崗位任職課程“崗位角色模擬”教學(xué)法探索

趙建華

摘 要：采取“崗位角色模擬”教學(xué)，可促進(jìn)崗位任職課程教學(xué)與崗位任職的有效對(duì)接，本文通過(guò)對(duì)“崗位角色模擬”教學(xué)的內(nèi)涵與特點(diǎn)分析，重點(diǎn)介紹“崗位角色模擬”教學(xué)方法的組織實(shí)施程序，并提出“崗位角色模擬”教學(xué)法運(yùn)用應(yīng)把握問(wèn)題，以便在具體實(shí)踐中借鑒。

關(guān)鍵詞：任職課程;角色模擬;教學(xué)法

“崗位角色模擬”教學(xué)是一種以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為核心的新型教學(xué)法，體現(xiàn)了“教學(xué)做”一體化的教學(xué)思想。在專業(yè)崗位任職課程教學(xué)中采用“崗位角色模擬”教學(xué)法，充分體現(xiàn)了任職崗位課程“實(shí)用、管用”、圍繞典型工作任務(wù)開展情境式教學(xué)、以能力形成為標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，大力提高教學(xué)的針對(duì)性和有效性，推進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

1 “崗位角色模擬”教學(xué)的內(nèi)涵與特點(diǎn)

1.1 “崗位角色模擬”教學(xué)的內(nèi)涵

“崗位角色模擬”教學(xué)，是指在教師的指導(dǎo)下讓學(xué)生親歷近似真實(shí)崗位的環(huán)境和條件下進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練的教學(xué)方法。是在崗位任職課程教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)近似真實(shí)崗位的情境，讓學(xué)生模擬崗位角色，開展完成典型工作任務(wù)過(guò)程的教學(xué)訓(xùn)練。該方法突出學(xué)生的主體地位，體現(xiàn)了“教學(xué)做”一體化教學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做”，使學(xué)生理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉、掌握知識(shí)與提高能力相融合，有效促進(jìn)崗位任職綜合能力的形成。

1.2 “崗位角色模擬”教學(xué)的特點(diǎn)

1）有效增強(qiáng)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。為有效解決常規(guī)教學(xué)中學(xué)生被動(dòng)接受，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問(wèn)題，實(shí)施“崗位角色模擬”教學(xué)，通過(guò)賦予學(xué)生崗位任務(wù)，促使其主動(dòng)履行崗位職責(zé)，自覺(jué)承擔(dān)責(zé)任，并激發(fā)其獨(dú)立思考、密切協(xié)作，收獲完成任務(wù)的成就感。

2）不斷加快學(xué)生知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化。知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化是教學(xué)的最終目的，采用“崗位角色模擬”教學(xué)，讓學(xué)生在“崗位模擬”中，針對(duì)具體任務(wù)，主動(dòng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題，形成決策，并付諸實(shí)踐，較好地解決了以往教學(xué)過(guò)程中理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合不緊密的問(wèn)題，通過(guò)運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

3）有力促進(jìn)課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！皪徫唤巧M”教學(xué)是基于崗位任職需求，不斷深化教學(xué)內(nèi)容改革，設(shè)置基于崗位典型工作任務(wù)的教學(xué)內(nèi)容，基礎(chǔ)上開展的教學(xué)，“崗位角色模擬”教學(xué)促進(jìn)了課程教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化，解決課程教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，崗位指向性差的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容的接軌。此外，“崗位角色模擬”教學(xué)中，學(xué)生始終處于一定的情意中，在教師的啟發(fā)引導(dǎo)下，以“主角”的身份，主動(dòng)思考分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，形成良好的教學(xué)互動(dòng)，提高教學(xué)效果。

2 “崗位角色模擬”教學(xué)方法的組織實(shí)施

2.1 工作情景模擬

1）教學(xué)案例準(zhǔn)備。廣泛收集崗位工作實(shí)踐的相關(guān)資料，根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)要求，結(jié)合學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和崗位任職情況，編寫教學(xué)案例，創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)需要的事件情景，激發(fā)學(xué)生參與課程教學(xué)的興趣，增強(qiáng)學(xué)生的親歷感、責(zé)任感。

2）模擬場(chǎng)景布置。逼真的場(chǎng)景有助于學(xué)生盡快進(jìn)入角色，并能激發(fā)學(xué)生的興趣與創(chuàng)造性思維。充分運(yùn)用多媒體技術(shù)、模擬仿真技術(shù)創(chuàng)設(shè)逼真的教學(xué)場(chǎng)景;根據(jù)具體任務(wù)的真實(shí)背景需要，充分利用環(huán)境布置、流程設(shè)置等創(chuàng)設(shè)出近似崗位的訓(xùn)練環(huán)境。

2.2 模擬崗位作業(yè)

1）定位崗位角色。結(jié)合學(xué)生畢業(yè)任職崗位，根據(jù)案例任務(wù)的具體需要，定位學(xué)生在任務(wù)中的崗位角色，模擬編組，為保證教學(xué)過(guò)程的連貫，教學(xué)實(shí)施前，提前將案例相關(guān)背景資料發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生了解具體任務(wù)具體步驟及個(gè)人扮演角色的工作內(nèi)容，按照職責(zé)要求，圍繞特定情境思考，進(jìn)行相關(guān)理論準(zhǔn)備。

2）模擬崗位實(shí)踐，充分發(fā)揮教師的“導(dǎo)演”作用，針對(duì)具體任務(wù)，提供分析問(wèn)題思路，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供解決問(wèn)題的方法和途徑，不斷營(yíng)造工作氛圍，修正學(xué)生行為偏差。學(xué)生自覺(jué)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析矛盾與問(wèn)題，在決策中進(jìn)行交鋒、體會(huì)決策過(guò)程，達(dá)成決策共識(shí)，掌握決策方法，形成實(shí)施任務(wù)決策，并按照任務(wù)流程進(jìn)行模擬崗位實(shí)踐，在完成任務(wù)中經(jīng)歷知識(shí)鞏固，職責(zé)熟悉，技能強(qiáng)化，思維決策、組織管理鍛煉，全面提高綜合能力，促進(jìn)崗位任務(wù)能力的生成。

2.3 模擬經(jīng)驗(yàn)交流

1）經(jīng)驗(yàn)交流體會(huì)。任務(wù)結(jié)束后，組織學(xué)生針對(duì)自己扮演角色，總結(jié)完成任務(wù)情況，對(duì)主要經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及收獲進(jìn)行具體分析，模擬作業(yè)過(guò)程中的理論與實(shí)踐的疑點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)交流在更大范圍共享經(jīng)驗(yàn)和智慧，全面提升學(xué)生的學(xué)識(shí)水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。交流時(shí)應(yīng)以學(xué)生為主體，使學(xué)生在交流中自我總結(jié)提高，教師為主導(dǎo)，起引導(dǎo)作用。

2）及時(shí)點(diǎn)評(píng)總結(jié)。在交流體會(huì)的基礎(chǔ)上，由教師實(shí)施或由教師和學(xué)生共同實(shí)施，重點(diǎn)對(duì)學(xué)生結(jié)合崗位職責(zé)，運(yùn)用理論知識(shí)形成決策的過(guò)程和合理性進(jìn)行具體分析講評(píng);對(duì)學(xué)生經(jīng)歷模擬崗位作業(yè)取得的主要經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及收獲進(jìn)行具體分析講評(píng);對(duì)各學(xué)生崗位角色模擬過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行答疑;對(duì)崗位角色模擬作業(yè)進(jìn)行整體評(píng)價(jià)。

3 “崗位角色模擬”教學(xué)法運(yùn)用應(yīng)把握的幾個(gè)問(wèn)題

3.1 不斷創(chuàng)造有利條件，推動(dòng)應(yīng)用

“崗位角色模擬”教學(xué)是針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)選擇的，要廣泛應(yīng)用，就必須加強(qiáng)課程教學(xué)內(nèi)容的深化改革，重點(diǎn)是以完成任務(wù)的實(shí)際工作過(guò)程為參照，重構(gòu)課程知識(shí)體系，以崗位典型工作任務(wù)為主要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)與崗位實(shí)踐的相融合，創(chuàng)設(shè)“崗位角色職模擬”教學(xué)實(shí)施的有利條件。此外，“崗位角色模擬”教學(xué)需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境，情境合理與否將直接影響教學(xué)組織實(shí)施，情境既包括貼近崗位任務(wù)的事件案例，也包括貼近真實(shí)崗位的教學(xué)環(huán)境，因此，要及時(shí)收集崗位工作的資料，認(rèn)真梳理加工，建設(shè)滿足“崗位角色模擬”教學(xué)需要的教學(xué)案例;還要從實(shí)際需要出發(fā)，采取一切模擬仿真手段，創(chuàng)造一種貼近崗位工作環(huán)境和條件，以增強(qiáng)真實(shí)感，必須充分運(yùn)用模擬仿真手段，最大限度地創(chuàng)造一種近似崗位工作的教學(xué)環(huán)境和條件，使學(xué)生有親臨其境的感受，激發(fā)學(xué)生參與的熱情。

3.2 正確把握應(yīng)用時(shí)機(jī)

“崗位角色模擬”教學(xué)過(guò)程中需要學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，并進(jìn)行具體過(guò)程實(shí)踐，因此，其應(yīng)用時(shí)機(jī)通常是在崗位任職課程相關(guān)理論知識(shí)完成后，開展具體任務(wù)教學(xué)時(shí)。同時(shí)，還需注意的是，在實(shí)施“崗位角色模擬”教學(xué)時(shí)，還必須針對(duì)具體內(nèi)容特點(diǎn)與其它方法手段配合使用，以便于各種教學(xué)方法手段效能的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到增強(qiáng)教學(xué)效果之目的。

3.3 注重加強(qiáng)教師組織管控能力的培養(yǎng)

在“崗位角色模擬”教學(xué)中，雖然由學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的中心，但教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用不可替代，教學(xué)活動(dòng)的組織者和指導(dǎo)者仍然是教師。當(dāng)學(xué)生扮演中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)引導(dǎo)糾正，確保任務(wù)的順利完成;當(dāng)學(xué)生角色扮演或研討辯論中出現(xiàn)冷場(chǎng)，或者學(xué)生發(fā)言偏題時(shí)，需要由教師及時(shí)引導(dǎo)或糾正。因此，實(shí)施“崗位角色模擬”教學(xué)，必須加強(qiáng)教師組織管理能力的培養(yǎng)，通過(guò)至用人單位實(shí)習(xí)鍛煉等形式，提高其綜合素質(zhì)，以保證有效把控“崗位角色模擬”教學(xué)各環(huán)節(jié)的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。

3.4 拓展課程實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，及時(shí)檢驗(yàn)教學(xué)效果

“崗位角色模擬”教學(xué)目的在于提升崗位任務(wù)能力，因此，不能只限于課堂教學(xué)，應(yīng)積極組織教師、學(xué)生參加各項(xiàng)課后實(shí)踐活動(dòng)，擬實(shí)案、編實(shí)崗，延伸課程實(shí)踐教學(xué);組織學(xué)生赴用人單位開展崗位實(shí)習(xí)工作，將學(xué)生編配到具體崗位要素與具體工作崗位人員共同完成任務(wù)，通過(guò)多途徑的崗位預(yù)實(shí)踐，檢驗(yàn)教學(xué)效果，不斷提高學(xué)生勝任崗位要素任職能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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