綜合性醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策研究

綜合性醫(yī)院的檔案管理工作對(duì)于醫(yī)院的日常管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)具有十分重要的作用。所有日常診療過(guò)程中以及技術(shù)研究交流的過(guò)程中都會(huì)產(chǎn)生大量的信息文件或數(shù)據(jù)，這些信息資料都是綜合性醫(yī)院檔案的重要組成部分。隨著數(shù)據(jù)時(shí)代的全面到來(lái)，綜合性醫(yī)院的檔案資料也將成為潛在的資源，為醫(yī)院管理經(jīng)營(yíng)水平的全面提升提供越來(lái)越多的潛在效能。因而，在新時(shí)期，加快構(gòu)建信息化的檔案管理體系，推動(dòng)綜合性醫(yī)院檔案管理工作水平的提高，是每一位醫(yī)院檔案管理工作人員的重要職責(zé)。

一、綜合性醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀分析

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，綜合性醫(yī)院的檔案管理工作加快了信息化的進(jìn)程，在檔案管理硬件設(shè)施方面有了很大提升，推動(dòng)了醫(yī)院檔案管理工作效率的大幅度提高。綜合性醫(yī)院的檔案管理工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是仍存在一些問(wèn)題需要檔案管理工作人員正視并盡快改善和解決。

（一）檔案管理內(nèi)容存在類別模糊的問(wèn)題。由于綜合性醫(yī)院檔案涉及很多類別的內(nèi)容，每個(gè)類別又包含很多的細(xì)分項(xiàng)，這就決定了檔案資料管理工作難度很高，需要更加精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，更加科學(xué)可行的策略才能實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)的檔案管理工作。但是在實(shí)際管理工作中，因?yàn)楦鞣N原因，如管理制度的盲點(diǎn)、管理人員的失誤、管理策略的不當(dāng)?shù)鹊葘?dǎo)致檔案管理的內(nèi)容存在類別模糊不清等問(wèn)題。由于沒(méi)有做到精細(xì)化準(zhǔn)確化的歸類，繼而導(dǎo)致檔案管理質(zhì)量難以得到較大的提高。

（二）醫(yī)院檔案的管理意識(shí)不強(qiáng)。雖然近年來(lái)在綜合醫(yī)院的檔案管理工作中硬件設(shè)施方面有了很大的提升，但是在軟件方面，尤其是全體人員的檔案管理意識(shí)水平方面還有待提高。部分醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)院檔案管理工作認(rèn)為是檔案管理部門的事情，與自身的利益關(guān)系不大，因而對(duì)于檔案管理工作重視力度不夠，積極性不高，導(dǎo)致各項(xiàng)工作疏忽大意，頻頻出錯(cuò)。實(shí)際上，醫(yī)院的檔案管理工作不僅僅是檔案管理部門的事，而且與每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員息息相關(guān)。

（三）檔案管理的技術(shù)水平還需要加大探索力度。檔案管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，不是一蹴而就的事情。因此在檔案管理技術(shù)方面要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、探索和創(chuàng)新，如此才能更好地為醫(yī)院的管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)。現(xiàn)實(shí)中，很多綜合醫(yī)院的檔案管理工作在技術(shù)水平上仍舊停留在基礎(chǔ)水平，僅僅是行業(yè)內(nèi)的籠統(tǒng)應(yīng)用水平，而在自身醫(yī)院的特色科室、特有技術(shù)優(yōu)勢(shì)等方面還沒(méi)有更加適應(yīng)的檔案管理技術(shù)，在一定程度上制約了這些特色優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮，需要進(jìn)一步加大技術(shù)投入力度，推進(jìn)檔案管理技術(shù)水平的提高。

二、綜合性醫(yī)院檔案管理發(fā)展的有效對(duì)策

針對(duì)上述綜合性醫(yī)院檔案管理的實(shí)際狀況，提出如下幾條建議和策略，以更好地推動(dòng)醫(yī)院檔案管理水平的提高。

（一）優(yōu)化檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)體系。在綜合醫(yī)院的檔案管理過(guò)程中，必須首先對(duì)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。一方面，加快修正和完善檔案管理的制度，對(duì)于每一個(gè)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化的事項(xiàng)和內(nèi)容制定，明確各個(gè)部門以及每一位人員的具體職責(zé)，統(tǒng)一管理的流程和管理的標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，在管理內(nèi)容方面實(shí)現(xiàn)精細(xì)化明確化的分類，使檔案管理工作人員能夠有具體的參考，避免重復(fù)性歸檔工作，減少工作出錯(cuò)率。

（二）增強(qiáng)醫(yī)院全體人員的檔案管理思想水平。良好的思想是行為的重要指導(dǎo)，只有在思想意識(shí)水平上先提高了，才能從行為上避免各種不合規(guī)的行為。每一位醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)該意識(shí)到檔案管理工作的重要性，將所有相關(guān)自身的檔案管理具體任務(wù)保質(zhì)保量地完成。另外，隨著信息化檔案管理建設(shè)工作的推進(jìn)，醫(yī)院要做好信息化檔案的安全管理意識(shí)強(qiáng)化工作，提高全體人員的安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、安全、高效的檔案管理工作目標(biāo)。

（三）加快提高醫(yī)院檔案管理的技術(shù)水平。一方面從檔案管理專業(yè)人員方面進(jìn)行崗位技能素質(zhì)的強(qiáng)化提升，使這部分專業(yè)人員能夠?yàn)獒t(yī)院的檔案管理工作提供專業(yè)的技術(shù)支持；另一方面，針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力情況，可積極與外界的專業(yè)院校進(jìn)行合作，針對(duì)醫(yī)院檔案管理中暴露出的技術(shù)難題進(jìn)行重點(diǎn)攻克，通過(guò)整合多方技術(shù)資源的途徑來(lái)加快解決醫(yī)院檔案管理中的技術(shù)難題。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，綜合醫(yī)院檔案管理工作必須與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合醫(yī)院的檔案管理實(shí)際現(xiàn)狀，分析問(wèn)題，制定科學(xué)的策略來(lái)解決問(wèn)題，如此才能更好地推進(jìn)綜合性醫(yī)院檔案管理工作水平不斷登上新的臺(tái)階。