電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)策研究

唐云橋

摘 要：本文主要分析電子商務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中潛在的問題，從而根據(jù)這些具體的問題提出一些具有可行性的操作措施，來解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題，具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);措施;財(cái)務(wù)管理

一、引言

電子商務(wù)是利用信息技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的商品的交互活動(dòng)。在全球范圍內(nèi)來進(jìn)行的商貿(mào)活動(dòng);是利用計(jì)算機(jī)，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)信息，的交流和共享：是運(yùn)用信息技術(shù)，將企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)合理的優(yōu)化了企業(yè)的內(nèi)部資源的分配，減少了中間環(huán)節(jié)，提高企業(yè)管理的效率。而自從電子商務(wù)自問世以來，其對(duì)人類生活的影響已經(jīng)滲透到了方方面面，可以預(yù)見的在將來將成為必須品。電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理理論和實(shí)踐都產(chǎn)生了巨大沖擊。企業(yè)要快步伐來適應(yīng)電子商務(wù)所帶來的沖擊。

隨著信息技術(shù)快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)用戶的不斷增長(zhǎng)，電子商務(wù)交易的規(guī)模日益增大，成為當(dāng)下市場(chǎng)運(yùn)作中的主要交易的模式之一，電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)的其他行業(yè)的運(yùn)作模式，它可以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生積極的作用，具有深遠(yuǎn)影響，如何將財(cái)務(wù)管理與當(dāng)下的電子商務(wù)模式完美的契合已成為企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。因此，對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行研究，了解在這種環(huán)境下的企業(yè)在財(cái)務(wù)管理存在的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)相應(yīng)的問題提出胡具體可行的措施，解決企業(yè)財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，具備十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理當(dāng)中存在的問題

（一）應(yīng)用環(huán)境存在的問題

1.財(cái)務(wù)信息容易泄露

資源的實(shí)時(shí)共享是網(wǎng)絡(luò)金融的一個(gè)突出特點(diǎn)，它不僅可以使得企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門間的數(shù)據(jù)與信息實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的交換與共享，也可以讓企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境之間的數(shù)據(jù)與信息實(shí)現(xiàn)交換互通，使數(shù)據(jù)與信息的采集更加的快速方便。但是，也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有一定的開放特性，使得企業(yè)間的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息很容易被不法分子截獲或竊取，從而給企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和發(fā)展造成不可預(yù)測(cè)的損失。

2.財(cái)務(wù)系統(tǒng)易被攻擊

當(dāng)下企業(yè)由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，需要實(shí)時(shí)的與行業(yè)之間亦或是外部環(huán)境進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息互通，這就使給企業(yè)的業(yè)務(wù)在電子商務(wù)運(yùn)行處理的過程中會(huì)存在很大的幾率感染上一些計(jì)算機(jī)的木馬病毒?；蛘咭恍┯?jì)算機(jī)黑客通過對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)線路的監(jiān)控，進(jìn)行不法的信息攔截，密碼探查，冒充虛假的身份亦或是編寫虛假的數(shù)據(jù)和信息等手段，利用網(wǎng)絡(luò)漏洞滲透企業(yè)信息系統(tǒng)。給企業(yè)的資金和財(cái)務(wù)管理的安全造成極大的破壞和影響。

3.缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)法律法規(guī)

法律法規(guī)是企業(yè)在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行合理經(jīng)營和合法競(jìng)爭(zhēng)的保障。網(wǎng)絡(luò)金融相關(guān)法律法規(guī)的健全和完善是“網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)金融”得以健康發(fā)展的基石，是保證海量金融信息真實(shí)性，客觀性，和安全性的必要手段。電子商務(wù)出現(xiàn)的時(shí)間短，但發(fā)展迅猛，不論是我國，亦或是世界，電子商務(wù)都是一個(gè)新興的領(lǐng)域。當(dāng)下，我國缺乏網(wǎng)絡(luò)金融相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理中存在的一些問題沒有標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則來進(jìn)行界定和解決，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)金融存在一定的潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)管理方面存在問題

1.財(cái)務(wù)部門缺乏有力監(jiān)管

盡管電子商務(wù)環(huán)境中的企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)能夠輕松快速的處理大規(guī)模的業(yè)務(wù)，但網(wǎng)絡(luò)畢竟和人工仍有一定的差別。電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理在對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行處理的過程中需要相關(guān)專業(yè)人員的監(jiān)督。但是一個(gè)企業(yè)中財(cái)務(wù)部門的員工的數(shù)量畢竟是有限，就導(dǎo)致缺乏對(duì)網(wǎng)上會(huì)計(jì)信息，資金分配，網(wǎng)上支付等會(huì)計(jì)活動(dòng)的有效把控和監(jiān)管，使得企業(yè)會(huì)計(jì)信息缺乏一定的真實(shí)性的。另一方面，企業(yè)財(cái)務(wù)部門中有相應(yīng)權(quán)限的人員很少，不能對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的管理實(shí)時(shí)監(jiān)督，在一定程度上對(duì)數(shù)據(jù)和信息的控制和管理產(chǎn)生了影響。

2.網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)人才匱乏

在電子商務(wù)的影響之下，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線打廣告、在線銷售和在線支付，這些銷售方式都與商品交易的傳統(tǒng)方法有很大不同。有很多的網(wǎng)絡(luò)新興技術(shù)和新概念將完全融入商品交易的整個(gè)交易流程之中，這就要求電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者不僅要掌握專業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)，還要對(duì)相應(yīng)的電子計(jì)算機(jī)知識(shí)和技術(shù)有所了解，熟悉電子商務(wù)的整個(gè)運(yùn)作流程和模式。然而，由于電子商務(wù)出現(xiàn)的時(shí)間較短，但發(fā)展卻極為迅猛，使得一些高校在對(duì)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)上無法及時(shí)的與當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)進(jìn)行完美的對(duì)接。而一些受過培訓(xùn)的財(cái)務(wù)工作者的知識(shí)理論結(jié)構(gòu)不健全、不完善，對(duì)于電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理工作無法完全的勝任，這在一定程度上阻礙和制約了電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理的發(fā)展與完善。

三、電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)存問題的對(duì)策及創(chuàng)新

（一）優(yōu)完善網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理是一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的系統(tǒng)性的整體工作，它需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)處理的各個(gè)流程之間的進(jìn)行契合的合作，否則財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在處理企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的過程中都會(huì)出現(xiàn)由于信息交流不及時(shí)的差錯(cuò)。因此，企業(yè)不僅要結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀和具體的業(yè)務(wù)范圍及業(yè)務(wù)處理流程等各個(gè)方面選擇最契合自己企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，而且要根據(jù)國際上的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定可以嚴(yán)格的信息系統(tǒng)管理規(guī)定和機(jī)制。制定并完善嚴(yán)格的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息記錄和整改的核算審批機(jī)制，不得擅自修改企業(yè)的業(yè)務(wù)來往的信息和數(shù)據(jù)。只有保證信息和數(shù)據(jù)錄入的精確性和客觀準(zhǔn)確性，才能對(duì)財(cái)務(wù)處理出現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)行及時(shí)的改正，并確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和有效性。同時(shí)也要對(duì)電子商務(wù)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的相關(guān)操作人員根據(jù)自己的工作范圍制定相關(guān)的操作權(quán)限，財(cái)務(wù)工作者在工作時(shí)需要系統(tǒng)對(duì)身份信息的識(shí)別，確保身份的合法和權(quán)限的合理，杜絕沒有權(quán)限違規(guī)修改信息和數(shù)據(jù)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

對(duì)于沒有企業(yè)給予相關(guān)權(quán)限的工作者，系統(tǒng)不僅要在識(shí)別其身份下阻止進(jìn)入系統(tǒng)，同時(shí)也要及時(shí)的發(fā)出警報(bào)提醒。在數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行傳輸?shù)倪^程中，需要及時(shí)的對(duì)輸出的數(shù)據(jù)和信息的是否精確客觀以及是否實(shí)時(shí)等進(jìn)行查驗(yàn)，以便企業(yè)的管理者可以及時(shí)的獲得企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、了解市場(chǎng)的變化，同時(shí)也要保證這些客觀準(zhǔn)確的信息是發(fā)送給了特定的合法用戶，以實(shí)現(xiàn)信息在傳遞過程中的安全及保密。另外，還必須定期、完整、客觀、準(zhǔn)確無誤地將一些特定的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行存儲(chǔ)及備份，同時(shí)以集中和分散的方式對(duì)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，以確保一旦有不可預(yù)估的狀況的出現(xiàn)時(shí)，可以將故障及時(shí)的解決或降到最低。

（二）加強(qiáng)高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)

電子商務(wù)帶來的變化要求企業(yè)的財(cái)務(wù)部門和管理者不僅要具備有先進(jìn)的管理思想和理念，還要掌握當(dāng)下不斷發(fā)展的信息技術(shù)和財(cái)務(wù)信息管理的專業(yè)知識(shí)。當(dāng)下，我國部分高校培養(yǎng)的綜合性專業(yè)的金融人才大多從事于金融投資證券等高回報(bào)的行業(yè)，使得別的行業(yè)中對(duì)于金融人才的需求急劇的增多。為了將實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、完善，企業(yè)必須通過各種渠道和方式，不惜一切代價(jià)，自行建立穩(wěn)定，高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍。首先，公司應(yīng)針對(duì)信息技術(shù)和電子商務(wù)知識(shí)中的在職財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。通過對(duì)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和電子商務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，財(cái)務(wù)工作者可以盡快的將財(cái)務(wù)信息管理的流程和處理方法和技巧融入實(shí)際的工作中。其次，企業(yè)要做好人事管理工作，建立完備長(zhǎng)效的培養(yǎng)機(jī)制的晉升機(jī)制。要做好職工的職業(yè)規(guī)劃管理工作，通過對(duì)工作者的定期知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能考核、職稱評(píng)定，不斷的提高工作者的專利技能和理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)工作者學(xué)習(xí)和工作積極性的充分調(diào)動(dòng)，提高效率。同時(shí)，也要通過對(duì)外招聘的方式，高薪招聘有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才和財(cái)務(wù)精英，為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液，進(jìn)而加快企業(yè)的發(fā)展。

（三）電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新

1.成本控制的創(chuàng)新

企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化在一定程度上解決了企業(yè)管理中存在的一些明顯的問題，極大地促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和運(yùn)作發(fā)展的推進(jìn)。將成本控制體系指標(biāo)分解到各個(gè)主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和部門，確保各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)合理，能夠通過辛勤工作實(shí)現(xiàn)，并在產(chǎn)品中體現(xiàn)出來。企業(yè)中如果有了這樣的理念，成本意識(shí)就會(huì)不斷增強(qiáng)，成本管理得到切實(shí)執(zhí)行。及時(shí)處理基準(zhǔn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并盡可能不斷改進(jìn)解決方案并形成指標(biāo)。對(duì)于生產(chǎn)性企業(yè)，要著力突出生產(chǎn)過程的成本控制，加強(qiáng)對(duì)可變成本和可控成本的有效控制。通過降低材料成本，優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案，改進(jìn)生產(chǎn)的流程、簡(jiǎn)化交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格控制，實(shí)現(xiàn)成本的創(chuàng)新。

2.財(cái)務(wù)核算內(nèi)容層面的創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)的迅猛推進(jìn)，當(dāng)下市場(chǎng)的傳統(tǒng)商業(yè)模式發(fā)生了本質(zhì)上的變化。確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的傳統(tǒng)項(xiàng)目（如廠房，設(shè)備等）不再是公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容。相反，基于內(nèi)部和外部供應(yīng)鏈管理的會(huì)計(jì)信息管理和決策分析將成為國內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要核心組成部分。企業(yè)的工作者都是企業(yè)財(cái)務(wù)信息的處理器，協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)調(diào)整電子商務(wù)的銷售類型，快速調(diào)度和分配倉儲(chǔ)物流供應(yīng)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造最大利潤。

3.融資管理的創(chuàng)新

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)需要用從金融資本向知識(shí)資本轉(zhuǎn)移，使得當(dāng)下的新資本取代傳統(tǒng)金融資本，成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)的核心資本。管理者和科技人員的知識(shí)智力資本作為企業(yè)產(chǎn)權(quán)的量化已成為現(xiàn)實(shí);而且當(dāng)下的金融工程和金融信息的高速公路加快了知識(shí)資產(chǎn)化強(qiáng)勁步伐的推進(jìn)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)資本整合提供了操作性和具體信息，使得公司邊界的擴(kuò)張和有形資產(chǎn)的擴(kuò)大有了足夠的空間。

四、結(jié)語

在電子商務(wù)環(huán)境下，財(cái)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容不再局限于土地和金融資本。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)發(fā)生了深刻的變革。企業(yè)要適應(yīng)時(shí)代的潮流，順應(yīng)時(shí)代的要求不斷的改變和發(fā)展，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。

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