淺議提升對(duì)公存款市場競爭力的措施及對(duì)策

孔亞飛

摘要：對(duì)公存款是商業(yè)銀行通過信用的方式吸收各企業(yè)事業(yè)單位存款來維持自身運(yùn)轉(zhuǎn)的一種方式。由于它具有數(shù)額偏大、成本較低、流動(dòng)性很強(qiáng)等優(yōu)良特點(diǎn)，已經(jīng)成為了商業(yè)銀行資金的重要來源之一，同時(shí)也是銀行之間核心競爭的重要體現(xiàn)。增加對(duì)公存款，不僅對(duì)商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展起到重要作用，同時(shí)也可以大大增加社會(huì)效益。近幾年，隨著金融改革的不斷深化，大家對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的重視越來越高，對(duì)公存款市場的競爭力也隨之提升，這便引起了大家對(duì)提升對(duì)公存款市場競爭力的重視。

關(guān)鍵詞：對(duì)公存款 對(duì)公存款市場競爭力 措施及對(duì)策

一、對(duì)公存款的現(xiàn)狀

1.1同行間的對(duì)外存款競爭激烈

金融成為了熱門的話題，同時(shí)金融行業(yè)也成為了我國經(jīng)濟(jì)的命脈。商業(yè)圈開始流傳一句話，百業(yè)之首，金融先行。隨著金融改革的不斷進(jìn)行，各大銀行開始紛紛走上了改革的道路，開始向國有商業(yè)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)變，并且達(dá)到了國家要求的自負(fù)盈虧、自己治理自己的目的，同時(shí)許多金融機(jī)構(gòu)也開始成立。銀行要想發(fā)展，首先要解決的問題便是存款，存款是銀行的基本職能。因此，存款變成了各商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)競爭的對(duì)象。而對(duì)外存款作為一種優(yōu)良的集資方式，自然成為了大家競爭的焦點(diǎn)，并且形成了一種由建行、農(nóng)行、交行、中行、工行等銀行構(gòu)建的新格局。

1.2社會(huì)發(fā)展趨勢的推動(dòng)

隨著國家對(duì)金融行業(yè)的支持，人們的思想得到進(jìn)一地解放，大家對(duì)金融行業(yè)的重視得以提升，隨之而來的是追求經(jīng)濟(jì)效益的心也愈加濃烈。當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展迅速，融資、投資、籌資等字眼成為了大家耳熟能詳?shù)脑捳Z，各大事業(yè)單位對(duì)資金的需求量相較之前大有提升。除此之外，眾多單位紛紛成立不同的金融機(jī)構(gòu)，這直接導(dǎo)致了一大部分的資金被分流，這些事情通通對(duì)對(duì)公存款的積累造成了很大的威脅。

二、提升對(duì)公存款市場競爭力的措施及對(duì)策

隨著各大銀行的不斷崛起，同行間對(duì)對(duì)公存款的競爭愈演愈烈，并且使金融界的業(yè)務(wù)競爭模式有了全新的面貌。面對(duì)當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢，如何提升自身的對(duì)公存款市場競爭力成為了各大商業(yè)銀行探索的重點(diǎn)問題。通過對(duì)當(dāng)前突出問題的進(jìn)一步分析研究，我們清楚地認(rèn)識(shí)到一個(gè)問題：存款是銀行的根本，也是銀行的基本職能。所以要具備憂患意識(shí)，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前嚴(yán)峻的形勢，要努力地提升自身對(duì)公存款市場競爭力和在市場中的地位，建立完整的存款機(jī)制。研究和探討了有關(guān)提升對(duì)公存款市場競爭力措施及對(duì)策，我認(rèn)為要想達(dá)到我們預(yù)想的結(jié)果，可以從以下幾個(gè)方面強(qiáng)化和入手：

2.1穩(wěn)定重點(diǎn)存款客，積極發(fā)展新客戶

在當(dāng)今的社會(huì)形勢下，各大商業(yè)銀行都高度重視自己的存款用戶，為了增加自身的對(duì)公存款，相互拉客戶的現(xiàn)象也很常見。但是本人自身認(rèn)為，在相互拉客戶之前，應(yīng)當(dāng)把自身的重點(diǎn)大戶存款穩(wěn)定下來，繼而在此基礎(chǔ)上發(fā)展新客戶。

大戶存款更加注重自身的經(jīng)濟(jì)效益，提高大戶的資金使用率可以使他們獲得更多的金融方面的滿足。通過提高資金利用率的方式和其他可行行為，與社會(huì)各界客戶保持一種良好的、密切的合作關(guān)系，做到真正的各取所需、互相依靠。這種將款項(xiàng)活用的方式，不僅能夠起到穩(wěn)定大戶存款的作用，還可以在提高銀行經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)增加銀行的對(duì)公存款，為銀行創(chuàng)造一個(gè)寬松的資金流動(dòng)環(huán)境，使對(duì)公存款相關(guān)服務(wù)工作能夠持續(xù)地、健康地開展。

同時(shí)這種方式也可以起到老客戶拉新客戶的積極效果。由于國家政策的支持，為商業(yè)銀行在老客戶的基礎(chǔ)上發(fā)展新戶提供了良好的機(jī)會(huì)，在不損失原有的大戶存款的條件下也能把新戶穩(wěn)定下來。

再者，在拓寬用戶范圍的同時(shí)，也要關(guān)注一下其他商業(yè)銀行的客戶聚集形式。由于各大商業(yè)銀行都比較重視大戶存款，但是對(duì)于中小戶存款往往存在疏漏的現(xiàn)象，造成中小戶存款數(shù)量不但較多，分布也很廣。而隨著制度的改革，原有的大戶存款也逐漸存在分散的趨勢，所以企業(yè)可以審時(shí)度勢，采取必要措施挖取其他商業(yè)銀行的重點(diǎn)客戶，主動(dòng)聯(lián)系新客戶并達(dá)到穩(wěn)定存款的目的。

在進(jìn)行穩(wěn)定客戶的同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注這國家金融的相關(guān)政策，不同的客戶對(duì)對(duì)公存款增存的影響力是不同的，所以在從事相關(guān)的存款服務(wù)時(shí)，要根據(jù)大、中、小戶的不同特點(diǎn)，對(duì)其采取不同的處理方式。

2.2不斷提升自身實(shí)力

增強(qiáng)對(duì)公存款市場的競爭力，最重要的還是商業(yè)銀行自身實(shí)力的提升，這包括加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量，完善存款監(jiān)測管理并建立信息反饋制度等各個(gè)方面。

加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量，其中包括加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，提高客戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)一支認(rèn)真負(fù)責(zé)、辦事效率高、積極向上、有責(zé)任心的客戶經(jīng)理隊(duì)伍能夠?yàn)樘嵘龑?duì)公存款競爭力起到重要的作用。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)，既有利于業(yè)務(wù)人員不斷地提高自身專業(yè)水平，從而更好的為客戶服務(wù)，滿足對(duì)方的需求，最終達(dá)到穩(wěn)定大戶存款和發(fā)展新的用戶的效果，也有利于提高銀行的信譽(yù)，從而給銀行的發(fā)展帶來良好的社會(huì)效益。

完善存款監(jiān)測管理并建立信息反饋制度，這就要求我們要及時(shí)掌握銀行的存款變動(dòng)等相關(guān)信息，掌握客戶每天的資金動(dòng)向，遇到大額資金流動(dòng)要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。同時(shí)也要嚴(yán)格控制他行轉(zhuǎn)款，防止我行存款大量流出。信息對(duì)于提升對(duì)公存款市場競爭力工作的開展是至關(guān)重要的，一般誰先掌握信息，誰就先掌握了市場，所以提前把握存款形式，才可以打有準(zhǔn)備的仗，提前做好相應(yīng)的公關(guān)工作，才能應(yīng)對(duì)接下來面臨的嚴(yán)峻形勢。

提升自身實(shí)力的道路對(duì)于企業(yè)來說任重而道遠(yuǎn)，但是卻是一個(gè)商業(yè)銀行想要在嚴(yán)峻的競爭形勢下屹立不倒的一條必經(jīng)之路。自身的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良，服務(wù)效率高，能讓絕大多數(shù)的客戶滿意，才能讓更多的存款大戶信賴，從而提升商業(yè)銀行的對(duì)公存款市場競爭力。

結(jié)束語：當(dāng)今社會(huì)形勢下，提升對(duì)公存款市場競爭力已經(jīng)成為了各大商業(yè)銀行的焦點(diǎn)，所以在這方面的開展工作也會(huì)日益艱難。但是隨著社會(huì)的發(fā)展以及國家相關(guān)政策的更改和支持，對(duì)公存款的工作也會(huì)日益的完善，最終走向成熟，形成一套系統(tǒng)的處理方法。

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