以人文關(guān)懷為主的優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)對老年重癥肺炎患者的應(yīng)用效果觀察

河南省濮陽縣人民醫(yī)院（457000）任麗君

重癥肺炎在臨床中較為常見，需要予以及時的治療，若想提升患者的預(yù)后質(zhì)量，需要對其予以良好的護理，目前臨床中主要采用優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)模式[1]，此種護理模式主要“以人為本”，特別是對于老年患者而言，更需要對其予以人文關(guān)懷，如此才能夠提升患者的護理效果[2]。本文將重點探討以人文關(guān)懷為主的優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)在老年重癥肺炎患者中的應(yīng)用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇2015年11月～2018年1月我院收治的106例老年重癥肺炎患者，依照護理方式的不同將其分為對照組與試驗組。對照組53例，男31例，女22例，年齡為65～76歲，平均年齡為（70.5±4.9）歲；試驗組53例，男32例，女21例，年齡為66～76歲，平均年齡為（71.1±5.1）歲。納入標(biāo)準(zhǔn)：①均符合美國胸科學(xué)會中關(guān)于重癥肺炎的臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)；②未患有心、腎等合并癥。排除標(biāo)準(zhǔn)：①患有嚴重的肺癌疾??；②治療24h內(nèi)出現(xiàn)死亡現(xiàn)象?；颊呒覍僮栽负炇鹬橥鈺?，并在醫(yī)院倫理委員會同意并監(jiān)督的情況下進行本實驗。對兩組患者的一般資料使用統(tǒng)計學(xué)軟件進行處理，結(jié)果顯示兩組患者之間的性別、年齡、病情等差異具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法 對照組予以常規(guī)護理，即對患者予以藥物與休息環(huán)境護理等。試驗組施以以人文關(guān)懷為主的優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)：①組建研究“督導(dǎo)組”。在研究階段，護士長需要組建研究“督導(dǎo)組”，并制定研究目標(biāo)責(zé)任書，對小組成員進行責(zé)任的分配，并定期對小組成員的工作進行監(jiān)督檢查，若存在問題，則需要及時進行糾正，并發(fā)放調(diào)查問卷以調(diào)查患者的滿意度，進而對護理方案進行改進與完善。②對小組成員進行培訓(xùn)。護士長需要定期對小組成員開展關(guān)于加強人文關(guān)懷服務(wù)理念與醫(yī)療技能的培訓(xùn)，以此提升護理人員的整體素質(zhì)，增進護理人員與患者的“共情”意識；同時護士長定期對小組成員進行考核，并對考核優(yōu)秀人員予以獎勵。③實行“點名護理制度”。護士長需要將小組成員的照片、姓名與專業(yè)進行公示，患者及其家屬可依據(jù)自身需求選擇適合的護理人員，被選中的護理人員需要與患者及其家屬進行良好溝通，并努力實施護理措施；同時，護士長需要依據(jù)患者的實際需求隨時調(diào)整護理人員；若患者同時患有諸多疾病，則護理人員可向其他小組成員進行請教；護士長可建立微信群，從而能夠使小組成員進行護理難題的討論，進而能夠不斷的提升小組成員的護理能力。④患者入院后，護理人員需要協(xié)助患者了解醫(yī)院環(huán)境，并對患者的基本臨床情況進行綜合評估，依據(jù)評估結(jié)果制定具有針對性的護理方案；同時還需要對患者的心理進行良好的疏導(dǎo)，從而使其消除不良心理，樹立堅定的康復(fù)信心；除此之外，護理人員還需要做好病房環(huán)境清潔工作，確保室內(nèi)擁有良好的溫度與濕度。⑤做好健康宣導(dǎo)工作。護理人員需要為患者講解重癥肺炎的發(fā)病機制與相關(guān)的護理方案，并且可向患者及其家屬發(fā)放健康知識手冊，從而能夠增強患者對疾病的了解，進而能夠積極配合護理；同時還可定期舉辦交流會，使患者進行良好的交流；除此之外，護理人員還需要指導(dǎo)患者家屬相應(yīng)的護理方式，進而能夠確?；颊叩慕】?。

1.3 觀察指標(biāo) ①兩組患者的治愈率、并發(fā)癥發(fā)生率與病死率。②兩組患者的護理滿意度，評價標(biāo)準(zhǔn)：非常滿意，患者完全接受護理人員的護理方式；一般滿意，患者在一定程度上接受理人員的護理方式；不滿意，患者無法接受護理人員的護理方式。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理 建立Excel數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)資料進行分析，分析軟件工具SPSS20.0，計量資料采用均數(shù)方差表示且用t檢驗，計數(shù)資料采用百分率表示且用x2檢驗，有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

2 結(jié)果

2.1 試驗組患者與對照組患者的治愈率、并發(fā)癥發(fā)生率與病死率比較 試驗組的治愈率明顯較高，并發(fā)癥發(fā)生率與病死率明顯較低，差異顯著（P<0.05），見附表。

附表 兩組患者的治愈率、并發(fā)癥發(fā)生率與病死率比較[例(%)]

2.2 兩組患者的護理滿意度比較 試驗組的護理滿意度（98.11%）明顯較對照組（60.38%）高，差異顯著（P<0.05）。

3 討論

重癥肺炎將會對患者造成嚴重的不良影響，特別是對于老年群體，將造成更為嚴重的不良威脅，因此需要采取有效的措施進行護理[3]。以往由于臨床護理人員并未具有較高的護理技能與健康意識，因而多采用常規(guī)的護理方式，即單純的對患者進行藥物與進食護理等，由于未能夠針對疾病進行深入護理，因而無法有效提升患者的護理效果，進而無法使患者有效地擺脫病痛[4][5]，因此需要采取一種更加有效的方式進行護理。

隨著臨床護理學(xué)的不斷發(fā)展，目前臨床護理人員主要采用以人文關(guān)懷為主的優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)方式[6]，優(yōu)質(zhì)護理主要以患者為中心，不僅關(guān)注患者的生理健康，更關(guān)注患者的心理健康，在較大程度上體現(xiàn)對患者的整體關(guān)注[7]，依據(jù)相關(guān)的臨床研究顯示，在優(yōu)質(zhì)關(guān)懷護理中添加人文關(guān)懷，能夠有效消除醫(yī)患之間的隔閡，同時還能夠在較大程度上避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生，從而能夠順利完成護理工作，提升患者的護理效果[8]。依據(jù)本項研究結(jié)果可知，通過對患者予以以人文關(guān)懷為主的優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)方式，患者的治愈率與護理滿意度分別明顯提升至96.23%與98.11%，并且患者的并發(fā)癥發(fā)生率與死亡率分別降至3.77%與0.00%，主要原因在于優(yōu)質(zhì)護理能夠?qū)颊哂枰愿嗟慕】店P(guān)注，從而能夠有效緩解患者的病痛，加之對患者予以人文關(guān)懷，能夠在較大程度上提升患者的心理健康，使其獲得更多關(guān)注與尊重，從而能夠更好的配合護理人員完成護理工作[9][10]。

綜上所述，本文認為以人文關(guān)懷為主的優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)在老年重癥肺炎患者中的應(yīng)用具有顯著效果，不僅能夠有效提升患者的生理與心理健康，同時還能夠有效的降低患者的死亡率，可作為未來一段時間內(nèi)護理老年重癥肺炎患者的首選方式。除此之外，臨床護理人員仍然需要加強對人文關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)護理的研究，從而能夠使二者更加有效的融合，進而能夠為患者提供效果更佳的護理服務(wù)，從而使患者擺脫病痛，恢復(fù)正常生活狀態(tài)，緩解家庭負擔(dān)。