企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及發(fā)展建議

延璐

摘要：人力資源管理在企業(yè)的管理工作當(dāng)中占有非常重要的作用，決定著企業(yè)能否長(zhǎng)久穩(wěn)健的發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)正步入信息化的社會(huì)，新時(shí)期的人力資源管理的重要工作就是建設(shè)企業(yè)人力資源管理信息化。科學(xué)合理運(yùn)用信息技術(shù)，能加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的水平，企業(yè)人力資源信息化建設(shè)也是企業(yè)管理現(xiàn)代化的必由之路。文章主要解析了企業(yè)人力資源信息化建設(shè)出現(xiàn)的問(wèn)題，也指出了我國(guó)企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的現(xiàn)狀以及推動(dòng)其健康快速發(fā)展的建議。

一、前言

由于我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，企業(yè)在社會(huì)當(dāng)中占據(jù)著極其重要的作用，由于現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)正在迅猛的發(fā)展，整個(gè)中國(guó)的企業(yè)都可能面對(duì)難以預(yù)料并且不確定的問(wèn)題。國(guó)外那些首先使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)進(jìn)入到中國(guó)后，取得了非常優(yōu)異的成績(jī)。所以，中國(guó)的企業(yè)要具有更強(qiáng)的應(yīng)變能力與學(xué)習(xí)能力。近年來(lái)，在企業(yè)人力資源建設(shè)的管理當(dāng)中，管理工作慢慢成為企業(yè)所重點(diǎn)關(guān)心的問(wèn)題。企業(yè)人力資源信息化建設(shè)不僅可以提高人力資源工作的效率，還能提升其科學(xué)化與現(xiàn)代化水平，積極制造條件，鼓勵(lì)企業(yè)積極加入到國(guó)際這個(gè)大市場(chǎng)中來(lái)。

二、人力資源管理信息化的概念

人力資源管理信息化，是把高級(jí)的信息技術(shù)一級(jí)人力資源管理理念結(jié)合起來(lái)，利用運(yùn)用信息化技術(shù)來(lái)科學(xué)分配企業(yè)人力資源的一種新模式的管理方法。換句話說(shuō)，人力資源管理信息化是在信息技術(shù)和有關(guān)軟件系統(tǒng)的幫助之下，體現(xiàn)出管理的理念以及管理的思想，同上也是人力資源管理體系的核心所在。在人力資源管理實(shí)現(xiàn)信息化時(shí)，人力資源管理思想——以人為本，得到了充分的解釋。由于人力資源管理信息系統(tǒng)以及互聯(lián)網(wǎng)的相輔相成，推動(dòng)企業(yè)人力資源管理以及信息技術(shù)得到了同步的發(fā)展。運(yùn)用高級(jí)的硬件設(shè)備，高級(jí)的信息技術(shù)能夠科學(xué)合理的管理企業(yè)人力資源，在集中信息數(shù)據(jù)庫(kù)、員工自助服務(wù)、信息自動(dòng)處理以及服務(wù)共享的幫助下，使得企業(yè)人力資源管理信息化的重要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，即強(qiáng)化管理效率，減輕人力資源成本。

三、企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

20 世紀(jì) 60 年代企業(yè)人力資源信息化開(kāi)始出現(xiàn)，最開(kāi)始是用于工資電算化方面。而在 70 年代后，就開(kāi)始運(yùn)用于人事檔案、工資解析和報(bào)表的統(tǒng)計(jì)方面，一些世界百?gòu)?qiáng)公司首先運(yùn)用了這些統(tǒng)計(jì)方法，但在 80 年代，因?yàn)閭€(gè)人電腦的出現(xiàn)，人力資源信息化體系就進(jìn)入了中小企業(yè)。人力資源信息化體系主要用于人事、工資、福利、招聘以及員工的個(gè)人生涯規(guī)劃和培訓(xùn)等不同方面。

（一）企業(yè)人力資源信息化的成長(zhǎng)以及發(fā)展階段

人力資源信息化可分為三個(gè)階段：第一階段，是運(yùn)用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)來(lái)快速高效地處理業(yè)務(wù);第二階段，經(jīng)過(guò)多方面的管理以此來(lái)強(qiáng)化管理的效率，但是這方面的內(nèi)容還需有很大的提升;第三階段，全面高效地實(shí)現(xiàn)信息化，把信息化以及企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相結(jié)合。一些發(fā)達(dá)國(guó)家已實(shí)現(xiàn)信息化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)相結(jié)合的目標(biāo)。就國(guó)內(nèi)的情況來(lái)說(shuō)，人力資源信息化建設(shè)的工作還不夠成熟，依然停留在第一階段，只有一小部分企業(yè)做到了第二階段，因此，人力資源信息化建設(shè)還處于發(fā)展的初級(jí)階段。

（二）內(nèi)容集中在業(yè)務(wù)上，缺少輔助解析功能

不論是國(guó)內(nèi)企業(yè)還是國(guó)外企業(yè)，在實(shí)現(xiàn)人力資源信息化時(shí)，計(jì)算機(jī)功能也包括在人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面里，主要是人事的招聘管理以及酬勞績(jī)效等。相比于政府部門(mén)，企業(yè)使用人力資源信息化的程度比較高。但在人力資源的其他方面，例如工作分工、勞動(dòng)關(guān)系以及裁員決策等方面運(yùn)用的程度比較低。據(jù)行業(yè)調(diào)查知道，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)人力資源信息化時(shí)，都把信息化聚焦在基礎(chǔ)的檔案里以及報(bào)表的統(tǒng)計(jì)當(dāng)中。在解析培訓(xùn)成果、招聘決定以及績(jī)效功能時(shí)，想要成功的運(yùn)用人力資源信息化來(lái)解決是不夠的。有關(guān)國(guó)內(nèi)外軟件供應(yīng)商，也還沒(méi)有成熟的人力資源管理軟件，人力資源信息化發(fā)展的一個(gè)首要方向就是解析以及決策功能。主要是在信息組織技術(shù)存在困難上，企業(yè)到目前還沒(méi)發(fā)成熟的解決不同系統(tǒng)以及不同模塊中的數(shù)據(jù)共享難題。

（三）獲取信息的渠道比較傳統(tǒng)

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)包含很大的信息量，發(fā)達(dá)國(guó)家主要是利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成招聘員工的工作，互聯(lián)網(wǎng)信息的普及率已達(dá)到 53%。每個(gè)月大概有 50 多萬(wàn)訪問(wèn)者訪問(wèn)美國(guó)的招聘網(wǎng)。但很多專(zhuān)家都認(rèn)為，人力資源信息化管理體系要得到廣泛的使用，比如在法律服務(wù)以及培訓(xùn)發(fā)掘等工作上。但我們還需明白，這方面的業(yè)務(wù)依然停在發(fā)展的初級(jí)階段。最重要的原因就是企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性以及有效性的重視力度不夠。就使得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上尋找信息時(shí)花費(fèi)的成本較高。企業(yè)信息化的成功很大一方面取決于管理者以及員工的培訓(xùn)，但培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該得到更多的擴(kuò)展，不能只停留于計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，或者是操作技能方面上，還要包含有關(guān)的價(jià)值觀念與企業(yè)文化，以及相關(guān)確保信息真實(shí)有效的制度手段。在這樣的環(huán)境之下，很多企業(yè)依舊以傳統(tǒng)的方式搜集信息。也就是說(shuō)，在建設(shè)人力資源信息化系統(tǒng)時(shí)依舊存在很多缺陷，還需健全。

四、建設(shè)企業(yè)人力資源信息化的建議

我們?cè)诹私獾狡髽I(yè)人力資源信息化實(shí)行的有關(guān)內(nèi)容后，更需明確現(xiàn)代信息化管理的目標(biāo)。在理論研究以及實(shí)踐方面上一定要有新的突破。企業(yè)在實(shí)行人力資源信息化之前，要明白的一點(diǎn)就是，這項(xiàng)工作不是簡(jiǎn)單的運(yùn)用計(jì)算機(jī)就能夠完成，還聯(lián)系到管理工作方方面面的問(wèn)題。所以，更需努力加強(qiáng)企業(yè)的人力資源信息化建設(shè)，主要從以下幾個(gè)方面出發(fā)。

（一）企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)就是重視標(biāo)準(zhǔn)

人力資源信息化的基礎(chǔ)工作就是人事信息的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化以及制度化。信息標(biāo)準(zhǔn)化，包括數(shù)據(jù)的采集、編碼以及分類(lèi)。這是人事工作當(dāng)中最基本的一項(xiàng)內(nèi)容，在實(shí)行此項(xiàng)工作時(shí)，要確保企業(yè)范圍內(nèi)數(shù)據(jù)的定義是一致的，才能符合每一個(gè)不同業(yè)務(wù)不同崗位的人力資源管理要求。

（二）在建設(shè)原則要更加的開(kāi)放

企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的性質(zhì)主要有全局性、基礎(chǔ)性以及戰(zhàn)略性，組織協(xié)調(diào)工作關(guān)聯(lián)到非常多的內(nèi)容，困難也非常的多，所以在建設(shè)時(shí)一定要明確開(kāi)放性的要求，要加強(qiáng)人力資源信息管理與其他企業(yè)部門(mén)之間的信息往來(lái)。要清楚的了解企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及交流信息時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，合理使用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)系統(tǒng)來(lái)達(dá)到建設(shè)原則更加開(kāi)放的要求，不要過(guò)于死板，要敢于突破信息技術(shù)的束縛，按照企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)完成企業(yè)人力資源管理的信息化。

（三）了解人力資源信息化管理的理念

人力資源信息化，最大的特征就是其非常的靈活多變，要了解其真實(shí)的情況，對(duì)其有關(guān)的結(jié)構(gòu)以及功能進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。企業(yè)的信息化建設(shè)要重視可重構(gòu)思想，例如歸類(lèi)企業(yè)員工的信息時(shí)要把員工的基本信息、學(xué)位、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰、技術(shù)與崗位以及教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)等納入其中，盡量為員工提供各種各樣的基本信息類(lèi)別，盡最大能力幫助企業(yè)加深對(duì)員工的了解，根據(jù)企業(yè)的真實(shí)需要，篩選以及歸類(lèi)員工的基本信息，進(jìn)而不影響工作的連續(xù)完整性。

（四）加強(qiáng)對(duì)人力資源信息化的培訓(xùn)力度

要想輕而易舉的實(shí)現(xiàn)人力資源信息化的建設(shè)，這是不可能的，這需要企業(yè)投入大量的人力物力以及財(cái)力來(lái)作為保障。經(jīng)過(guò)整理有關(guān)的文獻(xiàn)資料知道，不管是哪一個(gè)企業(yè)在開(kāi)展人力資源信息化時(shí)，都要不約而同的解決好人力資源信息化的培訓(xùn)工作，科學(xué)解決人力資源信息化的培訓(xùn)工作，以此來(lái)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)人力資源信息化的建設(shè)，總而言之，人力資源信息化管理最重要的一個(gè)要素還是人，只有人掌握了此項(xiàng)技術(shù)，才可以最大程度的的運(yùn)用以及實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化建設(shè)。

五、結(jié)語(yǔ)

人力資源信息化發(fā)展是人力資源管理現(xiàn)代化發(fā)展所不能避免的一個(gè)問(wèn)題，同時(shí)是世界人力資源管理發(fā)展的潮流。在未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)的企業(yè)想要追上世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步，就要越發(fā)加大對(duì)人力資源信息化建設(shè)的重視力度，只有把這些工作做好，才可以推動(dòng)人力資源管理工作順利的進(jìn)行，才能提高員工的工作能力以及工作積極性，提升我國(guó)企業(yè)甚至是整個(gè)國(guó)家在世界當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

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（作者單位：神東煤炭集團(tuán)）