智能化生活“飛入尋常百姓家”

文/余俊杰

信息技術(shù)日新月異，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)攀升，電子政務普惠高效，智能化生活“飛入尋常百姓家”……近年來，數(shù)字中國建設(shè)助力我國各行各業(yè)發(fā)展，呈現(xiàn)“處處相連、物物互通、事事網(wǎng)辦、業(yè)業(yè)創(chuàng)新”的良好態(tài)勢。

電子政務讓百姓“用得上、用得起、用得好”

大數(shù)據(jù)信用查詢系統(tǒng)、在線電子稅務局、電子社?？?、無紙化海關(guān)通關(guān)平臺……過去一年來，一個個電子政務新應用紛紛登臺。

如何讓人民群眾在電子政務改革中提升滿意度？首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會以來，用得上、用得起、用得好，成為衡量網(wǎng)上辦事滿意度的重要標桿。

居住證辦理、課后延時服務、出境證件申請……在福建廈門，一款名為“i廈門”的手機App幾乎囊括了衣食住行政務服務的方方面面。相較于過去在窗口單位排長龍，廈門市民現(xiàn)在只要動動手指，就能享受到多項“一次不用跑”的電子政務服務。

“過去查社保公積金余額，要登錄相應網(wǎng)站，還得通過短信驗證碼等一系列繁瑣程序才能查到，現(xiàn)在只要打開支付寶就可以搞定了?！备Ｖ菔忻裰鼙蜻呎f邊拿著手機演示，不到10秒鐘，就查到了他的社保和公積金繳納情況。

電子政務創(chuàng)新改革不僅縮減了辦事成本，還降低了入門門檻——即使是上了年紀的人，只要會用微信、支付寶等日常手機應用，也可以和年輕人一樣輕松享受電子政務服務帶來的便利。

2019年政府工作報告明確提出，推行網(wǎng)上審批和服務，抓緊建成全國一體化在線政務服務平臺，加快實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、異地可辦，使更多事項不見面辦理，確需到現(xiàn)場辦的要“一窗受理、限時辦結(jié)”“最多跑一次”。在中央和各級地方政府積極落實有關(guān)電子政務改革要求的過程中，人民群眾的獲得感和滿意度也隨之提升。

數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展如火如荼

無人機快遞平臺、人工智能診療系統(tǒng)、無人化超市終端、虛擬現(xiàn)實智慧教室……一年前的首屆數(shù)字中國建設(shè)成果展覽會上，一處處智能化生活場景引人入勝，閃耀著數(shù)字經(jīng)濟的因子。

“數(shù)字經(jīng)濟正在逐漸成形，我們即將進入信息技術(shù)帶動經(jīng)濟發(fā)展的爆發(fā)期和黃金期?！敝锌圃涸菏俊⒈本├砉ご髮W副校長梅宏說。

國家網(wǎng)信辦在首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會發(fā)布的《數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展報告（2017年）》顯示，2017年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達27.2萬億元，同比增長20.3%，占GDP的比重達到32.9%。

據(jù)福建省委副書記、福州市委書記王寧介紹，首屆數(shù)字峰會給福州帶來了很大變化，阿里巴巴、騰訊、滴滴等一些知名企業(yè)紛紛來福州投資，2018年福州數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模突破2800億元，占GDP的36%，軟件企業(yè)產(chǎn)值達到1360億元，占全省47%。王寧表示，福州還培育了一批優(yōu)秀數(shù)字企業(yè)，2018年福州有8家企業(yè)入選中國軟件百強企業(yè)，有2家企業(yè)入選中國電子信息百強企業(yè)。

如今，5G網(wǎng)絡時代已經(jīng)揭開面紗，數(shù)字經(jīng)濟將迎來如火如荼的發(fā)展。

數(shù)字社會建設(shè)惠及億萬人民群眾

近年來，我國網(wǎng)信事業(yè)貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，讓億萬人民在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上，有了更多實實在在的獲得感。

今年4月初，廣東省人民醫(yī)院借助人工智能輔助診療系統(tǒng)，生成虛擬現(xiàn)實心臟及胸腔模型，由專家預先通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)制作直觀的手術(shù)規(guī)劃，應用移動5G網(wǎng)絡實現(xiàn)4K高清手術(shù)影像的實時傳輸，遠程實時指導400公里外的高州市人民醫(yī)院完成了微創(chuàng)心臟手術(shù)。

在黑龍江省明水縣雙興鎮(zhèn)雙利村，村服務中心依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，整合遠程技術(shù)培訓、農(nóng)商對接、高齡老人補貼、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等20余項服務內(nèi)容，讓越來越多村民過上智慧生活。

通過技術(shù)手段，彌合欠發(fā)達地區(qū)存在的教育鴻溝，消除教育資源城鄉(xiāng)差距，在線教育大有可為。從較早的文本課程下載，到視頻課堂，到互動雙師+直播模式，再到全面人工智能功能嵌入，技術(shù)升級是在線教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動力之一。

貴州省貴定縣是網(wǎng)絡扶貧加快彌合數(shù)字鴻溝的一個縮影。過去由于交通和信息不暢，這里的云霧貢茶、酥李等農(nóng)特產(chǎn)品銷路一直沒有打開。如今，這些黔南特產(chǎn)通過農(nóng)產(chǎn)品電商平臺實現(xiàn)在線銷售，搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車走向全國。依靠電商扶貧，當?shù)刎毨舻纳钫兊迷絹碓胶谩?/p>

一年來，我國在大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等領(lǐng)域科研能力不斷增強。截至2018年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模為8.29億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達59.6%。

從遠程課堂帶領(lǐng)山里娃邁過“數(shù)字鴻溝”到尋親平臺幫助失蹤兒童回家，從在線培訓讓果農(nóng)喜獲豐收到互聯(lián)網(wǎng)政務“讓群眾少跑腿”，從智能家居傳遞便利舒適到“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動雙創(chuàng)熱潮……著力補齊民生短板、提升公共服務，讓優(yōu)質(zhì)信息服務惠及更多百姓，億萬人民在共享數(shù)字中國建設(shè)成果上擁有更多獲得感、幸福感和安全感。