技工院校教師差異化管理的探索研究

繆建軍

一、教師差異化管理研究的目的和意義

教師差異化管理是指學(xué)校通過一些管理措施，將教師潛在的優(yōu)點(diǎn)得到最大的發(fā)揮，降低教師缺點(diǎn)。首先，學(xué)校實施教師差異化管理是有一定必然性的，主要原與現(xiàn)代教育的發(fā)展也需要人們的價值具有差異性，在教育教學(xué)活動中使用教師的前提是工作分工，工作分工不僅僅是差異的表現(xiàn)，也是差異的結(jié)果，工作分工中不僅不同工種存在著差異，相同工種也存在著差異;其次，學(xué)校教師差異化管理是人性化管理的需要，現(xiàn)代學(xué)校管理的核心是以人為本的人性化管理，用人性、和諧的方法鼓勵教師工作，實施差異化管理后，可以使教師揚(yáng)長避短，更好的發(fā)揮出教師的自身價值;再次，復(fù)雜的組織環(huán)境決定了教師差異化管理，學(xué)校作為社會的一種組織形式，不僅具有經(jīng)濟(jì)的屬性，而且具有社會的屬性，它要求具有不同性格、不同背景、不同地位的人組織在一起，構(gòu)成學(xué)校價值、文化層次的多樣化。

二、教師差異化管理的基本概述

（一）管理制度的一元性和管理方法的差異性

用制度的一元性來消除或降低管理者在管理決策或技巧的偏差。但管理制度的一元性與管理方法的差異化并不矛盾，在運(yùn)用制度管理教師時，是不能忽視教師個人的差異，須用不同的方式或技巧處理相關(guān)問題。

（二）差異化管理與逾越紀(jì)律

差異化管理雖是現(xiàn)代學(xué)校提倡的人性化管理的具體方法之一，是對制度的靈活掌握，但它是與逾越紀(jì)律有區(qū)別的，差異化管理并不是不講原則，差異化管理強(qiáng)調(diào)的是管理者在管理過程中要把原則性與靈活性巧妙地運(yùn)用。

（三）差異化管理的基礎(chǔ)工作

要做到恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用管理技巧的基礎(chǔ)是對教師差異的了解與分析，這需要各級管理者對其所屬的教師用心進(jìn)行了解，最好建立包括身體狀況、年齡、家庭背景、性格、價值觀、行為模式、認(rèn)知能力及學(xué)習(xí)能力等內(nèi)容的個人檔案。從心理學(xué)的角度，剖析人的性格特征、壓力與憤怒下的行為模式，及個人發(fā)展的目標(biāo)。而組織行為學(xué)是有系統(tǒng)地研究教師在組織中表現(xiàn)出來的行為和態(tài)度，從中可以探討他們的差異，對其差異加以了解，進(jìn)行取舍與運(yùn)用。只有做好了這些基礎(chǔ)研究性的工作，才能采取對癥下藥。

三、差異化管理存在的問題及原因分折

（一）個體差異性影響學(xué)校的凝聚力和績效水平

研究認(rèn)為學(xué)校中的個體差異性有可能會對群體凝聚力產(chǎn)生不利影響，普遍看法是個體差異性與凝聚力負(fù)相關(guān)。有研究表明學(xué)校成員組成的行為傾向、專業(yè)背景和經(jīng)驗的差異性會增加管理團(tuán)隊的反復(fù)性，產(chǎn)生不和諧，導(dǎo)致低水平的意見統(tǒng)一性，進(jìn)而破壞作為團(tuán)隊的管理能力，從而影響決策的制定與執(zhí)行。

（二）個體差異性會導(dǎo)致矛盾與沖突

那些被認(rèn)為很異端的人往往是具有技能和戰(zhàn)斗精神的人，他們可能是學(xué)校中最有價值的人。如果學(xué)校過分追求和諧與同質(zhì)性，必然壓制和打擊學(xué)校內(nèi)部的不同政見者，那么不管學(xué)校成員之間關(guān)系多么融洽，卻永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)學(xué)校內(nèi)部應(yīng)有的多樣性、創(chuàng)造力和新思維。

（三）個體差異性與制度統(tǒng)一性

“管理教師要一視同仁”是以制度的角度出發(fā)提出的。學(xué)校內(nèi)的相關(guān)制度就是學(xué)校的法律。任何學(xué)校在論及管理時，都必須了解到管理是通過人建立管理制度，用制度加以規(guī)范，希望能以制度的統(tǒng)一性，消除或者降低管理者在管理決策中的技巧差異。良好的制度確實能使學(xué)校進(jìn)入正軌，但是對差異化管理的忽視往往會導(dǎo)致制度僵化，學(xué)校氣氛冷漠，缺乏凝聚力，教師狀態(tài)低迷。

（四）管理者的自身因素

一些學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，對未來的思考，經(jīng)常會固化現(xiàn)有的、過去曾經(jīng)成熟的管理模式，導(dǎo)致學(xué)校的發(fā)展受到影響。此外，管理者是有生命周期的，這個問題常常不能引起決策層的注意。許多學(xué)校對管理者的任用，一般是做長遠(yuǎn)來考慮的。多數(shù)學(xué)校在特定的管理環(huán)境下，其能力、素質(zhì)經(jīng)常是與學(xué)校特定的環(huán)境相適應(yīng)的。在一定規(guī)模、結(jié)構(gòu)、運(yùn)行條件下，學(xué)校的管理者隊伍只能適合特定的教育管理條件。但當(dāng)學(xué)校的發(fā)展進(jìn)入另一個新階段時，用原先的老管理人員去管理新的部門，特別是管理跨度大的部門，是很困難的。

四、對教師差異化管理存在問題的解決對策

（一）從事實出發(fā)，實施差異化管理

差異化的教師管理模式要以“事實差異”為基礎(chǔ)，分步驟建立差異化策略，具體步驟如下：第一步，根據(jù)學(xué)校長期的發(fā)展戰(zhàn)略，確定識別教師差異的方法和指標(biāo);第二步，建立差異識別的領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范差異管理活動，審核差異化管理模式，審核后正式啟動教師差異化管理模式;第三步，根據(jù)差異識別的結(jié)果，將教師按照相應(yīng)指標(biāo)分類，結(jié)合學(xué)校未來的發(fā)展戰(zhàn)略，制定教師差異性管理策略。

（二）協(xié)調(diào)好不同類型的人力資本

首先，我們要認(rèn)識到雖然教師的價值大小各有差異，但是學(xué)校的發(fā)展缺少任何一類價值，對學(xué)校也會帶來損失，學(xué)校的管理者要尊重每一份教師的價值和貢獻(xiàn);其次，要一視同仁的對待教師的基本工作關(guān)系的管理;再次，要創(chuàng)造良好的學(xué)校氛圍，宣傳積極向上的學(xué)校文化。

（三）利用教師差異管理塑造高效團(tuán)隊

所謂差異化教師資源管理就是教師資源管理者根據(jù)團(tuán)隊中成員的不同的個性特征，充分發(fā)揮和利用領(lǐng)導(dǎo)者自身的心理目標(biāo)在工作中的積極的影響力，對其實施不同領(lǐng)導(dǎo)，從而為順利實施團(tuán)隊的發(fā)展目標(biāo)提供行為動力和智慧。

（四）創(chuàng)建尊重個性差異的學(xué)校文化

第一，差異化教師資源管理要求管理者對教師培訓(xùn)的項目中包含個性心理的理論知識，并提供相關(guān)的測量工具和方法，幫助教師更好地了解自我、了解他人，樹立個性差異管理意識;第二，在學(xué)校開展關(guān)注個性心理的活動，促進(jìn)學(xué)校建立積極應(yīng)對差異的價值觀;第三，建立完備的教師個性心理檔案;第四，高層領(lǐng)導(dǎo)積極參與個性差異管理政策的制定和執(zhí)行，并能在行為上做出表率;第五，讓教師參與招聘，在招聘實踐中理解差異，應(yīng)用差異，建立相應(yīng)的行為準(zhǔn)則。

綜上所述，教師差異性管理模式已經(jīng)在現(xiàn)代學(xué)校中被廣泛的應(yīng)用，學(xué)校管理者要認(rèn)識到差異性管理對學(xué)校發(fā)展的重要性，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并且根據(jù)自身的管理情況采用相應(yīng)的對策完善管理模式，將學(xué)校教師資源的作用發(fā)揮到最大化。