高清播出系統(tǒng)中的常見問題及處理措施

甘宇翔

摘 要：隨著人們對生活質(zhì)量的要求越來越高，電視直播方面的清晰度等要求也越來越高。高清直播中，會出現(xiàn)一些人為的以及設(shè)備故障所帶來的問題。本文對高清直播中系統(tǒng)常見的問題進行了分析，并提出了相應(yīng)的處理措施。

關(guān)鍵詞：運用工程新標(biāo)準(zhǔn);應(yīng)用;行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);國家標(biāo)準(zhǔn)

1引言

通信技術(shù)的發(fā)展，促進了廣播電視行業(yè)技術(shù)的革新，越來越多的自動化和智能化系統(tǒng)促使著電視臺的良性發(fā)展。電視作為傳遞國內(nèi)外新聞、以及豐富人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾獌?nèi)容，在高清方面已成為了一個必然的發(fā)展趨勢。另外，隨著全程的文件化制播成為主流[1]，在節(jié)目的播出內(nèi)容上不斷豐富，而且各種自動化和智能化的系統(tǒng)要求，對電視內(nèi)容的安全播出提出了較高的要求。作為廣播電視臺，為避免人們在看電視內(nèi)容時受到影響，將電視內(nèi)容安全地播出，是必須要達(dá)到的目標(biāo)。因此，電視節(jié)目在高清播出時要充分考慮網(wǎng)絡(luò)的安全、通信網(wǎng)絡(luò)的運行維護和監(jiān)控等內(nèi)容，建立并完善安全播出保障體系。

2高清播出系統(tǒng)分析

在廣播電視臺的整個電視播控系統(tǒng)中，包含了總控系統(tǒng)、播出系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、配電和空調(diào)這四個分系統(tǒng)。在整個高清播出的過程中，每個分系統(tǒng)承擔(dān)著不同的職責(zé)：總控系統(tǒng)顧名思義，是對電視臺內(nèi)外各個環(huán)節(jié)進行總的布置及協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，它通過接收到來自電視臺內(nèi)外各路信號，對信號內(nèi)容進行識別后相應(yīng)地進行調(diào)度、轉(zhuǎn)換、處理、監(jiān)控和傳輸?shù)纫幌盗泄ぷ?在播出系統(tǒng)中，主要負(fù)責(zé)的是將各個頻道的內(nèi)容正常地播出，播出過程不僅僅包括將畫面顯示在電視機的界面，還包括各個節(jié)目順利正常地上傳、在顯示界面出現(xiàn)的文字能和語音同步滾動、電視臺的臺標(biāo)顯示等內(nèi)容。此外，播出的內(nèi)容除了各種新聞、電視劇、綜藝等，也包括了廣告，同樣要滿足播出系統(tǒng)的要求;監(jiān)控系統(tǒng)負(fù)責(zé)的內(nèi)容為對整個電視系統(tǒng)在運行過程中進行監(jiān)控，監(jiān)控的內(nèi)容包含了對設(shè)備、流程、信號燈多個方面的內(nèi)容進行監(jiān)控，確保各個環(huán)節(jié)均能滿足系統(tǒng)的正常運行要求。同時對某些重要的指標(biāo)設(shè)定預(yù)警，一旦超出指標(biāo)范圍，就能及時地發(fā)現(xiàn)并進行修正，避免事故的進一步擴大;配電和空調(diào)系統(tǒng)是整個播控機房的所有設(shè)備電源的保障。同時，為了滿足某些設(shè)備的運行對溫度的要求，設(shè)定了空調(diào)系統(tǒng)，確保整個機房處于恒溫狀態(tài)，設(shè)備能夠正常運行。

3高清播出系統(tǒng)中的常見問題

在高清播出系統(tǒng)中，常見的問題可以分為兩大類，第一類是人為因素所導(dǎo)致，第二類是由于設(shè)備故障所引起的。

人為因素中，由于廣播電視臺的播出內(nèi)容較多，業(yè)務(wù)量大，有些時候需要24小時不間斷進行播出，有些時候又是在播出當(dāng)天的內(nèi)容之后進行關(guān)機停播。這就需要工作人員進行靈活的調(diào)節(jié)。在24小時不間斷播出中，由于各個節(jié)目之間幾乎是無縫切換，需要各部門相互之間高效的配合才能完成任務(wù)。比如上一個節(jié)目和下一個節(jié)目之間的銜接部分會由于沒有準(zhǔn)備好，這也是經(jīng)常容易出現(xiàn)問題的地方。另外，在當(dāng)天播出后停機一段時間，次日再播出的廣播電視節(jié)目，由于休息的時間比較短，也容易在開機的時候出現(xiàn)一些錯誤。比如，節(jié)目的順序安排出現(xiàn)錯誤、節(jié)目預(yù)告播出時間和實際播出時間有誤差等，造成嚴(yán)重的播報事故。

設(shè)備故障所帶來的播出系統(tǒng)問題也比較常見。究其原因，可以分為兩方面，第一是硬件的故障引起的問題，第二是系統(tǒng)的軟件帶來的問題。由于很多廣播電視臺中的設(shè)備比較陳舊，使用年限較長，又加上平時的保養(yǎng)不到位，就很容易帶來一些問題，比如說無法啟動。軟件中常見的問題是硬盤在播出時，容易出現(xiàn)通道方面的問題。

4高清播出系統(tǒng)問題的處理措施

針對以上人為和設(shè)備故障所帶來的問題，我們可以從以下幾個方面進行改善：

人為因素方面，對于24小時無間斷播出的廣播電視節(jié)目，需要提前將各檔節(jié)目的時間去定好，各節(jié)目之間的銜接也要提前準(zhǔn)備好。按照時間的不同，制定2-3個班人員來負(fù)責(zé)節(jié)目的播出。認(rèn)真查看節(jié)目播出有無問題外，還要對整個播出節(jié)目的順序和節(jié)點要非常熟悉。提前做好備份和應(yīng)急預(yù)案，一旦出現(xiàn)問題，能夠及時采取應(yīng)急措施[1].如果是當(dāng)天節(jié)目播完后休息，到第二天再播出的話，值機人員就擔(dān)負(fù)著比較重要的職責(zé)。為了保證順利開機，首先要保證值機人員能夠得到充足的休息，只有精神狀態(tài)良好，才能保證工作效率。在開機過程中，也不僅僅是將設(shè)備打開，而是打開之后要仔細(xì)檢查節(jié)目播出的名單和順序。確保內(nèi)容沒有問題后才能進行正常播出。因為值機人員的操作是整個節(jié)目播出的最后一道關(guān)口，因此需要更加的仔細(xì)。

在進行轉(zhuǎn)播和直播時也是比較容易出問題的一個環(huán)節(jié)。作為工作人員，需要提前熟悉其中的工作環(huán)節(jié)，尤其是一些細(xì)節(jié)問題。比如轉(zhuǎn)播中央臺一些重大節(jié)目時，要將本臺的游動字幕和掛角等字幕進行取消，當(dāng)轉(zhuǎn)播結(jié)束后再通過手動進行設(shè)置。

設(shè)備故障方面，當(dāng)出現(xiàn)通道的問題，值機人員可以對循環(huán)墊片信號進行切換，或者以跳線的方式避開問題。具體使用何種應(yīng)對措施，要根據(jù)實際的情況來靈活處理。這就對值機人員的業(yè)務(wù)能力提出了一定的要求。比如當(dāng)節(jié)目出現(xiàn)黑屏、圖像卡住不動、或者沒有伴音時，就需要切換循環(huán)墊片信號，由節(jié)目的編單人員來處理;如果是信號出現(xiàn)異常，說明很有可能是鍵混器出現(xiàn)了問題，這種情況下就適合采用跳線將鍵混器跳過的方法來處理。

在整個節(jié)目的播出過程中，值機人員都要認(rèn)真查看，如發(fā)現(xiàn)信號突然中斷，但是服務(wù)器的信號卻正常播出的情況下，要及時對通道上各個設(shè)備的輸出信號以及編碼器的工作狀態(tài)是否正常、高清機頂盒是否正常。當(dāng)問題出現(xiàn)時，只有先確認(rèn)是哪個環(huán)節(jié)引起的，才能提出相應(yīng)的處理措施。

結(jié) 語

高清播出是電視臺節(jié)目發(fā)展的必然方向，也是為千家萬戶帶來更高的服務(wù)質(zhì)量。高清播出雖然難免會出現(xiàn)一些問題，作為值機人員，首先要做到對業(yè)務(wù)流程的熟悉，其次要做好預(yù)案管理，一旦出現(xiàn)問題，按照預(yù)案的設(shè)定進行處理。在高清播出系統(tǒng)運行時，也要仔細(xì)觀察各項設(shè)備的指標(biāo)，異常情況開始出現(xiàn)苗頭時，要及時采取措施解決。由于廣播電視業(yè)務(wù)面向的是廣大老百姓，涉及面較廣，一旦出現(xiàn)問題，帶來的負(fù)面影響會比較嚴(yán)重。因此，作為高新播出系統(tǒng)中的工作人員，要時刻保持高度的責(zé)任感和使命感，為電視臺高新事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)[2]。

參考文獻(xiàn)

[1] 鐘正亭 ?高新播出系統(tǒng)中常見問題及處理，理論研究;102

[2] 李娜，廣東電視臺國際頻道高清播出系統(tǒng)概述，電視技術(shù)，2013，37（20）;88-91