應(yīng)答策略大陸與臺(tái)灣大學(xué)生中文稱(chēng)贊語(yǔ)使用的對(duì)比研究

張灝

摘 要：本研究旨在探討中文稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略的地域差異，對(duì)大陸與臺(tái)灣的稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略進(jìn)行比較，找出兩地區(qū)應(yīng)答策略的相似與差異性。研究調(diào)查了24名臺(tái)灣大學(xué)生與24名大陸大學(xué)生對(duì)于稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略的使用，總體而言學(xué)生們更傾向于接受稱(chēng)贊而非拒絕，但是在地域差異影響下，大陸與臺(tái)灣學(xué)生之間的應(yīng)答策略也存在許多不同之處。此研究有助于跨文化交際的研究和找出合適的策略維護(hù)人際關(guān)系發(fā)展。

關(guān)鍵詞：言語(yǔ)行為;稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答;地域差異;大陸與臺(tái)灣

中圖分類(lèi)號(hào)：H191 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009 — 2234（2019）08 — 0162 — 03

引言

作為人類(lèi)常見(jiàn)的言語(yǔ)行為，稱(chēng)贊語(yǔ)在我們的日常生活中被頻繁使用，這種應(yīng)用普遍的語(yǔ)言行為，對(duì)于促進(jìn)人際關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展有著十分重要的作用。正如Holmes所述，“如果對(duì)稱(chēng)贊語(yǔ)的功能進(jìn)行最簡(jiǎn)單的分析，它是積極情感的言語(yǔ)行為，有助于增加或鞏固說(shuō)話(huà)人和聽(tīng)話(huà)人之間的緊密聯(lián)系”〔1〕。因此，適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)贊語(yǔ)行為和稱(chēng)贊語(yǔ)的應(yīng)答成為了影響人際交往和關(guān)系的重要一環(huán)。

作為世界上使用人口最多的語(yǔ)言，中文稱(chēng)贊語(yǔ)及其應(yīng)答有多種策略與方式。對(duì)稱(chēng)贊語(yǔ)的應(yīng)答可能受到諸如因素的影響，如文化習(xí)俗，地區(qū)，性別，社會(huì)權(quán)力等。本研究力圖找出地域文化差異影響下大陸和臺(tái)灣大學(xué)生稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答的特點(diǎn)。

一、 稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略及其分類(lèi)

（一）大陸和臺(tái)灣關(guān)于稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略的早先研究

中文稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答的研究在大陸和臺(tái)灣的文獻(xiàn)中都可以找到。在大陸學(xué)者的研究中，Ye探討了話(huà)題和性別對(duì)中文稱(chēng)贊語(yǔ)和稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答的影響〔2〕。在她的研究中，稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略分為五類(lèi)：接受，修訂接受，不接受，組合回應(yīng)和無(wú)應(yīng)答。她發(fā)現(xiàn)男性將“修訂接受”作為最主要的應(yīng)答方式。女性?xún)H對(duì)女性使用“修訂接受”作為最主要的應(yīng)答方式，但對(duì)男性卻更多的使用“接受”策略。在更近的研究中，Yuan探討了中國(guó)昆明一種方言中的稱(chēng)贊語(yǔ)和稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略〔3〕。該研究發(fā)現(xiàn)在回答稱(chēng)贊語(yǔ)時(shí)，盡管經(jīng)常用間接接受的方式，昆明人更愿意接受稱(chēng)贊語(yǔ)而不是拒絕。此外，Cai收集并總結(jié)了中國(guó)大學(xué)生的稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略，研究總結(jié)了當(dāng)代大學(xué)生稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略與傳統(tǒng)應(yīng)答模式相比的明顯變化〔4〕。由作者的觀(guān)點(diǎn)可以看出，中國(guó)大學(xué)生傾向于接受稱(chēng)贊而非拒絕，女生比男生傾向于使用更加明確的接受策略。并且當(dāng)人們回應(yīng)陌生人或有更高權(quán)利的人時(shí)，傾向于使用更加直接的接受策略。

臺(tái)灣稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答的研究，Wang和Tsai根據(jù)對(duì)話(huà)語(yǔ)料庫(kù)調(diào)查了臺(tái)灣普通話(huà)中的稱(chēng)贊語(yǔ)和應(yīng)答〔5〕。他們發(fā)現(xiàn)大學(xué)男女生都傾向于給出不贊同或驚訝的應(yīng)答。具體而言，男性更傾向于通過(guò)表達(dá)不贊同的觀(guān)點(diǎn)來(lái)拒絕稱(chēng)贊語(yǔ)，而女性則傾向于對(duì)稱(chēng)贊語(yǔ)表現(xiàn)出驚訝。相比之下，Chen取得了相反的結(jié)果〔6〕。在兩種情況下探討了臺(tái)灣的稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略，其中一種是兩個(gè)相同社會(huì)地位的人之間的稱(chēng)贊對(duì)話(huà)，另一種情況是，稱(chēng)贊者比被稱(chēng)贊者擁有更高的社會(huì)地位。結(jié)果表明，臺(tái)灣的普通話(huà)使用者傾向于接受而不是拒絕稱(chēng)贊語(yǔ)。

1.關(guān)于稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略分類(lèi)的先前研究

由于稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答的分類(lèi)有許多不同的版本，本研究主要采用Herbert的稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答分類(lèi)方式〔7〕，并進(jìn)一步分為12種類(lèi)型的稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略，已在Wang 和 Tsai的研究中使用〔6〕。這12種稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略分別是：（1）同意并感謝Appreciation token （“謝謝”、“謝謝你“），（2）評(píng)論和接受Comment acceptance （“對(duì)，這也是我最喜歡的”），（3）稱(chēng)贊升級(jí)Praise upgrade （“這顯得我眼睛更漂亮了，對(duì)吧”），（4）評(píng)論歷史Comment history （“它是我亞利桑那旅游的時(shí)候買(mǎi)的”），（5）重新指定Reassignment （“我的兄弟給我的”“它的編織方法太適合它了”），（6）返還稱(chēng)贊Return （“你也是”），（7）稱(chēng)贊降級(jí)Scale down （“它其實(shí)很舊了），（8）提出疑問(wèn)Question （“你真的這樣認(rèn)為的”），（9）不同意Disagreement （“我不喜歡它”），（10）條件比較Qualification（“還行吧，但Len的更好”），（11）不承認(rèn)No acknowledgement和（12）請(qǐng)求解釋Request interpretation （“你也想借這個(gè)嗎？”）。這12種策略可以概括到三大類(lèi)中：同意（Agreement），不同意（Nonagreement）和請(qǐng)求解釋?zhuān)≧equest interpretation）。本研究應(yīng)用了這兩項(xiàng)研究中使用的分類(lèi)，用來(lái)幫助數(shù)據(jù)收集和分析。

二、研究方法

（一）調(diào)查問(wèn)卷

本研究通過(guò)“語(yǔ)篇補(bǔ)全任務(wù)Discourse Completion Task（DCT）”設(shè)計(jì)問(wèn)卷并收集該研究需要的數(shù)據(jù)。問(wèn)卷共設(shè)計(jì)六種不同的對(duì)話(huà)情景，所有受訪(fǎng)者都應(yīng)閱讀任務(wù)中情境描述并提供書(shū)面答復(fù)。對(duì)話(huà)情景借鑒了前人的研究，主要基于兩個(gè)主題：（1）外表/所有物和（2）表現(xiàn)/能力。外表/所有物主題是對(duì)于受訪(fǎng)者身體特征和擁有物品的稱(chēng)贊，但表現(xiàn)/能力主題是對(duì)受訪(fǎng)者良好技能和能力的稱(chēng)贊。調(diào)查同時(shí)考慮到受訪(fǎng)者人物關(guān)系和性別的影響，對(duì)話(huà)情景適應(yīng)于所有性別，并僅發(fā)生在同學(xué)或朋友之間。由于大陸使用簡(jiǎn)體漢字，而臺(tái)灣使用的是繁體漢字，因此調(diào)查問(wèn)卷針對(duì)兩個(gè)地區(qū)分別設(shè)計(jì)兩個(gè)字體版本，并提前由臺(tái)灣本地人進(jìn)行了語(yǔ)義檢查。

（二）研究對(duì)象

總共48名大學(xué)生完成了此次問(wèn)卷調(diào)查，其中24名來(lái)自于臺(tái)灣，24名來(lái)自大陸。所有受訪(fǎng)者學(xué)歷相同，且都以中文為母語(yǔ)，無(wú)任何國(guó)外學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。調(diào)查還考慮了不同性別比率的平衡。

（三）數(shù)據(jù)收集

1.調(diào)查中填寫(xiě)問(wèn)卷之前，每名大學(xué)生都已知對(duì)于每種場(chǎng)景至少給出一種答案，若需要?jiǎng)t可以給出更多答案。由于人們對(duì)一種情景的回答會(huì)出現(xiàn)多種稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略的組合，最后得到了大陸和臺(tái)灣的48名大學(xué)生共460個(gè)稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答。以下為每種應(yīng)答策略的實(shí)例：1.同意并感謝：謝謝2. 評(píng)論和接受：是啊，我也覺(jué)得很漂亮。3. 稱(chēng)贊升級(jí)：那肯定啊，厲害吧！4. 評(píng)論歷史：上臺(tái)的時(shí)候我超緊張的！5. 重新指定：是理發(fā)師剪得好6. 返還稱(chēng)贊：你也是！7. 稱(chēng)贊降級(jí)：還行吧。8. 提出疑問(wèn)：真的嗎？9. 不同意：你沒(méi)看錯(cuò)吧，我身材不好10. 條件比較：還好啦沒(méi)有豆豆好看。11. 不承認(rèn)：累死了，給我瓶水先。12. 請(qǐng)求解釋?zhuān)耗闶窍氤业膯幔?/p>

2.數(shù)據(jù)分析

3.中文稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略的整體分布

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如表2所示，總體來(lái)說(shuō)，大陸與臺(tái)灣大學(xué)生對(duì)于稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略的總體趨勢(shì)較為明顯：學(xué)生們更傾向于不同程度的接受稱(chēng)贊。共有69.79%的學(xué)生表達(dá)了同意策略，其中有44.78%的學(xué)生選擇明確接受。最受歡迎的應(yīng)答稱(chēng)贊語(yǔ)策略是接受策略里的“同意并感謝”，相比之下，使用策略最少的是請(qǐng)求解釋。總體結(jié)果中這種接受稱(chēng)贊語(yǔ)而非拒絕的傾向，進(jìn)一步反映了大學(xué)生對(duì)他人持善意和欣賞的態(tài)度，而極少去懷疑他人話(huà)語(yǔ)的動(dòng)機(jī)與目的。

4.中文稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略的地域差異影響

通過(guò)比較中國(guó)大陸學(xué)生和臺(tái)灣學(xué)生的數(shù)據(jù)，除上述的分布總體相似性外，兩個(gè)地區(qū)之間存在以下差異：

首先，通過(guò)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣大學(xué)生比大陸學(xué)生更傾向于接受稱(chēng)贊語(yǔ)。通過(guò)計(jì)算可以發(fā)現(xiàn)在兩個(gè)地區(qū)最常使用的稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答為“同意并感謝”，“評(píng)論接受”和“稱(chēng)贊升級(jí)”的接受稱(chēng)贊策略。對(duì)比兩個(gè)地區(qū)，大陸男生的幾項(xiàng)接受稱(chēng)贊策略使用率為27.11%，遠(yuǎn)低于臺(tái)灣男大學(xué)生的48.49%。而對(duì)于女生來(lái)說(shuō)，大陸女生使用這些策略的比率為48%，低于臺(tái)灣的54.54%。因此，總體上臺(tái)灣學(xué)生比大陸學(xué)生更傾向于使用接受稱(chēng)贊策略。此外，在分析包含接受與不接受的整體同意策略時(shí)，發(fā)現(xiàn)大陸學(xué)生比臺(tái)灣學(xué)生拒絕稱(chēng)贊的比率更高，趨勢(shì)更明顯。

其次，大陸的男大學(xué)生成為使用最多種類(lèi)應(yīng)答策略的群體。數(shù)據(jù)顯示，所有12種稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略均都不同程度的出現(xiàn)在大陸男生的答案中，且策略的分布比其他三個(gè)群體更加均勻。值得注意的是，對(duì)于最后一類(lèi)應(yīng)答策略“請(qǐng)求解釋”的使用，僅出現(xiàn)在大陸男生的答案中，其他群體中并沒(méi)有出現(xiàn)。

另外，臺(tái)灣女生成為使用最少回應(yīng)策略種類(lèi)的群體。在全部12個(gè)具體策略中，有5個(gè)在臺(tái)灣女生的答案中沒(méi)有出現(xiàn)，包括“稱(chēng)贊升級(jí)”，“稱(chēng)贊降級(jí)”，“不同意”，“條件比較”和“請(qǐng)求解釋”，而這五個(gè)未被使用到的策略中僅有一種屬于接受稱(chēng)贊策略。因此，這些結(jié)果顯示出臺(tái)灣女生喜歡使用更少的策略和更明確的話(huà)語(yǔ)來(lái)回應(yīng)稱(chēng)贊，其次她們傾向于明確的接受稱(chēng)贊而不是拒絕。

最后，從數(shù)據(jù)也能發(fā)現(xiàn)二個(gè)區(qū)域之間的其他輕微差異。例如大陸男生使用“不同意”策略的比重為16.10%，遠(yuǎn)超出其他群體使用此策略的頻率。除此之外，大陸女生“不承認(rèn)”策略的使用遠(yuǎn)低于其他三個(gè)群體，臺(tái)灣男生與女生都比大陸學(xué)生更多的使用“評(píng)論歷史”策略等。

四、結(jié)論

通過(guò)比較大陸和臺(tái)灣大學(xué)生的稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答策略，可以總結(jié)出地域差異影響下稱(chēng)贊語(yǔ)應(yīng)答的不同使用情況與特點(diǎn)。從整體分布情況看，大陸與臺(tái)灣學(xué)生都更傾向于不同程度的接受稱(chēng)贊而非拒絕。但在地域文化差異的影響下，臺(tái)灣大學(xué)生比大陸大學(xué)生顯示出更強(qiáng)烈的接受傾向。

此外，研究還得出一些區(qū)域影響下的其他應(yīng)答策略使用差異，如中國(guó)大陸的男學(xué)生成為使用最多策略的群體，而臺(tái)灣的女學(xué)生成為使用最少策略的群體，“請(qǐng)求解釋”僅出現(xiàn)在大陸男生的答案中，大陸女生“不承認(rèn)”策略的使用遠(yuǎn)低于其他三個(gè)群體，臺(tái)灣男生與女生都比大陸學(xué)生更多的使用“評(píng)論歷史”策略等。

總而言之，作為人類(lèi)常見(jiàn)的言語(yǔ)行為，稱(chēng)贊語(yǔ)在我們的日常生活中被頻繁使用，對(duì)于促進(jìn)人際關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展有著十分重要的作用。稱(chēng)贊語(yǔ)及其應(yīng)答策略的異同可能在不同地域的文化交際中產(chǎn)生障礙。如果交往中沒(méi)有意識(shí)到用合適的稱(chēng)贊應(yīng)答或者對(duì)方習(xí)慣的應(yīng)答策略進(jìn)行回應(yīng)，會(huì)因缺乏理解而造成尷尬，甚至造成人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)。因此，在大陸與臺(tái)灣學(xué)生的交往過(guò)程中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于稱(chēng)贊語(yǔ)回應(yīng)策略的了解，有助于維護(hù)和促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展?！藏?zé)任編輯：楊 赫〕