趙靜
摘要:隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,電力行業(yè)的也由過(guò)去的傳統(tǒng)化逐步的向現(xiàn)代化買進(jìn),電力企業(yè)的抄表核算收費(fèi)智能化,會(huì)真正的提高相關(guān)工作的效率。減少了傳統(tǒng)的作業(yè)所存在的弊端,加強(qiáng)了該工作的監(jiān)控力度,促進(jìn)我國(guó)的電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文對(duì)智能化電力企業(yè)抄表核算收費(fèi)的應(yīng)用進(jìn)行分析,進(jìn)而更加清楚的說(shuō)明該項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:智能化;電力企業(yè)抄表;核算;應(yīng)用
經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展帶動(dòng)電力企業(yè)加速擴(kuò)張,想要再進(jìn)一步的壯大,就需要電力企業(yè)結(jié)合先進(jìn)的技術(shù),解決傳統(tǒng)的電力企業(yè)所存在的問(wèn)題,智能化電力企業(yè)抄表核算收費(fèi)應(yīng)用可以把用電客戶的信息進(jìn)行收集嗎,把抄表和審查、發(fā)行等傳統(tǒng)的模式結(jié)合起來(lái),進(jìn)而提升整個(gè)過(guò)程的監(jiān)控處理。
一、電力企業(yè)抄表核算智能化的意義
(一)可以建立電力企業(yè)強(qiáng)大的營(yíng)銷系統(tǒng)
電力企業(yè)建立采用營(yíng)銷系統(tǒng),可以使抄表這項(xiàng)工作變得更加的專業(yè)化,傳統(tǒng)的抄表都是以工作人員挨家挨戶去查表,并且進(jìn)行人工核算進(jìn)而進(jìn)行在挨家挨戶的收費(fèi),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且在此項(xiàng)過(guò)程中極易出現(xiàn)核算錯(cuò)誤等情況。這種模式隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展也已經(jīng)不適用于當(dāng)前的業(yè)務(wù)要求了。導(dǎo)致客戶資源和電力工作人員資源的大量浪費(fèi),也沒(méi)有辦法更好的建立起高效的、靈活的服務(wù)機(jī)制[1]。
(二)有效的改變傳統(tǒng)的抄表收費(fèi)的缺點(diǎn)及漏洞
傳統(tǒng)的人工計(jì)算方式的缺點(diǎn)問(wèn)題很嚴(yán)重,經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)的大量損失,在實(shí)際的工作中,人員不能有效的控制抄表核算的各個(gè)環(huán)節(jié),就不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各種在抄表環(huán)節(jié)所存在的問(wèn)題,也就不能發(fā)現(xiàn)所存在的隱患。通過(guò)該應(yīng)用的實(shí)施,可以有效的控制在施工中會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),提升工作的效率,進(jìn)而有效的解決工作人員的在人工抄表及核算收費(fèi)中的一些問(wèn)題。
(三)工作方式的轉(zhuǎn)變
隨著智能化的電力超標(biāo)核算和集約化的用電信息采集和應(yīng)用,在技術(shù)層面已經(jīng)徹底的改變了傳統(tǒng)的工作方式。在現(xiàn)目前的專業(yè)化和自動(dòng)化程度的提高,彌補(bǔ)了人工抄表在核算和監(jiān)督上的不足,充分利用集成應(yīng)用成果,實(shí)現(xiàn)抄表核算這一業(yè)務(wù)的智能化成為了必然趨勢(shì)。使得信息業(yè)務(wù)能力大幅度的提升,解決了傳統(tǒng)的模式下的監(jiān)管的不合理性以及工作的效率低下的問(wèn)題。促進(jìn)了本質(zhì)方面的變革的同時(shí)也促進(jìn)了電力企業(yè)在新時(shí)代的條件下的能夠順應(yīng)時(shí)代的需求[2]。
(四)提供了新的運(yùn)營(yíng)思路
現(xiàn)在的電力企業(yè)正處于一個(gè)很關(guān)鍵的變革時(shí)期,市場(chǎng)變化復(fù)雜。在目前的市場(chǎng)環(huán)境之下,大多數(shù)的電力企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下采用了集中化的管理運(yùn)營(yíng)。智能化的抄表核算再具體的電力企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用中會(huì)推動(dòng)傳統(tǒng)的上門抄表核算收費(fèi)在技術(shù)和管理上進(jìn)行進(jìn)步[3]。
二、對(duì)于智能化電力企業(yè)抄表核算收費(fèi)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的分析
(一)抄表方面
智能化的抄表將會(huì)徹底的改變傳統(tǒng)的上門抄表,人工手動(dòng)記錄的方式,通過(guò)電子信息平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)控制遠(yuǎn)程自動(dòng)記錄,并由系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)算。這樣的抄表一改以往的傳統(tǒng)形式,也極大地避免了傳統(tǒng)抄表的錯(cuò)誤,節(jié)省了傳統(tǒng)工作人員上門抄表所消耗的時(shí)間,大大的增加了工作效率。同時(shí),智能化在抄表管理方面,可以有效地提升電力企業(yè)對(duì)用電戶的信息統(tǒng)計(jì)的方便性,進(jìn)而有效地控制了一些違法行為的發(fā)生[4]。
(二)核算方面
在核算方面,電力企業(yè)在使用計(jì)算機(jī)技術(shù)之后,可以對(duì)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算進(jìn)行有效地掌控,進(jìn)而提升整個(gè)抄表核算收費(fèi)工程的效率。在智能化的條件下,也可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程統(tǒng)一化的發(fā)展,進(jìn)而提升這個(gè)工作的效益。
(三)繳費(fèi)方面
智能化繳費(fèi)將完全的取代傳統(tǒng)的上門繳費(fèi),從之前的需要出門繳費(fèi)到現(xiàn)在的在家手機(jī)繳費(fèi),人們對(duì)生活的質(zhì)量及便捷性有了很大的要求。在智能化的背景下,繳費(fèi)讓原本很復(fù)雜的流程變得簡(jiǎn)單便捷,電力企業(yè)會(huì)根據(jù)各個(gè)家庭的用電管制費(fèi)的統(tǒng)一化發(fā)展為原則,撤銷普通用電戶繳費(fèi)的操作管理,會(huì)使得用電戶的繳費(fèi)工作可以更快,更方便。在增強(qiáng)了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也方便了普通的使用者,節(jié)省了繳費(fèi)時(shí)的用時(shí)時(shí)間,增加了效率[5]。
三、智能化電力企抄表核算收費(fèi)的實(shí)際應(yīng)用以及提升措施
(一)通過(guò)智能化技術(shù)取代傳統(tǒng)的上門抄表和采集用戶信息
在傳統(tǒng)的電力信息采集的過(guò)程中,工作人員所采用的最基本的方法是通過(guò)上門走訪,或者是人工勞動(dòng)的模式進(jìn)行,對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也是僅僅的限制于在采集過(guò)后,使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行整理及建立檔案,沒(méi)有發(fā)揮出計(jì)算機(jī)獨(dú)有的數(shù)據(jù)化特點(diǎn)以及特別的耗時(shí)耗力而且沒(méi)有效率。隨著企業(yè)的發(fā)展和人們對(duì)于智能化運(yùn)用的重視,采用智能化的技術(shù)是大勢(shì)所趨,智能化技術(shù)會(huì)在一定程度上給電力企業(yè)的電表抄錄的工作人員在一定的程度上提升工作效率,并且在采集信息的時(shí)候,采用智能化技術(shù)會(huì)高效率的保證信息的準(zhǔn)確性,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)采集信息普及化,有利于企業(yè)智能化的應(yīng)用和管理。智能化技術(shù)在抄表核算的采集及工作過(guò)程中,極大的避免了效率低、錯(cuò)誤率高的各種弊端問(wèn)題。以信息采集端鏈接所有用電企業(yè)和普通用電戶,達(dá)成全球的通訊,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)在抄表、核算等業(yè)務(wù)方面進(jìn)行有效的調(diào)度和控制。在采集端放置的是用戶的整體控制的智能電表,電力企業(yè)通過(guò)對(duì)智能電表上用電戶的用電數(shù)據(jù)信息的記錄,進(jìn)而達(dá)到對(duì)用電戶的監(jiān)控和管理。用電信息的采集系統(tǒng)可以為用電戶提供更加便捷和完善的服務(wù)[6]。
(二)完善數(shù)據(jù)系統(tǒng)
電力公司的現(xiàn)階段的智能化的抄表、核算是經(jīng)過(guò)采集信息系統(tǒng)和營(yíng)銷管理系統(tǒng)一起組成并共同實(shí)現(xiàn)的。首先,用電戶的信息通過(guò)信息采集系統(tǒng)進(jìn)行智能化的篩選和收集,然后將收集來(lái)的信息,通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行合理化的有效處理,并制作初相應(yīng)的列表,最后,按照之前出來(lái)的統(tǒng)計(jì)列表進(jìn)行收費(fèi)金額的計(jì)算。整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工參與,全部過(guò)程完全由計(jì)算機(jī)控制并完成。這樣會(huì)極大的解放相關(guān)工作人員,提升效率。智能化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)極大的避免核算階段的差錯(cuò)。而且智能的數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以在控制中心對(duì)用電戶進(jìn)行篩查,這種篩查也會(huì)在很大的程度上減少了危險(xiǎn)的存在,規(guī)避了大量的危險(xiǎn)的發(fā)生。智能化系統(tǒng)在極大的程度上減少了相對(duì)于人工的錯(cuò)誤率,也推動(dòng)了電力企業(yè)該業(yè)務(wù)的信息化的發(fā)展。
(三)創(chuàng)新新的抄表及核算的管理模式
相對(duì)于新的智能的抄表及核算的管理模式,傳統(tǒng)的抄表,不僅僅是操作及其的繁瑣,還有收費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。新的智能的抄表和核算,極大的提高了抄表及核算的工作效率,而且通過(guò)對(duì)用電戶的信息分析,保證在此采集的用戶的信息準(zhǔn)確性,通過(guò)信息采集系統(tǒng)收集信息,進(jìn)行處理分析后與之前的檔案信息進(jìn)行比對(duì),從而發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。智能化可以有效地節(jié)儉優(yōu)化抄表過(guò)程和核算過(guò)程,節(jié)省時(shí)間的同時(shí)節(jié)省了人力[7]。
(四)對(duì)收費(fèi)的過(guò)程進(jìn)行把控,以達(dá)成智能化控制
智能化的收費(fèi)系統(tǒng)是與智能化的抄表和核算系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng),在智能的抄表系統(tǒng)進(jìn)行信息采集后,經(jīng)過(guò)分析,把數(shù)據(jù)送入核算系統(tǒng),核算系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)核算過(guò)后,經(jīng)過(guò)審核后,把信息發(fā)往收費(fèi)系統(tǒng)。收費(fèi)系統(tǒng)通過(guò)二次轉(zhuǎn)化,把數(shù)據(jù)改變成中間數(shù)據(jù),與該企業(yè)合作的銀行可以看到中間數(shù)據(jù),銀行使用中間數(shù)據(jù)也可以實(shí)時(shí)查收電費(fèi)的情況。這種收費(fèi)方式會(huì)大幅度的節(jié)省傳統(tǒng)的繳費(fèi)所消耗的時(shí)間。
(五)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的智能化管理
智能化的系統(tǒng)的運(yùn)用,會(huì)使得抄表和核算的流程更加的科學(xué)及規(guī)范,有效的降低非正常差錯(cuò)的發(fā)生率,也可以很有大限度的壓制不良行為。智能化系統(tǒng)可以根據(jù)非正常狀態(tài)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定其范圍及類型,根據(jù)實(shí)際情況采取正確的處理措施,進(jìn)而提升了電力的穩(wěn)定運(yùn)行。
(六)抄表核算中的報(bào)警系統(tǒng)
通過(guò)將智能化的技術(shù)應(yīng)用于抄表及核算中,可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)的問(wèn)題報(bào)警,保障了抄表及核算的效率。在進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、傳輸處理中實(shí)施對(duì)數(shù)據(jù)信息的監(jiān)控,對(duì)最后的結(jié)算環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)報(bào)警系統(tǒng)。一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)了問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行記錄并第一時(shí)間向管理部門進(jìn)行提示,進(jìn)而可以第一時(shí)間完成對(duì)問(wèn)題的修復(fù)以及優(yōu)化。
結(jié)束語(yǔ):
隨著生產(chǎn)力的逐步發(fā)展,人民生活的水平的提高,對(duì)于便捷生活的要求也會(huì)越來(lái)越高,智能化技術(shù)在電力的抄表及核算收費(fèi)的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越廣泛。應(yīng)用于信息采集系統(tǒng)中,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)抄表及核算等過(guò)程的智能化控制及監(jiān)督。而且降低后期的審核的工作強(qiáng)度,從而解放工作人員,是工作人員的工作更加的便捷,便于人力資源的調(diào)度分配。提高了工作效益的同時(shí)推動(dòng)電力企業(yè)向更加現(xiàn)代化的方向逐步前進(jìn)。
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