保險(xiǎn)人的心聲

劉曉琴

我是一名從業(yè)8年的保險(xiǎn)代理人。傳言中做保險(xiǎn)的人都只會(huì)死纏爛打推銷(xiāo)產(chǎn)品。其實(shí)，像我一樣的保險(xiǎn)人，也只是一些與風(fēng)險(xiǎn)賽跑的普通人。

我們拼命背過(guò)銷(xiāo)售話術(shù)，也屢次遭到客戶(hù)拒絕過(guò)。好多人認(rèn)為這種遭人拒絕還越挫越勇的行為就是“厚臉皮”。但是，以我8年的工作體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，遭人拒絕并不是最痛苦的，而看到認(rèn)識(shí)的人因沒(méi)錢(qián)看病而不得不放棄生命的時(shí)候才是最痛苦。

記得5年前，我向一位客戶(hù)推薦重疾險(xiǎn)，該客戶(hù)以經(jīng)濟(jì)緊張為由拒絕了我，但他的妻子聽(tīng)我講完保險(xiǎn)功能后，堅(jiān)持給自己購(gòu)買(mǎi)了一份重疾險(xiǎn)。恰巧一年后，這位妻子被確診為乳腺癌。當(dāng)一家人正為20萬(wàn)醫(yī)療費(fèi)發(fā)愁時(shí)，我及時(shí)幫她遞交了理賠資料，5天之后，客戶(hù)收到保險(xiǎn)公司理賠款20萬(wàn)。當(dāng)時(shí)這家人對(duì)我和我所在的公司感恩萬(wàn)分，還特意送了錦旗，說(shuō)我們公司提供的救命錢(qián)太及時(shí)了。安心接受治療后客戶(hù)康復(fù)已有三年。

其實(shí)，保險(xiǎn)代理人銷(xiāo)售的保險(xiǎn)不是消費(fèi)品，它減輕的是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)家庭的傷害。任何一種職業(yè)都有它存在的特殊性，我為自己這份能帶給更多人希望的職業(yè)而自豪。