鄧斌
如果你注意留心身邊的那些成功人士,你會發(fā)現(xiàn),他們在平時的工作生活中,都特別善于提問。史蒂夫·喬布斯就是這樣一位提問高手,他一開口,就挖走了百事可樂的總裁。
大約是在1983年,喬布斯正值用人之際,當(dāng)他接觸到百事可樂的總裁約翰·斯卡利時,就一下子被其吸引。喬布斯求賢若渴,特別希望能夠和斯卡利共事。當(dāng)斯卡利收到喬布斯伸出的橄欖枝時,他思考良久,還是委婉地謝絕了喬布斯的好意。
喬布斯并沒有因為被拒絕而感到心灰意冷,相反,他用上了提問的技巧,說出了至今仍然被視為“最好的銷售廣告詞”的話:“你究竟是想一輩子賣糖水,還是希望獲得改變世界的機(jī)會?”喬布斯的這句問話一下子就觸動到了斯卡利的心,他瞬間被喬布斯這句話打動,果斷選擇離開了百事可樂,成為蘋果的首席執(zhí)行官。
提問力就是你的溝通力,學(xué)會提問,本質(zhì)上是為了更好地溝通,更好地與對方的想法達(dá)成一致,進(jìn)而說服對方?!秲?yōu)秀的人都是提問高手》提供了很多容易掌握的心得與技巧。將問法的方式運(yùn)用得好,就代表著能夠影響人的思想和行為。掌握問話的方式,能讓人立刻與對方的距離縮短,聽出對方的真心話,甚至也能讓對方的價值觀有所改變,并由此改變行為。