生產(chǎn)企業(yè)技能工作室運行機制的探索與實踐

文祥

本文以生產(chǎn)企業(yè)技能人才隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，探索建立技能工作室內(nèi)部管理機制、人才培養(yǎng)機制和問題解決機制，梳理了技能工作室的建設(shè)、管理、提效、創(chuàng)新等方面的經(jīng)驗，從而逐步探索形成以技能工作室為引領(lǐng)的企業(yè)高技能人才培養(yǎng)模式。

一、背景意義

當(dāng)前全國大部分生產(chǎn)企業(yè)技能人才隊伍面臨四個普遍問題，一是高層次創(chuàng)新型技能人才匱乏，二是技能人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不強，三是技能人才結(jié)構(gòu)布局不盡合理，四是技能人才發(fā)展體制機制障礙尚未消除，但另一方面技能人才又是我國經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展和國家建設(shè)的一只重要隊伍，如何去打破壁壘，不斷加強企業(yè)高技能人才隊伍建設(shè)，著力培養(yǎng)一支技能精湛、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的高技能人才隊伍，是生產(chǎn)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路上必將面臨的一個關(guān)鍵性問題。

二、創(chuàng)新理念與改革思路

理念引導(dǎo)思路，思路決定出路。在新的階段要求下，技能工作室應(yīng)定位于通過技術(shù)創(chuàng)新和技能人才的培養(yǎng)，服務(wù)于生產(chǎn)，推動技能專家的實踐經(jīng)驗及技術(shù)、技能創(chuàng)新成果加速傳承和推廣，有利于整合高技能人才培養(yǎng)資源，拓寬高技能人才成才之路，提高高技能人才培養(yǎng)的能力和效率。為此，技能工作室應(yīng)抓好管理體系、運作體系、資源體系三大方面。

管理體系：分清職責(zé)、固化要求、過程監(jiān)管。一是明確企業(yè)廠部資源調(diào)配、制度審核、任務(wù)下達的職責(zé)，明確人力部門溝通協(xié)調(diào)、辦法制定、業(yè)務(wù)推進的職責(zé)，明確工作室所在部門日常監(jiān)管、業(yè)績主責(zé)、事項管理的職責(zé);二是固化工作室運行各項制度，對檔案管理、學(xué)習(xí)管理、會議管理、經(jīng)費管理、業(yè)務(wù)管理，以及績效管理等流程要求進行梳理，形成制度;三是根據(jù)職責(zé)分工，對技能工作室做好日常運行監(jiān)管考核。

運作體系：抓牢課題項目開展，培養(yǎng)人才，形成成果。一方面以創(chuàng)新項目、小改小革、合理建議等方式形成解決生產(chǎn)問題的成果，保證運作績效;另一方面通過活動開展，以“老帶新”的方式，讓富有經(jīng)驗的高技能人才帶領(lǐng)部分有培養(yǎng)潛力的年輕員工共同完成項目，在過程中不斷傳授經(jīng)驗技術(shù)，培養(yǎng)人才。

資源體系：強化整合優(yōu)秀資源，精準(zhǔn)對接，不斷提升實效。技能工作室通過運行，會逐步形成研究成果，梳理相應(yīng)的知識內(nèi)涵，并賦予豐富的課程資源，鍛煉培訓(xùn)師資，在此過程中，資源體系的建立形成，是工作室重大成果之一，有目的的整合、利用、優(yōu)化也是工作室成效提升的必經(jīng)之路。

三、工作室建設(shè)實施的關(guān)鍵問題

注重技能工作室管理機制體制。技能工作室實行“分級負責(zé)、雙重管理”制?！胺旨壺撠?zé)”是指企業(yè)廠部負責(zé)工作室設(shè)立、評估及重大問題的研究和協(xié)調(diào)，人力資源部門負責(zé)工作室發(fā)展規(guī)劃和配套政策、措施的制定，工作室所在主責(zé)部門負責(zé)工作室日常運行監(jiān)管和指導(dǎo)工作，并承擔(dān)績效問責(zé)責(zé)任。雙重管理是指工作室可同時配備領(lǐng)辦人和負責(zé)人，領(lǐng)辦人具體實施人才培養(yǎng)、技術(shù)攻關(guān)、科技創(chuàng)新等業(yè)務(wù)活動，負責(zé)人統(tǒng)籌規(guī)劃工作室建設(shè)目標(biāo)、建立規(guī)章制度、宣傳報道等日常管理活動，負責(zé)人通常應(yīng)由工作室所在主責(zé)部門分管人力資源負責(zé)人擔(dān)任。部分企業(yè)有技能工作室領(lǐng)辦人管理能力較強的情況，可同時履行領(lǐng)辦人職責(zé)和負責(zé)人職責(zé)。

注重技能工作室的集群效應(yīng)。十九大報告指出，要建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新性勞動者大軍，弘揚工匠精神。各大煙草工業(yè)企業(yè)啟動推行技能工作室建設(shè)工作，同時伴隨工作室建立增多，結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展對高端人才的需求，應(yīng)逐步建立起多級工作室運行機制，形成“國家級引領(lǐng)、省級顯成效，市級強規(guī)范、廠級成規(guī)模、班組級穩(wěn)基建”的金字塔模式，解決工作室建設(shè)中常見的布局松散，“單打獨斗”的局面，強化技能人才隊伍結(jié)構(gòu)，提升技能人才隊伍素質(zhì)，走上以技能實力提升企業(yè)綜合競爭力的新征程。

注重工作室建設(shè)及人才培養(yǎng)的規(guī)劃性、階段性布局。企業(yè)內(nèi)部工作室成立的先后，綜合實力的高低，必將形成業(yè)績、目標(biāo)、定位的差異，這就需要成立較前、綜合實力較強的工作室，創(chuàng)建的目的應(yīng)定位為旨在技術(shù)攻關(guān)、問題解決等方面，給技能領(lǐng)軍人才創(chuàng)造良好環(huán)境、提供交流平臺、弘揚“工匠精神”，更好發(fā)揮其技能攻關(guān)、帶徒傳藝、技藝傳承等方面的重要作用;成立較晚、綜合實力較弱的工作室，創(chuàng)建的目的應(yīng)定位為旨在集中教育資源優(yōu)勢，為后備人才創(chuàng)造良好的成長空間，通過教材編寫、競賽承辦、小改小革、技術(shù)交流等具體業(yè)務(wù)，培養(yǎng)其成為一專多能的復(fù)合型技術(shù)能手，提升解決實際問題的能力，充分調(diào)動廣大群體干事創(chuàng)業(yè)積極性和創(chuàng)造性，加快技術(shù)、技能后備人才的培養(yǎng)。并且，前者可作為后者的進階機構(gòu)，對后者的運行負有指導(dǎo)責(zé)任。

注重技能工作室激勵導(dǎo)向作用。積極構(gòu)建以技能水平為基礎(chǔ)，注重打造工作業(yè)績，物質(zhì)獎勵與精神激勵相結(jié)合的技能工作室表彰激勵機制。對完成課題項目的成員實施獎勵;對研究成果推廣運用后取得良好效果的成員實施獎勵;對帶徒質(zhì)量較好的成員實施獎勵;對授課培訓(xùn)提供支持的成員實施獎勵。獎勵不局限于物質(zhì)，可授予榮譽、給予培訓(xùn)、休假等福利。在企業(yè)內(nèi)部營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍，從而充分調(diào)動技能人員的主觀能動性，促進正確建立技術(shù)創(chuàng)新和高技能人才成長互相融合的價值導(dǎo)向。

四、對進一步完善工作室運行機制的建議

（一）逐步創(chuàng)建協(xié)商共議的聯(lián)席機制

逐步建立起“工藝發(fā)現(xiàn)問題、維修解決問題、操作論證問題”的三方問診機制，采用專家會審及工作聯(lián)系單的形式，加強工作室與企業(yè)內(nèi)部研發(fā)中心、生產(chǎn)管理部門的聯(lián)系聯(lián)合，加強各專業(yè)線在不斷提升設(shè)備有效作業(yè)率、優(yōu)質(zhì)優(yōu)產(chǎn)過程中的協(xié)調(diào)配合，加強對重大設(shè)備問題和重大生產(chǎn)事項的溝通協(xié)調(diào)，加強對重點工作的思路統(tǒng)一，措施一致。凸顯小項目自力，攻難關(guān)合力，大課題群力的協(xié)作氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支撐。除此以外充分利用技能工作室成員的專業(yè)知識，組織人員參加工廠重大項目方案論證及列席生產(chǎn)相關(guān)重要會議，營造尊重人才、崇尚技能的大環(huán)境。

（二） 逐步創(chuàng)建打破常規(guī)的交流機制

一是成員交流，高一級技能工作室可定期推薦滿足一定條件的成員作為次一級技能工作室的指導(dǎo)顧問，參與次一級技能工作室日常工作，次一級技能工作室中表現(xiàn)優(yōu)異的成員作為高一級技能工作室的預(yù)備成員，承擔(dān)高一級技能工作室部分任務(wù);二是業(yè)務(wù)交流，加強技能工作室與生產(chǎn)部門、創(chuàng)新項目管理部門的聯(lián)動，暢通溝通渠道;三是專業(yè)交流，加強技能工作室與先進工廠、先進設(shè)備廠、大中專院校的交流合作。

（三）逐步創(chuàng)建目標(biāo)導(dǎo)向的激勵機制

積極構(gòu)建以技能水平為基礎(chǔ)、與工作業(yè)績相掛鉤、物質(zhì)獎勵與精神激勵相結(jié)合的技能工作室激勵機制，最大限度地激發(fā)技能人才的創(chuàng)造活力。每年企業(yè)廠部向各工作室下發(fā)年度目標(biāo)責(zé)任書，工作室成員將目標(biāo)責(zé)任書項目進行分解落實，并自行開展年度工作。為保證工作績效，相關(guān)部門成立考核組，以半年為單位開展年度中期和年末考核，并最終根據(jù)考核情況落實獎懲。

五、結(jié)語

技能工作室不僅是優(yōu)秀技能人才進行技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)的場所，也是培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、技術(shù)精湛職工隊伍的課堂。目前看來，技能工作室創(chuàng)建的廣泛建立是第一階段，第二階段必定是深化創(chuàng)建工作，規(guī)范運行管理，提升工作室運行績效，使其真正成為整合高技能人才培養(yǎng)資源，給予工匠成長搖籃，孕育工匠文化，樹立和弘揚工匠精神的高端平臺，不斷為企業(yè)造就學(xué)習(xí)能力強、競爭能力強、

創(chuàng)新能力強、創(chuàng)優(yōu)能力強和創(chuàng)業(yè)能力強的高素質(zhì)職工隊伍，為企業(yè)的改革發(fā)展提供高技能人才保障。（作者單位：四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司什邡卷煙廠）