重癥監(jiān)護室患者護理中運用人文關(guān)懷理念的效果評價

侯夢珠

【摘 要】 目的：分析重癥監(jiān)護室患者護理中運用人文關(guān)懷理念，并總結(jié)其效果。方法：隨機選擇2016年12月～2018年12月我院重癥監(jiān)護室收治的160例重癥患者作為研究對象，按奇偶分組法將患者分為對照組和人文關(guān)懷組，兩組分別80例患者。對照組采用常規(guī)護理，人文關(guān)懷組采用人文關(guān)懷理念護理，分別對比兩組患者睡眠質(zhì)量、抑郁、焦慮以及護理滿意度評分。結(jié)果：人文關(guān)懷組患者睡眠、抑郁、焦慮和總體滿意度評分顯著高于對照組。其結(jié)果差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論： 將人文關(guān)懷理念運用于重癥監(jiān)護室患者護理中能夠有效提高患者睡眠質(zhì)量、抑郁、焦慮和總體護理滿意度，值得臨床應(yīng)用及推廣。

【關(guān)鍵詞】 ?人文關(guān)懷理念;重癥監(jiān)護患者;護理;總體滿意度;

【中圖分類號】 R730. 4 ? ?【文獻標(biāo)志碼】B ? ?【文章編號】1005-0019（2019）19-146-01 ?重癥監(jiān)護室又稱加強監(jiān)護病房綜合治療室，為高?；颊咛峁┲委熀妥o理的地方[1]，重癥監(jiān)護室患者的疾病狀態(tài)往往高于普通患者，并且大多數(shù)患者處于昏迷狀態(tài)或者意識清醒度較差。重癥監(jiān)護室患者緊張、焦慮等負面情緒較為突出，存在較大的心理壓力，所以在重癥監(jiān)護室運用人文關(guān)懷護理具有重要意義，能夠明顯改善重癥監(jiān)護室患者抑郁和焦慮情緒，促進患者疾病康復(fù)，有效提升患者生活質(zhì)量，具體總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機選擇2016年12月～2018年12月我院重癥監(jiān)護室收治的160例重癥患者作為研究對象，按奇偶分組法將患者分為對照組和人文關(guān)懷組。對照組80例，男性44例，女性36例，年齡22～71歲，平均年齡（45.6±7.4）歲;人文關(guān)懷組80例，男性38例，女性42例，年齡21～69歲，平均年齡（46.2±5.6）歲。參與本研究患者均知情同意并簽署知情同意書，兩組患者在年齡、性別一般資料情況均無差異，差異具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法 護理過程中嚴密監(jiān)控兩組患者各項生命體征，對照組患者采用常規(guī)護理，具體護理方法如下：①根據(jù)患者自身情況，耐心講解疾病原因以及癥狀緩解情況;②為患者提供舒適安靜的住院環(huán)境;③對患者及家屬進行健康教育講解，使患者和家屬充分了解所患疾病。人文關(guān)懷組患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上實施人文關(guān)懷理念護理，具體護理方法如下：①護理人員在護理過程中充分理解人文關(guān)懷理念，并運用于日常護理工作中。①護理人員注意儀態(tài)著裝樹立良好形象，保持病房內(nèi)干凈衛(wèi)生，護理人員注意調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，適當(dāng)增減被褥，室內(nèi)溫度盡量控制在（22～25攝氏度），溫濕度（55～60%），護理過程保持動作輕柔，調(diào)試報警設(shè)備盡量減少噪音，保護患者隱私充分尊重患者?；颊唢嬍撤矫妫谧裾蔗t(yī)囑的前提下，盡量準(zhǔn)備患者愛吃的。②心理護理，術(shù)前護理人員為患者及家屬耐心講解手術(shù)過程和相關(guān)情況，重點講解患者疾病情況。讓患者及家屬對重癥監(jiān)護室加深了解，針對患者疾病情況耐心安撫家屬充分緩解其擔(dān)憂、緊張情緒，為患者及家屬樹立面對疾病的信心，從而以積極心態(tài)配合治療。術(shù)后護理人員積極主動與患者交流，根據(jù)患者自身情況，用溫和的語氣與患者交流，盡量給予患者支持與鼓勵，使患者擁有戰(zhàn)勝疾病的信心。③基本護理操作，如患者皮膚護理和口腔護理等，根據(jù)患者疾病情況為患者提供按摩、翻身、擦汗、勤換衣物、床單和被套等，讓患者感受到醫(yī)護人員無微不至的關(guān)懷，使其心情舒暢的接受與配合治療，從而早日康復(fù)出院。

1.3 評判標(biāo)準(zhǔn) 兩組患者通過自評表分別評估睡眠質(zhì)量、抑郁和焦慮，并發(fā)放我院自制護理滿意度評分表，患者及家屬可通過護理感受進行評分，總分為10分，1～6分為非常不滿意，7～8分為滿意。8～10分為非常滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析 采取SPSS18.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)解析，計數(shù)資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗，P<0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 對比睡眠質(zhì)量、抑郁和焦慮 比較兩組患者護理前睡眠質(zhì)量和心理評分情況，對照組患者睡眠質(zhì)量、抑郁和焦慮明顯低于人文關(guān)懷組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

2.2 對比兩組患者護理滿意度評價 比較兩組患者總體護理滿意度評分情況，對照組患者總體護理滿意度明顯低于人文關(guān)懷組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），見下表2。3 討論

重癥監(jiān)護室患者心理壓力巨大，存在不同程度的抑郁、和焦慮情緒，疾病本身給患者帶來嚴重的身體傷害，患者身體經(jīng)受著疾病帶來的痛苦[2]，同時重癥監(jiān)護室限制家屬探視時間，患者容易因缺乏家人關(guān)懷而造成焦慮、抑郁等心理狀態(tài)，加之患者因住院開銷增加患者家庭經(jīng)濟負擔(dān)，導(dǎo)致患者出現(xiàn)悲觀情緒，極不利于患者治療與康復(fù)[3]。因此，重癥監(jiān)護室實施人文關(guān)懷護理，使患者感受到護理人員無微不至的關(guān)懷與理解，從而有效提高重癥患者康復(fù)信心，使其早日康復(fù)出院，回歸高質(zhì)量生活。

重癥監(jiān)護室實施人文關(guān)懷護理，極大程度的體現(xiàn)“以人為本”的理念[4]，以患者為中心，進行多方面、全方位的精心護理，嚴密監(jiān)控患者疾病動態(tài)，有效緩解患者焦慮、抑郁等負面情緒，通過人文關(guān)懷護理為患者提供舒適、滿意的護理服務(wù)。

綜上所述，重癥監(jiān)護室實施人文關(guān)懷護理后，有效改善患者睡眠質(zhì)量、心理狀態(tài)和護理滿意度，充分說明人文關(guān)懷護理能夠有效提升患者生活質(zhì)量，促進患者疾病康復(fù)，值得臨床推廣和應(yīng)用。

參考文獻

[1] 馬蘭.人文關(guān)懷在重癥監(jiān)護室護理中的應(yīng)用效果觀察[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志，2015，24（9）：164-165.

[2] 晏禮芬，魏佳玉.人文關(guān)懷在重癥監(jiān)護室護理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2017，33（9）：121-122.

[3] 王乙涵.人文關(guān)懷在重癥監(jiān)護室護理中的應(yīng)用效果觀察[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2016，3（23）：4619-4620.

[4] 袁媛.人文關(guān)懷在重癥監(jiān)護室護理中的運用研究[J].醫(yī)藥前沿，2017，7（19）：250-251.