論“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧水務(wù)的建設(shè)及發(fā)展

劉振

摘要：智慧水務(wù)是智慧城市的重要組成部分，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)的水務(wù)工作已經(jīng)難以滿足日益增長(zhǎng)的需求，因此，需要考慮“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧水務(wù)的建設(shè)與發(fā)展工作。結(jié)合當(dāng)前智慧城市的宏觀目標(biāo)，從目標(biāo)與內(nèi)涵出發(fā)，提出了幾點(diǎn)具有實(shí)際意義的建議，以求推動(dòng)當(dāng)代智慧水務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)行業(yè)提升。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;智慧水務(wù);建設(shè)及發(fā)展

一、當(dāng)前我國(guó)水務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀及問題

我國(guó)水務(wù)行業(yè)存在的問題我國(guó)水務(wù)行業(yè)在改革開放初期的經(jīng)營(yíng)方式主要是粗放式，任務(wù)主要是滿足社會(huì)供水需求。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，水務(wù)行業(yè)把新一代信息技術(shù)運(yùn)用到城市水務(wù)綜合管理之中，經(jīng)過多年發(fā)展，雖然已經(jīng)初見成效，但是我國(guó)城市水務(wù)系統(tǒng)依然存在許多問題，存在的問題主要有：第一，不同環(huán)節(jié)由不同的部門管理，缺乏整體的規(guī)劃。比如，水源、供水、排水、水污染整治分別由水利部、國(guó)資部、城建部、環(huán)保部管，這樣就導(dǎo)致各部門職責(zé)權(quán)利交織，溝通協(xié)調(diào)困難，缺乏統(tǒng)一的力量解決城市水危機(jī)問題，造成資源的浪費(fèi)。第二，城市中傳統(tǒng)水務(wù)設(shè)施陳舊，信息化水平低。我國(guó)城市供水管網(wǎng)的主干管存在管道材質(zhì)低劣、管道老化嚴(yán)重、管道內(nèi)壁銹蝕、結(jié)垢等問題，導(dǎo)致自來水損失量比較嚴(yán)重。第三，管理部門重視硬件設(shè)備，輕視軟件的開發(fā)和維護(hù)。在水務(wù)系統(tǒng)管理中，注重硬件設(shè)備的安裝和維護(hù)，輕視軟件的開發(fā)和后期的維護(hù)和擴(kuò)展，從而導(dǎo)致各個(gè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換困難，形成一個(gè)個(gè)信息孤島。第四，水務(wù)行業(yè)投入大，資金回收周期長(zhǎng)。原則上一個(gè)區(qū)域一個(gè)水務(wù)企業(yè)，并且政府有資金補(bǔ)貼，這樣容易造成水務(wù)行業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致水務(wù)行業(yè)缺乏創(chuàng)新力、發(fā)展緩慢，資源不能得到優(yōu)化配置?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與“智慧水務(wù)”系統(tǒng)建設(shè)相結(jié)合，可以更好地利用和保護(hù)水資源，為人類的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧水務(wù)的建設(shè)目標(biāo)

從智慧和應(yīng)用的角度出發(fā)，提高水務(wù)建設(shè)管理和服務(wù)水平，“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧水務(wù)的建設(shè)需實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

（一）實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控水質(zhì)安全

傳統(tǒng)技術(shù)手段監(jiān)測(cè)水質(zhì)安全主要采取人工監(jiān)控，智慧水務(wù)系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，不僅可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作，而且可以 24 小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水質(zhì)情況，可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)凈水過程中的一些參數(shù)異常情況，采取相關(guān)措施進(jìn)行處理，保證居民用水安全。

（二）對(duì)各類監(jiān)控對(duì)象

比如：水源地、自來水管網(wǎng)、排水管網(wǎng)、城市生態(tài)河湖水系等，建立防洪抗旱減災(zāi)工程、城鄉(xiāng)供水、城市排水工程和生態(tài)河湖工程等控制體系，實(shí)現(xiàn)水務(wù)工程自動(dòng)控制。

（三）在業(yè)務(wù)和政務(wù)管理方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一流程

這樣做可以使業(yè)務(wù)人員的管理更加高效，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。對(duì)不同目標(biāo)、不同區(qū)域、不同用途的水量進(jìn)行針對(duì)性的管理和收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)更精細(xì)、更差異化收費(fèi)。

（四）實(shí)現(xiàn)對(duì)未來的預(yù)測(cè)和預(yù)警

過去對(duì)未來的預(yù)測(cè)是憑專家的經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧水務(wù)后，通過數(shù)據(jù)分析可以對(duì)未來進(jìn)行預(yù)測(cè)，而且可以破除經(jīng)驗(yàn)的局限性，總結(jié)一定的規(guī)律，從而可以達(dá)到對(duì)未來的變化進(jìn)行預(yù)測(cè)和預(yù)警的作用，掌握復(fù)雜的行業(yè)規(guī)律，幫助提高應(yīng)對(duì)決策的科學(xué)性。

（五）把智慧水務(wù)和智慧城市相融合，參與到智慧城市的建設(shè)中

給國(guó)家大政方針政策的決斷提供可靠的依據(jù)。建立涉及水行政、民生的公共服務(wù)，宣傳智慧，實(shí)現(xiàn)水務(wù)信息資源共建共享。讓社會(huì)公眾了解及體驗(yàn)到智慧水務(wù)的方便、快捷以及人性化。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧水務(wù)的構(gòu)建與實(shí)施措施

根據(jù)我國(guó)水務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及水務(wù)行業(yè)目前存在的問題，對(duì)水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧水務(wù)建設(shè)提出以下建議：

（一）普及“智慧水務(wù)”知識(shí)，服務(wù)廣大人民群眾

水務(wù)管理單位應(yīng)加強(qiáng)“智慧水務(wù)”知識(shí)宣傳，尤其是對(duì)基層水組織的宣傳，普及“智慧水務(wù)”的內(nèi)涵及發(fā)展策略，讓管理人員認(rèn)識(shí)到其重要性和必要性。其次，建立從市到區(qū)縣再到基層的綜合管理體制，建立公眾的數(shù)據(jù)平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)充分挖掘公眾與水信息之間的聯(lián)系，使智慧水務(wù)服務(wù)于廣大人民群眾。

（二）吸引優(yōu)秀技術(shù)人才，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力

我國(guó)水務(wù)管理業(yè)務(wù)和用戶的需求發(fā)展迅速，信息技術(shù)高速發(fā)展，信息化系統(tǒng)正在不斷完善和升級(jí)，但是由于傳統(tǒng)水務(wù)行業(yè)的信息化人員技術(shù)能力相對(duì)比較弱，因此智慧水務(wù)建設(shè)需要一批高素質(zhì)的技術(shù)人才?；ヂ?lián)網(wǎng)+智慧水務(wù)能否順利建設(shè)和健康運(yùn)行的關(guān)鍵在于建設(shè)一支具備專業(yè)技術(shù)知識(shí)的水司技術(shù)團(tuán)隊(duì)，因此需要吸引優(yōu)一批秀技術(shù)人才，加強(qiáng)水司部門的技術(shù)研發(fā)能力，特別是日常管理軟件及各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)管理軟件的開發(fā)及應(yīng)用。通過校園招聘、人才引進(jìn)和人才培訓(xùn)等方式，建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)過硬、相對(duì)穩(wěn)定的技術(shù)隊(duì)伍，對(duì)于智慧水務(wù)的建設(shè)具有重要意義。

（三）科學(xué)制定總體規(guī)劃，完善管理機(jī)構(gòu)

創(chuàng)建智慧水務(wù)，需要科學(xué)全面的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)，在制定規(guī)劃前，應(yīng)考慮“互聯(lián)網(wǎng)+”

智慧水務(wù)的發(fā)展對(duì)未來管理所帶來的沖擊和影響，讓智慧水務(wù)的建設(shè)具有一定的前瞻性和兼容性。在水務(wù)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)成立專門的智慧水務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)智慧水務(wù)的技術(shù)、業(yè)務(wù)等的指導(dǎo)工作;同時(shí)邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，共同對(duì)智慧水務(wù)建設(shè)過程中面臨的問題做出科學(xué)的總體規(guī)劃，比如基本業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵技術(shù)需求、以及管理信息化過程中所涉及的規(guī)章、制度、資金等;另外，在智慧水務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組中，應(yīng)成立相應(yīng)的需求組、應(yīng)用組、網(wǎng)絡(luò)組、數(shù)據(jù)組、技術(shù)組、制度組、保障組等，各個(gè)小組互相配合，實(shí)現(xiàn)各種水務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、用戶服務(wù)的協(xié)作化管理，從而保證智慧水務(wù)的建設(shè)適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境。

（四）加大資金投入，建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施

加大資金投入，建設(shè)水管理單位管轄范圍內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施，包括水質(zhì)、水位監(jiān)測(cè)設(shè)備，閘門的遠(yuǎn)程關(guān)閉和打開裝置等。利用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施對(duì)城區(qū)水源、供水管網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，不僅可以解決目前水務(wù)信息收集內(nèi)容匱乏以及設(shè)備運(yùn)營(yíng)的情況，而且可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，提高管理水平，保證工作效率，為應(yīng)急調(diào)度方案提供硬件支持。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)城市供水分布情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，合理調(diào)配水資源，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)城市重點(diǎn)用水單位取排水信息。

四、結(jié)語：

綜上所述，研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧水務(wù)的建設(shè)與發(fā)展，對(duì)城市水務(wù)管理的提升和發(fā)展具有很重要作用，可以使城市供水系統(tǒng)更安全、更環(huán)保、更高效，提高了城市供水的管理能力，保障居民用水安全，節(jié)省大量的人力和時(shí)間。

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