電子制造企業(yè)的質(zhì)量管理模式分析

高楊

摘 要：由于電子制造企業(yè)在質(zhì)量管理方面還存在許多的問題，因此本文就對(duì)電子制造企業(yè)質(zhì)量管理模式進(jìn)行針對(duì)性的分析，研究電子制造企業(yè)質(zhì)量管理模式運(yùn)行不理想的具體原因，再結(jié)合具體的實(shí)際例子，剖析目前存在的問題，然后提出一些對(duì)應(yīng)的解決措施，利用先進(jìn)的管理理念和技術(shù)去促進(jìn)電子制造企業(yè)的質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)電子資源利用的最大化，增大企業(yè)收益額社會(huì)效益。

關(guān)鍵詞：電子制造企業(yè)；質(zhì)量管理模式；分析

一、電子制造企業(yè)質(zhì)量管理模式運(yùn)行不理想的主要原因

（一）質(zhì)量管理模式的內(nèi)審機(jī)制流于表面

內(nèi)審機(jī)制是保障企業(yè)質(zhì)量管理模式正常且有效運(yùn)行的重要手段，是企業(yè)質(zhì)量管理中的規(guī)范化操作，為質(zhì)量管理模式的核心組成部分。絕大部分的企業(yè)在建立管理系統(tǒng)之初就擁有了內(nèi)審機(jī)制，但是在企業(yè)不斷發(fā)展、壯大的過程中，由于對(duì)發(fā)展速度的追求，導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)審機(jī)制沒有跟上企業(yè)的發(fā)展，組織形式和審核思路還是延續(xù)的傳統(tǒng)理念，水平止步不前。電子制造企業(yè)的管理體系要得到深化改革，需要高層管理人員的有效推進(jìn)，但是許多的管理人員卻沒有意識(shí)到內(nèi)審機(jī)制的重要性和落后程度，進(jìn)而就出現(xiàn)了質(zhì)量管理模式的改變得不到順利的開展，發(fā)揮不出質(zhì)量管理模式應(yīng)有的價(jià)值。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，如果內(nèi)審機(jī)制還只是流于表面，那么電子制造企業(yè)就無法在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。

（二）質(zhì)量認(rèn)證的結(jié)果超過質(zhì)量管理模式的績效

目前絕大多數(shù)的電子制造企業(yè)的質(zhì)量管理體系還是采用的IOS9001認(rèn)證體系，然而即使是使用的同一個(gè)體系，不同的企業(yè)對(duì)IOS9001質(zhì)量認(rèn)證體系使用的熟練度和應(yīng)用水平還是存在很大差異的。在電子制造企業(yè)中科學(xué)的實(shí)施IOS9001認(rèn)證體系，并不是單純?nèi)カ@得一個(gè)企業(yè)證明，而是希望可以借此去提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益最大化，規(guī)范化和科學(xué)化企業(yè)的質(zhì)量管理模式。但是實(shí)際情況卻不同，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更多的是將IOS9001認(rèn)證看作一個(gè)企業(yè)炫耀的資本，卻沒有考慮企業(yè)后續(xù)的制度的完善和政策的落實(shí)。當(dāng)企業(yè)獲得到IOS9001認(rèn)證后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更加看重的是如何保持這項(xiàng)證明，而不是繼續(xù)提高企業(yè)的質(zhì)量管理模式。這就與質(zhì)量認(rèn)證的初衷背道而馳了，不能給企業(yè)帶來更好的發(fā)展。

（三）資源配置不足，質(zhì)量管理體系的保持處于維持狀態(tài)

由于電子制造企業(yè)所實(shí)施的質(zhì)量管理模式一般都具有時(shí)效長、不斷改進(jìn)的特點(diǎn)，因此在建立和實(shí)施體系的時(shí)候，要保證質(zhì)量管理模式的有效和長久的運(yùn)行。在許多企業(yè)剛剛成立的時(shí)候，十分的重視企業(yè)的質(zhì)量管理模式，愿意投入大量的人力、物力到質(zhì)量管理系統(tǒng)的建立中，希望可以給企業(yè)帶來更好的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)收益。然而一旦企業(yè)步入正軌后，為了減小企業(yè)的成本和開支，就會(huì)明顯的減少企業(yè)質(zhì)量管理模式的投入，尤其就是會(huì)減小質(zhì)量管理體系的人員數(shù)量和資金投放，以一個(gè)最低的體系運(yùn)行配置去維持基本的運(yùn)轉(zhuǎn)，基本不考慮對(duì)質(zhì)量管理模式的提升和改進(jìn)。這就會(huì)削弱電子制造企業(yè)中質(zhì)量管理模式的可以發(fā)揮的作用。

二、最大程度發(fā)揮質(zhì)量管理模式作用和價(jià)值的措施

（一）建立完善的質(zhì)量管理體系

電子制造企業(yè)如果想要在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，就必須將產(chǎn)品的質(zhì)量放在核心發(fā)展位置，并且要盡可能的獲得客戶的認(rèn)同，逐漸的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益，因此電子制造企業(yè)要加大對(duì)于質(zhì)量管理模式系統(tǒng)建立和完善的重視。另一方面還要深入的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，了解實(shí)際的情況，發(fā)現(xiàn)和排查企業(yè)質(zhì)量管理模式中存在的問題，然后給出相應(yīng)的解決措施，完善質(zhì)量管理模式體系的建立。還需要定期的對(duì)質(zhì)量管理模式運(yùn)行情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，得到最及時(shí)的數(shù)據(jù)信息。在一定情況下，還可以請(qǐng)專業(yè)的人士去分析企業(yè)內(nèi)存在的質(zhì)量管理問題和漏洞，找到問題的源頭，然后實(shí)施有效的方法去完善。當(dāng)質(zhì)量管理模式系統(tǒng)建立完善后，還要把管理計(jì)劃細(xì)化為各個(gè)步驟，例如：電子制造原材料的采購質(zhì)量管理方案、制造生產(chǎn)的管理方案等，對(duì)不同的質(zhì)量管理目標(biāo)提出不同的管理執(zhí)行手段，然后定期的進(jìn)行質(zhì)量管理工作的審核評(píng)價(jià)，解決每一個(gè)細(xì)節(jié)上的問題。與此同時(shí)還需要做好后續(xù)工作，確保質(zhì)量管理模式的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。吸取先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化企業(yè)的管理制度，提升企業(yè)客戶的滿意程度，將每個(gè)員工的工作積極性調(diào)動(dòng)起來，使得企業(yè)呈現(xiàn)一個(gè)質(zhì)量管理模式良好運(yùn)行的面貌。

（二）把關(guān)注認(rèn)證結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注體系績效

電子制造企業(yè)要改變對(duì)于IOS9001認(rèn)證的看法。獲得IOS9001認(rèn)證是企業(yè)質(zhì)量管理體系與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的重要標(biāo)志，以便企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化的目標(biāo)。在企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的完善時(shí)，要將IOS9001質(zhì)量認(rèn)證看作一個(gè)明確的目標(biāo)。各部門都要為企業(yè)成功獲得審核機(jī)構(gòu)的認(rèn)證貢獻(xiàn)一份力。在電子制造企業(yè)獲得IOS9001認(rèn)證之后，一定不能將其作為自身質(zhì)量過關(guān)的擋箭牌。而是應(yīng)該繼續(xù)積極的開展后續(xù)工作。將企業(yè)人員的關(guān)注點(diǎn)從認(rèn)證證書上轉(zhuǎn)向到企業(yè)績效，繼續(xù)保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。然后有針對(duì)性的對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理中還存在的問題制定解決方案，打牢企業(yè)發(fā)展的管理基礎(chǔ)。

（三）應(yīng)用可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性的新方法

本文主要介紹的是五環(huán)法。五環(huán)法是提高產(chǎn)品質(zhì)量最行之有效的方法。顧名思義，五環(huán)法由五個(gè)部分組成，即：正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)、三次設(shè)計(jì)、可靠性設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)評(píng)審、同步小組實(shí)施設(shè)計(jì)?？偟膩碚f，就是將客戶作為企業(yè)發(fā)展的核心，依靠客戶的喜好去加快不同方向的發(fā)展速度，將統(tǒng)計(jì)技術(shù)和專業(yè)技術(shù)相結(jié)合，不僅要做好產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)，還要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可靠性的增加。隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展和自動(dòng)化水平的提高，在產(chǎn)品制造的過程中，人為因素的影響越來越小。所以在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中，品質(zhì)得到了很大的保障，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，70%產(chǎn)品的質(zhì)量問題都是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)的缺陷，因此在這個(gè)現(xiàn)狀下去開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新理念十分重要。加大在質(zhì)量管理方面對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的力度，可以直接提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

三、結(jié)語

綜上所述，電子制造企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長久的發(fā)展，就要做好質(zhì)量管理模式的改進(jìn)和實(shí)施。電子制造企業(yè)中質(zhì)量管理模式運(yùn)行不理想的原因主要是管理人員觀念上的問題，所以在結(jié)合實(shí)際情況后的分析可知，要從多個(gè)方面改善目前的管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀，更加的注重企業(yè)實(shí)際效益和管理效果。然后本文提出一些整改的有效措施，希望可以給相關(guān)企業(yè)提供一定的建議。

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