PDCA循環(huán)法用于外科中心靜脈導管護理中的滿意度分析

湯倩

【摘 要】目的：分析在外科中心靜脈導管即CVC護理中采用PDCA循環(huán)法對其護理滿意度影響。方法：從2016年4月至2018年4月選取我院所收治的82例CVC置管患者作為本次研究對象進行回顧性分析，每組各41例以奇偶數分組法分為觀察組和對照組，將對照組41例CVC置管患者予以常規(guī)護理干預，觀察組41例CVC置管患者予以PDCA循環(huán)法干預，比較82例CVC置管患者分別護理干預后，其護理滿意度以及不良事件發(fā)生情況。結果：對41例CVC置管患者分別進行護理干預后，觀察組41例CVC置管患者的護理滿意度要明顯高于對照組41例患者（P<0.05）;觀察組41例CVC置管患者的不良事件發(fā)生率要明顯低于對照組41例患者（P<0.05）。結論：在外科中心靜脈導管即CVC護理中，采用PDCA循環(huán)法進行干預，不僅可以有效提高患者的護理滿意度，還可降低CVC置管過程中不良事件的發(fā)生概率，值得在臨床上廣泛應用。

【關鍵詞】不良事件;PDCA循環(huán)法;護理滿意度;中心靜脈導管

【中圖分類號】R473【文獻標識碼】B【文章編號】1002-8714（2019）11-0247-01

臨床中，對于外科大手術患者以及病情危急的患者時，采用CVC置管進行靜脈輸液是主要的治療手段之一。但有關數據表明，在臨床的實際應用中，CVC置管很容易發(fā)生各種不良事件，為此，一個合理科學的干預手段來降低CVC置管時的不良事件尤為重要[1]。為了進一步分析在外科中心靜脈導管即CVC護理中采用PDCA循環(huán)法的應用效果，從2016年4月至2018年4月選取我院所收治的82例CVC置管患者作為本次研究對象進行回顧性分析，報告結果如下：

1 資料與方法

1.1一般資料

從2016年4月至2018年4月選取我院所收治的82例CVC置管患者作為本次研究對象進行回顧性分析，家屬知曉研究內容并均已簽署同意書。每組各41例采用隨機數表法分為觀察組和對照組，其中觀察組41例CVC置管患者中，男性患者為21例，女性患者為20例;41例患者的年齡范圍為20～83歲，平均年齡（54.62±5.53）歲。對照組41例CVC置管患者中，男性患者為20例，女性患者為21例;41例CVC置管患者的年齡范圍為21～82歲，平均年齡（54.86±5.73）歲。兩組82例CVC置管患者其一般資料比較無差異，可對比（P>0.05）。

1.2方法

對照組41例CVC置管患者予以常規(guī)護理干預[2]，即對患者進行CVC置管的常規(guī)管理以及日常維護。

觀察組41例CVC置管患者予以PDCA循環(huán)法干預。具體操作步驟包括：①根據相關規(guī)定要求將CVC置管中存在的問題進行系統(tǒng)的整合與分析[3]。②制定并完善CVC置管的管理要求明細以及具體操作流程，將CVC置管中的注意事項、維護時機以及維護要點明確的羅列出來，同時將檢查與評估的標準進行完善，建立質量監(jiān)控小組。③將CVC置管中的注意事項以及具體操作流程等進行系統(tǒng)的培訓，讓護理人員可以更加全面的掌握相關的護理知識并嚴格按照規(guī)定進行操作。④質量檢查小組需于置管后的24h內或者是手術結束返回病房后時，嚴格按照相關要求對置管質量進行檢查和評估。⑤對質量監(jiān)控獲得的數據定期進行分析與探討，針對臨床中存在的問題，針對性的予以改進方案。

1.3觀察指標

比較82例CVC置管患者分別護理干預后，其護理滿意度以及不良事件發(fā)生情況。其中護理滿意度根據我院自擬的滿意度評分調查表進行調查，主要分為十分滿意、一般以及不滿意，十分滿意與一般之和即為總滿意。

1.4統(tǒng)計學處理

本次實驗數據均使用SPSS17.0軟件進行檢測，82例CVC置管患者的護理滿意度以及不良事件發(fā)生情況均用百分比表示，行x2檢測。P<0.05，表明本次實驗統(tǒng)計數據具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1兩組CVC置管患者護理滿意度情況比較

82例CVC置管患者分別進行護理干預后，觀察組41例CVC置管患者的護理滿意度要明顯高于對照組41例患者（P<0.05），詳細數據見表1。

2.2 兩組CVC置管患者不良事件發(fā)生情況比較

82例CVC置管患者分別進行護理干預后，觀察組41例CVC置管患者的不良事件發(fā)生率要明顯低于對照組41例患者（P<0.05），詳細數據見表2。

3 討論

PDCA循環(huán)法是一種關于質量管理的基本方法，需嚴格根據制定計劃、執(zhí)行計劃、質量檢查以及問題糾正等順序施行，使CVC置管更加的安全有效[3]。該模式以無限循環(huán)的方式對管理效果進行提升，每一次的有序循環(huán)都可以將質量管理提高一個水平。

綜上所述，通過本次研究結果來看，82例CVC置管患者分別進行護理干預后，觀察組41例CVC置管患者的護理滿意度要明顯高于對照組41例患者（P<0.05）;觀察組41例CVC置管患者的不良事件發(fā)生率要明顯低于對照組41例患者（P<0.05）。由此可見，在外科中心靜脈導管即CVC護理中，采用PDCA循環(huán)法進行干預，不僅可以有效提高患者的護理滿意度，還可降低CVC置管過程中不良事件的發(fā)生概率，值得在臨床上廣泛應用。

參考文獻

[1] 付靈芝.個性化護理干預在CVC置管患者術后康復中的應用效果評價[J].醫(yī)學理論與實踐，2018，31（15）：2355-2356.

[2] 秦曉菊.個性化護理在痔瘡手術患者中的干預效果觀察[J].飲食保健，2018，5（37）：190-191.

[3] 鄧芳，駱春梅.個性化護理干預在CVC置管患者術后康復中的應用[J].吉林醫(yī)學，2016，37（7）：1802-1803.