性,滿足對內(nèi)容的精細化需求。
魯玉杰坦言,“愛奇藝知識在做平臺,但在課程服務方面也希望能趕上知識付費機構的腳步,比如在藝術、興趣類課程領域,希望可以先激發(fā)用戶興趣,給用戶提供深入學習的導學地圖;此外,還會做線上課程的答疑及線下見面指導,真正讓用戶和明星、名師產(chǎn)生近距離互動?!?/p>
今年8月,愛奇藝知識推出了演講品牌,希望給機構老師更多曝光的機會。另外,每年會舉辦年度知識盛典,希望通過線下的活動,給合作方以及老師更多的服務以及更多的成就感。
“得會員者得天下。”從視頻網(wǎng)站的發(fā)展狀況來看,付費會員業(yè)務正在成為視頻網(wǎng)站倚重的核心,并被視作未來可期的利潤增長點。在接下來的競爭中,如何轉化現(xiàn)有用戶成為付費會員并拉新,成為擺在各大視頻網(wǎng)站面前的新挑戰(zhàn)。
從某種程度上看,能夠提供有價值的產(chǎn)品越多,用戶能享受到的服務價值就越大,就越有發(fā)展的機會。人民日報媒體技術公司市場部主任李天行認為,“知識付費興起,我們可以看到用戶的內(nèi)容需求正在由泛到精,尤其是隨著垂直領域內(nèi)容的崛起,如何為用戶做好匹配,并將內(nèi)容進行二次加工,發(fā)掘二次價值及衍生產(chǎn)品,是媒體接下來面臨的最主要挑戰(zhàn)。”