計(jì)量資產(chǎn)的全壽命周期管理探討

程錦鵬 張佩瑤 李振華

【摘 ?要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，行業(yè)技術(shù)也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，如今在人們物質(zhì)文化水平越來越豐富的情況下，人們對(duì)用電的質(zhì)量要求也變得越來越高。企業(yè)要做到供電質(zhì)量的不斷提高，一方面必須要求技術(shù)人員掌握先進(jìn)并且精確的電能計(jì)算資產(chǎn)全壽命周期的管理方法，另一方面還需要企業(yè)保障電能計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期中的管理質(zhì)量。本文主要分析了計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理體系的建設(shè)措施。

【關(guān)鍵詞】企業(yè);計(jì)量資產(chǎn);全壽命周期;管理建設(shè)

1企業(yè)計(jì)量資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)

面對(duì)我國(guó)企業(yè)中效率低下的計(jì)量資產(chǎn)管理方法，如何改進(jìn)從而提高效率是企業(yè)管理者所要思考的問題。結(jié)合資產(chǎn)全壽命周期管理理念，為計(jì)量資產(chǎn)管理制定一個(gè)目標(biāo)，并且將這個(gè)目標(biāo)和企業(yè)的營(yíng)銷管理目標(biāo)、發(fā)展整體目標(biāo)融合在一起，我認(rèn)為可以將計(jì)量資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)歸納于下面幾個(gè)方面：

1.1計(jì)量準(zhǔn)確

準(zhǔn)確可靠地進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)量是計(jì)量資產(chǎn)管理工作的最基本要求，同時(shí)也是企業(yè)面向社會(huì)所應(yīng)該負(fù)有的責(zé)任。只有通過嚴(yán)格的計(jì)量工具，進(jìn)行運(yùn)算與核算，計(jì)量的結(jié)果才可能公平公正、準(zhǔn)確可靠。

1.2提升效率

計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期包括電能計(jì)量器具的需求制定、采購(gòu)、儲(chǔ)存、檢定、配送、安裝、運(yùn)行、拆回等多種環(huán)節(jié)，一旦任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，電能計(jì)量器具運(yùn)行的整體效率就會(huì)隨之降低。反之，保證這些環(huán)節(jié)的高效率穩(wěn)定運(yùn)行，就意味著電能計(jì)量器具運(yùn)行的整體效率會(huì)有大幅提高，也就能夠滿足用戶對(duì)供電服務(wù)的需求。

1.3節(jié)約成本

能夠節(jié)約優(yōu)化計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期各個(gè)環(huán)節(jié)的成本，讓企業(yè)節(jié)省一部分資金投入，從而賺取利潤(rùn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理流程

2.1計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理基本流程

國(guó)家電網(wǎng)SG186工程是國(guó)家電網(wǎng)公司針對(duì)電網(wǎng)發(fā)展的全景所做的一套具體戰(zhàn)略規(guī)劃，其中八大應(yīng)用業(yè)務(wù)中就包含著企業(yè)計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理。要想實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量器具數(shù)字化全過程的跟蹤管理，需要電能計(jì)量器具的工具從貨物送達(dá)的登記入庫(kù)、計(jì)量檢定、出庫(kù)、配送、運(yùn)行、拆回、報(bào)廢等各個(gè)環(huán)節(jié)完成電子網(wǎng)絡(luò)化管理，其關(guān)鍵就在于SG186工程營(yíng)銷系統(tǒng)的配合。在SG186工程營(yíng)銷系統(tǒng)當(dāng)中，事先由電能計(jì)量器具全壽命周期的每個(gè)環(huán)節(jié)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上生成電子任務(wù)單之后，然后再在該營(yíng)銷系統(tǒng)中啟動(dòng)流程，最后計(jì)量資產(chǎn)數(shù)字化全過程的跟蹤管理通過電子工作任務(wù)單管理形式在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出來。整。

2.2射頻識(shí)別技術(shù)RFID在關(guān)鍵流程里的運(yùn)用

RFID技術(shù)即射頻識(shí)別技術(shù)，是一種發(fā)展比較成熟、不需要人工控制的非接觸自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。射頻識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到設(shè)備管理中之后，原有的計(jì)量資產(chǎn)管理弊端可以得到很大的改善，傳統(tǒng)的人工計(jì)量資產(chǎn)管理中出現(xiàn)的差錯(cuò)率高、工作效率低下的現(xiàn)象也將會(huì)一去不復(fù)返。為了保持計(jì)量資產(chǎn)日常管理活動(dòng)與計(jì)量資產(chǎn)管理系統(tǒng)的一致性，利用射頻識(shí)別技術(shù)的無(wú)線傳輸功能，就可以有效地實(shí)現(xiàn)實(shí)物信息與系統(tǒng)信息的同步，保證在一些關(guān)鍵流程的環(huán)節(jié)上不出差錯(cuò)。射頻識(shí)別技術(shù)的有點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下方面：（1）自動(dòng)化操作模式有效提高了工作效率。企業(yè)應(yīng)用射頻識(shí)別技術(shù)之后，對(duì)被管理的計(jì)量資產(chǎn)設(shè)備可以進(jìn)行一次性處理了，這是在傳統(tǒng)手工管理資產(chǎn)基礎(chǔ)上的一大進(jìn)步。射頻識(shí)別技術(shù)具有在不同地點(diǎn)讀取同一數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，這種能同時(shí)處理多個(gè)被管理的計(jì)算設(shè)備的工作方式，能夠縮短耗費(fèi)的時(shí)間，進(jìn)一步提高工作效率。除此之外，由于企業(yè)計(jì)量資產(chǎn)數(shù)量多、覆蓋面積廣的特點(diǎn)，原有的查詢工作變得十分困難，利用射頻識(shí)別技術(shù)的快捷性，則能使這一切變得簡(jiǎn)單。（2）實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)信息獲取的便捷性。企業(yè)應(yīng)用射頻識(shí)別技術(shù)之后，一方面能夠快速有效地獲取資產(chǎn)信息管理的分析處理數(shù)據(jù)，另一方面還能減少大量的重復(fù)性工作，讓企業(yè)在第一時(shí)間全面掌握資產(chǎn)信息。這是以往只靠手工管理方法無(wú)法做到的，采用應(yīng)用射頻識(shí)別技術(shù)讓資產(chǎn)信息的獲取變得更加便捷。

3計(jì)量資產(chǎn)的全壽命周期管理的措施

3.1設(shè)立管理的總目標(biāo)

對(duì)于計(jì)量資產(chǎn)的全壽命周期管理，一定要設(shè)定管理的總目標(biāo)。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，對(duì)于電能信息化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展不斷進(jìn)步，工作人員應(yīng)熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)操作過程中和實(shí)際管理工作都要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，從而實(shí)現(xiàn)熟練使用數(shù)字化信息管理應(yīng)用系統(tǒng)。對(duì)于全壽命周期管理的總目標(biāo)是高效率和低成本以及準(zhǔn)確可靠，使資產(chǎn)管理能夠有效實(shí)施和完成。

3.2靈活創(chuàng)新管理方式，形成較強(qiáng)的服務(wù)機(jī)制

在全壽命周期管理中，應(yīng)靈活創(chuàng)新地采用合同管理方式，使得對(duì)市場(chǎng)能夠有效的銜接和應(yīng)用，對(duì)計(jì)量資產(chǎn)全壽命的周期管理形成一個(gè)較強(qiáng)的服務(wù)機(jī)制。在計(jì)量資產(chǎn)的全壽命管理方式上運(yùn)用合同管理，能夠有效獲取管理效益，積極推行合同管理，能夠使企業(yè)的管理效率顯著提高。

3.3實(shí)踐與理論有機(jī)結(jié)合

要采用實(shí)踐和理論的有機(jī)結(jié)合措施進(jìn)行計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理，這種措施對(duì)于計(jì)量管理的效率有著非常重要的意義。在操作過程中，往往需要許多理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如果采用理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的方法，對(duì)于提高工作人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力會(huì)有很大的幫助。

4改進(jìn)計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理的策略

可以對(duì)計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理進(jìn)行管理水平的提升，在對(duì)整個(gè)供應(yīng)的環(huán)節(jié)中采用較為規(guī)范和統(tǒng)一的操作，使計(jì)量資產(chǎn)管理能夠在質(zhì)量方面和營(yíng)銷方面達(dá)到高度的配合。同時(shí)，還要掌握較為全面的壽命周期管理，實(shí)施動(dòng)態(tài)化的管理策略。還應(yīng)加大對(duì)數(shù)字信息系統(tǒng)的管理力度，對(duì)于采購(gòu)成本采用嚴(yán)格的控制策略，使得管理水平得到有效的提升。在計(jì)量資產(chǎn)的全壽命周期管理中，要明確幾個(gè)方面的問題，并按照此角度展開工作。（1）對(duì)計(jì)量資產(chǎn)的管理制定規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)要求，管理的范圍和對(duì)象也要明確開展。（2）把握對(duì)計(jì)量資產(chǎn)的全壽命周期管理總目標(biāo)，應(yīng)明確總目標(biāo)并對(duì)管理的效率進(jìn)行優(yōu)化和改善。（3）建立起完善和流暢的計(jì)量流程和反饋機(jī)制，使計(jì)量資產(chǎn)的全壽命周期管理能夠有效地實(shí)時(shí)監(jiān)督和控制。（4）還應(yīng)完善科學(xué)的考評(píng)制度，對(duì)于能力薄弱和業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的人員實(shí)行績(jī)效考核，并與工資掛鉤。對(duì)于較難處理的環(huán)節(jié)應(yīng)加強(qiáng)考評(píng)和分析，運(yùn)用數(shù)字化信息管策略，對(duì)資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。對(duì)計(jì)量資產(chǎn)的管理要遵循公平公正的原則，使客戶對(duì)電能的計(jì)量能夠達(dá)到滿意，使客戶對(duì)企業(yè)有較高的評(píng)價(jià)，并提升客戶的信任感。然后形成準(zhǔn)確的賬單，使客戶的信任感上升到較高的滿意度。要建立健全有關(guān)問題的解決應(yīng)急方案，使系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，或者出現(xiàn)一些突發(fā)事件能夠有效搶修，并按照科學(xué)的方案進(jìn)行實(shí)施，使計(jì)量的自動(dòng)化不斷得到加強(qiáng)和完善。此外，要加強(qiáng)對(duì)計(jì)量人員業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)等工作，由于目前計(jì)量工作人員的專業(yè)素質(zhì)都不高，且計(jì)量的設(shè)備應(yīng)用能力低下，應(yīng)建立起一種有效的機(jī)制，采取培訓(xùn)上崗的模式，以崗位標(biāo)準(zhǔn)，通過多種方式對(duì)計(jì)量人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和專業(yè)培訓(xùn)工作。特別要完善管理制度，對(duì)于有關(guān)規(guī)定和措施的制定方面，要保持和有關(guān)法律法規(guī)的一致性，建立起完善的管理制度，使計(jì)量人員能夠有一個(gè)正確和依據(jù)實(shí)施工作，在實(shí)際工作中，如果出現(xiàn)管理上的不足，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)管理制度的修正。

5結(jié)束語(yǔ)

計(jì)量資產(chǎn)的全壽命周期管理是一項(xiàng)廣泛而系統(tǒng)的工程，需要企業(yè)多部門的配合和協(xié)調(diào)，只有各個(gè)部門有效而科學(xué)的管理和運(yùn)作，才能使計(jì)量資產(chǎn)的管理達(dá)到最優(yōu)化，采取完善的管理工作制度，提升客戶的滿意度，使自身的業(yè)務(wù)能力得到顯著提升，最終使計(jì)量資產(chǎn)的全壽命管理實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定而高效，持續(xù)和安全。

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[3]丁鼎，黃彥龍.計(jì)量資產(chǎn)全壽命管理探討.中國(guó)企業(yè)管理，2016.23.26-27.

（作者單位：國(guó)網(wǎng)臨汾供電公司）