舉報(bào)人猶豫，我這樣給他吃下“定心丸”

文/王伯樂(lè)

“叮鈴鈴……”前不久的一天，上班剛進(jìn)辦公室，電話鈴聲響了起來(lái)。

我拿起電話，傳來(lái)一名男子激動(dòng)的聲音：“我要舉報(bào)樂(lè)山市嘉州社會(huì)福利院院長(zhǎng)馬某某……”

馬某某？聽(tīng)起來(lái)好熟悉的一個(gè)名字！我的大腦“檢索系統(tǒng)”迅速啟動(dòng)，沒(méi)錯(cuò)！去年，就已經(jīng)收到關(guān)于他的網(wǎng)絡(luò)匿名舉報(bào)三次。經(jīng)初步核實(shí)，馬某某第一次被舉報(bào)的問(wèn)題屬于萌芽階段，沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)不良影響，當(dāng)時(shí)作了結(jié)處理，并對(duì)其進(jìn)行了提醒。

然而，事情并沒(méi)有就此結(jié)束，幾個(gè)月之后，網(wǎng)上又連續(xù)出現(xiàn)兩次關(guān)于他的舉報(bào)，反映的內(nèi)容都與第一次不同，目前正在核查中。算上這次，已經(jīng)是第四次舉報(bào)了。

“請(qǐng)不要激動(dòng)，慢慢說(shuō)?！蔽乙贿厡?duì)舉報(bào)人進(jìn)行安撫，同時(shí)一連串的問(wèn)題在我的頭腦中飛速旋轉(zhuǎn)?！盀槭裁瘩R某某在近一年的時(shí)間里會(huì)被人連續(xù)舉報(bào)四次？舉報(bào)人是否均為同一個(gè)人？如果是同一人，如此緊盯不放是惡意舉報(bào)？還是馬某某確實(shí)存在違紀(jì)問(wèn)題？”

“關(guān)于馬某某的問(wèn)題能否講具體一點(diǎn)？”

“呃……之前我已經(jīng)在網(wǎng)上舉報(bào)過(guò)了，現(xiàn)在我能說(shuō)的只有這些?！睂?duì)方支支吾吾的語(yǔ)氣讓我明顯感覺(jué)到了他的顧慮和猶豫。

這其中肯定有問(wèn)題！信訪工作無(wú)小事，任何蛛絲馬跡都不能輕易放過(guò)。如果這次不能將舉報(bào)問(wèn)題一次徹查清楚，舉報(bào)人很可能還會(huì)重復(fù)信訪。如果因?yàn)槲覀兊氖韬?，?dǎo)致被舉報(bào)人逍遙法外，肯定會(huì)極大地降低紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在群眾中的口碑和威信。要把問(wèn)題弄清楚，就必須抓住眼前這個(gè)了解問(wèn)題線索的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)舉報(bào)人把他所了解掌握的情況講清講細(xì)。

為了給對(duì)方吃下定心丸，我斬釘截鐵道：“您有什么想說(shuō)的，可以放心大膽地說(shuō)，我們保護(hù)您的所有個(gè)人信息，請(qǐng)您配合紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)全面真實(shí)反應(yīng)問(wèn)題線索。您把馬某某違紀(jì)情況說(shuō)得越具體，有助于辦案人員更快查清事實(shí)……”

對(duì)方漸漸放下了心理包袱，進(jìn)一步講述了馬某某的違紀(jì)細(xì)節(jié)。

原來(lái)，2017年底，樂(lè)山市嘉州社會(huì)福利院一名職工的兒子結(jié)婚，邀請(qǐng)了包括馬某某在內(nèi)的單位同事參加。婚宴當(dāng)天，馬某某于下班后安排單位幾名職工乘坐單位公車(chē)集中前往，停車(chē)過(guò)程中該公車(chē)發(fā)生剮蹭。此公車(chē)在次年的車(chē)輛保養(yǎng)中一并進(jìn)行了修理，但維修費(fèi)用卻在公用經(jīng)費(fèi)中進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。除此之外，對(duì)方還反映了馬某某違規(guī)發(fā)放計(jì)劃生育補(bǔ)助等問(wèn)題。我耐心地傾聽(tīng)著對(duì)方的陳述，認(rèn)真記錄著，生怕漏掉了細(xì)節(jié)。

我仔細(xì)將舉報(bào)人講述的情況進(jìn)行了梳理，并作為補(bǔ)充材料轉(zhuǎn)交給辦案人員。經(jīng)查，舉報(bào)人反映馬某某的問(wèn)題屬實(shí)，一個(gè)月后，馬某某受到了應(yīng)有的處分。

這次接訪經(jīng)歷讓我深切體會(huì)到，紀(jì)檢信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)從中發(fā)現(xiàn)案件線索的重要渠道，漏掉或錯(cuò)過(guò)舉報(bào)人反映的任何問(wèn)題，對(duì)調(diào)查結(jié)果都會(huì)產(chǎn)生影響。

有的舉報(bào)人出于各種考慮，心里有顧慮，我們必須給他們足夠的信心和勇氣，因?yàn)槊恳煌ㄐ旁L電話都傳遞著人民群眾對(duì)黨的信任和期許，每一次辦理結(jié)果都兌現(xiàn)著黨要管黨、從嚴(yán)治黨的承諾和決心。