“全球蛙”平臺：成為國內(nèi)最佳企業(yè)雇主和最受顧客尊敬和喜愛的零售企業(yè)

張明艷

美特好集團(tuán)創(chuàng)立于1993年，在商品短缺時期，以”善待顧客、善待員工、善待廠商”三個善待理念，以量販?zhǔn)浇?jīng)營不斷開拓市場。26年發(fā)展中，美特好不斷緊跟時代步伐，順勢而為，升級善待理念為大愛文化，以“優(yōu)鮮每一個山西人家的餐桌”為企業(yè)使命，傾力實(shí)現(xiàn)“三年內(nèi)擁有白金會員300萬人”的崇高愿景，為萬千家庭提供服務(wù)。經(jīng)歷26年的實(shí)踐與積累，目前美特好在山西太原、大同、運(yùn)城、陽泉、離石、朔州、忻州、晉中等多個城市開設(shè)155家門店，其中包括大賣場、優(yōu)鮮店、便利店、美都匯百貨、星美影城等多種業(yè)態(tài)。打造親近式全渠道會員店，給市民更加便捷的服務(wù)，美特好走進(jìn)小區(qū)、社區(qū)，并不斷發(fā)展加盟門店，入駐全球蛙實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道融合，目前，擁有加盟門店51家，占所有門店比重32.9%，員工數(shù)量10000余人，實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額80億元，是目前華北區(qū)領(lǐng)先的國內(nèi)零售連鎖企業(yè)集團(tuán)之一。

作為商品短缺時期發(fā)展起來的零售企業(yè)，美特好歷經(jīng)量販?zhǔn)浇?jīng)營模式的多次升級迭代，從一家賣場走上連鎖經(jīng)營之路，一路披荊斬棘，走向商品豐富、消費(fèi)升級的新時代。為此，美特好升級三個善待核心理念為“愛顧客、愛員工、愛廠商”的大愛文化，建立親近式全渠道會員超市的經(jīng)營體系。品牌形象進(jìn)一步提升，“天天優(yōu)鮮品，營養(yǎng)山西人”，美特好以生鮮、餐飲與超市有機(jī)融合，通過優(yōu)選好商品，持續(xù)為山西人家的餐桌提供可溯源的安全商品。

優(yōu)化供應(yīng)鏈，不斷向上游延伸，位于清徐縣高花村的美特好清徐物流中心投入使用，8200（3平米的倉配中心，70多臺標(biāo)準(zhǔn)化冷鏈配送車輛，先進(jìn)的倉配一體化信息平臺、集成EFIP需求預(yù)測及補(bǔ)貨系統(tǒng)、OR訂單預(yù)約系統(tǒng)，WMS倉儲管理系統(tǒng)以及TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)，美特好物流配送體系在華北區(qū)域堪稱一流。建立了“從農(nóng)田到餐桌”的農(nóng)產(chǎn)品可溯源管理，Pc加工廠自加工產(chǎn)品“從工廠到餐桌”的HACCP食品安全控制體系，“從供應(yīng)商引入到售后服務(wù)”的質(zhì)量安全全程可溯源管理體系，為滿足用戶更多的選擇與體驗(yàn)需求，美特好在山東青州、山西運(yùn)城、山西太谷、新疆、廣西、海南乃至東南亞多個國家建設(shè)生鮮商品生產(chǎn)基地，供應(yīng)鏈的整合帶個用戶更為實(shí)惠的價格體驗(yàn)，滿足用戶對品質(zhì)與價格的需求。

2015年，美特好創(chuàng)始人儲德群當(dāng)從模式上進(jìn)行深度探索，創(chuàng)立了“全球蛙”平臺，并將全球蛙定位在“同城會員店平臺”，獨(dú)辟蹊徑，通過賦能加持實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)實(shí)體門店從豐富、新鮮、實(shí)惠、便利、環(huán)境、親近的極致運(yùn)營，美特好也成為全球蛙首個人駐的線下實(shí)體企業(yè)，通過對大數(shù)據(jù)的運(yùn)用及智能設(shè)備體驗(yàn)、云貨架、自助收銀等實(shí)現(xiàn)線上線下無縫融合，走上全渠道二元發(fā)展之路。為用戶持續(xù)提供隨時隨地隨心購，隨時隨地隨心體驗(yàn)，無時間地點(diǎn)局限的全方位購物體驗(yàn)。以極致的關(guān)愛之心，將極致的購物體驗(yàn)傳遞到城市的每一個社區(qū)，將線上線下融合的美好體驗(yàn)與生活方式帶給身處城市的每一個用戶，建設(shè)成為國內(nèi)最佳企業(yè)雇主和最受顧客尊敬和喜愛的零售企業(yè)。

正是有了儲德群先生以及其帶領(lǐng)的美特好人的不懈努力和追求，美特好得到了消費(fèi)者的認(rèn)可和社會各界的關(guān)愛，經(jīng)營業(yè)績逐年攀升。包括朱基在內(nèi)的黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、省市領(lǐng)導(dǎo)曾多次視察美特好。美特好成為了太原市對外形象的窗口。儲德群先生也多次受到政府的表彰，獲得多項(xiàng)包括先后榮獲“中國連鎖百強(qiáng)”“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”“山西省企業(yè)100強(qiáng)”“山西省服務(wù)企業(yè)100強(qiáng)”“山西省十強(qiáng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。

2019年8月10日。山西美特好連鎖超市有限公司榮獲”信鼎獎2019年度中國連鎖零售企業(yè)誠信十佳單位”，公司創(chuàng)始人、總裁儲德群先生獲“信鼎獎2019年度中國連鎖零售企業(yè)誠信最佳人物”稱號。