淺析現(xiàn)代電力企業(yè)辦公室管理工作的優(yōu)化措施

摘 要：隨著人們生活質(zhì)量的提升，對電力企業(yè)的質(zhì)量提出了更高要求，如何在新形勢下滿足人們?nèi)找嬖鲩L的高品質(zhì)電力需求是電力企業(yè)著重關(guān)心的問題。結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際，在生產(chǎn)經(jīng)營管理機(jī)制上還不健全，尤其在辦公室管理中存在缺陷，不能發(fā)揮正常作用，本文在研究分析了多項(xiàng)實(shí)施成果后，提出了改進(jìn)的建議，為以后的研究提供有效的支撐。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代電力企業(yè);辦公室;管理工作;優(yōu)化措施

1 電力企業(yè)辦公室的內(nèi)涵

1.1 辦公室管理工作的工作內(nèi)容

從實(shí)現(xiàn)的作用分析辦公室管理工作人員的職責(zé)，一方面應(yīng)根據(jù)企業(yè)的年度發(fā)展運(yùn)營目標(biāo)做好相關(guān)的落實(shí)工作，確保按照企業(yè)的經(jīng)營思路推進(jìn);另一方面需要結(jié)合分解的指標(biāo)，加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行不規(guī)范的地方，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策信息，滿足企業(yè)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展的需求，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化的管理。另外，還要積極協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系，包括企業(yè)內(nèi)部以及外部的溝通，獲取有價(jià)值的信息;除此之外，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化引導(dǎo)，圍繞組織經(jīng)營提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

1.2 辦公室管理工作的重要性

（1）能加強(qiáng)企業(yè)管理上的統(tǒng)一

根據(jù)電力企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行狀況，業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，部門之間交叉以及與外部的協(xié)調(diào)事情多，完成同一項(xiàng)任務(wù)需要各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此，在業(yè)務(wù)的處理和溝通中辦公室可以有效發(fā)揮功能，完成部門之間的決策傳遞，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的綜合監(jiān)督，促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)營秩序的良好運(yùn)行。同時(shí)，在企業(yè)經(jīng)營決策的貫徹中，能夠增強(qiáng)信息的統(tǒng)一性，有利于部門決策的實(shí)施，并監(jiān)督執(zhí)行中的問題，為改進(jìn)提出科學(xué)的建議，促進(jìn)企業(yè)整體經(jīng)營實(shí)力的提升。

（2）有利于企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展壯大中可以起到提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用，促進(jìn)企業(yè)員工精神力的需求，增強(qiáng)對企業(yè)的依附感，滿足精神文明建設(shè)的要求，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力之一，意義十分重大。結(jié)合電力企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，在企業(yè)文化的建設(shè)中，辦公室從企業(yè)管理的角度，能夠發(fā)揮積極的思想引導(dǎo)作用，提高員工對企業(yè)的認(rèn)知感，提升工作熱情，有利于經(jīng)營管理的改善。

2.現(xiàn)代電力企業(yè)辦公室管理工作現(xiàn)狀

2.1缺乏完善的管理制度。制度是保證企業(yè)良好運(yùn)行的重要手段，只有在合理制度的指引下才能保障業(yè)務(wù)的正常開展，提高辦公室管理工作人員的責(zé)任心，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理的提升。經(jīng)過實(shí)際調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)部分電力企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范，沒有完善的管理制度，員工在工作中缺乏主動(dòng)性，對待工作不認(rèn)真，不能履行好應(yīng)盡的職責(zé)，溝通能力較差，未能在企業(yè)管理中發(fā)揮作用，產(chǎn)生了消極的影響。

2.2管理人員綜合素質(zhì)有待提升。在辦公室管理人員的技能中，除了具有基本的企業(yè)管理知識(shí)外，還應(yīng)要求有相關(guān)的協(xié)調(diào)和溝通能力，滿足實(shí)際工作中的要求，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)際中由于受到各種客觀因素的影響，人員的配置以及能力有不同的偏差，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，對本職工作沒有系統(tǒng)的安排，導(dǎo)致工作質(zhì)量不高，效率下降，阻礙了工作的有效落實(shí)。另外，在經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中未能發(fā)揮促進(jìn)作用，工作目標(biāo)不清晰，執(zhí)行不到位，影響了部門之間業(yè)務(wù)交流，信息管理缺乏，造成經(jīng)營管理的混亂。

2.3缺乏科學(xué)化的管理思路，創(chuàng)新能力不足

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，在經(jīng)營管理的模式以及制度上，現(xiàn)代企業(yè)也有了更多選擇，既有本地特色的管理方式，也有西方的經(jīng)營方法;需要企業(yè)從自身出發(fā)，選擇合理的經(jīng)營方式，提高企業(yè)的管理水平，這要求企業(yè)應(yīng)開展有效的管理分析，針對在經(jīng)營中的問題實(shí)施有效的改進(jìn)，提升在經(jīng)營上的發(fā)展力，運(yùn)用先進(jìn)的管理工具，結(jié)合有效的管理手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，完成企業(yè)的升級(jí)創(chuàng)新，其中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是做好經(jīng)營思想的提升，改變傳統(tǒng)的思路，從全新的視角完成經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，避免穿新鞋走老路，沒有抓住經(jīng)營管理的有效方法，只有形式?jīng)]有內(nèi)涵，問題沒有徹底解決，影響企業(yè)的未來發(fā)展，經(jīng)營管理后勁不足。

3.運(yùn)用科學(xué)的管理方法提升辦公室管理的綜合能力

3.1提高管理水平。

如果要提高電力企業(yè)的綜合管理水平，創(chuàng)建特色化的企業(yè)管理模式，應(yīng)當(dāng)提高辦公室管理人員的綜合能力，發(fā)揮在企業(yè)管理中的作用，提升在部門之間的協(xié)調(diào)地位，促進(jìn)企業(yè)管理的持續(xù)改善。為此，辦公室管理人員要提高信息化的管理水平，善于使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的敏感性，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策信息，實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的管理提升，滿足多方經(jīng)營的各項(xiàng)需求。另外，為了促進(jìn)工作效率提升，除了做好本職工作以外，還要積極拓展業(yè)務(wù)，提高對企業(yè)經(jīng)營整體的把控能力，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，積累管理經(jīng)驗(yàn)，提升專業(yè)化水平，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，實(shí)現(xiàn)工作崗位價(jià)值最大化。

3.2提升溝通協(xié)調(diào)能力。為了防止現(xiàn)代電力企業(yè)內(nèi)部員工之間發(fā)生不愉快的事情，造成關(guān)系惡化，辦公室管理工作人員應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其作用，全面協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，并隨時(shí)同其他部門保持溝通。想要讓各個(gè)部門能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效工作，對企業(yè)中各個(gè)部門必須做到全面了解，這是辦公室管理工作人員應(yīng)當(dāng)做的工作。企業(yè)中各部門擔(dān)負(fù)自身本該擔(dān)負(fù)的責(zé)任，但依舊會(huì)出現(xiàn)工作目標(biāo)重疊的現(xiàn)象，因?yàn)榫邆涔餐繕?biāo)，所以部門之間會(huì)出現(xiàn)競爭，要求辦公室管理工作人員應(yīng)該做到的是協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，讓部門之間的關(guān)系維持良好，只有這樣部門之間才能共同協(xié)作與發(fā)展，電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)因此而得到提升。整體協(xié)調(diào)工作想要做好，要求辦公室管理人員做到以下三點(diǎn)：一是經(jīng)驗(yàn)需要積累，有關(guān)協(xié)調(diào)工作方面的知識(shí)應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)電力企業(yè)的各項(xiàng)工作，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用時(shí)，無論是思想上還是行動(dòng)上，遵循領(lǐng)導(dǎo)的精神指導(dǎo)。二是隨時(shí)隨地同上級(jí)進(jìn)行溝通，及時(shí)同領(lǐng)導(dǎo)反饋工作中遇到的難處，這樣上級(jí)才會(huì)加大對辦公室管理人員工作的支持，協(xié)同工作才能順利展開。三是要想充分將辦公室管理人員的協(xié)同作用發(fā)揮出來，協(xié)調(diào)工作中要做到擅長、及時(shí)且準(zhǔn)確協(xié)調(diào)。

3.3實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。目前社會(huì)中由于各行業(yè)發(fā)展非?？?，電力企業(yè)所處的競爭環(huán)境非常激烈，因此電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)合理的辦公室管理制度，只有這樣競爭能力才能達(dá)到一定的程度，才能在激烈的競爭環(huán)境中穩(wěn)步前行，進(jìn)而電力企業(yè)的管理更加具有規(guī)范性，競爭能力得到更大的提升。但目前競爭意識(shí)不強(qiáng)的電力企業(yè)占絕大部分，并且其管理模式及意識(shí)比較老舊，沒有創(chuàng)新，各項(xiàng)工作的進(jìn)行缺乏嚴(yán)格的管理制度的約束。電力企業(yè)未來要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展，科學(xué)、全面、合理的管理制度必須要構(gòu)建，管理上確保規(guī)范管理，同時(shí)要制定辦公室考核制度并加以改善，原則是好的留下，不好的淘汰，調(diào)動(dòng)管理人員的積極性，使其在工作過程中做到盡心盡力。

3.4堅(jiān)持人本管理，部門之間在溝通交流及協(xié)同工作方面的能力得到提升?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)做的是轉(zhuǎn)變及創(chuàng)新企業(yè)管理思想，因此才能使辦公室管理人員工作效率長期因制度及管理模式的創(chuàng)新而得到提高。由于管理思想太過老舊，所以管理工作的第一步應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)新管理思想，保證企業(yè)管理中實(shí)現(xiàn)人本管理，對辦公室工作人員及管理人員提出的意見想法進(jìn)行分析總結(jié)，充分了解企業(yè)的工作并進(jìn)行一定的改革。然后，管理上堅(jiān)持柔性管理，保證辦公室工作人員自發(fā)主動(dòng)為公司形象和各項(xiàng)制度做出努力，管理過程中，將全體員工的工作能力匯聚在一起，推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化制度及管理模式不斷前行，確?，F(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作能夠不斷得到改善，達(dá)到最優(yōu)，從而企業(yè)得以發(fā)展。

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作者簡介：

林娜 女 1979.07.26 湖南省益陽市安化縣、?？啤?益陽益聯(lián)電力建設(shè)集團(tuán)有限公司安化分公司 助理政工師，主要是申報(bào)中級(jí)政。工師