醫(yī)院管理員如何做好文書檔案管理工作

文/山東省濟(jì)寧市泗水縣星村鎮(zhèn)衛(wèi)生院 李峰

醫(yī)院文書檔案是對醫(yī)院真實情況的反映，是醫(yī)院各項工作和活動情況的真實記錄，包含醫(yī)院工作活動的原始記錄、各種規(guī)章制度管理文件，及上級部門對醫(yī)院的各項規(guī)范要求和皮膚文件等，為醫(yī)院的日常發(fā)展和臨床管理工作提供了必要的依據(jù)。隨著國家對醫(yī)院文書檔案管理工作的重視，醫(yī)院文書檔案在醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)過程中的重要作用也體現(xiàn)出來，成為制定某些重要決策的參考依據(jù)。

一、醫(yī)院文書檔案管理過程中存在的問題

現(xiàn)階段，醫(yī)院文書檔案管理過程中存在許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）由于醫(yī)院文書檔案管理工作不能夠給醫(yī)院帶來實際的經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對于醫(yī)院文書檔案管理工作不重視。（2）在醫(yī)院文書檔案管理的過程中，基層醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院文書檔案管理工作存在偏差，缺乏對于醫(yī)院文書檔案管理技術(shù)含量和重要性的認(rèn)識，使得醫(yī)院文書檔案管理過程中文件的歸檔范圍不夠明確。（3）相關(guān)的醫(yī)院文書檔案管理員自身的職業(yè)素養(yǎng)較低，醫(yī)院文書檔案管理不重視，使得醫(yī)院文書檔案管理過程中，文檔收集不完整，整體管理質(zhì)量較差。（4）在醫(yī)院文書檔案管理過程中，一些醫(yī)院仍然采用傳統(tǒng)的檔案管理方式或者采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，管理制度不規(guī)范，在檔案查詢、借閱過程中帶來了極大的不方便。（5）醫(yī)院文書檔案管理人員在檔案管理過程中，沒有對檔案及時進(jìn)行歸檔整理，人為地造成一些重要資料的流失。

二、基層檔案管理管理人員加強(qiáng)醫(yī)院文書檔案管理工作的措施

（一）加強(qiáng)醫(yī)院文書檔案管理基層隊伍建設(shè)。隨著我國科學(xué)技術(shù)不斷的快速發(fā)展，醫(yī)院文書檔案管理工作也應(yīng)該跟上時代的發(fā)展步伐，朝著科學(xué)的方向發(fā)展，因此在醫(yī)院文書檔案管理過程中需要加強(qiáng)對于管理隊伍的建設(shè)，在醫(yī)院文書檔案管理隊伍的建設(shè)過程中，檔案管理者要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自身的檔案管理水平，加強(qiáng)創(chuàng)新性人才隊伍的建設(shè)，對于具有先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)的人才應(yīng)加強(qiáng)引進(jìn)措施，促進(jìn)醫(yī)院文書檔案管理人才隊伍建設(shè)的有效發(fā)展和壯大。

（二）加強(qiáng)醫(yī)院文書檔案管理工作創(chuàng)新。在醫(yī)院文書檔案管理過程中，檔案管理員往往從事的是一些簡單、枯燥的工作，這就使得醫(yī)院文書檔案管理員在長期的工作中逐漸失去了對于檔案管理工作的熱情，使得醫(yī)院文書檔案管理員在檔案管理過程中的工作效率不高。因此，醫(yī)院文書檔案管理過程中，要不斷地對檔案管理工作進(jìn)行必要的創(chuàng)新，使得醫(yī)院文書檔案管理人員能夠時刻在新的工作條件下展開檔案管理工作，從而不斷地激發(fā)醫(yī)院文書檔案管理員的工作熱情，時刻激發(fā)醫(yī)院文書檔案管理員的工作興趣，提高醫(yī)院文書檔案管理員的工作積極性，使得醫(yī)院文書檔案管理滿足社會發(fā)展的需要，贏得社會的廣泛認(rèn)可。

（三）創(chuàng)新改革醫(yī)院文書檔案管理模式。在現(xiàn)階段的社會發(fā)展過程中，醫(yī)院文書檔案管理工作正在逐漸地由計算機(jī)取代人工管理工作，這就要求醫(yī)院文書檔案管理員必須要掌握相關(guān)的計算機(jī)管理技術(shù)，通過自身的不斷努力，使得自身能夠更好地適應(yīng)計算機(jī)技術(shù)帶來的醫(yī)院文書檔案管理模式的創(chuàng)新工作。同時，采用計算機(jī)進(jìn)行醫(yī)院文書檔案管理后，醫(yī)院各個部門對于檔案信息的交流化也會得到加強(qiáng)，醫(yī)院文書檔案管理員要不斷地提高自身的檔案管理工作的工作效率，提高新時期醫(yī)院文書檔案管理水平，保證醫(yī)院文書檔案管理工作的順利進(jìn)行。

（四）完善醫(yī)院文書檔案管理機(jī)制。醫(yī)院文書檔案管理過程中，醫(yī)院不斷地建立健全醫(yī)院文書檔案管理機(jī)制，從整體大局出發(fā)，引進(jìn)適當(dāng)?shù)母偁帣C(jī)制，這就要求醫(yī)院文書檔案管理員不斷地對醫(yī)院文書檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，徹底改變醫(yī)院文書檔案管理員的工作態(tài)度，杜絕閑散人員的出現(xiàn)，使得醫(yī)院文書檔案管理工作在競爭中謀求發(fā)展，在發(fā)展過程中公平對待每一位醫(yī)院文書檔案管理員，為他們提供更好的發(fā)展平臺。

（五）加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院文書檔案管理工作的重視。醫(yī)院文書檔案管理過程中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強(qiáng)對相關(guān)管理工作的重視程度，才能與醫(yī)院文書檔案管理員共同努力、相互配合，促進(jìn)醫(yī)院文書檔案管理工作的開展。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)公平對待醫(yī)院文書檔案管理工作中的每一位醫(yī)院文書檔案管理員，為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。同時醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參與到相關(guān)的醫(yī)院文書檔案管理工作中，不斷指出醫(yī)院文書檔案管理員工作中的不足與缺點，使得醫(yī)院文書檔案管理員能夠不斷完善自身，保證醫(yī)院文書檔案管理工作順利進(jìn)行。

三、結(jié)論

綜上所述，醫(yī)院文書檔案管理員在醫(yī)院文書檔案管理中是一個重要的組成部分。醫(yī)院文書檔案管理員要不斷增強(qiáng)自身的職業(yè)技能，不斷對醫(yī)院文書檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，解決相關(guān)問題，使得醫(yī)院文書檔案管理工作合理有效，實現(xiàn)醫(yī)院文書檔案管理的高度發(fā)展。