淺論利用新媒體優(yōu)勢加強(qiáng)國有企業(yè)宣傳工作

楊翔燕

隨著科技的不斷發(fā)展進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)將地球連成一個“村”，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體正廣泛而深刻地影響著我們社會生活的方方面面。信息傳播形式、傳播速度、傳播范圍、傳播渠道等處于空前變革之中。新媒體技術(shù)突飛猛進(jìn)，那么，如何適應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢，使其更好地為國有企業(yè)的發(fā)展和思想政治工作服務(wù)，是需要引起我們足夠重視的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。充分利用新媒體的優(yōu)勢加強(qiáng)國有企業(yè)的宣傳工作，是本文試圖探討的主題。

一、現(xiàn)代新媒體的優(yōu)勢分析

新媒體究竟是什么？在聯(lián)合國教科文組織的定義里，新媒體即網(wǎng)絡(luò)媒體。在當(dāng)下社會，新媒體包括以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的多種媒體形態(tài)，如各種數(shù)字端（報(bào)紙、期刊、電影），還包括微博、微信、觸摸媒體、移動媒體APP等等。新媒體的優(yōu)勢主要有三個方面。

（一）傳播與更新速度快，實(shí)現(xiàn)低成本全球傳播

從時間角度看，新媒體信息的發(fā)送與接收都能在極短的時間內(nèi)完成，極大提高了媒介傳播效率，使信息的時效性得以加強(qiáng)。另外，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得新媒體實(shí)時傳播成為可能，節(jié)省了復(fù)雜又繁瑣的后期制作，這是相較于傳統(tǒng)媒體的一大優(yōu)勢。從空間角度看，新媒體進(jìn)一步突破了信息傳播的地域性。雖然廣播、電視的傳播技術(shù)理論上能達(dá)到全球化傳播的效果，但是在實(shí)際操作中，由于各個國家或地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素的限制，傳統(tǒng)媒體的覆蓋范圍往往被局限在特定空間內(nèi)。然而新媒體主要是依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播的，只要有相應(yīng)的接收設(shè)備，新媒體的覆蓋面積幾乎能達(dá)到全球的每一個角落。從這種角度講，新媒體促進(jìn)信息傳播更具廣泛性、高效性，地球因之成為“地球村”。

（二）渠道多元信息量大，內(nèi)容豐富且檢索便捷

報(bào)刊和雜志因?yàn)槭馨婷嫦拗茻o法提供更豐富的內(nèi)容，廣播和電視的信息量大，但幾乎是播出后即結(jié)束，時效性有限。而新媒體的傳播是基于一個個超鏈接構(gòu)成的整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而進(jìn)行的傳播，這些鏈接包含了大量的文字、圖片、聲音、影像等信息。其信息總量遠(yuǎn)高于統(tǒng)一時間內(nèi)傳統(tǒng)媒體所能承受的信息總量。如此豐富的信息配合上有檢索功能的超鏈接，新媒體的信息量可以滿足所有使用者的需求。另外，新媒體中存儲的信息調(diào)用方便快捷，只需要簡單的操作就能夠找到目標(biāo)信息，而傳統(tǒng)媒體的存儲方式使得檢索成為一項(xiàng)費(fèi)時費(fèi)力的工作。在這一點(diǎn)上新媒體擁有絕對的優(yōu)勢。

（三）方式靈活互動性強(qiáng)，傳播與受眾雙向交流

首先，新媒體環(huán)境下，人人都是信息的接收源與發(fā)布源。例如我們每天“刷微博”，在“刷微博”的過程中扮演著信息接收者的角色，接收來自自己關(guān)注的微博賬號的消息。同時，我們在“發(fā)微博”的過程中又扮演著信息發(fā)布者的角色，通過微博平臺將自己的觀點(diǎn)、狀態(tài)等信息分享給大眾。其次，信息的控制權(quán)掌握在參與傳播的個體手中。新媒體的媒介中端（如電腦、智能手機(jī)等）都具有一定的操作性，這就給了使用者很大的選擇權(quán)。使用新媒體的人可以對接收的信息進(jìn)行選擇，也可以再加工后傳播出去，參與者處于主導(dǎo)地位的傳播模式在傳統(tǒng)媒體中是不存在的。

新媒體如雨后春筍般的出現(xiàn)，給企業(yè)宣傳工作帶來了不少挑戰(zhàn)。但是，只要我們積極掌握新媒體傳播的特點(diǎn)和規(guī)律，就能讓其在企業(yè)宣傳工作中發(fā)揮更大的潛能和作用，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇。

二、國有企業(yè)宣傳工作特征

宣傳工作是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的重要組成部分，良好的企業(yè)宣傳是企業(yè)發(fā)展的助推器。當(dāng)然，國有企業(yè)的宣傳工作與社會媒體新聞工作是有所區(qū)別的，它凸顯四個特點(diǎn)。

第一，企業(yè)進(jìn)行宣傳有著強(qiáng)烈的目的性——樹立品牌形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。尤其是國有企業(yè)，通過積極宣傳自身履行的救災(zāi)、公益、環(huán)保等等社會責(zé)任，往往有助于其品牌形象的樹立。

第二，企業(yè)宣傳是自我工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，有時有意拔高。由于客觀條件的限制，其往往難以進(jìn)行專業(yè)的橫向或豎向的對照分析，更不與行業(yè)中的競爭對手作比較。

第三，企業(yè)宣傳的出發(fā)點(diǎn)是灌輸、教育，自導(dǎo)自演，有強(qiáng)制性，基本不考慮受眾的需求和感受，主觀性太強(qiáng)。其主要強(qiáng)調(diào)方針政策的傳遞，宣傳定位和層次不清。

第四，企業(yè)宣傳是企業(yè)文化的表現(xiàn)，個性鮮明，報(bào)道內(nèi)容以本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動、取得成績、榮譽(yù)以及員工文化生活為主，少有實(shí)時性、追蹤性、深度性。

三、新媒體時代下的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

（一）國有企業(yè)宣傳工作面臨的新挑戰(zhàn)

在信息化飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會里，人們自身時間的碎片化，新媒體時代信息傳播的快捷性等種種因素的影響下，變得傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體已經(jīng)難以存活下去。就筆者所在的國有企業(yè)而言，原本宣傳的載體是企業(yè)內(nèi)部報(bào)，一月一次出版發(fā)行，已經(jīng)走過了數(shù)十個春秋，記錄并見證了企業(yè)的發(fā)展歷史。但是新媒體的出現(xiàn)與興起，企業(yè)報(bào)在時效性、內(nèi)容豐富性和讀者參與互動性上都有很大的局限性。報(bào)紙傳播信息的過程具有很強(qiáng)的周期性限制，常規(guī)的日報(bào)只能每天發(fā)行一次，周報(bào)也只是一周一次，企業(yè)的月報(bào)一個月才出版一次。這種傳播的周期性、間隔性、間斷性在一定程度上阻礙了信息的及時傳播與流通、交流，不能方便、快捷、迅速地向受眾傳達(dá)信息。企業(yè)不得不將企業(yè)報(bào)的發(fā)行量一減再減，以節(jié)約成本投入到新媒體的開發(fā)運(yùn)用上去。如今企業(yè)的紙質(zhì)報(bào)紙與刊物的衰落現(xiàn)象，其實(shí)是社會傳統(tǒng)媒體衰落的縮影。

（二）國有企業(yè)宣傳工作面臨的新機(jī)遇

信息資源向移動端高度集中，雖然使我們面臨來自各個方面的競爭更加激烈，但是也為國有企業(yè)進(jìn)一步整合資源、做大做強(qiáng)提供了機(jī)遇。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在經(jīng)歷著大規(guī)模的用戶遷徙，原有傳統(tǒng)媒體和PC網(wǎng)站的信息和服務(wù)大范圍向移動端轉(zhuǎn)移集中。移動視頻直播平臺井噴式發(fā)展，移動出行、支付及生活服務(wù)平臺競爭日趨激烈，內(nèi)容、資本和技術(shù)都在角逐手機(jī)屏幕這塊方寸之地，入口級、平臺級的互聯(lián)網(wǎng)巨頭占據(jù)越來越大的優(yōu)勢。這對國有企業(yè)的宣傳工作而言無疑是巨大的挑戰(zhàn)。但也要看到，傳統(tǒng)媒體與政府機(jī)關(guān)、公共機(jī)構(gòu)、國有企業(yè)等社會各行業(yè)有著廣泛聯(lián)系，以及多年積累的線下資源和渠道，具有無可替代的權(quán)威性公信力。只要國有企業(yè)堅(jiān)持解放思想，通過合作整合這些資源、用好這些渠道，就能夠在新平臺、新模式的探索上發(fā)揮自己的優(yōu)勢。例如，筆者所在的企業(yè)就抓住了這個機(jī)遇，在微博盛行時期注冊申請了官網(wǎng)微博，在微信盛行時期開通了微信公眾號，與此同時，將內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)加以整改完善，滾動式推送新聞，邀請員工一同參與分享。以前企業(yè)報(bào)由于發(fā)行量及規(guī)章制度的限制，很多企業(yè)外部人員、客戶等都無法了解到企業(yè)信息和動態(tài)，而現(xiàn)在利用“廣場式”的微博、微信等媒介，外部人員、客戶、供應(yīng)商等都可以第一時間掌握企業(yè)的動態(tài)。因此，新媒體帶來的新機(jī)遇促使我們不斷研究和利用它，使其成為我們國企不可估量的宣傳潛力。

四、探究國企宣傳提質(zhì)增效途徑

企業(yè)通過新媒體宣傳的方式可以低成本、高效率推廣品牌和產(chǎn)品，可以樹立自身良好形象，為企業(yè)品牌創(chuàng)造更多價(jià)值，這對企業(yè)良性、健康的發(fā)展具有非常重要的作用。筆者認(rèn)為，利用新媒體優(yōu)勢加強(qiáng)國有企業(yè)宣傳工作，應(yīng)該抓住兩個著力點(diǎn)。

（一）創(chuàng)新新媒體宣傳形式，想方設(shè)法全方位展現(xiàn)國有企業(yè)的文明風(fēng)尚和員工的精神風(fēng)貌

通過正向的、積極的宣傳工作，引導(dǎo)員工始終保持熱愛黨、熱愛國家、熱愛企業(yè)、熱愛生活的積極態(tài)度，促使企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定和諧、生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。要不斷嘗試、摸索、創(chuàng)新宣傳形式，讓員工愛看、愿意看、主動看。比如，組織快閃活動、拍攝視頻拜年、公益騎行、環(huán)保志愿者等年輕人喜聞樂見的活動，通過活潑的宣傳語言、宣傳形式以達(dá)到良好的宣傳效果。再比如，近年來，許多國有企業(yè)就突破原本單調(diào)的企業(yè)內(nèi)部簡訊形式，紛紛優(yōu)化整合企業(yè)報(bào)紙、內(nèi)外網(wǎng)站、企業(yè)微博、微信公眾號等傳統(tǒng)與新興宣傳平臺，真正實(shí)現(xiàn)一次采集、多次利用、多樣呈現(xiàn)、多元傳播。登錄企業(yè)網(wǎng)站即可隨時關(guān)注新聞動態(tài)、學(xué)習(xí)資料，還能隨時查看企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品和資料、架構(gòu)組織等等重要信息。關(guān)注企業(yè)微信公眾號以及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，也可以接收到企業(yè)實(shí)時動態(tài)新聞、服務(wù)信息、學(xué)習(xí)資料及行業(yè)動態(tài)等，還可以通過評論、回復(fù)等表達(dá)自己的看法，增強(qiáng)了企業(yè)宣傳的及時性、針對性、有效性和互動性。

（二）加強(qiáng)對外宣傳工作，擴(kuò)大企業(yè)的社會影響和知名度，打造卓越的品牌形象

一是加強(qiáng)與上級新聞媒體尤其是新媒體的互動聯(lián)系。新媒體是一把雙刃劍，用好用壞考驗(yàn)著國有企業(yè)宣傳工作者的能力。要主動出擊，與主流媒體保持密切聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，適時宣傳，營造良好友善的新聞媒體環(huán)境。對負(fù)面輿論要及時應(yīng)對，統(tǒng)一口徑、解疑釋惑、紓解情緒，而不是當(dāng)鴕鳥。

二是宣傳工作要緊貼時代脈搏。要謳歌正能量，旗幟鮮明地挖掘正能量、傳播正能量，為偉大的時代中偉大的奮斗者搖旗吶喊。比如筆者所在的國有企業(yè)服務(wù)于建設(shè)人力資源行業(yè)，在新媒體環(huán)境下，對外宣傳工作要關(guān)注建設(shè)人才如何大力推進(jìn)國家或者省市重點(diǎn)工程建設(shè)，要挖掘項(xiàng)目建設(shè)者們心懷工匠精神，奮勇拼搏、腳踏實(shí)地、精益求精的正能量故事；要善于借題造勢，營造氛圍，主動開展各種符合時代發(fā)展潮流的主題活動。

三是做好宣傳成果匯總。要及時收集并整理各大媒體對企業(yè)的宣傳報(bào)道材料，通過畫冊、攝影展、宣傳片等方式，將文字、圖像、視頻等制作成年度新聞報(bào)道集并加以展示。如此，對內(nèi)可以提振精氣神，增強(qiáng)自信；對外可以展現(xiàn)風(fēng)采，提高美譽(yù)度。

當(dāng)前有一個不可忽視的現(xiàn)實(shí)——很多國有企業(yè)存在宣傳骨干隊(duì)伍不足、素質(zhì)不高的現(xiàn)象，導(dǎo)致很容易忽視宣傳亮點(diǎn)。這就要求我們深入思考，開拓思路，尋求解決問題的好辦法。比如要組建通訊員隊(duì)伍，建立健全由公司到各部門、項(xiàng)目和分公司的多級宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，組織通訊員培訓(xùn)班，提高通訊員隊(duì)伍的寫作水平，建立獎罰分明的考核機(jī)制，最大程度激發(fā)宣傳骨干隊(duì)伍的工作熱情。如此，方可造就一支政治立場堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的企業(yè)宣傳隊(duì)伍。

綜上所述，時代的洪流滾滾向前，新媒體環(huán)境下，國有企業(yè)新聞宣傳工作任務(wù)艱巨，前景可期。只有積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，時刻把握機(jī)遇，精準(zhǔn)發(fā)力，持之以恒，久久為功，才不會在日新月異的新媒體環(huán)境中慘遭淘汰，才能勇立時代潮頭，記錄、書寫屬于自己的輝煌畫卷。