萬物智能的發(fā)展趨勢與圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究

文/黑龍江財經(jīng)學(xué)院 郭紹華

隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國步入一個嶄新時代，讓百姓獲得感提升，不僅僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)滿足上，其文化建設(shè)是精神麥田的重要一環(huán)。作為圖書載體存儲庫的圖書館，其建設(shè)作為文化建設(shè)的重要組成部分，勢必隨著社會發(fā)展而提升。國際國內(nèi)，一個圖書館的建設(shè)水平，是這個國家文化水準(zhǔn)的硬件體現(xiàn)。我們要緊抓時代脈搏，一成不變的固守觀念要拋棄，要隨著時代做科學(xué)優(yōu)化新的革新。那么，圖書館的變革轉(zhuǎn)型是社會發(fā)展的一個階段，在這大量淘沙、滌蕩動態(tài)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，圖書館的轉(zhuǎn)型變革勢在必行，其變革更新提升均與圖書館員創(chuàng)新能力密不可分，這是人的素質(zhì)能力整體的提升，圖書館員的能力分為多種，而其創(chuàng)新能力的建設(shè)是所有能力之中的關(guān)鍵所長，二者關(guān)系互動互補(bǔ)。智能技術(shù)在圖書館服務(wù)創(chuàng)新中的應(yīng)用，是現(xiàn)代圖書館改革的重要意義，符合現(xiàn)代圖書館服務(wù)創(chuàng)新的基本要求。

一、加強(qiáng)萬物智能環(huán)境下圖書館智慧服務(wù)發(fā)展趨勢的研究

（一）圖書館設(shè)備智能終端服務(wù)體系的融合。人工智能技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，是圖書館設(shè)備智能終端服務(wù)體系的融合。借助智能手機(jī)與圖書館設(shè)備智能終端進(jìn)行有效的連接，圖書館智慧融合系統(tǒng)將各個終端連接起來，能全面提高圖書館的服務(wù)能力，其能更加提高其智能服務(wù)。用戶在查詢等方面很大方便，通過手機(jī)就可以進(jìn)行圖書館書籍的查閱，查找其要借閱相關(guān)圖書的相關(guān)信息，用戶能方便了解圖書的信息。圖書館智能服務(wù)體系的融合，不是簡單手機(jī)APP的應(yīng)用，是智慧服務(wù)體系的融合，讓其能更加科學(xué)有效地使用智能終端設(shè)備，提供個性化、全面的用戶服務(wù)。

（二）圖書館異構(gòu)數(shù)據(jù)整理分析標(biāo)準(zhǔn)。圖書館的數(shù)據(jù)庫需要進(jìn)行更新與完善，是保障智慧服務(wù)的基本體現(xiàn)。不管是以前還是現(xiàn)在，圖書館都在獲取用戶的各種信息，對用戶的類型以及基本信息進(jìn)行綜合分析，并以此為基礎(chǔ)及時推送針對性的服務(wù)。人工智能技術(shù)的應(yīng)用，通過智慧終端的應(yīng)用，可以科學(xué)有效地分析用戶信息，這是圖書館進(jìn)行科學(xué)改革的關(guān)鍵因素。除此之外，用戶的基本信息會通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳送到圖書館數(shù)據(jù)庫內(nèi)。圖書館數(shù)據(jù)庫具有時時更新、信息量龐大等特征，利用關(guān)鍵詞等方式來對所有的用戶數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類，形成科學(xué)準(zhǔn)確的用戶行為異構(gòu)數(shù)據(jù)整理分析標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)科學(xué)有效的分析是圖書館創(chuàng)新服務(wù)的重要內(nèi)容，必須分析用戶的需求，對圖書館的服務(wù)體系完善起到有效作用。

（三）構(gòu)建圖書館一體化物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)模型。標(biāo)準(zhǔn)模型的建立是圖書館之間聯(lián)系的渠道，構(gòu)建圖書館一體化物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)模型是現(xiàn)代圖書館行業(yè)的發(fā)展需要，也是社會發(fā)展對圖書館行業(yè)提出的新要求。現(xiàn)如今，越來越多的圖書館重視物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，對圖書館的網(wǎng)絡(luò)通信能力、擴(kuò)展能力以及各種智能設(shè)備聯(lián)動力的要求也是越來越高，為智能終端與大數(shù)據(jù)中心提供高效轉(zhuǎn)化途徑和方式。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館一體化標(biāo)準(zhǔn)模型的建設(shè)起到技術(shù)支持，構(gòu)建圖書館一體化標(biāo)準(zhǔn)模型是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的關(guān)鍵因素，必須根據(jù)時代發(fā)展需要，萬物智能技術(shù)在現(xiàn)代圖書館服務(wù)創(chuàng)新能力中的應(yīng)用是提升圖書館館員的服務(wù)能力的基本要求，圖書館館員的服務(wù)能力的提升是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的關(guān)鍵因素。

二、萬物智能作用下圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究

智能技術(shù)在現(xiàn)代圖書館中的應(yīng)用，對提高圖書館服務(wù)的能力起到重要作用。人工智能技術(shù)在圖書館服務(wù)體系中的應(yīng)用，對圖書館館員是一種挑戰(zhàn)，要提升圖書館館員服務(wù)能力必須提高其人工智能技術(shù)的應(yīng)用，適合現(xiàn)代圖書館對館員提出的新要求。圖書館智慧服務(wù)體系的建設(shè)，是提高圖書館服務(wù)能力的有效方式，在現(xiàn)代圖書館發(fā)展的過程中，萬物智能作用下對提升圖書館服務(wù)能力起到重要用，同時增強(qiáng)圖書館館員的創(chuàng)新意識，提高館員的創(chuàng)新能力起到促進(jìn)作用。在萬物智能作用下研究圖書館服務(wù)創(chuàng)新是現(xiàn)代圖書館的重要研究領(lǐng)域，也是提高圖書館服務(wù)能力的重要內(nèi)容，提升圖書館館員的服務(wù)能力是一個多元化因素，不僅是提升服務(wù)態(tài)度，更需要提高服務(wù)效率，人工智能技術(shù)在圖書館服務(wù)創(chuàng)新中的應(yīng)用，對全面提高圖書館的服務(wù)創(chuàng)新能力起到促進(jìn)作用，符合現(xiàn)代圖書館發(fā)展需要。