汽車維修技術存在的問題及完善策略

邵新忠

摘要：汽車已經(jīng)成為我國人民的代步工具，因此汽車的保有量呈現(xiàn)出逐年上升趨勢，這也就造成了汽車維修也將變得越來越多。只有不斷加強創(chuàng)新，全面學習提高，才能不斷總結經(jīng)驗，滿足現(xiàn)代汽車維修需要，汽車維修技術任重而道遠，因此進一步加強對其的研究非常有必要。本文對汽車維修技術存在的問題及完善策略進行分析。

關鍵詞：汽車維修技術；問題；策略

隨著我國的社會、經(jīng)濟、文化、科技的快速發(fā)展，汽車逐漸成為人們出行的重要交通工具，而且逐漸成為人們在現(xiàn)代生活中的重要部分。目前，經(jīng)濟市場對汽車維修服務的需求也越來越大，這就促進了汽車維修行業(yè)的迅速發(fā)展，并為汽車維修技術的發(fā)展提供了機遇。但是，由于許多不確定性因素的影響，汽車的維修技術也經(jīng)常會出現(xiàn)問題，這就很難滿足市場的需求。因此，對汽車維修技術進行完善是當下需要解決的重要問題。

1我國目前汽車維修技術的現(xiàn)實問題分析

1.1維修措施和維修模式相對落后

如今汽車在進行維修時仍然是應用相對落后的手工模式，然而伴隨汽車產業(yè)的不斷擴大，汽車技術也在不斷提升，傳統(tǒng)的維修模式無法與用戶的高層次需求相適應，同時由于工作量的不斷加大，單純的手工作業(yè)無法對復雜的數(shù)據(jù)進行分類研究，對于維修的各個流程也不容易監(jiān)管到位。僅僅依靠人工來維修的方式已經(jīng)與時代嚴重脫節(jié)，同時也阻礙了行業(yè)先進技術的提高與發(fā)展。

1.2整體水平偏低

汽車在性能、設計、組成部件等方面的發(fā)展充分展現(xiàn)了現(xiàn)代科技的發(fā)展，因此和汽車相關的維修行業(yè)在發(fā)展也需要能和現(xiàn)代科技結合，只有這樣才能真正的實現(xiàn)汽車維修領域維修質量的強化。現(xiàn)階段，汽車維修技術展露出了向機電一體化方向發(fā)展的趨勢，逐漸完成了對電子技術、信息技術以及控制技術等一系列先進科技的滲透，工作效率和質量上得到了很大程度的提升。但是，縱觀我國汽車維修技術發(fā)展整體，相較于國外表現(xiàn)出了嚴重的滯后性，很難達到自動化操作的技術要求。

1.3維修技術人員水平參差不齊

近些年來汽車行業(yè)在我國迅速發(fā)展，導致我國出現(xiàn)了大數(shù)量的汽車維修企業(yè)。雖然我國汽車維修企業(yè)比較多，但是其維修水平卻仍舊比較落后。造成我國維修技術水平差的主要原因之一就是維修技術人員自身水平不高。首先部分汽車維修企業(yè)只重于眼前利益，并不重視汽車維修技術人員的培養(yǎng)。其次部分汽車維修企業(yè)雖然對維修技術人員定期展開培訓與學習，但是其培訓工作的內容存在一定的滯后性，與當前現(xiàn)代汽車維修技術的發(fā)展具有一定的差距。當汽車出現(xiàn)故障之后，汽車維修人員難以運用先進的維修設備和維修技術對故障問題加以解決。最后汽車維修人員自身不注重學習，在工作中缺乏努力鉆研、精益求精的太多。

2維修問題在技術層面的相關對策

2.1將人工智能技術引進汽車維修領域

當前我國智能技術得到了前所未有的發(fā)展，作為汽車維修行業(yè)，應與時俱進，汽車維修領域當中，運用人工智能等新型技術結合管理人員的管理，打造新型的管理模式。IT技術與人工智能在提升工作人員服務水平與意識，提升維修作業(yè)的工作效率、準確程度等方面有著積極的作用。舉例來說，利用相應的管理軟件，收集客戶信息，以及相關的維修信息，可以很方便的進行分析比較，為正確的處理好客戶關系，使客戶形成消費習慣，提高相應信息的可靠性等方面打下良好的基礎。在此基礎上，通過數(shù)據(jù)分析，吸取經(jīng)驗教訓，可以為未來可能發(fā)生的維修問題提前制定預案。還可以利用互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)的強大功能，找到行業(yè)內部先進的維修經(jīng)驗與維修技術，有效的縮短維修時間，提高服務質量。

2.2加強維修質量的監(jiān)督管理

汽車維修行業(yè)的質量監(jiān)督和管理必須得到有效的保證，以確保維修技術的可靠、安全和高效。因此，有關部門應加強汽車維修質量的監(jiān)管力度，采用先進的汽車維修檢測手段對維修效果進行全面的技術評估。通過高科技的檢驗技術手段可以及時檢測出維修方面的不足，發(fā)現(xiàn)檢測技術、維修方式的問題，分析存在的錯誤環(huán)節(jié)，防止發(fā)生維修事故，消除由于維修產生的潛在風險。同時，企業(yè)應建立必要的獎罰制定，懲處能力不足的操作人員，加強對維修工作的質量控制。汽車維修行業(yè)應實現(xiàn)專業(yè)化、協(xié)作化發(fā)展，創(chuàng)建自己的獨立連鎖維修品牌，以高質量的服務、高精度的技術實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

2.3加強專業(yè)人才培養(yǎng)

汽車維修技術可謂人類智慧的結晶，其完善與發(fā)展始終離不開人才支持。汽車維修企業(yè)要想提高市場競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要重視人才培訓，努力建立一支素質能力水平高的專業(yè)服務團隊。有關企業(yè)應定時定期組織員工進行培訓，及時更新他們的技術知識和工作理念，夯實其業(yè)務素質基礎，保證員工始終處在行業(yè)最前沿。同時，汽車維修企業(yè)還應鼓勵和激勵員工在本崗位上進行技術創(chuàng)新，最大限度地挖掘他們的潛在價值。除此之外，高校作為人才培養(yǎng)的主陣地，在先進科技研發(fā)與推廣上有著無所比擬的優(yōu)勢。因此，建議高校加強汽車維修專業(yè)教學工作，既要培養(yǎng)學生的汽車維修技術素質，還要進行計算機、英語等其他學科知識培訓，從根源上提高專業(yè)人才水平。鑒于企業(yè)豐富的實踐資源，應該積極推進校企合作，致力于汽車維修產、學、研一體化發(fā)展，以期培養(yǎng)出綜合素養(yǎng)高的人才。

2.4運用網(wǎng)絡技術，在汽車維修中應用

在對汽車進行維修之前，需要對汽車維修做一個專門的檢測，并在檢測中確定合適的汽車維修技術，并將其在汽車維修中進行應用。對于傳統(tǒng)的汽車維修而言，沒有設立專門的汽車檢測技術，在對汽車進行檢測的時候，也缺乏相應的檢測設備，這就對汽車維修的效率以及質量產生嚴重的影響，而且在汽車維修的時候，缺乏相應的信息技術對汽車進行維修。因此，需要將信息技術應用在汽車維修中，通過電腦中相關的信息，可以將汽車檢測的相關數(shù)據(jù)進行匯總，然后傳到電腦的終端中，從而構建相應的汽車維修網(wǎng)絡，并將汽車的全部故障以及相關處理方案錄入網(wǎng)絡中，同時，還能夠將汽車的故障以及處理的相關流程依據(jù)視頻的模式，對其進行展示，這樣，相關的維修人員就可以通過對相關數(shù)據(jù)信息的處理，對汽車維修技術的應用進行準確的分析，在對其進行充分的分析后，才能夠使汽車維修更具有針對性。除此之外，汽車故障以及處理的相關技術網(wǎng)絡還能夠與消費者之間實現(xiàn)對接，也就是消費者可以通過網(wǎng)絡技術，檢車判斷汽車出現(xiàn)的異常現(xiàn)象，從而選擇正確的處理方式。同時，網(wǎng)絡技術還實現(xiàn)了汽車消費者與汽車維修專家之間的一對一指導服務，這樣消費者就不需要到維修場所，就可以對故障進行處理。

結束語：

總而言之，為了提高汽車維修的服務水平，必須不斷發(fā)展汽車維修技術，促進企業(yè)維修行業(yè)的進一步發(fā)展。但是，在汽車維修技術的發(fā)展過程中，仍然存在較多問題，只有針對這些問題作出相應的改善，才能不斷提高汽車維修技術水平。因此，汽車維修企業(yè)需要對汽車維修技術中存在的問題進行分析，并根據(jù)這些問題產生的原因采取針對性的改善策略，促進汽車維修技術水平的不斷提升，為汽車維修行業(yè)的發(fā)展提供強大的推動力。