管理心理學(xué)在人力資源開發(fā)與管理中的應(yīng)用

馮爽 中國(guó)民用航空飛行學(xué)院 四川省廣漢市 618307

一、管理心理學(xué)與人力資源開發(fā)與管理

管理心理學(xué)，是指將處于管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)變化規(guī)律進(jìn)行分析的一門學(xué)科，它是將心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于群體組織活動(dòng)的分析上，對(duì)個(gè)人和群體心理現(xiàn)象和心理活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分。而人力資源開發(fā)與管理則是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及心理學(xué)等多學(xué)科的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行充分的開發(fā)和利用，確保其能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要，還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)較之于以前更高的利潤(rùn)，推動(dòng)企業(yè)以及企業(yè)員工的進(jìn)一步發(fā)展。

現(xiàn)階段，隨著企業(yè)發(fā)展相關(guān)理論的不斷成熟，越來(lái)越多的企業(yè)管理人員意識(shí)到人這一要素在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要作用，因此將心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)的人力資源開發(fā)和人事管理具有重要的發(fā)展前景和價(jià)值。管理心理學(xué)和人事管理具有較為明顯的學(xué)科交叉性，且二者都是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的人作為研究對(duì)象，管理心理學(xué)將研究重點(diǎn)放在了理論預(yù)測(cè)方面，而人力資源開發(fā)和管理則更加注重實(shí)踐證實(shí)。想要實(shí)現(xiàn)二者的有效結(jié)合，就需要首先對(duì)二者的結(jié)合點(diǎn)進(jìn)行分析，尋求相應(yīng)的實(shí)踐方法，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和員工的進(jìn)步。

二、管理心理學(xué)和人力資源管理的結(jié)合點(diǎn)

2.1 個(gè)體心理與人力資源管理

企業(yè)的發(fā)展離不開員工的辛勤工作，企業(yè)的所有員工共同保障了企業(yè)從產(chǎn)品生產(chǎn)開始至售后服務(wù)這整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)的員工和產(chǎn)品不同，員工是具有獨(dú)立思考能力的個(gè)體的，因此對(duì)員工進(jìn)行心理學(xué)研究具有重要的意義。管理心理學(xué)是基于個(gè)體差異來(lái)對(duì)員工的復(fù)雜心理活動(dòng)進(jìn)行分析的，并在面對(duì)相同的情景時(shí)，能夠通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)來(lái)做出恰當(dāng)?shù)呐袛唷€(gè)體心理包括需求、動(dòng)機(jī)、能力以及性格等多種心理特征。通過(guò)進(jìn)行個(gè)體心理的分析，能夠讓企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)，確保崗位工作人員的能力以及性格等是最適宜的。

2.2 群體心理與人力資源管理

人是一種群居動(dòng)物，每個(gè)人在生活過(guò)程中都隸屬于特定的群體，企業(yè)便是這多種群體類型中的一種。群體心理，是指處于同一群體內(nèi)的成員在行為以及習(xí)慣等方面的影響而形成的具有一定程度共同特征的心理活動(dòng)。管理心理學(xué)在進(jìn)行群體心理的研究時(shí)，將研究重點(diǎn)放在了正式群體和非正式群體兩個(gè)方面。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，盡管個(gè)體心理在人事管理方面扮演著重要的作用，但是群體心理也同樣重要。與正式群體相比，企業(yè)人力資源管理時(shí)容易忽視非正式群體這一群體，但是非正式群體在企業(yè)的活動(dòng)當(dāng)中也同樣扮演著極為重要的作用，甚至部分企業(yè)的非正式群體較之于正式群體的領(lǐng)導(dǎo)人更具有說(shuō)服力和威信。

2.3 組織心理與人力資源管理

眾多個(gè)體形成了群體，而在企業(yè)當(dāng)中，組織較之于群體具有更多的正式成分在里面。人力資源的開發(fā)與管理，實(shí)際上就是對(duì)企業(yè)組織中的個(gè)體和群體的管理。管理心理學(xué)對(duì)個(gè)體和群體的研究在組織中也常有體現(xiàn)。進(jìn)行企業(yè)組織心理的研究時(shí)，研究?jī)?nèi)容主要包括組織結(jié)構(gòu)、組織環(huán)境、組織文化以及組織變革等多項(xiàng)內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)人事部門來(lái)說(shuō)，人力資源管理需要對(duì)組織心理的應(yīng)用十分熟練。舉例來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心和靈魂，優(yōu)秀、接觸的企業(yè)文化不僅能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，還能夠讓員工產(chǎn)生依賴感和成就感，因此，企業(yè)在進(jìn)行人事管理時(shí)，需要切實(shí)注重企業(yè)文化在組織心理中的影響，從而讓員工的奮斗目標(biāo)更加一致，推動(dòng)企業(yè)的又好又快發(fā)展。

三、將管理心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)人事資源管理的方法

3.1 加大研究力度，推動(dòng)理論發(fā)展和完善

管理心理學(xué)能夠?yàn)槠髽I(yè)人事部門進(jìn)行人力資源管理提供理論基礎(chǔ)，因此，完善管理心理學(xué)理論，推動(dòng)理論本身的進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)于企業(yè)進(jìn)行人力資源管理具有重要的意義。霍桑實(shí)驗(yàn)證實(shí)，在企業(yè)真實(shí)工作場(chǎng)景之下，管理心理學(xué)的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)人事部門對(duì)企業(yè)員工的心理動(dòng)態(tài)進(jìn)行了解和掌握，并通過(guò)正確的引導(dǎo)來(lái)對(duì)企業(yè)員群體的心理動(dòng)態(tài)進(jìn)行指導(dǎo)，切實(shí)滿足管理心理學(xué)理論應(yīng)用時(shí)所需要的適用性和情境性。

3.2 管理者要加大對(duì)人力資源管理過(guò)程的引導(dǎo)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行人力資源管理時(shí)具有重要的意義，因此，企業(yè)管理人員需要充分發(fā)揮其引導(dǎo)作用。具體來(lái)說(shuō)，首先企業(yè)管理人員需要端正自身態(tài)度，為企業(yè)所有員工做好榜樣。其次，領(lǐng)導(dǎo)人員在工作過(guò)程中需要切實(shí)提升自身的管理能力，對(duì)企業(yè)的管理過(guò)程進(jìn)行合理的規(guī)劃，從而督促企業(yè)人事管理端正自身態(tài)度，努力提升自身的工作能力。企業(yè)管理人員在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，一方面需要對(duì)先進(jìn)的管理理論和管理方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，另一方面還要積極和企業(yè)員工進(jìn)行交流，確保對(duì)企業(yè)管理整個(gè)全過(guò)程有一個(gè)深刻的掌握。第三，領(lǐng)導(dǎo)人員需要合理應(yīng)用激勵(lì)政策，舉例來(lái)說(shuō)，增加企業(yè)員工在人力資源管理實(shí)踐中的參與度和參與方式，確保員工在企業(yè)進(jìn)行人事資源管理時(shí)發(fā)揮充分的作用，讓員工具有主人翁意識(shí)，積極參與到企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中。同時(shí)，采用激勵(lì)手段，還能夠提升員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的滿意程度，讓企業(yè)的人力資源管理取得更好的效果。