后勤不后 服務(wù)為本

摘 要：后勤工作，是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)順利開展的有力保障，其主要任務(wù)是“服務(wù)”與“管理”。后勤工作看似復(fù)雜、煩瑣、無章可循，但卻有它的特殊性和科學(xué)性。做好后勤工作，要求落實(shí) “兩個(gè)服務(wù)”，即：服務(wù)于教師，服務(wù)于學(xué)生。

關(guān)鍵詞：服務(wù) 管理 落實(shí)

本學(xué)期，我們總務(wù)處結(jié)合學(xué)校的總體工作和后勤的常規(guī)的工作，制定了本學(xué)期的工作計(jì)劃和總體要求。以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨;以轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為契機(jī);以服務(wù)于師生，為學(xué)校謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)程，切實(shí)落實(shí)后勤“兩個(gè)服務(wù)”為終極目標(biāo)，盡心盡力做好后勤保障工作。主要從以下幾方面來說：

一、明確服務(wù)中心，力求保障有力，做好“兩個(gè)服務(wù)”

通過學(xué)習(xí)《陜西省中小學(xué)后勤管理工作通知》、《陜西省食堂管理辦法》的暫行通告、《渭南市財(cái)政局會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)》的暫行辦法、《西張小學(xué)總務(wù)管理的基本原則》等相關(guān)財(cái)務(wù)制度。使后勤組各成員進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。

1.提高后勤人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)責(zé)任、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

對(duì)后勤工作人員每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高服務(wù)意識(shí)。主要從食堂管理、衛(wèi)生管理、后勤的常規(guī)性工作三方面著手。實(shí)行工作責(zé)任制，具體到人。做到人人有崗，崗位職責(zé)明確。

（1）在餐廳管理方面，主要由劉娟副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)全盤工作，王瑞娟老師做好餐廳管理工作，并負(fù)責(zé)做好師生飯菜的衛(wèi)生安全工作。對(duì)于食堂工作人員，學(xué)校每年都進(jìn)行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn)，要求持證上崗，熱情服務(wù)，文明用語(yǔ)，做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時(shí)積極配合、主動(dòng)接受安監(jiān)衛(wèi)生等部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。

建立食堂菜譜公開公示制度，菜譜實(shí)行每天公示。劉娟主任于每周五將下周菜譜匯報(bào)于區(qū)物價(jià)局，經(jīng)物價(jià)局審核通過后，于下一周進(jìn)行實(shí)施，確保師生飯菜安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高。

（2）衛(wèi)生管理方面，主要由程春梅老師專項(xiàng)負(fù)責(zé)，保證師生在良好的教學(xué)環(huán)境中學(xué)習(xí)工作。做到：每天打掃三次，由每周的衛(wèi)生員進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（3）在后勤的常規(guī)性工作方面，主要有：建立資產(chǎn)、物品出入庫(kù)登記制度、資產(chǎn)處理制度、定期進(jìn)行水電、設(shè)施設(shè)備排查、做好病媒生物防治工作、嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作、開源節(jié)流、節(jié)約教育教學(xué)成本。

2.完善后勤管理制度，落實(shí)制度管理。

本學(xué)期，我們完善了學(xué)校的以下后勤管理制度。

（1）《餐廳學(xué)生用餐的管理制度》。按要求統(tǒng)一上墻，并嚴(yán)格按要求執(zhí)行，做到安全用餐，文明用餐.

（2）《打印室打印資料制度》。由楊娟老師負(fù)責(zé)打印室打印資料的管理工作，杜絕浪費(fèi)，合理利用并節(jié)約資源。

（3）制定了《用水、用電管理制度》。每天由專人負(fù)責(zé)檢查部室、教室、辦公室、活動(dòng)場(chǎng)地等電器關(guān)閉、斷水情況，并做好記錄。

（4）完善了《西張小學(xué)財(cái)務(wù)制度》。在例會(huì)上與全體教師共同學(xué)習(xí)。

（5）制定了《設(shè)施設(shè)備報(bào)修制度》。設(shè)施設(shè)備維修嚴(yán)格執(zhí)行：申請(qǐng)報(bào)修--統(tǒng)計(jì)回復(fù)—實(shí)施維修—確認(rèn)維修四環(huán)節(jié)的維修程序。

二、嚴(yán)格落實(shí)制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督，切實(shí)做到“兩個(gè)服務(wù)”

1.餐廳工作。

（1）衛(wèi)生方面：實(shí)行包干到人，區(qū)域劃分，每日由王瑞娟老師和姜玲老師進(jìn)行檢查與登記。具體做到：

要保持廚房清潔，經(jīng)常清掃，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。廚房用具（刀、案板、盆、筐、抹布）要做到生熟分開，洗刷干凈。餐具要按規(guī)定消毒，要有防蠅、防鼠等措施。不購(gòu)買和加工變質(zhì)發(fā)霉的食物。買來的熟食要加熱處理后再吃，要嚴(yán)格預(yù)防食物中毒及腸道傳染病的發(fā)生。

（2）用餐方面：要求文明用餐，保持良好的用餐秩序與環(huán)境。

學(xué)生用餐，由李娜、趙偉、王超良老師分別負(fù)責(zé)學(xué)生餐前背誦、學(xué)生出入餐廳紀(jì)律、用餐紀(jì)律;學(xué)生用餐打餐老師與組織老師兩人負(fù)責(zé)，一人負(fù)責(zé)紀(jì)律，一人負(fù)責(zé)打飯，并實(shí)行包干到人，培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。值周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各班用餐情況進(jìn)行檢查，賦分，納入班級(jí)、教師個(gè)人量化。

2.后勤常規(guī)工作方面。

（1）設(shè)施設(shè)備排查，由王超良專人負(fù)責(zé)，每?jī)芍懿橐淮危龊糜涗浥c反饋，并及時(shí)進(jìn)行維修。水電排查由劉發(fā)明負(fù)責(zé)，每?jī)芍芤淮瓮瑫r(shí)做好記錄與反饋和維修。

（2）資產(chǎn)核查情況，每學(xué)期初與期末對(duì)各班和辦公室進(jìn)行財(cái)產(chǎn)配發(fā)與核實(shí)的工作，具體由張順宏老師負(fù)責(zé)。并做好新增與報(bào)廢的資產(chǎn)處理工作.

（3）財(cái)務(wù)方面，學(xué)校所有收入及時(shí)全額上繳財(cái)政部門，?？顚Ｓ?，杜絕小金庫(kù)、賬外賬、挪用現(xiàn)金等現(xiàn)象;支出嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)政規(guī)章制度規(guī)定的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)支出應(yīng)按實(shí)際發(fā)生數(shù)列出，無虛列虛報(bào)，并嚴(yán)格履行審批、報(bào)銷手續(xù)，凡購(gòu)買物品預(yù)先提出經(jīng)費(fèi)審批，?？顚Ｓ?，由張順宏老師負(fù)責(zé)采購(gòu)。報(bào)銷要符合西張財(cái)務(wù)規(guī)定的手續(xù)和程序執(zhí)行.

3.病媒生物防治工作。

我校以《陜西省愛國(guó)衛(wèi)生管理?xiàng)l例》為指導(dǎo)，以保障師生身體健康為重點(diǎn)，不斷改進(jìn)衛(wèi)生環(huán)境普及提高師生健康意識(shí)和健康水平，堅(jiān)持科學(xué)的方法開展除四害工作。具體做到：

（1）成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查并在全體師生中進(jìn)行宣傳，利用國(guó)旗下講話向全體師生進(jìn)行滅“四害 ”的宣傳、組織學(xué)生辦除四害小報(bào)，開好、上好健康教育課。

（2）嚴(yán)格落實(shí)消毒工作。我校由劉發(fā)明老師具體負(fù)責(zé)消毒，每天做好檢查與登記工作.冬春我校重點(diǎn)工作為防鼠，在各管道、垃圾桶、衛(wèi)生間、操場(chǎng)、花園等死角放置滅鼠器。秋夏，重點(diǎn)防治工作為蠅、蚊。采用滅蠅燈、蚊香、噴霧劑，對(duì)辦公室、衛(wèi)生間、教室 、廚房進(jìn)行防治。于每周一、三下午由劉發(fā)明老師對(duì)各辦公室、教室、部室進(jìn)行全面消毒。

4.校園環(huán)境衛(wèi)生工作。

為了使學(xué)校有一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境，學(xué)校修建了兩個(gè)大型花壇，并種植了許多珍貴的花草，定期對(duì)其進(jìn)行維護(hù)。學(xué)校教學(xué)樓、公共活動(dòng)場(chǎng)所等衛(wèi)生，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包干班主任負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格落實(shí)到人。

歷史記載著我們的輝煌，時(shí)代已賦予我們的重任。今后，我們力爭(zhēng)在聶校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作，切實(shí)做好“兩個(gè)服務(wù)”，向我?！昂椭C”的終極目標(biāo)奮進(jìn)！