新媒介環(huán)境下新聞傳媒業(yè)的困境和應(yīng)對(duì)策略探究

翟永平

摘要：當(dāng)今社會(huì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)信息化方向發(fā)展，各行各業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是當(dāng)下媒體行業(yè)中的廣播電視，若不積極作出整改勢(shì)必會(huì)被時(shí)代淘汰。本文主要針對(duì)新媒體時(shí)代廣播電視傳媒業(yè)發(fā)展進(jìn)行探究，簡(jiǎn)述新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體行業(yè)的影響，并結(jié)合實(shí)際情況規(guī)劃傳媒業(yè)發(fā)展途徑，以改善民眾生活質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；廣播電視；傳媒業(yè)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

隨著通信技術(shù)的變革和發(fā)展，中國(guó)新聞媒體的發(fā)展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。今天的媒體格局發(fā)生了深刻的變化，新聞媒體產(chǎn)業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，尤其是新興媒體帶來(lái)的媒體資源的泛社會(huì)化，使媒體話語(yǔ)的中心傳播發(fā)生了變化。自媒體抓住機(jī)遇，傳統(tǒng)媒體被動(dòng)地跟進(jìn)，已成為普遍情況。傳統(tǒng)媒體特別是地方傳統(tǒng)媒體作為新聞信息發(fā)布平臺(tái)所具備的功能和作用明顯減弱。觀眾被自媒體所吸引，被動(dòng)或主動(dòng)地放棄傳統(tǒng)媒體，這將不可避免地導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體新聞傳播的失敗以及其傳播力、影響力和可信度的降低，這意味著傳統(tǒng)媒體將失去其以往自身話語(yǔ)權(quán)的優(yōu)勢(shì)。造成這種形勢(shì)的原因是多方面的：一方面是由外部環(huán)境等客觀因素引起的，另一方面是由傳統(tǒng)媒體本身的問(wèn)題引起的。新時(shí)期國(guó)家對(duì)新聞媒體提出了更高的社會(huì)貢獻(xiàn)率的要求，新聞媒體的發(fā)展戰(zhàn)略和建設(shè)目標(biāo)必須順應(yīng)現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展。

一、加快傳媒的改革創(chuàng)新十分緊迫、意義重大

現(xiàn)在由于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的普及，黨報(bào)、黨刊的閱讀率，廣播、電視的收聽收視率在不斷下降和減少，“一些主流媒體受眾規(guī)模縮小、影響力下降”。由于長(zhǎng)期的僵化教條的宣傳傳播模式，使人們對(duì)主流媒體傳播的信息和觀點(diǎn)出現(xiàn)了“塔西佗陷阱”；現(xiàn)在的中青年更多依靠手機(jī)、電腦獲取信息，迫使我們必須按照現(xiàn)有的新業(yè)態(tài)、新規(guī)律來(lái)組織、生產(chǎn)、傳播信息文化。面對(duì)媒體格局、輿論生態(tài)的深刻變化，應(yīng)該說(shuō)，新聞?shì)浾摴ぷ鬟m應(yīng)的步伐還不夠快，新聞?shì)浾摴ぷ鞯睦砟?、方式、手段還沒(méi)有跟上，管好用好新媒體的能力還不夠強(qiáng)。面對(duì)受眾閱讀習(xí)慣和信息需求的深刻變化，一些媒體還是按老辦法、老調(diào)調(diào)、老習(xí)慣寫報(bào)道、講故事，表達(dá)方式單一、傳播對(duì)象過(guò)窄、回應(yīng)能力不足，存在受眾不愛看、不愛聽的問(wèn)題，時(shí)效性、針對(duì)性、可讀性有待增強(qiáng)。面對(duì)“西強(qiáng)我弱”的國(guó)際輿論格局，我國(guó)國(guó)際傳播能力還不夠強(qiáng)，聲音總體偏小偏弱。面對(duì)火熱的社會(huì)生活，一些記者深入實(shí)際不夠，習(xí)慣于跑機(jī)關(guān)、泡會(huì)議、抄材料，或借助網(wǎng)絡(luò)摘抄拼湊，有的甚至為一己私利搞假新聞、有償新聞，嚴(yán)重?fù)p壞新聞媒體公信力。這些問(wèn)題，也必須采取有力措施加以解決。因此，我們要審時(shí)度勢(shì)，要有緊迫感，更快適應(yīng)變化的形勢(shì)，必須要有新的思路、新的開拓、新的改革。只有改革創(chuàng)新，才能為傳媒業(yè)的發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力，才能掌握主陣地，擴(kuò)大主流思想輿論，打好主動(dòng)仗，在新時(shí)代促進(jìn)傳媒業(yè)的新發(fā)展。

二、新媒介環(huán)境下新聞傳媒業(yè)的困境

（一）新媒體環(huán)境下傳媒業(yè)內(nèi)環(huán)境的變化

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，新聞的特點(diǎn)是更雜、更多、更好。但這些已經(jīng)逾越了新聞的基本要求，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，巨大的數(shù)據(jù)不可避免地會(huì)導(dǎo)致混亂和復(fù)雜。準(zhǔn)確性是對(duì)新聞的基本要求，新聞傳播的內(nèi)容必須可靠、可信，否則錯(cuò)誤的消息將影響人們的行為并導(dǎo)致社會(huì)混亂。新聞的焦點(diǎn)往往是不同的個(gè)體。尋求共性但忽視個(gè)性的大數(shù)據(jù)技術(shù)將影響新聞的制作，并且由于缺乏對(duì)個(gè)體的關(guān)注而使新聞變得普遍。在新聞規(guī)范方面，最初倡導(dǎo)的真實(shí)、客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確的新聞專業(yè)話語(yǔ)在新媒體環(huán)境中被淡化，而用戶需求、盈利模式和商業(yè)模式等專業(yè)話語(yǔ)呈現(xiàn)出多種多樣的形態(tài)。在新的媒體環(huán)境中，觀眾更多地強(qiáng)調(diào)情感而不是事實(shí)，長(zhǎng)情短憶的現(xiàn)象更為常見。為了滿足用戶的需求，我們正迎來(lái)“后真相”時(shí)代，原始新聞不能在這種情況下得到充分應(yīng)用，新規(guī)范還遠(yuǎn)未成熟。在某種程度上，新聞業(yè)缺乏范式。

（二）傳媒業(yè)面臨的法律困境

（1）人工智能發(fā)展與法律制度之間的矛盾：法律最為核心的功能，乃是維護(hù)社會(huì)規(guī)范性期望的穩(wěn)定，給全體社會(huì)成員提供一種確定性預(yù)期。而人工智能的邏輯則與之不同，它會(huì)通過(guò)各種大數(shù)據(jù)、身份虛擬賬戶、評(píng)分系統(tǒng)、智能算法的技術(shù)形成新的法律主體特征；同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)作為新的信息傳播空間和法律空間，具有自由化、虛擬化、超主權(quán)化的全新特征。這些新問(wèn)題使得法律規(guī)范的穩(wěn)定性難以與人工智能的發(fā)展性相匹配，自然在兩者之間產(chǎn)生了矛盾。（2）人工智能作為新聞傳播法律主體的認(rèn)定：人工智能作為一種新的社會(huì)現(xiàn)象，其作為法律主體的地位難以衡量。尤其是機(jī)器人寫作生成的新聞作品，機(jī)器人或機(jī)器人所有者是否能享有相應(yīng)的著作權(quán)？回應(yīng)這一問(wèn)題必須回到法律主體理論設(shè)立的初衷，厘清其理論發(fā)展歷史進(jìn)程，深入分析人工智能出現(xiàn)以后對(duì)構(gòu)成法律主體要素的權(quán)利主體、義務(wù)主體、責(zé)任主體帶來(lái)的沖擊。跳出法律主體的類型化思維，用全方位的方法論思考人與人工智能之間的關(guān)系，并通過(guò)立法予以確認(rèn)。

（三）媒體行業(yè)在新媒體環(huán)境中的多重屬性造成的危機(jī)

在上世紀(jì)90年代媒體企業(yè)市場(chǎng)化改革之后，媒體的商業(yè)和政治功能都得到了均衡的發(fā)展，但同時(shí)對(duì)媒體企業(yè)多重屬性的爭(zhēng)論一直不休。文化經(jīng)濟(jì)研究人員的觀點(diǎn)是媒體企業(yè)具有市場(chǎng)資源配置的“經(jīng)濟(jì)功能”，以及傳播信息、教育公眾、提高文化素養(yǎng)、拓寬受眾視野的“文化功能”。這兩個(gè)功能分別對(duì)應(yīng)著商業(yè)和文化屬性。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)研究人員的觀點(diǎn)是媒體企業(yè)具有“經(jīng)濟(jì)功能”和“喉舌功能”。經(jīng)濟(jì)功能負(fù)責(zé)受眾，企業(yè)生產(chǎn)和自籌資金。從這個(gè)角度來(lái)看，媒體企業(yè)具有商業(yè)屬性。而喉舌功能則屬于黨和政府，提供溝通渠道和傳播與政治屬性相對(duì)應(yīng)的主流價(jià)值。多元屬性問(wèn)題導(dǎo)致媒體產(chǎn)業(yè)在組織過(guò)程中面臨多重壓力，包括生存壓力、規(guī)范壓力、監(jiān)督壓力和社會(huì)穩(wěn)定的維護(hù)責(zé)任。

（四）新媒體環(huán)境下媒體產(chǎn)業(yè)的技術(shù)壁壘

首先，大數(shù)據(jù)需要有效地收集數(shù)據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，國(guó)內(nèi)搜索引擎、電子商務(wù)、視頻、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)支付等APP使用自己的平臺(tái)信息采集技術(shù)來(lái)掌握大量網(wǎng)絡(luò)用戶信息，而新聞媒體則沒(méi)有掌握數(shù)據(jù)技術(shù)信息收集的能力，只能被動(dòng)地通過(guò)技術(shù)外包獲取數(shù)據(jù)信息。其次，數(shù)據(jù)信息分析技術(shù)存在障礙。有目的的數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的潛在價(jià)值。面對(duì)我們周圍積累的大量數(shù)據(jù)，如何分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生新聞以及如何利用數(shù)據(jù)為新聞傳播提供有價(jià)值的信息是突破新聞傳播技術(shù)壁壘的關(guān)鍵一步。最后，與傳統(tǒng)新聞時(shí)代相比，大數(shù)據(jù)時(shí)代必須建立大數(shù)據(jù)服務(wù)思想，需要利用大數(shù)據(jù)思想來(lái)洞察數(shù)據(jù)的重要性，識(shí)別數(shù)據(jù)的價(jià)值，解決數(shù)據(jù)挖掘的源頭。

三、新媒體環(huán)境下解決媒體領(lǐng)域困境的策略

（一）將傳媒信息資源創(chuàng)新整合

在廣播電視傳媒業(yè)中，技術(shù)是一個(gè)非常重要的因素，這就要求在傳媒行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)行業(yè)內(nèi)的相關(guān)工作人員進(jìn)行規(guī)范，要求其能夠熟練掌握廣播電視的傳媒應(yīng)用技術(shù)，將傳媒現(xiàn)有資源進(jìn)行整合創(chuàng)新，這樣才能更好地面對(duì)新媒體的沖擊，以便更好地面對(duì)行業(yè)的挑戰(zhàn)從中找尋出發(fā)展的機(jī)遇。為了更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，就需要對(duì)廣播電視行業(yè)的各個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新與整改，將傳統(tǒng)的媒體行業(yè)與新媒體技術(shù)進(jìn)行高效的融合，以使其能夠更好地為廣大民眾服務(wù)，促進(jìn)媒體行業(yè)的發(fā)展。在廣播電視媒體行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合的過(guò)程中，應(yīng)該使各自的優(yōu)勢(shì)充分地發(fā)揮出來(lái)，在互補(bǔ)的過(guò)程中以謀求更好的發(fā)展。例如，某廣播電視臺(tái)在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時(shí)，在網(wǎng)上創(chuàng)建了信息傳媒的網(wǎng)站，用以將行業(yè)信息進(jìn)行傳播。同時(shí)，還可借助于網(wǎng)站的功效刊登廣告，提升網(wǎng)絡(luò)傳播的覆蓋面積。并在網(wǎng)站上將自身傳播的電影、新聞等視頻素材進(jìn)行展示，以方便媒體受眾事后對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行查閱。

（二）實(shí)事求是

真實(shí)是新聞傳媒的生命，也是媒體公信力的源泉。實(shí)事求是，一是要尊重傳媒報(bào)道的規(guī)律，要尊重傳媒報(bào)道的真實(shí)。要引導(dǎo)受眾即時(shí)尋求客觀發(fā)生發(fā)展的新聞事實(shí)的真相，而不是以報(bào)道對(duì)象的好惡和利害遮掩、拖延，更不能欺騙受眾，而造成不必要的新聞“事故”，最終損害政府公信力、媒體的吸引力；二是要力戒傳媒中的官僚主義、形式主義，摒棄各種假話、大話、空話、套話；三是傳媒要加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，引導(dǎo)整個(gè)社會(huì)講真話，使傳媒真正成為黨和政府了解社情民意，科學(xué)決策、民主決策的重要來(lái)源。

（三）主動(dòng)占領(lǐng)發(fā)聲高地

在輿情發(fā)生后，相關(guān)部門不能一味等待和觀察事態(tài)發(fā)展，錯(cuò)過(guò)發(fā)聲的黃金時(shí)間，使原本可避免的負(fù)面新聞發(fā)酵變味，要發(fā)出及時(shí)、高效、有力的權(quán)威聲音，主動(dòng)承擔(dān)輿情責(zé)任，及時(shí)對(duì)輿情作出誠(chéng)懇有效的回應(yīng)；利用官方媒體的權(quán)威優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)事態(tài)發(fā)展，態(tài)度鮮明地表明對(duì)輿情的重視度，以事實(shí)增強(qiáng)民眾的信任感，掌握控制輿情態(tài)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)，占領(lǐng)輿論高地，從而引導(dǎo)網(wǎng)民辨清事實(shí)，使負(fù)面輿情轉(zhuǎn)變?yōu)檎孑浨椤?/p>

（四）倡導(dǎo)法律規(guī)制和倫理引導(dǎo)的全面有效的外部治理

新媒體的快速發(fā)展和人工智能技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)了傳媒業(yè)的發(fā)展，在人工智能引發(fā)的公民權(quán)利受損、公正報(bào)道受限、公共利益漠視的現(xiàn)象時(shí)有所見，因此而導(dǎo)致的價(jià)值沖突、倫理沖擊、法律權(quán)威挑戰(zhàn)問(wèn)題令人關(guān)注。公共傳播時(shí)代，全體社會(huì)成員都有了話語(yǔ)表達(dá)的機(jī)會(huì)，但每個(gè)成員的媒介素養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)各不相同，人工智能技術(shù)的應(yīng)用容易導(dǎo)致某種情緒被快速放大。因此，強(qiáng)調(diào)全社會(huì)的外部治理，通過(guò)法律規(guī)制和倫理引導(dǎo)十分關(guān)鍵，外部治理需要通過(guò)確立底線意識(shí)和倡導(dǎo)理想境界，實(shí)現(xiàn)外部治理目標(biāo)。所謂底線意識(shí)，即人工智能時(shí)代，法律依然是人們一切行為的基本出發(fā)點(diǎn)，換句話說(shuō)，法律是一切傳播場(chǎng)景和傳播行為總的游戲規(guī)則，它通過(guò)向人們傳達(dá)一種明確的預(yù)期，幫助人們采取作為或不作為的正確選擇。社會(huì)治理者雖然為應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，在法規(guī)的修訂和重新制定方面作出了卓有成效的努力，但人工智能時(shí)代的到來(lái)必然會(huì)引發(fā)新的權(quán)利義務(wù)沖突。我們必須回應(yīng)社會(huì)的這種現(xiàn)實(shí)關(guān)切，為尋找權(quán)利義務(wù)新的最佳平衡點(diǎn)盡早展開研究并獲得科學(xué)的結(jié)論，從而為良好的社會(huì)治理提供有效的法規(guī)對(duì)策。

四、結(jié)束語(yǔ)

媒體的發(fā)展是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的呈現(xiàn)，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。新聞媒體需要敢于擔(dān)當(dāng)，與國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略格局一致。當(dāng)前媒體科技的創(chuàng)新和發(fā)展能力弱、水平低，對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率不高，服務(wù)社會(huì)和經(jīng)營(yíng)媒體的能力還有上升的空間，媒體的開放和國(guó)際化需要進(jìn)一步擴(kuò)大。如果傳統(tǒng)媒體能夠充分把握新媒體技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇，并對(duì)其進(jìn)行深入研究和巧妙運(yùn)用，就會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。如何積極推動(dòng)媒體發(fā)展，在與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程中為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，將是新聞媒體人長(zhǎng)期探索的課題。

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