李露清
摘 要:面對著風云多變的市場經(jīng)濟,企業(yè)想要實現(xiàn)長遠發(fā)展,必須在企業(yè)管理中融合精細化管理理念。樹立精細化管理意識這是基礎(chǔ),重視精細化管理,而后制定出精細化的管理制度,從企業(yè)多個方面著手實施精細化管理。首先,提高對精細化管理的重視程度;其次,制定健全完善的精細化管理制度;最后加快企業(yè)的信息化建設(shè)、強化管理團隊的綜合素質(zhì)建設(shè),并對外保持良好的企業(yè)形象,才能不斷提高競爭實力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
關(guān)鍵詞:精細化管理理念;企業(yè)管理;實施與體現(xiàn)
我國經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高,市場競爭更加激烈,企業(yè)要爭取更長遠發(fā)展,不但要做好生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)工作,還要重視企業(yè)管理工作,為此很多現(xiàn)代化企業(yè)開始應(yīng)用精細化管理理念,意在更有效地治理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的一些問題,提高企業(yè)管理質(zhì)量。同時減少管理不精細、分工不明確、管理人員素質(zhì)低等問題,從而促進企業(yè)管理水平提升,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)。精細化管理理念應(yīng)用在企業(yè)管理中,有助于企業(yè)在未來發(fā)展中縮減一定管理成本,還有利于企業(yè)的運行績效不斷提升,進而保證企業(yè)更有效地運行,不但能獲得更多經(jīng)濟效益,還能收獲一些社會效益。
1、精細化管理理念的特點
近些年,我國經(jīng)濟發(fā)展速度逐漸較快,市場浪潮中的企業(yè),跌跌撞撞地發(fā)展,那些實力很強的企業(yè),面對著風云變化的市場經(jīng)濟,很難獨善其身,中小型企業(yè)應(yīng)對這樣的市場則更難,面臨著更大的威脅。對于這種來自市場的困難,不管何種企業(yè),想要依靠外在力量拯救自身的希望是渺茫的,因此只有依靠自身力量,才能立于不敗之地。企業(yè)想要長遠發(fā)展下去,必須要改變管理理念,因為管理理念的高度,在一定程度上決定了企業(yè)的高度。
精細化的管理理念,顯示出明顯的特點,那就是創(chuàng)新性、精細化、標準化、科學性。其中,科學性具體說的是,管理決策和方式更具科學性和合理性,遵循著市場的規(guī)律;標準化說的是,企業(yè)制度以及部門條例必須在標準范圍內(nèi),以此來保證工作高質(zhì)量進行【1】;精細化具體說的是,企業(yè)中每個部門,員工們均能明確自己的工作任務(wù)和工作目標,高質(zhì)量完成工作,并與其他部門的員工,進行有效溝通,順利推進工作,不僅如此,精細化還應(yīng)當精簡和優(yōu)化企業(yè)部門和部門的員工,使得每個員工發(fā)揮出最大的價值,保證部門是高效率的運作;創(chuàng)新性具體說的是,企業(yè)能夠依據(jù)市場動向,制定一些新的項目,設(shè)置創(chuàng)新部門,配置一些有著創(chuàng)新能力的人才【2】。企業(yè)管理中,運用精細化管理理念,可以讓企業(yè)更加精致,從而擺脫繁雜臃腫的面貌。
2、精細化管理理念應(yīng)用在企業(yè)管理中的問題
企業(yè)實踐管理過程中存在的問題,突出表現(xiàn)為,管理觀念陳舊、管理方法不夠豐富、管理人員的素質(zhì)有待提升,這些問題的存在, 不利于企業(yè)精細化管理水平的提升。只有運用定位準確、精細化、分工明確的管理方法,才能促進企業(yè)提高核心競爭實力。與國際上發(fā)達國家相比,國內(nèi)企業(yè)在管理水平上,還被遠遠落在后面。因此,中國企業(yè)想要在激烈的市場競爭中,占有一席之地,改革管理,運用精細化理念開展企業(yè)管理具有一定必要性。應(yīng)用精細化管理理念,能夠推動企業(yè)管理有精準定位,決策更加合理,有效控制并進行公平的考核,助推企業(yè)朝著更加長遠的目標發(fā)展。
當前,精細化管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用程度還不夠深度,依然存在一些問題:企業(yè)發(fā)展進程中,更加看重宏偉目標的實現(xiàn),為此將更多時間和精力放在宏偉目標的設(shè)定上,因此容易忽視企業(yè)發(fā)展的細節(jié)問題,沒能重視細節(jié)對于企業(yè)全局發(fā)展同樣是非常重要的。發(fā)展過程中,企業(yè)制定的一些制度,并不適合當前的發(fā)展狀態(tài),存在抽象和籠統(tǒng)的問題,可行性不高,制度運行中出現(xiàn)問題,不能在第一時間做出有效回應(yīng)。除了這些問題,企業(yè)管理人員也存在一些問題,在意識上并不是重視精細化管理,沿用了傳統(tǒng)管理模式,企業(yè)管理不能跟上時代的步伐。還有部分企業(yè)管理對精細化非常感興趣,但屬于“三分鐘熱血”,很難長久執(zhí)行下去。這樣的情況下,企業(yè)員工不能將精細化管理的理念印在腦海中,處于膚淺認識狀態(tài),同樣處于傳統(tǒng)管理模式之下,排斥新管理方法和模式,不利于企業(yè)內(nèi)部管理水平提升?;诖朔N情況,企業(yè)管理狀態(tài)呈現(xiàn)為落后,每個部門的分工不是非常清晰,配合起來也不是很順暢,這就不利于企業(yè)長遠發(fā)展。
3、企業(yè)管理貫徹精細化管理理念的措施
精細化管理理念在企業(yè)中的應(yīng)用,樹立精細化管理意識這是基礎(chǔ),重視精細化管理,而后制定出精細化的管理制度,從企業(yè)多個方面著手實施精細化管理。
3.1提高對精細化管理的重視程度
精細化管理應(yīng)當?shù)玫饺尕瀼芈鋵?,這就需要企業(yè)全體員工的重視,強化員工的凝聚力,讓員工了解到精細化管理是一種改進與完善。想要保證精細化管理發(fā)揮出相應(yīng)的作用,必須從企業(yè)的上層到下層,都認可和認同精細化管理理念,進而調(diào)動員工的積極性,配合管理人員實施精細化的管理。要知道精細化管理作用發(fā)揮,在于實施的過程,企業(yè)管理中每個方面都要滲透出精細化的管理理念,才能有效地將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及目標落實到位,充分體現(xiàn)出統(tǒng)籌全局的特點。因此,企業(yè)在應(yīng)用精細化管理理念時,要讓企業(yè)上下都重視精細化管理,這是精細化管理落到實處的基礎(chǔ)。
3.2制定健全完善的精細化管理制度
企業(yè)日常管理中,要保證精細化管理理念的全面落實,首要條件就是精細化的企業(yè)管理制度,為企業(yè)管理正規(guī)化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的每個部門的工作中,找到企業(yè)精細化管理的著手點,具體劃分每項工作,做到精細劃分,這是企業(yè)工作科學化開展的依據(jù)。企業(yè)制度不斷完善,才能為企業(yè)插上飛翔的翅膀,保證企業(yè)順利開展各項工作。第一,嘗試在企業(yè)內(nèi)部組建專門的精細化管理部門,讓企業(yè)對于發(fā)展運作有清晰認識。第二,保證管理人員的多層次性,從而可以相互監(jiān)督,相互制約,進而保證管理層的平衡,防止出現(xiàn)濫用職權(quán)和獨斷專行的問題出現(xiàn)。針對管理人員要有明確職權(quán)責任制度對其進行限制,從而能夠明確出每一個員工的工作任務(wù),促使員工肩負起應(yīng)當承擔的責任【4】。防止權(quán)責不清,工作相互推諉,管理盲區(qū)和誤區(qū)的問題出現(xiàn)。第三,針對員工,要有清晰的獎懲制度,獎勵標準和懲罰標準有明確的量化,這樣才能在實際工作中執(zhí)行下去。工作非常優(yōu)秀,貢獻突出的員工,必須要給予獎勵。這樣能夠增加員工的成就感,從而提高員工對于工作的積極性,樹立工作的信心,進而為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。對于在工作上存在問題的員工,要及時給予提醒,在提醒很多次之后,依舊不能改正,才要給予一定懲罰。獎勵和懲罰的過程中,管理人員要保持著公正、客觀的原則,做到懲罰分明。工作考核,只有公開、公正、公平的進行,才能使得員工信服,并支持考核工作。第四,針對員工必須進行必要的培訓,培訓內(nèi)容有職業(yè)道德、新方法、企業(yè)文化、新理念等,促使員工成為一個優(yōu)秀的員工,為員工實現(xiàn)自我價值,奠定堅實的基礎(chǔ)【1】。第五,企業(yè)管理工作中,要給予員工一些深造和晉升的機會,讓員工知道企業(yè)對于自己價值的認可,從而更好地為企業(yè)服務(wù),貢獻自己的力量。
3.3加快企業(yè)的信息化建設(shè)
在信息時代下,企業(yè)的精細化管理體現(xiàn)在信息化的運用上。企業(yè)管理借助信息化手段,引進合適本企業(yè)的自動化辦公軟件,包括人資管理、財務(wù)管理等方面的管理軟件,以此實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息共享,凸顯企業(yè)現(xiàn)代化管理的信息化。企業(yè)管理的信息化程度提升,為精細化管理的實施提供了有力支撐,這樣有助于高效地整合企業(yè)內(nèi)部的信息,從而在第一時間發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中存在的問題,同時借助信息技術(shù),解決問題【3】。這種解決方案,更加精細,也能從企業(yè)宏觀角度出發(fā),應(yīng)用在企業(yè)的微觀活動之中,不斷提高企業(yè)管理的精細化程度。企業(yè)精細化需要信息化的支持,體現(xiàn)在這些方面,首先,企業(yè)信息化管理的工具引用,借助信息化工具,可以對企業(yè)進行精細化的管理。財務(wù)部門所應(yīng)用的計算機軟件,其能夠收集到底層的財務(wù)信息,進而有助于財務(wù)部門做更精細化的分析,為企業(yè)提供更加真實的管理數(shù)據(jù),為管理決策提供參考意見。其次,企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化辦公,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不能私自進行個人業(yè)務(wù)。最后,信息化建設(shè)中,培養(yǎng)相應(yīng)的信息化人才,進一步推進信息化,為精細化管理奠定基礎(chǔ)。
3.4強化管理團隊的綜合素質(zhì)建設(shè)
企業(yè)管理人員主導著精細化管理,所以要保證管理人員擁有精細化的管理理念,不斷提高綜合素質(zhì),才能高質(zhì)量地開展精細化管理工作。運用先進管理方式推進企業(yè)的運行工作, 傳授員工先進的生產(chǎn)工藝,這就需要強化管理團隊的綜合素質(zhì)建設(shè)。首先,運用科學的考察機制和評估機制,考核管理人員素質(zhì),同時評估管理人員的技能水平【6】。精細化管理的實施,對于管理人員能力和素質(zhì)有著較高要求,因此要不斷提升管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。其次,針對管理人員開展相應(yīng)的培訓,意在深入貫徹精細化管理理念,為管理人員提供學習新管理方法和模式的機會,從而對企業(yè)內(nèi)部管理工作進行改革和創(chuàng)新。以現(xiàn)代化的管理理念,組織各項管理工作,抓好財務(wù)管理、人資管理、生產(chǎn)管理等方面的精細化管理。為企業(yè)發(fā)展積累更多資本,提高企業(yè)運行效率,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等環(huán)節(jié)的質(zhì)量,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟實力,才能在激烈的市場競爭中,站穩(wěn)腳跟,實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
3.5保持良好的企業(yè)形象
精細化管理理念的應(yīng)用中,企業(yè)管理者要重視企業(yè)自身形象的樹立,始終保持著良好形象。傳統(tǒng)管理理念下,企業(yè)管理工作更加重視經(jīng)濟收益,很少能考慮企業(yè)自身形象問題,而實際上企業(yè)發(fā)展在很大程度上是受到企業(yè)形象的影響。比如,前些年的三鹿奶粉,出現(xiàn)三聚氰胺之后,三鹿奶粉就沒有任何市場,這對于一個企業(yè)來說是嚴重的打擊【2】。因此,精細化管理的實施中,必須要重視企業(yè)良好形象的樹立。企業(yè)的形象面對的是大眾以及其他企業(yè),一個企業(yè)有著良好形象,不但在無形中提高了企業(yè)影響力,也提升了企業(yè)競爭力,從而為企業(yè)帶來一定經(jīng)濟效益【5】。為了樹立企業(yè)的良好形象,企業(yè)要建立積極的企業(yè)文化,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶感受到最大的誠意,不斷提高客戶滿意度。通過積極的企業(yè)文化,感染每一位員工,維護企業(yè)形象,保持積極一致企業(yè)價值觀,并付諸于實踐。企業(yè)的內(nèi)部要積極融合,維持企業(yè)良好形象。員工更加努力工作,清晰自身的價值。當一個企業(yè)樹立良好社會形象,提高信譽度,得到更多客戶的青睞,獲得更多合作伙伴,合作企業(yè)或者客戶主動合作。企業(yè)樹立良好社會形象時,最具有影響力的事情,就是投身公益事業(yè),擴大公益影響力。
結(jié)束語:
綜上所述,面對著快速發(fā)展的市場經(jīng)濟,企業(yè)要明確自身管理存在的缺陷,分析問題的關(guān)鍵,重視市場發(fā)展的同時關(guān)注企業(yè)管理,運用精細化的管理理念開展管理工作,精準定位,管理決策合理,才能有效控制企業(yè),助推企業(yè)朝著更加長遠的目標發(fā)展。
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