河北省高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

徐霞飛

摘 要：如今已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，這對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生而言，無疑是一次機(jī)遇，但機(jī)遇與挑戰(zhàn)往往是共存的，許多畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)率低，就業(yè)質(zhì)量差，人才的供給與企業(yè)的需求之間存在較大差距。本文分析了當(dāng)前河北省高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)問題，并針對(duì)這些問題提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：就業(yè)；電商

一、調(diào)研前期

1電商企業(yè)的招聘現(xiàn)狀

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的 《2017年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，截止到 2017年底，84%的電商企業(yè)仍然存在人才缺口。同時(shí)，人員流失率高，人員不穩(wěn)定的企業(yè)比例仍然居高不下，企業(yè)人才管理能力需要有質(zhì)的提升。

被調(diào)查企業(yè)中，71%急需電商運(yùn)營人才，37%的企業(yè)急需技術(shù)性人才（IT、美工），50%的企業(yè)急需推廣銷售人才，17%的企業(yè)需供應(yīng)鏈管理人才，22%的企業(yè)急需綜合性高級(jí)人才，15%的企業(yè)急需產(chǎn)品策劃與研發(fā)人才。運(yùn)營、技術(shù)、推廣銷售、綜合型高級(jí)管理成為企業(yè)最迫切需要的人才。

2人才需求方面

報(bào)告調(diào)查了電商人才應(yīng)具備的15項(xiàng)素質(zhì)，其中最重要的5項(xiàng)：學(xué)習(xí)能力占比70%；行業(yè)敏銳度與創(chuàng)新能力占48%；專業(yè)知識(shí)和技能占47%；責(zé)任心和敬業(yè)度占45%；團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力占42%。被調(diào)查企業(yè)中，企業(yè)對(duì)員工的基本學(xué)歷要求并沒有很高的門檻，但隨著電商的縱深發(fā)展，學(xué)歷有逐步提升的趨勢。

3電商行業(yè)面臨的問題

3.1行業(yè)的快速發(fā)展與人才供應(yīng)不足之間的矛盾

電商行業(yè)不斷向縱深發(fā)展，隨著新零售、物聯(lián)網(wǎng)、跨境電商、農(nóng)村電商、人工智能、現(xiàn)代物流等不同電商形態(tài)的快速推進(jìn)，更需要大量的人才。但當(dāng)前的人才存量及人才結(jié)構(gòu)明顯跟不上發(fā)展的要求。

3.2電商企業(yè)人力成本的上升與精益化運(yùn)營之間的矛盾

招聘壓力大、員工流失率高、薪酬水平上漲快等現(xiàn)象并沒有明顯的改善，不斷加重企業(yè)的人力成本。市場競爭也是造成企業(yè)發(fā)展壓力的重要因素，傳統(tǒng)的運(yùn)營推廣方式效果越來越差，多網(wǎng)絡(luò)、多渠道、新媒體、內(nèi)容運(yùn)營等新形式呈現(xiàn)出強(qiáng)大的效果。

3.3企業(yè)對(duì)電商人才的要求與傳統(tǒng)教育模式之間的矛盾

當(dāng)前，高校電商專業(yè)理論更新速度慢，跟不上電商的快速發(fā)展。同時(shí)，與企業(yè)的需求對(duì)接又比較少，無法給予學(xué)生有效的指導(dǎo)和幫助。電商是一個(gè)實(shí)踐性極強(qiáng)的行業(yè)，高校教師大多經(jīng)驗(yàn)不足，無法進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)操教學(xué)。

二、調(diào)研活動(dòng)實(shí)施

在此基礎(chǔ)上，我們調(diào)研了河北省高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況。我們通過在問卷星上發(fā)布問卷，邀請畢業(yè)生來填寫。一共收回了256份問卷，剔除無效問卷56份，問卷的回收率為78.12%。此外，我們還通過網(wǎng)上訪談畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐們，了解他們的就業(yè)情況。

三、調(diào)查結(jié)果

電子商務(wù)畢業(yè)生工資大部分處于2000-6000元這個(gè)層次，大約占56%，工資在6000-10000元之間的占32%，10000元以上的不到10%。我們還應(yīng)該看到仍然有一小部分畢業(yè)生的工資在2000元以下，這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題，我們不得不面對(duì)，因此，我們更應(yīng)該看到現(xiàn)實(shí)的殘酷性，珍惜在學(xué)校的時(shí)間，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高自己技能和素質(zhì)。

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分畢業(yè)生畢業(yè)以后就業(yè)于民營企業(yè)，所占比例為43%，就業(yè)于國營企業(yè)的畢業(yè)生占21.5%。就業(yè)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位和選擇自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生所占比例都在10%左右，有極少部分的人選擇在其他企業(yè)進(jìn)行就業(yè)。這也間接顯示了畢業(yè)生在各個(gè)企業(yè)的競爭強(qiáng)度與就業(yè)空間。

經(jīng)過分析，企業(yè)最重視的是學(xué)生的實(shí)際操作能力，其次是社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)，這三個(gè)占了88%，這就要求在校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的時(shí)候多動(dòng)手，實(shí)際操作，提高社會(huì)實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作能力。大部分畢業(yè)生認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具有的主要的能力有：電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)能力、電子商務(wù)網(wǎng)站管理能力？、能夠分析客戶消費(fèi)心理的客戶管理能力。

四、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)存在的問題

4.1學(xué)生所學(xué)與企業(yè)所需存在差距

在求職工作中，學(xué)生經(jīng)常會(huì)遇到自身所學(xué)與企業(yè)所需存在差距的問題。雖然我國當(dāng)下很多高校中都會(huì)進(jìn)行大量的電子商務(wù)相關(guān)的實(shí)際訓(xùn)練，但由于很多高校師資的缺乏，這就使得高校中所進(jìn)行的這種實(shí)訓(xùn)往往脫離真實(shí)的市場環(huán)境，造成學(xué)生實(shí)踐與企業(yè)需求的脫節(jié)，這一問題的出現(xiàn)將直接影響學(xué)生的就業(yè)。

4.2學(xué)生薪酬期望與實(shí)際有所差距

在求職工作中，學(xué)生往往面對(duì)和自身薪酬期望不符的大量崗位，這種期望值的提高往往會(huì)影響學(xué)生的正常求職工作。此外一些電商企業(yè)自身發(fā)展的不成熟，也使得學(xué)生在入職后往往會(huì)較難得到培訓(xùn)、提升以及晉級(jí)的機(jī)會(huì)，這也在一定程度上影響了學(xué)生日后繼續(xù)從事電子商務(wù)行業(yè)的決心。

4.3學(xué)生對(duì)自我能力的認(rèn)識(shí)和重視不夠

很多大學(xué)生對(duì)自身在就業(yè)市場上的定位不夠準(zhǔn)確，缺乏自我意識(shí)和能力，盲目樂觀，不能認(rèn)識(shí)到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻和自我能力的重要性。此外，很多學(xué)生沒有認(rèn)識(shí)到自我能力的培養(yǎng)是貫穿學(xué)生大學(xué)生活全過程的，使其在大學(xué)學(xué)習(xí)中不能積極能動(dòng)地提高自身的專業(yè)基礎(chǔ)和綜合能力。

五、高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)的建議

5.1樹立正確的就業(yè)觀念

為了能夠較好的完成自身的就業(yè)工作，學(xué)生需要樹立正確的就業(yè)觀念，并通過積極參加就業(yè)指導(dǎo)與專業(yè)實(shí)習(xí)提高自身在就業(yè)活動(dòng)中的優(yōu)勢。具體來說，學(xué)生在電子商務(wù)相關(guān)的學(xué)習(xí)中，不能完全依賴?yán)蠋熍c課本，而是應(yīng)在主動(dòng)學(xué)習(xí)中盡可能進(jìn)行所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐，而在就業(yè)活動(dòng)中則需要參考自身的理性與愛好選擇具體的就業(yè)企業(yè)，并將就業(yè)求職的期望維持在一個(gè)合理的范疇內(nèi)。

5.2增強(qiáng)自身專業(yè)技能

通過自身的學(xué)習(xí)去提升知識(shí)儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)能力；明確適合自己的學(xué)習(xí)方法，將自己的文化知識(shí)儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)能力進(jìn)行有效提升。在此基礎(chǔ)之上，調(diào)整自己的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)于電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行深化學(xué)習(xí)，確保自己的專業(yè)技能水平達(dá)到市場需求。

5.3實(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)

不斷關(guān)注最新的知識(shí)和實(shí)踐，電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)更新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于課本理論所展示給我們的東西。關(guān)注當(dāng)前更新的科技知識(shí)報(bào)告，及時(shí)反饋給我們的所學(xué)所用，為創(chuàng)新和實(shí)踐學(xué)習(xí)不斷注入新的信息，讓自己真正的做到不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

六、調(diào)查局限性

本次問卷在設(shè)計(jì)上會(huì)有一些問題，比如在開放性問題上設(shè)計(jì)上有些不是很合理。 可能因?yàn)檎{(diào)查時(shí)間太短，參與調(diào)查的人數(shù)并不多，我們根據(jù)本次調(diào)查得到的結(jié)論并沒有代表性，只能片面的反映一些問題。想要更加深入的探索，應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間更長調(diào)查范圍更廣的調(diào)查。

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