淺談互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新

唐軍

摘要：本文首先分析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性，然后對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新挑戰(zhàn)進(jìn)行了探討，最后提出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);企業(yè)管理;創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的工作生活方式以及思維觀念均發(fā)生了巨大變化，因此企業(yè)的發(fā)展也表現(xiàn)出新的特點(diǎn)，這就對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的管理只有通過不斷的創(chuàng)新發(fā)展，更好順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢，才能在企業(yè)生存發(fā)展中發(fā)揮更大的作用，促使企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性分析

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各種先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層出不窮，有效推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用下不同國家之間、不同地區(qū)之間以及不同企業(yè)之間的溝通與聯(lián)系越來越密切。特別是近些年電子商務(wù)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的帶動(dòng)下得到了蓬勃發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式形成了巨大的沖擊。在這種情況下，傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場份額逐漸降低，且生存空間和盈利空間不斷縮小，傳統(tǒng)企業(yè)之間的競爭壓力越來也大[1]。在這種情況下傳統(tǒng)企業(yè)要想能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，便需要加深對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的認(rèn)知，充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于企業(yè)發(fā)展所帶來的巨大影響，并且基于市場環(huán)境的變化在企業(yè)發(fā)展中引入合理的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，來積極推動(dòng)企業(yè)管理的變革創(chuàng)新，逐漸形成一套系統(tǒng)完善的以現(xiàn)代化和信息化為主要特點(diǎn)的企業(yè)管理方式，從而更好滿足市場快速發(fā)展的需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新挑戰(zhàn)分析

（一）對(duì)企業(yè)管理理念提出了挑戰(zhàn)

相比西方發(fā)達(dá)國家我國企業(yè)管理發(fā)展相對(duì)較晚。直到改革開放之后我國在逐漸開始加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理的重視，經(jīng)過這些年的發(fā)展，雖然我國企業(yè)管理逐漸走向完善和成熟，但是整體來說并未形成具有中國特色的系統(tǒng)完善的企業(yè)管理理論。目前我國企業(yè)在管理中主要借鑒西方的管理思想，比如泰勒科學(xué)管理理論以及管理科學(xué)理論等。但是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，即使西方發(fā)達(dá)國家也尚未形成針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特點(diǎn)的企業(yè)管理理論，因此我國企業(yè)目前在發(fā)展中沒有成熟的企業(yè)管理理論可以借鑒。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，在企業(yè)管理中越來越注重客戶的感受和需求，但是仍然存在部分企業(yè)在發(fā)展中以自我為中心，在產(chǎn)品研發(fā)以及銷售中沒有充分照顧到客戶的需求。有些企業(yè)雖然意識(shí)到了客戶需求的重要性，但是只是將客戶需求停留在概念層面，沒有將其真正落到實(shí)處。

（二）對(duì)企業(yè)管理模式提出了挑戰(zhàn)

受到我國國情影響，我國企業(yè)在變革創(chuàng)新中會(huì)在很大程度上受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的限制，導(dǎo)致我國企業(yè)難以真正實(shí)現(xiàn)管理制度的創(chuàng)新。同時(shí)對(duì)于企業(yè)管理者來說，由于受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響較大，在短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)管理方式的快速轉(zhuǎn)變，這也是我國很多企業(yè)在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后企業(yè)管理模式難以實(shí)現(xiàn)有效創(chuàng)新發(fā)展的重要原因[2]。但是由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)生了重大變化，如果企業(yè)不進(jìn)行變革創(chuàng)新將難以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢，將可能會(huì)被市場所淘汰。

（三）對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)提出了挑戰(zhàn)

目前我國絕大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展中采用的是傳統(tǒng)的金字塔型組織管理機(jī)構(gòu)，即企業(yè)最高級(jí)別管理者位于金字塔的最高端，企業(yè)基層員工處于金字塔的最低端。在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，這種金字塔型組織管理機(jī)構(gòu)已經(jīng)難以有效滿足企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需求。其主要原因在于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種新技術(shù)層出不窮，市場信息瞬息萬變，企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展便應(yīng)該能夠?qū)κ袌龅淖兓龀鲅杆俚捻憫?yīng)，敏銳的察覺市場的變化并且能夠在短時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)進(jìn)行安排做好應(yīng)對(duì)措施，有助于企業(yè)更好的抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。但是傳統(tǒng)的金字塔型組織管理結(jié)構(gòu)屬于分割式層次結(jié)構(gòu)，企業(yè)管理層的信息難以在短時(shí)間內(nèi)快速下達(dá)到企業(yè)的基層員工，并且在企業(yè)管理層信息向下傳達(dá)的過程中，也很可能由于受到中層管理者個(gè)人理解能力的影響導(dǎo)致向下傳達(dá)的信息不準(zhǔn)確，進(jìn)而降低了企業(yè)的工作效率以及市場應(yīng)變能力，難以有效應(yīng)對(duì)市場的變化，難以有效抓住市場發(fā)展機(jī)遇。

（四）對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了挑戰(zhàn)

受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各種先進(jìn)技術(shù)的影響，人們的工作和生活更加信息化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化，人們的生活工作理念以及方式均發(fā)生了重大變化，這也同時(shí)意味著企業(yè)在發(fā)展過程中如果依然采用傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理模式已經(jīng)難以有效順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，因此互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的人力資源管理帶來了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理方式主要是對(duì)員工進(jìn)行約束控制為主，通過制定一系列規(guī)章制度以及獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施來對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行監(jiān)督管理。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了快速發(fā)展，企業(yè)員工之間的溝通和交流越來越密切，企業(yè)員工在工作過程中基于自己的感受也逐漸形成了自己的想法，因此企業(yè)在人資源管理過程中如果對(duì)員工只是一味的進(jìn)行控制和約束，缺乏與員工之間的有效溝通，將難以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工在工作中的積極性和主動(dòng)性，難以有效挖掘企業(yè)員工的工作潛能，同時(shí)也難以培養(yǎng)人才，留住人才，在很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新策略

（一） 創(chuàng)新企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下的管理理念

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，企業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了重大變化，因此企業(yè)必須通過創(chuàng)新管理理念來更好實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展。企業(yè)傳統(tǒng)管理理念中主要是由生產(chǎn)商來決定企業(yè)的發(fā)展，所以企業(yè)管理的核心在于通過優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)來降低成本，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。但是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，企業(yè)發(fā)展的核心要素發(fā)生的了變化，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自身的發(fā)展更多的取決于企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)能否有效滿足消費(fèi)者的需求。這就要求企業(yè)在管理過程中應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)于消費(fèi)者的重視程度，企業(yè)的產(chǎn)品必須具有個(gè)性化和差異化，更夠有效提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。企業(yè)在管理過程中應(yīng)該充分考慮消費(fèi)者的需求以及商品的市場價(jià)值，并在此基礎(chǔ)上逐漸形成系統(tǒng)完善的管理理念[3]?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代具有開放性、融合性以及共贏性的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的管理工作必須充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)，由傳統(tǒng)的生產(chǎn)型向目前的服務(wù)型進(jìn)行轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理的重心應(yīng)該逐漸由傳統(tǒng)的生產(chǎn)商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移。