電大班主任教學(xué)管理工作淺析

■鄭雯雅/泉州廣播電視大學(xué)

電大是中央廣播電視大學(xué)以及地方各級(jí)廣播電視大學(xué)的簡(jiǎn)稱，現(xiàn)在更名為“國(guó)家開放大學(xué)”。中央廣播電視大學(xué)簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)就是通過(guò)在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)錄制音頻、慕課、印刷教材等，面向全國(guó)進(jìn)行招生，不分學(xué)歷和年齡，全國(guó)開展遠(yuǎn)程教育地教育部直屬高等院校。電大的開設(shè)是為了彌補(bǔ)全日制高等院校教育的不足，全日制教育由于花費(fèi)時(shí)間久，投入大，門檻較高，使得很多人由于各種原因而無(wú)法進(jìn)行學(xué)習(xí)。電大則以信息化技術(shù)為支撐，由教育部直屬支持，使得一些人進(jìn)行再次教育的高校。在電大的教育過(guò)程中，班主任負(fù)責(zé)扮演負(fù)責(zé)人與執(zhí)行人的角色，統(tǒng)籌班級(jí)體的學(xué)習(xí)情況，監(jiān)督學(xué)生及時(shí)上課并且完成作業(yè)，使得日常的教育工作得以正常進(jìn)行，并肩負(fù)著將這種教育成功的責(zé)任。由于這種班主任工作的特殊性和艱巨性，在進(jìn)行每個(gè)班集體的班主任的人的選擇時(shí)，就顯得尤為困難。對(duì)他們的要求從自身的氣質(zhì)、個(gè)人的學(xué)歷、教育技能、學(xué)習(xí)能力等各個(gè)方面都需要嚴(yán)加排查，從而在客觀角度確認(rèn)出比較合適的班主任人選，讓一個(gè)班集體正常運(yùn)行。下面筆者將就班主任在電大中的教育和管理工作進(jìn)行簡(jiǎn)單探究。

一、電大班主任教學(xué)管理工作的主要內(nèi)容及存在問(wèn)題

（一）進(jìn)行班級(jí)管理

班主任是電大學(xué)習(xí)班的管理者，是教師和學(xué)生、社會(huì)之間的聯(lián)系者。在進(jìn)行電大班主任選擇的時(shí)候，一般不僅要求他們具備熟練的計(jì)算機(jī)操作技能，在進(jìn)行課堂練習(xí)或者布置任務(wù)、傳達(dá)單位消息的時(shí)候能夠及時(shí)完成，比如進(jìn)行課堂討論、組織線上講座等等；還需要具備專業(yè)的支撐，一般度具有大學(xué)本科及其以上學(xué)歷并通過(guò)教師能力的認(rèn)定。因?yàn)榘嘀魅尾粌H僅是班級(jí)的組織者，同時(shí)還是教師的助手，需要有足夠的專業(yè)能力作為積淀，在監(jiān)督學(xué)生完成日常教學(xué)進(jìn)度之時(shí)，可以回答出學(xué)生的問(wèn)題，從而形成自己的權(quán)威。

班主任的日常工作大致包括思想教育和班級(jí)管理兩個(gè)方面。思想教育是指班主任要對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，講好習(xí)近平思想，及時(shí)傳達(dá)十九大精神，引導(dǎo)他們積極入黨，形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在這期間保證每周和學(xué)生進(jìn)行談心，維護(hù)好考試紀(jì)律；增強(qiáng)和學(xué)生之間的交流，盡量消除兩者之間的隔閡，作為他們的朋友或者長(zhǎng)輩，悉心引導(dǎo)他們正確的路途，從而形成良好的班風(fēng)。但是由于學(xué)校學(xué)生過(guò)多，班主任的工作比較繁雜，偶爾在行事的時(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)過(guò)激，也無(wú)法時(shí)時(shí)關(guān)注到所有的學(xué)生，因此在工作中難免有疏漏之處，從而影響一些學(xué)生的心理。比如教師自身在日常工作中，在上班時(shí)間讓學(xué)生給自己買飯、做表格、做家務(wù)等等，濫用私權(quán)，給學(xué)生樹立了不好的榜樣，很容易在班級(jí)，甚至院級(jí)里面形成不正常的風(fēng)氣。更有甚者，教師對(duì)思想教育工作草草敷衍，某些心理有問(wèn)題的學(xué)生無(wú)法及時(shí)關(guān)注，很有可能形成嚴(yán)重的后果。

班級(jí)管理主要是指平常的繳費(fèi)管理、教輔材料管理、教學(xué)安排通知和學(xué)籍管理等。班主任不僅是電大學(xué)生的思想指導(dǎo)者，更是他們的生活委員。平時(shí)學(xué)生決定出去聚餐、游玩或者舉辦活動(dòng)時(shí)，班主任負(fù)責(zé)對(duì)所管學(xué)生的學(xué)費(fèi)、代管費(fèi)的催繳和結(jié)算工作，并且需要按時(shí)把這些情況總結(jié)給教務(wù)處，使這些工作得到落實(shí)。另外就是學(xué)生的開學(xué)和畢業(yè)工作。開學(xué)是一學(xué)期的開始，班主任需要制定、發(fā)放、張貼各班的課表并且需要根據(jù)學(xué)生的情況依次向教務(wù)處出反映出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)給予解決方案。至于畢業(yè)進(jìn)行信息的校對(duì)、戶口、畢業(yè)證等信息的核對(duì)等，更是一項(xiàng)龐雜而繁雜的工作。但是由于有的班主任粗心大意，并且責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的問(wèn)題不聞不問(wèn)，導(dǎo)致消息滯后，從而可能影響到他們的學(xué)分獲得和正常畢業(yè)。

（二）負(fù)責(zé)素質(zhì)課的教育

作為一個(gè)社會(huì)主義優(yōu)秀的青少年，電大學(xué)員們不僅僅需要掌握專業(yè)方面的知識(shí)技能，在各自的領(lǐng)域做出自己卓越的貢獻(xiàn)；同時(shí)還需要管理好自己的思想觀念，樹立正確的價(jià)值思想，跟著習(xí)近平主席在十九大上所提出的精神指引，一步步前進(jìn)，避免走彎路，走錯(cuò)路，為和諧社會(huì)主義的建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量。而班主任既然作為電大學(xué)生的思想指導(dǎo)者，除了日常的指揮工作，還需要開設(shè)一些素質(zhì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)校歷史的介紹、所學(xué)專業(yè)課程的教育進(jìn)程及日后發(fā)展方向和就業(yè)方向的選擇等。作為這些課程的開設(shè)者和授課者，班主任需要不斷汲取新鮮的知識(shí)，給學(xué)生傳達(dá)最新的消息，并且盡量給予客觀的指引，以免做出錯(cuò)誤的選擇。但是教育和管理的雙重身份，往往會(huì)給教師造成很大的壓力，引發(fā)思想的轉(zhuǎn)變，在課程的講授時(shí)很容易產(chǎn)生暴躁的情緒，導(dǎo)致課堂效率下降，也沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的效果。而且有的教師自身的素質(zhì)不過(guò)關(guān)，在對(duì)待事情上面存在著自私的想法，看問(wèn)題的眼光以及角度也局限在自己的圈子里面，因此在素質(zhì)課程上面?zhèn)鹘痰臅r(shí)候，未免出現(xiàn)某些不當(dāng)?shù)难哉摵托袨?，從而?duì)學(xué)生造成不好的影響。

二、電大班主任教學(xué)管理工作問(wèn)題的改進(jìn)措施

（一）建立良好、融洽的師生關(guān)系

良好的師生關(guān)系是班主任工作得以成功進(jìn)行的基礎(chǔ)。電大班主任面對(duì)性格、家鄉(xiāng)、年齡不一致的學(xué)生，應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，以學(xué)生為主體。在和班級(jí)里面的學(xué)員相處的時(shí)候，要注重他們的心理變化。不要以高高在上的師長(zhǎng)身份和他們說(shuō)話相處，反而是把他們當(dāng)作朋友，用心做好班主任的每一件事情，讓他們能夠感受到你的認(rèn)真負(fù)責(zé)和對(duì)他們的善意。學(xué)員們來(lái)自全國(guó)各地，年齡不一，身份不同，面對(duì)電大的課程時(shí)有著很多的猶豫和徘徊，因此他們不知如何選擇，畢竟這關(guān)系著他們以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這個(gè)時(shí)候，作為班主任就需要耐心和這些學(xué)員交流，一點(diǎn)點(diǎn)地了解他們每個(gè)人地猶豫點(diǎn)，然后根據(jù)電大地課程設(shè)置和教育目的等內(nèi)容向他們解釋，讓他們能夠安心學(xué)習(xí)，并和他們之間建立良好地關(guān)系，細(xì)心傾聽(tīng)他們地問(wèn)題，并且積極地解決。

在前期的和學(xué)員相處的過(guò)程中，班主任要切身地了解到每一個(gè)學(xué)員的需求，不能走一刀切的想法。比如一些學(xué)員因?yàn)槌Ｄ暝诠ぷ?，很少靜下心來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此在日常的學(xué)習(xí)中可能出現(xiàn)跟不上或者聽(tīng)不懂的問(wèn)題。那么作為大家的班主任，就要及時(shí)去了解這種情況，和他們親身交流問(wèn)題的所在，積極地為他們解決問(wèn)題。在他們學(xué)習(xí)地過(guò)程中，為他們解決好身后地事情，能夠在這個(gè)大環(huán)境下安心地學(xué)習(xí)，投入進(jìn)去，真正地做到學(xué)有所思，學(xué)有所長(zhǎng)。

（二）增強(qiáng)自身素質(zhì)和教育技能

班主任地指責(zé)是為社會(huì)主義建設(shè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀地人才。電大作為學(xué)員進(jìn)行再教育的地方，更是應(yīng)該以提高學(xué)員的素質(zhì)和知識(shí)為宗旨。班主任作為學(xué)員和學(xué)員聯(lián)系最為緊密的人員，應(yīng)該不斷提高自身的組織協(xié)調(diào)能力，為學(xué)生合理地安排思想政治教育和教育學(xué)習(xí)地時(shí)間，從而促進(jìn)學(xué)生地全面發(fā)展。另外由于電大地學(xué)員比較特殊，從事的行業(yè)也千差萬(wàn)別，作為班主任應(yīng)該根據(jù)每個(gè)人地特別因材施教，有的放矢地在他們自身特性地基礎(chǔ)上進(jìn)行教育。

電大作為一個(gè)比較特殊地地方存在，學(xué)員很多不僅僅是為了提供自己地學(xué)歷而來(lái)，更多地也是想藉此機(jī)會(huì)來(lái)提高自己地專業(yè)技能，從而更好地工作。基于此，電大地班主任在自身的素質(zhì)和技能方面更應(yīng)該不斷提高自己，讓學(xué)生感到滿意。因?yàn)檎n程會(huì)涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、影音、廣播電視、音像、文字印刷等實(shí)踐性較強(qiáng)地東西，很多學(xué)員也都是初次接觸，因此在學(xué)習(xí)地過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到不懂或者無(wú)法解決的問(wèn)題，這些他們不僅僅會(huì)求助任課老師，往往也會(huì)向班主任請(qǐng)教。此外，班主任作為一個(gè)班級(jí)的負(fù)責(zé)者，平時(shí)關(guān)于課程的安排和發(fā)展都需要他來(lái)傳達(dá)和監(jiān)督，面對(duì)這種情況，如果班主任什么都不懂或者自己的專業(yè)知識(shí)不過(guò)關(guān)，如何能夠說(shuō)服學(xué)生呢？以及怎么能夠把自己的本職工作做到盡善盡美呢？因此，作為一個(gè)班主任需要不斷修煉自己的能力，提高自我素養(yǎng)，爭(zhēng)取使自己不僅對(duì)待自己的工作游刃有余，同時(shí)也可以成為學(xué)生學(xué)習(xí)上的好助手，在他們遇到困難的時(shí)候，指出正確的方向。

（三）為學(xué)員提供更多學(xué)習(xí)的途徑

電大的特點(diǎn)即為無(wú)處不在的學(xué)習(xí)和服務(wù)。作為班主任，除了日常的監(jiān)督學(xué)員完成平時(shí)的功課，還應(yīng)該積極整合學(xué)校的資源，以學(xué)員為切入點(diǎn)，創(chuàng)新管理方式，增強(qiáng)他們自我學(xué)習(xí)能力。尋找更多網(wǎng)絡(luò)課程和學(xué)習(xí)的途徑，經(jīng)常和學(xué)員交流學(xué)習(xí)心得，雙管齊下，形成優(yōu)質(zhì)的資源，為以后的個(gè)人發(fā)展打上綠燈。

處于信息化的時(shí)代，很多人也都會(huì)選擇在網(wǎng)上學(xué)習(xí)和查找資料，但是由于自身的局限性和對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的不了解，電大的很多學(xué)員在平常中往往是沒(méi)頭的蒼蠅，到處亂竄。作為班主任面對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，就需要積極發(fā)揮自己地所長(zhǎng)，承擔(dān)起這份責(zé)任，把和課程以及學(xué)員們所需要掌握的知識(shí)有關(guān)的資源提供給他們，并且還需要根據(jù)學(xué)員們不同的興趣點(diǎn)或者發(fā)展方向?yàn)樗麄兣囵B(yǎng)興趣，進(jìn)一步提高他們的專業(yè)素養(yǎng)以及技能。

三、結(jié)語(yǔ)

國(guó)家開放大學(xué)強(qiáng)調(diào)“開放、責(zé)任、質(zhì)量、多樣化、國(guó)際化”的辦學(xué)理念，作為班主任，更是承擔(dān)了每年招收學(xué)員和為學(xué)員提供良好的服務(wù)從而促進(jìn)他們更好地學(xué)習(xí)地責(zé)任。因此在日常工作中班主任應(yīng)該更加注重工作細(xì)節(jié)，提高自身素質(zhì)，將開放地教育推進(jìn)到一個(gè)新的階段。