人工智能主持人微軟小冰形象特點(diǎn)分析

馬敬躍

摘要：時下，智能語音技術(shù)和人工智能主播在新聞媒體應(yīng)用十分廣泛，人工智能主持人的出現(xiàn)也為新聞行業(yè)增添了新的血液，但由于機(jī)器本身的局限使得人工智能主持人應(yīng)用大多以失敗告終，而微軟小冰作為目前國內(nèi)發(fā)展最成功的人工智能主持人之一，她的成功與她的形象特點(diǎn)設(shè)計是分不開的。本文通過內(nèi)容分析法，列舉詳細(xì)的實(shí)例分別對小冰的角色定位、機(jī)械性能、主持風(fēng)格三大方面進(jìn)行分析，為人工智能主持人行業(yè)的未來發(fā)展提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：人工智能;角色定位;語言特點(diǎn);性格特點(diǎn);外形特點(diǎn)

2018年被稱為人工智能元年，人工智能在新聞界逐漸被廣泛應(yīng)用，由微軟科技研發(fā)的微軟小冰是國內(nèi)迄今為止發(fā)展最好的一個人工智能主持人，在電視電臺領(lǐng)域，小冰參與生產(chǎn)與主持的電視電臺節(jié)目已有四十多檔。微軟小冰不僅打破了人們對于人工智能冰冷無情的刻板印象，還吸引了大量的粉絲，她的成功也值得被其他研發(fā)人工智能主持人的同行所借鑒。

一、與眾不同的角色定位

微軟小冰的研發(fā)者對小冰的人物設(shè)定是一名十八九歲、性格活潑甜美同時擁有非常強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力的“天才少女”的形象，她可以是一位詩人、一名歌手、甚至是理財專家、法制顧問，她可以在不同角色間轉(zhuǎn)換。反觀國內(nèi)，像這樣年輕卻擁有天才頭腦的同類型主持人少之又少;一個人想要在一個領(lǐng)域里成為專家需要幾年甚至幾十年經(jīng)驗的不斷積累，但小冰卻可以在最短的時間里成多個領(lǐng)域的專家，她的知識儲備與一位年過半百的專家無異，卻擁有最年輕最有活力的形象，這在人類主持行業(yè)是幾乎不可能出現(xiàn)的，而這樣一個角色定位的獨(dú)特性、創(chuàng)新性也是深受大眾喜愛的原因之一。

二、超強(qiáng)的機(jī)械性能

（一）海量的知識儲備。人工智能所擁有人類所不能達(dá)到的知識儲備量和處理數(shù)據(jù)能力。在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，新華社聯(lián)合搜狗發(fā)布的全球首個“AI合成主播”的亮相讓媒體界為之一震，在大會的現(xiàn)場，這名人工智能主播順利完成了100秒的新聞播報，不論是播報的樣貌、手勢還是聲音與真人主播無異，不僅如此這名“新主播”還可以不停歇地24小時工作，只要給“新主播”設(shè)置足夠長的文本，“新主播”就可以保證零出錯率和無限時常的工作，這都讓真人主播望塵莫及。

（二）準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)處理。小冰作為人工智能機(jī)器人也具備超強(qiáng)的處理數(shù)據(jù)能力。在《機(jī)智過人》這檔節(jié)目中，小冰首次亮相就收到了巨大的挑戰(zhàn)，與一名專業(yè)的作家比拼看圖即興作詩的能力。小冰在接收到照片的五秒之內(nèi)就生成了一首小詩，而此時人類作家還在絞盡腦汁的思考當(dāng)中。這樣“出口成章”的反應(yīng)力放在傳統(tǒng)主持人當(dāng)中也是少之又少，小冰作詩的原理是對互聯(lián)網(wǎng)中海量的大數(shù)據(jù)——幾萬首古詩進(jìn)行分析作出的。除此之外，小冰在《看東方》播報天氣預(yù)報時，同樣表現(xiàn)出了超強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，給出最準(zhǔn)確的天氣情況。

（三）高效的學(xué)習(xí)能力。小冰的程序設(shè)置具有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。例如，小冰可以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)金融大數(shù)據(jù)，成為金融界的權(quán)威。小冰學(xué)習(xí)的金融文本生成技術(shù)，已與萬得資訊及華爾街見聞合作，覆蓋國內(nèi)約90%金融機(jī)構(gòu)、75%經(jīng)批準(zhǔn)的合格境外投資機(jī)構(gòu)和約40%的國內(nèi)個人投資者，所以小冰的學(xué)習(xí)是具有專業(yè)性的。同樣傳統(tǒng)主持人也可以達(dá)到對至少兩到三個行業(yè)的專業(yè)知識的豐富了解，例如汪涵被稱為“行走的百科全書”，很多專業(yè)的知識他都非常了解，這是四十多年的知識沉淀與積累才可以到達(dá)的程度，小冰卻可以在幾分鐘內(nèi)達(dá)到甚至超過這種水平，成為某一行業(yè)的專家。

三、主持風(fēng)格

（一）語言特點(diǎn)

微軟小冰可以駕馭不同的節(jié)目類型，新聞綜藝樣樣精通，而傳統(tǒng)主持人為了保證節(jié)目的準(zhǔn)確性、可看性，風(fēng)格比較固定，不會輕易轉(zhuǎn)型;所以播新聞的主持人可能主持不了綜藝，主持綜藝主持人可能播不了新聞，像張紹剛、撒貝寧這樣可以從新聞節(jié)目轉(zhuǎn)型到綜藝節(jié)目，并且非常成功的主持人在少數(shù)，但小冰不同于傳統(tǒng)主持人，既可以端莊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹鞒中侣劰?jié)目，也可以活潑幽默的主持綜藝節(jié)目，還可以實(shí)現(xiàn)對觀眾情感上的交流安慰。

1.詼諧幽默，風(fēng)趣搞笑。幽默搞笑是綜藝主持人必備的能力之一，“幽默是具有幽默感的人在一定語境的配合下受觀眾理解力和心理的影響而選擇合適的表達(dá)方式所制造的引人發(fā)笑而意味深長、引人深思的表達(dá)效果?！痹谟擅⒐麏蕵吠瞥龅木C藝新欄目《超次元偶像》中，微軟小冰與著名主持人何炅搭檔，在發(fā)布會現(xiàn)場進(jìn)行了主持，“大家好！我是小冰，不過我不是范冰冰也不是李冰冰，更不是白冰冰，和你們?nèi)祟惒煌?，我是人工智能微軟小冰，知道我為什么這么辛苦打破次元界來見你們嗎？其實(shí)我想......怎么樣，我唱的還不錯吧，不要這么快就喜歡上我，我可是會害羞的?！豹?dú)特的自我介紹、即興的才藝展示和對現(xiàn)場嘉賓適時的調(diào)侃都非常的自然。（1）

2.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，言辭優(yōu)美。在新聞節(jié)目中，主持人要求語言的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，又講究說話的溫度和藝術(shù)性。例如，在2017年3月21日，微軟小冰正式以“互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)播報員”的身份，出現(xiàn)在東方衛(wèi)視融媒體新聞直播節(jié)目《小冰搖搖吧》中。在節(jié)目中，微軟小冰利用大數(shù)據(jù)梳理熱點(diǎn)話題，收集篩選網(wǎng)友評論、通過線上視頻采訪網(wǎng)友、全程與人類主持人搭檔互動都非常的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;同樣，小冰的語言也豐富的多彩，在張國榮離世14周年的日子，小冰在節(jié)目里是這樣說的“今天是哥哥張國榮離世14周年祭，請允許我們在今天回首那過去，再酣醉于你最美好的笑容里，多一秒，多一刻?！比缓笮”叱懂?dāng)愛已成往事》，勾起了觀眾對張國榮的回憶和哀思。顯然，新一代的微軟小冰不僅僅是一個播報內(nèi)容的機(jī)器，也擁有共情的能力，能夠理解人類的感情，所以在張國榮離世的日子，小冰用充滿溫情、具有藝術(shù)性的語言，營造了很好的氛圍，起到了感情的升華。（2）

（二）性格特點(diǎn)

微軟小冰性格豐富多樣，可以端莊溫柔善解人意，可以青春熱情。時而會撒嬌、懟人、吃醋。在《我是未來》這檔節(jié)目中，小冰搭檔張紹剛主持，小冰會時不時的賣萌還會“套路”講笑話，開張紹剛的玩笑;在一期節(jié)目中，當(dāng)張紹剛說要和人工智能索菲亞一起搭檔時，小冰會非常的吃醋，面對索菲亞的挑釁，小冰會爭搶女搭檔的位置。整個過程中生氣的語氣、形體動作、微表情和吃醋的反應(yīng)都非常的豐富和一個正常人類無疑。

（三）外形特點(diǎn)

小冰是一名非常年輕的女性形象，這樣的設(shè)定非常的迎合時下受眾的喜好。在不同的節(jié)目，小冰都會以不同的造型和服飾出場，包括時下最流行的發(fā)型、各個時尚品牌最新款的女裝等等都會第一時間在她的身上出現(xiàn)。傳統(tǒng)的主持人在形象上有時候會受設(shè)計師、贊助商等等的限制不能及時的搭配合適的衣服，而小冰可以隨時隨地更新裝扮，符合主持的類型。

四、結(jié)語

人工智能小冰的成功說明了人工智能也可以很好的主持節(jié)目，小冰所擁有的外形特點(diǎn)、語言特色、主持風(fēng)格都是其他人工智能行業(yè)可以學(xué)習(xí)和借鑒的范本。當(dāng)然，人工智能技術(shù)在新聞行業(yè)的應(yīng)用必然會對一些原有工作崗位產(chǎn)生沖擊，但技術(shù)的不斷革新是歷史向前發(fā)展的趨勢，在人工智能技術(shù)的輔助下主持人的精力得到釋放，讓更多的注意力集中在如何提高創(chuàng)作性、情懷性的層面上。人工智能行業(yè)不能只有一個“小冰”，小冰的成功也說明了人工智能主播也可以生動、多元化的發(fā)展，而未來將是人工智能新技術(shù)與傳統(tǒng)媒體共同開啟的新聞媒介的新紀(jì)元。

注釋：

引自綜藝節(jié)目《超次元偶像》

引自東方衛(wèi)視融媒體新聞節(jié)目《小冰搖搖吧》

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