陳楊
摘 要:市場經(jīng)濟體制下,經(jīng)濟績效是衡量評價企業(yè)發(fā)展的一個重要標志。提高企業(yè)經(jīng)濟績效是企業(yè)最基本的目標之一。企業(yè)經(jīng)濟績效是企業(yè)一切經(jīng)濟活動的根本出發(fā)點。提高經(jīng)濟績效,有利于增強企業(yè)的市場競爭力。對于一個行業(yè)來說經(jīng)濟績效轉(zhuǎn)化速度的快慢,關乎著地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢。
近年來,我國的生態(tài)旅游業(yè)也迅速發(fā)展,截止2017年,我國生態(tài)旅游共接待游客68.9億人次,占國內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)的18.1%,直接收入為791.1億元。生態(tài)旅游行業(yè)發(fā)展勢頭非常迅猛。但是經(jīng)過多年的發(fā)展,激烈的競爭,行業(yè)的粗放式管理,同質(zhì)化產(chǎn)品較多等因素都造成了淄川區(qū)整個生態(tài)旅游行業(yè)存在經(jīng)濟績效提振不力的現(xiàn)狀。
關鍵詞:生態(tài)旅游;行業(yè)發(fā)展;經(jīng)濟績效;提升策略
淄博市旅游業(yè)擁有良好發(fā)展成績。2018年全年淄博市共接待國內(nèi)游客4911.29 萬人次,同比增長9.4%;接待入境游客20.29萬人次,同比增長3.67%,目前旅游業(yè)己成為了促進淄博市經(jīng)濟發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè),淄川區(qū)作為淄博市旅游資源比較豐富的區(qū)縣,旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好。同時山東省中部丘陵地區(qū)獨特的地理環(huán)境基礎上,淄川區(qū)在發(fā)展生態(tài)旅游方面有自身獨有的特色,但是由于生態(tài)旅游企業(yè)自身具有成本投入大收益見效慢和自然環(huán)境依賴性大等特點,與一般性的生產(chǎn)性企業(yè)和服務性企業(yè)比較而言,其經(jīng)濟績效要低得多,對淄博市淄川區(qū)的生態(tài)旅游業(yè)經(jīng)濟績效提升策略的分析,不僅能夠在競爭激烈的生態(tài)旅游行業(yè)中為淄川區(qū)的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游業(yè)提供經(jīng)濟績效提升方案,也能為其他地區(qū)有區(qū)域特色的旅游項目提供經(jīng)濟績效提升借鑒,具有一定現(xiàn)實意義。
一、以理念為指引,加強經(jīng)濟績效評價理念
淄川區(qū)農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè),很多的從業(yè)者缺乏戰(zhàn)略性的思維在管理系統(tǒng)均衡的思想。明確企業(yè)的愿景和目標轉(zhuǎn)的化成是環(huán)環(huán)相扣與具有邏輯關系的衡量指標性的體系[1]。明確企業(yè)戰(zhàn)略管理的意識與經(jīng)濟績效提升策略的意識,牽引著企業(yè)的老板從機會導向和投機導向轉(zhuǎn)向了戰(zhàn)略導向,梳理了管理思路,能夠更有效的管理企業(yè),朝著更系統(tǒng)和更清晰化的方向去努力。淄川區(qū)農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè)經(jīng)營者們只有系統(tǒng)的了解企業(yè)的戰(zhàn)略和績效策略關系,熟練的把握績效策略體系和績效循環(huán)以及和企業(yè)管理各層面動態(tài)交互的關系,從根本上去明確經(jīng)濟提升績效策略出發(fā)點,認識到績效提升對企業(yè)發(fā)展的重要性,不單單重視效益提升,更加注重經(jīng)濟績效的決定性作用。
二、以市場為導向,把準經(jīng)濟績效提升的脈搏
在市場經(jīng)濟中,產(chǎn)品開發(fā)要以市場需求為參照。市場需求可能受天氣、時間、社會風氣影響,那么產(chǎn)品也要根據(jù)市場需求變化做出相應的調(diào)整。簡單來說,游客的需要就是旅游產(chǎn)品的市場導向,那么對客源目的的充分調(diào)研和把握就是設計產(chǎn)品的敲門磚。產(chǎn)品從開發(fā)到上市需要一定時間,在開發(fā)旅游產(chǎn)品前,如果能對游客行為做出預判,推測出消費者在什么時間段最想要什么樣的產(chǎn)品和服務,就能精準設計出最符合市場需要的旅游產(chǎn)品[2]。滿足市場需求也要遵守政策法規(guī),以保護自然資源為先,針對市場需求設計多元化個性化的體驗產(chǎn)品,并且隨著市場需求變化對產(chǎn)品做出相應調(diào)整。
游客在旅游過程中主要追求的是旅游產(chǎn)品的實際效用和心理價值,要提高游客的滿意度就必須考慮提高產(chǎn)品或服務的心理價值。旅游產(chǎn)品的心理價值和旅游體驗是緊密聯(lián)系的,旅游體驗來自于旅游活動對內(nèi)心思想的觸動,它所帶來的感觀、情感和文化價值,將同旅游產(chǎn)品和旅游服務共同構成旅游價值[3]。在一個合理的價格水平上,那些能夠較好滿足旅游者的體驗需求的企業(yè)將更能贏得顧客的青睞。精明的旅游者一旦發(fā)現(xiàn)本公司能提供獨特的旅游體驗時,就會持續(xù)購買,這樣他們就省去了尋求新的旅游業(yè)態(tài)的成本和風險。這樣既簡化降低了旅游消費者的交易成本,也使農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè)在整個旅游行業(yè)中保持優(yōu)勢,使供需雙方實現(xiàn)雙贏。
農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè)應注重生態(tài)旅游產(chǎn)品體驗優(yōu)化,能為行業(yè)找準產(chǎn)品定位,開展差異化經(jīng)營。原傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品因其均質(zhì)、標準化、容易仿制等特點,因為缺乏核心競爭力而導致以降價為特征的激烈的市場競爭。而體驗生態(tài)旅游產(chǎn)品針對不同的消費群體和消費需求,結(jié)合特有的資源和市場需求,進行差異化、個性化設計,為游客創(chuàng)造獨特的旅游體驗,從而提升整個行業(yè)的核心競爭力,進而提升農(nóng)村生態(tài)旅游行業(yè)的經(jīng)濟績效。
三、注重行業(yè)內(nèi)部財務因素,把握經(jīng)濟績效提升關鍵
淄川區(qū)農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè)應該在行業(yè)內(nèi)部的盈利能力、償債能力和財務彈性等方面下工夫,盈利能力是指企業(yè)利用各種經(jīng)濟資源獲取經(jīng)濟利益的能力,它是企業(yè)經(jīng)營管理者管理業(yè)績的主要體現(xiàn)。企業(yè)的盈利能力直接影響到投資者是否能夠取得高投資收益。一般來說,企業(yè)只有盈利,才能在市場上立足,才能保障自身持續(xù)、順利地發(fā)展。因此企業(yè)的盈利能力越強,越有益于其持續(xù)經(jīng)營。償債能力判斷企業(yè)財務狀況好壞的重要標準之一,主要是指是企業(yè)償還各種到期債務的能力。一般來說,償債能力強,表示企業(yè)可以通過舉債的方式獲得較為足夠的資金,用以滿足企業(yè)發(fā)展的需要;反之,償債能力差,企業(yè)更有可能陷入財務困境,甚至危急企業(yè)生存。財務彈性也叫財務適應能力,是指企業(yè)適應經(jīng)濟環(huán)境變化和利用投資機會的能力,具體是指企業(yè)應對可能發(fā)生的或無法預見的緊急情況的調(diào)整能力、動用閑置資金和剩余負債的能力、把握未來投資機會的能力。顯然,企業(yè)財務彈性越大,其抵御外部環(huán)境變化的能力越強,越有益于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。
四、用好非財務指標,增加經(jīng)濟績效提升保障
生態(tài)旅游行業(yè)有別于其他行業(yè),廣告宣傳重要性不言而喻,尤其是農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè)更應該借助廣告宣傳來提高自己的知名度,獲得經(jīng)濟效益,從而提升經(jīng)濟績效,那么在廣告費用投入與產(chǎn)出上,如何均衡而有效率的在這一指標上提高利用率,關系到農(nóng)村生態(tài)旅游行業(yè)的成敗。
總資產(chǎn)回報率表示企業(yè)的經(jīng)濟績效,總資產(chǎn)回報率=(企業(yè)利潤總額+利息支出)*100/期末總資產(chǎn)[4],農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè)廣告支出與企業(yè)經(jīng)濟績效呈倒u型關系,表明企業(yè)經(jīng)濟績效隨著廣告支出的增加先上升后降低,所以淄川區(qū)農(nóng)村生態(tài)旅游行業(yè)要加大廣告宣傳投入,提高經(jīng)濟績效。
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