燕玉涵
馬云喜歡讀金庸。
在金庸的《笑傲江湖》中,風(fēng)清揚是個絕世高手,僅僅在第十回短暫登場。令狐沖被罰面壁時,偶遇常年隱居在華山思過崖后洞的風(fēng)清揚。風(fēng)清揚見他不拘一格,便傳授了“獨孤九劍”,正是這門武功絕學(xué),助令狐沖成為一代豪俠。
馬云曾說,“風(fēng)清揚是一個很好的老師”。老師——不知道是不是因為這個共同點,他選擇用“風(fēng)清揚”作為自己在阿里巴巴的花名。
就像風(fēng)清揚對令狐沖的教導(dǎo)改變了《笑傲江湖》的故事,馬云的出現(xiàn),也改寫了中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)江湖的故事。
如今網(wǎng)上廣為流傳的一張照片里。阿里巴巴的18位創(chuàng)始人聚集在一個老舊小房間里,其他17個人圍坐在馬云旁邊,馬云穿著一件黑色毛衣站在正中央,快門按下的那刻,他正擺著一個像武功一樣的姿勢,口若懸河。
那是1999年的大年初五,在杭州一個叫湖畔花園的小區(qū),馬云給阿里巴巴的18個創(chuàng)始人開著動員大會。房間里很簡陋,一張小木桌周圍擺放著一張破舊的沙發(fā)和幾把椅子,18個人擠滿了這個不大的房間,還有人席地而坐,馬云站在中間慷慨激昂地講了整整兩個小時,訴說著他的理想和目標(biāo)。
這個場景后來被大家調(diào)侃為“忽悠”。
當(dāng)時,彭蕾就在這17個被“忽悠”的人之中。兩年前,她與大她兩屆的師兄孫彤宇結(jié)婚,兩人一起加入了馬云的創(chuàng)業(yè)隊伍。后來他們一人掌管著阿里的人事部門,一人成為了當(dāng)年淘寶網(wǎng)的創(chuàng)始CEO。
彭蕾回憶起馬云當(dāng)年的那場演講時說道:“幾乎都是他在講,說我們要做一個中國人創(chuàng)辦的世界上最偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司。張牙舞爪的,我們就坐在一邊,偷偷翻白眼。”
但不可否認(rèn)的是,馬云是個天生的演說家?,F(xiàn)在網(wǎng)上還流傳著當(dāng)年馬云講課的視頻,他站在講臺上意氣風(fēng)發(fā),談吐幽默,下面的學(xué)生響應(yīng)熱烈,笑成一片。
彭蕾當(dāng)年把那個目標(biāo)當(dāng)做一個玩笑,但她愿意跟隨馬云,因為她覺得馬云是一個有趣的人,“你跟他在一起干活永遠(yuǎn)不會無趣,你永遠(yuǎn)會覺得很好玩、很刺激。他跟團(tuán)隊在一起的時候,給大家那種精神上的刺激是非常吸引人的?!?/p>
當(dāng)時在屋子里的18個人中。鮮有人真正相信他們可以達(dá)到馬云所說的那個目標(biāo),但卻都對他有著很大程度上的信任和認(rèn)可。
后來阿里巴巴成立,短短一年多時間,員工由18個擴(kuò)充到幾十個、幾百個,辦公室也逐漸擴(kuò)展到全球。那時,所有人都不禁好奇,這樣一個人是怎么在創(chuàng)業(yè)初期組建起蔡崇信、吳炯、李琪、關(guān)明生等人的豪華團(tuán)隊的——蔡崇信三代耶魯、吳炯雅虎骨干、李琪銷售鬼才、關(guān)明生外企高管,卻都被馬云納入麾下,放棄原本穩(wěn)定的高薪工作,心甘情愿地跟著馬云創(chuàng)業(yè)。
1999年5月,蔡崇信還在一家瑞典投資公司工作。年薪70萬美元。他與馬云見面的時候,馬云還沒有成立任何公司,只有一個剛剛上線幾個月的網(wǎng)站。但他卻被馬云的人格魅力深深吸引了。
在蔡崇信看來,馬云不僅非常平易近人,還極有魅力,一直都在談?wù)搨ゴ蟮脑妇?。他覺得馬云的創(chuàng)意雖然稱得上偉大,但卻不是什么驚干動地的想法。
但真正打動蔡崇信的不僅僅是馬云本人,還有馬云和追隨他的17個人一起患難與其創(chuàng)業(yè)的事實。
馬云是個有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者,這或許跟他當(dāng)過老師有一定的關(guān)系,但可能跟他的武俠情懷更脫不了關(guān)系。馬云從金庸作品中汲取的俠義精神塑造了他的部分人格,正如白手起家共同創(chuàng)業(yè)這樣的事,“義氣”二字似乎縈繞其間,馬云那時的雄心壯志也仿佛在筑造自己的一個“武俠夢”。
據(jù)說后來在阿里巴巴西溪園區(qū)4號樓二樓有個書柜,里面滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)胤帕艘还褡拥臅?,全都是金庸一個人的作品。阿里的企業(yè)文化也起源于金庸和武俠文化。
比如每個阿里員工入職時,第一件事是給自己取一個花名。馬云的花名是“風(fēng)清揚”,出自《笑傲江湖》。阿里的會議室也是由武俠小說中的地名來命名的,“光明頂”“桃花島”“羅漢堂”“聚賢莊”等等,自然也出自金庸的小說,阿里員工去樓下取快遞則叫做“走一趟鏢局”……
馬云對武俠的執(zhí)念,不知是否來源于兒時父親帶他所看的曲藝表演。
馬云出生于杭州的一個曲藝世家,自小受父母熏陶,對戲曲有著獨特的情感。在三兄妹中,父親帶馬云看戲最多。但馬云卻對戲曲里吳儂軟語似的唱腔絲毫不感興趣,倒是對武生們在臺上的好身手佩服不已。于是,出乎父親的意料,馬云開始癡迷武術(shù),學(xué)起散打和太極拳來。
因為天生矮小,他在學(xué)校里沒少受欺負(fù),但別人打他的他也都基本如數(shù)奉還。也因為打架,馬云曾縫過13針,并為此轉(zhuǎn)過三次學(xué)。他一度成為老師和家長眼里的“問題學(xué)生”。那時候,他的母親惋惜地說,“小云天生不按常理出牌,說教只怕沒用”。
但這些似乎都沒對馬云造成什么影響。
課余時間馬云喜歡看金庸,這個充滿著浪漫主義和俠義精神的世界,或許可以抵御一些當(dāng)年他因個頭和外貌收到的很多惡意。所以盡管被同齡人嘲笑,馬云依然是開朗樂觀的。這從他之后在西湖邊喜歡跟外國人交流就能看出,他絲毫沒有因此而感到自卑。
8歲的一天,馬云的父親因為他調(diào)皮而罵了他,馬云則用從小伙伴那學(xué)來的幾句英語還口。父親雖然聽不懂,但發(fā)現(xiàn)馬云是在說英語,于是笑瞇瞇地說:“你小子是不是在用英語罵我呢?那好好學(xué)英語,學(xué)到能隨心所欲地講,那樣罵人才痛快!”正是父親的這句話,成為了馬云學(xué)好英語的動力。
于是父親開始帶著馬云到西湖邊上找外國人聊天。這個習(xí)慣被馬云一直堅持到中學(xué)。那時候,馬云已經(jīng)可以自己騎車帶著他的外國朋友穿梭在杭州的大街小巷里了。
也就是在西湖邊上,馬云通過玩飛盤結(jié)識了一個來自澳大利亞的家庭,并與這名叫做戴維·莫利的男孩成為了朋友。在莫利一家回國之后。馬云一直以筆友的身份和他們保持著較為親密的聯(lián)系。
那時沒有人會想到,也許正是這一個飛盤,改變了馬云的人生和中國互聯(lián)網(wǎng)的走向。
在21歲剛進(jìn)大學(xué)那年,馬云收到莫利一家邀請他去澳大利亞游玩的信。
在那個年代,中國極少有人拿到去澳大利亞旅游的個人簽證。馬云先用了差不多半年的時間才拿到護(hù)照,在去北京申請簽證時,他在地下小旅館里住了一個禮拜,前前后后被拒簽了7次。最后一次,他用流利的英語當(dāng)面跟簽證官講述了認(rèn)識莫利一家的始末,終于獲得了簽證。
馬云后來回憶,“紐卡斯?fàn)柲?9天,在我的生命中至關(guān)重要。沒有那29天,我永遠(yuǎn)也不會像今天這樣思考”。這次旅行讓馬云認(rèn)識到,在書本上學(xué)到的或是父母告訴你的,可能不全是真的,你需要自己去體驗這個獨特而有趣的世界,并用自己的大腦去思考。
畢業(yè)后,馬云在杭州一所大學(xué)當(dāng)了5年的英語老師。之后便去一家公司當(dāng)翻譯。1995年,他獲得了一次去美國出差的機(jī)會。在那幾天里,他到西雅圖見到了自己的朋友。
在西雅圖,馬云的朋友們讓他坐在電腦前,那時他還不敢碰計算機(jī),因為覺得這個東西太貴重。但朋友對他說,“杰克,快試試,這又不是炸彈?!庇谑邱R云輸入了“beer(啤酒)”這個單詞,他看到有德國啤酒、日本啤酒,但沒有中國啤酒。他又輸入了“China(中國)”,發(fā)現(xiàn)也沒有搜索結(jié)果。當(dāng)時馬云就想,如果能在中國把所有的公司都列進(jìn)來肯定很棒。
馬云回國后,創(chuàng)立了中國首家互聯(lián)網(wǎng)公司中國黃頁,又到一家做電子商務(wù)的公司上班。雖然都不太得志,卻讓他學(xué)到很多,更堅定了他讓電子商務(wù)在中國落地生根的構(gòu)想。
他最終創(chuàng)建了自己的公司——阿里巴巴。大家在馬云阿里巴巴的公寓里工作了一整個冬天,由于天氣寒冷,工作時都要戴著手套。
創(chuàng)立一年之后,他們搬進(jìn)了新的辦公大樓。那時阿里巴巴的注冊會員已經(jīng)有20萬人,公司也已經(jīng)有了100多號員工,在倫敦、香港、硅谷都有了辦公室。
但過快的增長和擴(kuò)張,也一度讓這家公司的組織架構(gòu)陷入了混亂。關(guān)明生第一次來到阿里巴巴面試COO時,被整個過程搞得疲憊不堪。盡管他已經(jīng)和創(chuàng)始人談了8次。但始終沒有人給他完整介紹過阿里巴巴。彼時,他已經(jīng)是一位擁有25年管理經(jīng)驗的老手。
關(guān)明生熱情、活躍,泛白的發(fā)絲彰顯著他的老練,但他看起來似乎過于溫和,蔡崇信甚至就這一點,對他的決斷能力產(chǎn)生過懷疑。但最終,他們還是選擇了關(guān)明生。
那時候馬云告訴關(guān)明生,公司僅僅還剩下能夠支撐5個月的資金。令所有人感到吃驚的是,關(guān)明生甫一上任就果敢地裁去了在外辦事處的大半員工,大幅度削減了運營成本。他還清理掉了阿里巴巴杭州總部的高低床。在他看來,如果員工馬不停蹄地工作,很難在公司長久地工作下去。他們需要有自己的生活。
顯然,關(guān)明生的到來給阿里巴巴帶來了新的工作文化。
而下一步,他開始和馬云一起塑造公司的企業(yè)文化。有一次,馬云聊到阿里巴巴公司的文化如何厲害,講得滔滔不絕。關(guān)明生問道:“既然這么厲害,我們有沒有寫下來?”
沒多久,馬云拿來了一沓紙,上面記錄了很多企業(yè)價值觀。最后,大家整理了7個小時,精煉了9條,也就是后來為人們所熟知的“獨孤九劍”。
關(guān)明生還提出,阿里的員工每季度考核一次,績效占比50%,剩下的50%則取決于你怎樣很好地堅持了阿里巴巴的核心價值觀。公司的使命、目標(biāo)等,也是在那時被確定下來。
這一套做法起初并沒有得到大家的認(rèn)可,當(dāng)時就有人覺得“矯情”。
直到2003年。公司的精神面貌和業(yè)績有了極大好轉(zhuǎn)。當(dāng)關(guān)明生和比他小20歲的員工站在一起歡呼慶祝的時候,大家才意識到,他是阿里巴巴最適合的COO人選。
而馬云早就承認(rèn),自己不是當(dāng)CEO的料,甚至戲稱自己當(dāng)?shù)氖恰癈hief Education Officer(首席教育官)”,更適合當(dāng)一名老師。
蔡崇信曾在接受《福布斯》采訪時講道,馬云背后沒有導(dǎo)師。他所取得的成就和贏得的尊敬,更多的是因為他是一名教師。教師出身讓他既善于溝通。也更加包容。
早年在協(xié)助馬云創(chuàng)立公司時,蔡崇信給馬云打電話詢問股東名單,馬云把在公寓里的很多名字都講到了,稱他們?yōu)閯?chuàng)始人。但蔡崇信強調(diào),需要一份原始的股東名單。隨后他收到了一份傳真發(fā)來的名單,名單上還是有很多人,這令蔡崇信感到很驚訝?;旧?,在馬云公寓里工作的所有人,從第一天起就成了創(chuàng)始人,這些人都是馬云的學(xué)生。
“這就是馬云,我想這是獨一無二的,在其他地方找不到。其他企業(yè)家往往會說,我想盡可能多持有股份,掌控公司。從第一天開始馬云的心懷就是開放的,與人分享的。我真心佩服他?!辈坛缧耪f。
10年前,馬云在阿里巴巴10周年慶典宣布18個創(chuàng)始人遞交辭職信,重新應(yīng)聘。
6年前,馬云卸任了阿里巴巴CEO一職。
一年前,馬云宣布即將在2019年生日之際,辭去阿里巴巴董事局主席的職務(wù)。
今年9月10日晚上,在杭州奧體中心,馬云告別了阿里巴巴董事局主席的職位。
似乎從10年前開始,馬云一直在做減法,辭職信、卸任,到現(xiàn)在的告別。時至今日,他的微博昵稱仍然是“鄉(xiāng)村教師代言人”。他曾說過,最大的遺憾就是只當(dāng)了6年老師。
其實馬云也早就開始做起加法。他成立馬云公益基金會,重點關(guān)注鄉(xiāng)村教育;同一年,馬云與另外8名企業(yè)家發(fā)起成立“湖畔大學(xué)”,致力于發(fā)現(xiàn)并訓(xùn)練具有企業(yè)家精神的創(chuàng)業(yè)者;2017年,馬云與阿里合伙人共同創(chuàng)建15年制的“云谷學(xué)?!保剿骶哂斜就撂厣慕逃母飫?chuàng)新之路。在卸任之前,他已經(jīng)對教育領(lǐng)域的規(guī)劃提前布好了局。
馬云說過,自己最喜歡的電影角色是阿甘。正如阿甘一樣,馬云也從未停止奔跑,他跑過了兒時同學(xué)的歧視、跑過了兩次失敗的高考、跑過了7次被拒的簽證、跑過了僅夠支撐5個月的資金、跑過了eBay和雅虎、跑過了阿里巴巴……
但馬老師依然沒有停下腳步。