練就“火眼金睛” 提升把關(guān)能力——淺析基層通訊員供稿常見問題及對策

文 / 錢定果

問題一：稿件要素不全 ， 缺乏“第一讀者”

分析：新聞稿件的核心是事實(shí)，事實(shí)要求客觀、真實(shí)。而未經(jīng)權(quán)威部門或是公信部門核實(shí)過的事實(shí)經(jīng)不起推敲，往往會導(dǎo)致虛假新聞的出現(xiàn)。因此，在整個新聞采編過程中，稿件出處、來源是“第一生命力”。筆者在平時工作中遇見過來源不明的稿件，主要表現(xiàn)在信息發(fā)布的主體不明確，信息來源于個體或是一部分群體，缺乏時效性等三個方面。尤其是通訊員稿件，在來源方面存在一些求證和核實(shí)的問題，這就需要報社編輯部門切實(shí)擔(dān)負(fù)起把關(guān)責(zé)任，明辨真假。

在新聞采編流程中，“第一讀者”是稿件來源和質(zhì)量把關(guān)的第一道“關(guān)口”。一般來說，新聞采寫人員，包括記者和通訊員，都是稿件的“第一讀者”，可以通過預(yù)審、預(yù)讀稿件，找出一些包括稿件來源、事實(shí)不清在內(nèi)的“硬傷”。相對而言，經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的記者熟悉采編發(fā)流程，對自己采寫的稿件有擔(dān)當(dāng)“第一讀者”的意識。而廣大通訊員由于種種客觀原因，“第一讀者”的意識相對缺乏。在這個問題上，我們不能完全苛責(zé)通訊員，而是需要編輯部門主動引導(dǎo)、逐步規(guī)范，保證通訊員來稿客觀真實(shí)。

對策：重溝通、強(qiáng)責(zé)任

編輯是新聞單位的第一把關(guān)責(zé)任人，針對質(zhì)量參差不齊的通訊員來稿，首先要主動承擔(dān)起“第一讀者”的責(zé)任，把好作者關(guān)口，對通訊員身份認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，確保通訊員隊(duì)伍的純潔性。平時要加強(qiáng)與通訊員的溝通，通過電話、電子郵件以及骨干通訊員QQ群等交流平臺，認(rèn)真核實(shí)稿件，并向他們傳達(dá)新聞媒體的把關(guān)要求，增強(qiáng)通訊員供稿的責(zé)任意識。此外，也要有針對性地對通訊員稿件進(jìn)行預(yù)讀和指導(dǎo)，幫助他們逐步樹立起核實(shí)新聞的概念。

問題二：供需對接不足，投稿急缺“陣地”

分析：通訊員是新聞媒體重要稿源之一，除了對他們的稿件及時進(jìn)行初審、嚴(yán)格把關(guān)之外，調(diào)動他們發(fā)現(xiàn)新聞線索的主動性、采寫稿件的積極性十分必要，報社等新聞單位有責(zé)任、有義務(wù)培養(yǎng)他們成為豐富新聞產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的“好幫手”。

在現(xiàn)實(shí)情況下，通訊員供稿往往受到一些客觀條件的限制，比如報紙的版面受限、缺乏專版支撐等原因，增加了稿件見報的難度。當(dāng)然，由于通訊員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素養(yǎng)急需提升，如何實(shí)現(xiàn)有效投稿，成為通訊員供稿出現(xiàn)“梗阻”的重要原因。

作為報社的一名編輯，筆者也經(jīng)常收到通訊員的意見，問題主要集中在報社、通訊員供需兩端對接不流暢，缺乏信息互通，導(dǎo)致稿件“命中率”不高、精準(zhǔn)性不夠。

對策：重激勵、強(qiáng)業(yè)務(wù)

首先應(yīng)采取激勵手段，對優(yōu)秀通訊員進(jìn)行表彰，并對采寫的優(yōu)秀稿件給予獎勵。獎勵不僅是在稿酬方面，應(yīng)該更多地體現(xiàn)在新聞單位對稿件質(zhì)量的認(rèn)可上。

問題三：隊(duì)伍素養(yǎng)不足，管理急需跟進(jìn)

分析：如何讓通訊員更好地發(fā)揮主觀能動性？建立一個公平合理的管理機(jī)制就顯得尤為重要。前文說到的激勵手段，是提升通訊員供稿積極性的一個途徑，但要讓通訊員群體真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)稿件的穩(wěn)定輸出，就需要報社等新聞單位在管理方面下工夫。

編輯往往是被動式地接收通訊員稿件，來稿是否符合見報要求，急需建立一個標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)，通訊員除了干著急之外，對報社各個版面的稿件要求也無從知曉，就容易出現(xiàn)盲目投稿的問題。

對策：建機(jī)制、抓實(shí)效

通訊員隊(duì)伍應(yīng)建立獎懲兩項(xiàng)制度，一方面采取激勵機(jī)制，鼓勵出好稿、出優(yōu)稿，另一方面要對稿件錯漏較多、容易疏忽的通訊員實(shí)行“名單制”管理，對于平時寫稿不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠枰灾攸c(diǎn)把關(guān)，并適時加以提醒；對于有意編造虛假報道的作者，堅(jiān)決封殺稿件。

問題四：加強(qiáng)守規(guī)意識，“把關(guān)”亟待提高

分析：通訊員和編輯如同一個天秤的兩端，稿件是秤砣，中間的刻度是“度量”稿件的各項(xiàng)規(guī)章制度。只有“度量”精準(zhǔn)，“秤砣”才不會失偏，新聞稿件才能在正確的軌道上流動。

從業(yè)務(wù)方面來說，優(yōu)秀的記者擁有駕馭文字的能力，而優(yōu)秀的編輯則體現(xiàn)在駕馭稿件的能力。駕馭稿件一方面是對稿件進(jìn)行整合加工，為優(yōu)質(zhì)稿件“畫龍點(diǎn)睛”；而另一方面體現(xiàn)在對稿件極強(qiáng)的預(yù)判和處理能力。一般來說，報社記者稿件質(zhì)量有一定保證，處理起來相對得心應(yīng)手。而通訊員稿件往往會存在新聞要素不全、結(jié)構(gòu)不完整、寫作不規(guī)范等問題，為編輯工作增加了難度。面對此類問題，工作經(jīng)驗(yàn)不足的編輯不知從何下手，容易出現(xiàn)手足無措的情況。

對策：強(qiáng)規(guī)矩、提能力

面對通訊員供稿，第一步要提高編輯把關(guān)能力，幫助他們練就識別虛假報道的“火眼金睛”。要學(xué)會利用報社內(nèi)部的交流平臺，與同事相互交流虛假報道的種種表現(xiàn)和新聞把關(guān)技巧，同時加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高編輯素質(zhì)。

而在發(fā)稿流程方面，報社等新聞單位需要督促采編人員嚴(yán)格遵守流程，發(fā)稿時間再緊迫，規(guī)定的把關(guān)程序一個也不能省，突發(fā)事件和群體性事件一定要履行送審程序。新聞單位也要建立重大事項(xiàng)提醒機(jī)制，對新聞宣傳紀(jì)律要適時提醒，以防疏漏。

總結(jié)：抓好人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，是提升通訊員供稿質(zhì)量的重要途徑。在此過程中，報社編輯部門以及編輯人員更多地承擔(dān)著管理和指導(dǎo)的職能。打鐵還要自身硬，編輯人員首先要提升自身綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以此為基礎(chǔ)，建立一套高效的通訊員管理制度和嚴(yán)格的編審制度。如何通過制度化建設(shè)，將通訊員“扶上馬、送一程”呢？筆者認(rèn)為，編輯部門一是要分類施策，針對基層通訊員的整體業(yè)務(wù)能力進(jìn)行分類，采取不同的指導(dǎo)方法，借助互聯(lián)網(wǎng)手段，“面對面”傳授采寫知識和注意事項(xiàng)，培養(yǎng)通訊員供稿之前預(yù)審的意識。

二是要狠抓細(xì)節(jié)，梳理報社采編發(fā)流程，通過授課、專家講座等形式，讓通訊員入腦入心，形成一套規(guī)范的供稿流程。

三是建立稿件采納標(biāo)準(zhǔn)，報紙各個版面的稿件需求、角度、字?jǐn)?shù)要求要細(xì)化，方便通訊員了解報社用稿情況。同時建立信息互通機(jī)制，編輯及時與通訊員聯(lián)系，討論新聞線索、形成新聞選題、安排采寫角度和內(nèi)容。要讓編輯始終處于前置狀態(tài)，實(shí)時掌握通訊員采寫動態(tài)，形成報社與通訊員之間的良性互動。

當(dāng)然，做好通訊員工作還要實(shí)現(xiàn)多方合力，地方宣傳部門、主要供稿單位共同參與進(jìn)來，制訂切實(shí)可行的激勵、獎懲手段，培育能打硬仗、善于寫作的骨干通訊員群體。