信息技術(shù)人員對煙草商業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)高效運作支撐的思考

毛章妍

摘要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在各行各業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，并取得了顯著的成效。煙草商業(yè)企業(yè)抓住了互聯(lián)網(wǎng)時代的機(jī)遇，將信息技術(shù)應(yīng)用于煙草商業(yè)企業(yè)建設(shè)中，構(gòu)建了生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，支撐業(yè)務(wù)的高效運轉(zhuǎn)。當(dāng)然這一過程離不開信息技術(shù)人員的支持，根據(jù)企業(yè)建設(shè)的不同系統(tǒng)分析，提出了對信息技術(shù)人員的綜合要求，確保煙草企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);煙草商業(yè);業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)

近些年來煙草企業(yè)在發(fā)展中進(jìn)行不斷的創(chuàng)新改革，完善了內(nèi)部系統(tǒng)的建設(shè)，提高了信息技術(shù)的應(yīng)用效率。為了保障信息技術(shù)在業(yè)務(wù)中充分發(fā)揮應(yīng)用優(yōu)勢，促進(jìn)業(yè)務(wù)的高效運作，就需要構(gòu)建一支高素質(zhì)的技術(shù)隊伍，給予企業(yè)發(fā)展一定的人才支持。1煙草企業(yè)對信息技術(shù)人員的要求

1.1較高的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平

煙草企業(yè)為了保障內(nèi)部信息系統(tǒng)的高效運行，不僅加大了信息技術(shù)的建設(shè)，還引進(jìn)了一批高素質(zhì)的技術(shù)人員。在人才招聘方面，注重考核信息技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。對于現(xiàn)有的技術(shù)人員，定期開展培訓(xùn)工作，及時更新知識儲備和技能水平，掌握一些新型技術(shù)的應(yīng)用，提高信息技術(shù)人員的綜合素養(yǎng)，此外，信息技術(shù)人員還應(yīng)當(dāng)掌握煙草企業(yè)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的主要流程，明確在其中所應(yīng)用到的信息系統(tǒng)和主要的信息技術(shù)，針對具體情況制定有效的工作方案，并做好監(jiān)督管理，從而為煙草企業(yè)業(yè)務(wù)高效運作提供重要的人才支持。

1.2具有較高的安全防護(hù)意識

在信息技術(shù)人員上崗之前，需要做好安全教育的培訓(xùn)工作，提高信息技術(shù)人員的安全防護(hù)意識，在實際的工作中能夠落實好煙草企業(yè)關(guān)于信息系統(tǒng)的安全防護(hù)規(guī)章制度，能夠有效地規(guī)避企業(yè)在運行過程中存在的網(wǎng)絡(luò)安全問題，針對其中存在的隱患問題等制定有效的解決策略，保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行，能夠為業(yè)務(wù)運作提供技術(shù)支持。

1.3具備一定煙草行業(yè)的業(yè)務(wù)水平

信息技術(shù)人員不僅需要掌握較高的信息技術(shù)水平，同時還應(yīng)當(dāng)掌握煙草行業(yè)的相關(guān)知識，提高煙草行業(yè)務(wù)水平。包括煙草企業(yè)內(nèi)部運轉(zhuǎn)涉及到的相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等等，明確工作的主要內(nèi)容以及流程之間的銜接，在實際的工作中能夠準(zhǔn)確地把握業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的銜接，為業(yè)務(wù)運作提供具體的需求。

1.4具有一定的管理能力

煙草企業(yè)所需要的信息技術(shù)人員，同時還應(yīng)當(dāng)具有一定的管理能力，信息技術(shù)人員自身的專業(yè)知識和技能水平系統(tǒng)高效穩(wěn)定地運行，其管理能力能夠確保業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性，優(yōu)化業(yè)務(wù)運作，根據(jù)業(yè)務(wù)的具體需求來制定針對性的管理方案，做好項目的管理工作。

2煙草商業(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)

2.1生產(chǎn)系統(tǒng)

將信息技術(shù)融入煙葉的生產(chǎn)與收購中，從而實現(xiàn)生產(chǎn)收購的自動化智能化。借助于信息技術(shù)構(gòu)建一個完善的信息管理系統(tǒng)，將煙葉生產(chǎn)收購所涉及到的各類信息文件進(jìn)行歸檔保存，將合同進(jìn)行電子化處理，根據(jù)合同的要求制定合理的生產(chǎn)計劃，借助于信息技術(shù)下達(dá)生產(chǎn)計劃，要求各個部門加強溝通與聯(lián)系，嚴(yán)格落實生產(chǎn)要求。

2.2營銷系統(tǒng)

卷煙營銷系統(tǒng)是在傳統(tǒng)的營銷方式基礎(chǔ)上，整合了現(xiàn)有的資源以及現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，根據(jù)客戶需求和發(fā)展趨勢，不斷地優(yōu)化業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，融入了新時代的嶄新的營銷模式，并進(jìn)行了一定的改革創(chuàng)新，逐步形成了以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要服務(wù)模式的新的營銷系統(tǒng)。

2.3物流配送系統(tǒng)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，物流配送管理系統(tǒng)也處于不斷發(fā)展的進(jìn)程中。借助于MIS YCGLS和CALS三個子系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)卷煙工廠，煙草商業(yè)企業(yè)、卷煙零售戶的溝通與聯(lián)系，并構(gòu)建統(tǒng)一化的信息系統(tǒng)，能夠及時獲取煙草市場的數(shù)據(jù)信息，掌握市場環(huán)境的動態(tài)變化。

專賣管理系統(tǒng)主要是為了適應(yīng)專賣管理的相關(guān)要求而制定的一個信息系統(tǒng)。根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)，建立了以生產(chǎn)經(jīng)營為核心監(jiān)督管理為主線的專賣管理系統(tǒng)，主要借助于信息技術(shù)，實現(xiàn)專賣管理工作構(gòu)建一個良好的市場環(huán)境體系。

3結(jié)語

總而言之，在新時期，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)化為人才之間的競爭。煙草行業(yè)的不斷發(fā)展離不開人才的支持，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代，因此在引進(jìn)信息技術(shù)人才構(gòu)建專業(yè)隊伍時，應(yīng)該充分考慮信息技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平、所具備的煙草行業(yè)的業(yè)務(wù)知識、管理能力、安全防護(hù)意識等等，嚴(yán)格地規(guī)范人才招聘制度，確保信息技術(shù)人員做好信息系統(tǒng)的運營與維護(hù)，根據(jù)業(yè)務(wù)的需求制定可行方案，確保業(yè)務(wù)的高效運作，通過不斷的發(fā)展建設(shè)，構(gòu)建一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍，為煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供重要的人才支持。

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