黃巍　迎戰(zhàn)消費變革　解讀國民羽絨服

北京杰奧制衣有限公司副總經(jīng)理 黃巍

天高云淡的京城，涼風(fēng)乍起，在這金秋時節(jié)，記者來到位于北京大興區(qū)的北京杰奧制衣有限公司，采訪了公司副總經(jīng)理黃巍。

言談舉止謙遜儒雅，做事沉穩(wěn)干練，這是記者對年輕企業(yè)家黃巍的第一印象。

一進(jìn)辦公室，黃總便停下了手頭的工作，熱情地招待記者，平易近人的樣子，一下子便拉近了我們的距離。

今年37歲的黃巍是一名幸運兒，他的兩位舅父是優(yōu)秀的企業(yè)家，白手起家創(chuàng)辦了北京杰奧制衣有限公司，為黃巍如今的發(fā)展奠定了一定基礎(chǔ)。雖說黃巍是接手上一輩的企業(yè)，但他并沒有選擇安逸的生活，而是傳承了上一輩當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時那股兢兢業(yè)業(yè)的精神。從最基層的工作做起，靠著自己的勤奮努力和天賦，一步步成為杰奧的第二代掌門人，是一個實打?qū)嵉摹皠?chuàng)二代”。

經(jīng)過簡單的開場白，面對我們提出的問題黃總?cè)鐢?shù)家珍，娓娓道來。

《時尚北京》：杰奧在羽絨服市場發(fā)展史是怎樣的？在這些年的市場變化中是本著什么原則進(jìn)行運營管理的？

黃巍：北京杰奧制衣有限公司創(chuàng)于1989年，創(chuàng)始人是魏寶林、魏寶樹、劉連波，在當(dāng)時“下海經(jīng)濟”大潮沖擊下，他們辭掉了待遇優(yōu)厚的工作，投入到服裝行業(yè)。起初以北京為銷售中心，福建為生產(chǎn)基地，并建立了杰奧品牌，經(jīng)過幾年的艱苦奮斗，在1995年的時候杰奧羽絨服名噪一時，成為了北京各大商場的銷售狀元。

與此同時，創(chuàng)始人獨到的眼光發(fā)現(xiàn)羽絨服這個服裝品類產(chǎn)品功能性強，單位價格高等特點，決定全面轉(zhuǎn)型羽絨服行業(yè)。當(dāng)年的羽絨服主要以顏色單一的面包服為主，杰奧在當(dāng)時提出了羽絨服時裝化、年輕化、多樣化，并推出了一系列拼色、運動型的羽絨服款式，在當(dāng)時引起了市場轟動，眾多廠家爭相模仿。此舉在當(dāng)年帶動了羽絨服行業(yè)的發(fā)展，將羽絨服從_個類似女士內(nèi)衣這樣一個小品類發(fā)展成一個重要的羽絨服品類。

對于市場的運營管理，在公司摸索十幾年銷售經(jīng)驗的黃巍有著獨特的見解。

在品質(zhì)與做工方面，一件羽絨服要做到時尚、保暖、耐用，除了要做到面料的甄選、羽絨原料的高標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝的精益求精，良好的售后服務(wù)也是必不可少的。杰奧的產(chǎn)品終身維修，在給消費者提供便利的同時也表達(dá)了我們對自身產(chǎn)品的信心。杰奧的品牌知名度更多來自消費者的認(rèn)可與口口相傳。

羽絨服是單季產(chǎn)品，有一定的局限性，但是我們就要專心做好，把羽絨服做到極致。

在產(chǎn)品宣傳方面，杰奧率先聘請當(dāng)年具有影響力的代言人代言，提高產(chǎn)品影響力以利于更好地開拓市場，成為中國乃至國際知名品牌。這就是杰奧的企業(yè)理念，是杰奧人獨特的匠心。

《時尚北京》：在羽絨服的領(lǐng)域突破了哪些專業(yè)技術(shù)？

黃巍：羽絨服看似只是一件衣服，卻是集合了物理原理、材料技術(shù)、縫紉技術(shù)、生物加工技術(shù)于一身的現(xiàn)代科技產(chǎn)物，從幾百元到上萬元不同的差價就體現(xiàn)在不同的技術(shù)含量上。杰奧是通過以下幾點提高技術(shù)含量的附加值：

一、早期的羽絨服俗稱面包服，含絨量低，跑絨嚴(yán)重，保暖性也一般，比較臃腫，不美觀，穿著被戲稱像個熊。杰奧將羽絨服的含絨量提升到90%之后，羽絨服更保暖也更輕薄了。

二、蓬松度越大，越保暖。除了專業(yè)的量化的指標(biāo)以外，對羽絨原料本身的選擇也是非常有講究。一般來說，更大、更飽滿的禽類的羽絨更好，在各類羽絨中，鵝絨表現(xiàn)尤其突出，鵝絨有機會發(fā)育成更豐滿的絨朵，絨毛的細(xì)密度和柔軟性也大大高于其他羽絨。在今年上市的羽絨服中，杰奧主打鵝絨羽絨服。

三、羽絨服的加工最怕跑絨，早期羽絨服跑絨嚴(yán)重，穿完后一身羽絨，戲稱鳥人。為了防止跑絨，杰奧的技術(shù)率先在國內(nèi)采用了國際先進(jìn)工藝防跑絨：分格充絨，減少羽絨與針孔接觸;使用德國防絨釓有效避免縫制過程中高溫破壞面料，針孔更傲細(xì)，專利的精密縫制技術(shù);再加上四層高密度超細(xì)纖維內(nèi)膽，輕盈防跑絨。在杰奧的努力下，那個“鳥人時光”已經(jīng)一去不復(fù)返了。

《時尚北京》：杰奧是服務(wù)什么樣的顧客群體，如何樹立自己的品牌形象？

黃?。何覀円恢痹谧霰泵朗袌觯隽耸畮啄暌惨呀?jīng)占有了一定份額，一些產(chǎn)品在國外能賣到幾千元，而在國內(nèi)我們只賣八九百元，我們的定位是服務(wù)高中低檔各種消費群體。杰奧服務(wù)于老百姓，致力于為對生活有態(tài)度、對品質(zhì)有要求的消費者提供冬日羽絨穿衣解決方案。以高品質(zhì)、多元化的羽絨產(chǎn)品滿足消費者商務(wù)、社交、通勤等多重場景的穿著需求。

關(guān)于品牌形象，現(xiàn)在我們的店面都會寫著公司的經(jīng)營理念：“我們只做專業(yè)的羽絨服”。杰奧骨子里不只是單純追求時尚的企業(yè)，我們做的是專業(yè)，重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。而質(zhì)量是品牌的基石，杰奧最大的特征就是質(zhì)量過硬。杰奧從來沒有停止過探索行業(yè)中的更高標(biāo)準(zhǔn)，永遠(yuǎn)走在市場需求的前面，走在消費者的前面。

為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，我們建立了一套完善的質(zhì)量保證體系，不僅強化了品牌形象，還形成了良好的品牌信譽。通過整合傳播的手段傳遞品牌的核心價值，樹立引領(lǐng)時尚羽絨服產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿印象，傳遞品牌理念與品牌價值。

《時尚北京》：羽絨服行業(yè)消費呈現(xiàn)高端化，本品牌如何挖掘未來市場潛力？

黃?。河鸾q服市場風(fēng)云變幻，競爭日益激烈，高端化體現(xiàn)了消費者對羽絨服的理解更加深入，消費更理性，需求也更明確。杰奧羽絨服作為一個專業(yè)羽絨服品牌，在緊跟時尚潮流的同時，必將“專業(yè)”二字發(fā)揮到極致?，F(xiàn)在新的黑科技面料層出不窮，新的工藝也提高了功能性和美觀性，我們對羽絨品質(zhì)的要求也近乎苛刻，有些產(chǎn)品甚至在不同場景下給穿著的人帶來不同的功能和體驗，我們希望在專業(yè)羽絨服這個市場細(xì)分中做到極致。

從市場角度上，杰奧的全渠道銷售模式將滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，采取實體渠道、電子商務(wù)渠道和移動電子商務(wù)渠道整合的方式銷售商品或服務(wù)，提供給消費者無差別的購買和服務(wù)體驗。

采訪的最后黃總動情地說，我作為現(xiàn)在公司的副總經(jīng)理，我就想把老一輩人的產(chǎn)業(yè)傳承下去，不敢說能發(fā)揚光大，至少要腳踏實地好好傳承下去。

一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人就是企業(yè)的靈魂。我們相信杰奧在黃巍這樣有情懷有擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)路人的帶領(lǐng)下，在新時代的機遇下會爆發(fā)出新的活力。