“降”的是社會(huì)總成本，“提”的是企業(yè)競爭力 面對面：中小企業(yè)如何提速降費(fèi)

崔亮亮

通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 繼7月26日工業(yè)和信息化部組織開展“提速降費(fèi)”用戶面對面座談后，8月30日，“提速降費(fèi)”中小企業(yè)面對面座談會(huì)在京召開。本次提速降費(fèi)中小企業(yè)座談會(huì)，旨在為落實(shí)《政府工作報(bào)告》有關(guān)部署，進(jìn)一步做好提速降費(fèi)工作。

座談會(huì)上，中國電信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中國電信服務(wù)數(shù)千萬計(jì)的企業(yè)用戶，從2017到2019年資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，連續(xù)三年專線資費(fèi)累計(jì)降幅58.8%，惠及380萬家企業(yè)，并持續(xù)擴(kuò)大。2019年繼續(xù)推出云網(wǎng)一體拎包入住產(chǎn)品。在提速方面，中國電信企業(yè)寬帶平均接入速率從2016年的63.8M到2018年的88.7M，增幅39%，資費(fèi)也更加優(yōu)惠。企業(yè)專線平均接入速率由2016年的26.8M到2018年的46.6M，提高74%，結(jié)構(gòu)不斷躍升，逐年消除企業(yè)低速率。

中國電信表示，中小企業(yè)專線寬帶資費(fèi)平均降幅已超過15%，未來將繼續(xù)延伸至更多企業(yè)用戶。

中國移動(dòng)政企分公司副總經(jīng)理魏冰在發(fā)言中表示，中國移動(dòng)在中小企業(yè)提速降費(fèi)工作中做到三點(diǎn)：一是優(yōu)質(zhì)，中國移動(dòng)移動(dòng)用戶9.35億，服務(wù)的用戶占了全球三分之一，建設(shè)移動(dòng)基站398萬個(gè)，4G基站241萬個(gè)，4G基站也占全球三分之一。二是提質(zhì)，中國移動(dòng)建設(shè)政企專網(wǎng)覆蓋95個(gè)城市，已具備國內(nèi)業(yè)務(wù)能力15.4T，專網(wǎng)城域匯聚設(shè)備已建成。三是降費(fèi)，從2017年5月17日以來，中國移動(dòng)持續(xù)落實(shí)企業(yè)寬帶、互聯(lián)網(wǎng)專線降費(fèi)，截至2019年7月，已累計(jì)惠及客戶400.5萬戶，其中互聯(lián)網(wǎng)專線42.2萬戶，企業(yè)寬帶358.3萬戶。企業(yè)寬帶資費(fèi)從2017年5月到2019年7月累計(jì)下降45%，互聯(lián)網(wǎng)專線資費(fèi)累計(jì)下降61%。

魏冰表示，中國移動(dòng)在5G時(shí)代將持續(xù)落實(shí)提速降費(fèi)要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，激發(fā)中小企業(yè)活力。

中國聯(lián)通集團(tuán)公司企客戶事業(yè)部副總經(jīng)理澹臺(tái)新譜在做“以‘釘釘子精神，落實(shí)好提速降費(fèi)工作 讓‘實(shí)惠/智慧助力中小企業(yè)成長發(fā)展”的發(fā)言中表示，在完成中小企業(yè)提速降費(fèi)工作中，中國聯(lián)通已經(jīng)做到了三個(gè)百分百。一是100%剛性執(zhí)行2018年單位寬帶單價(jià)降幅10%的要求。二是100%完成客戶回訪和告知工作。三是100%完成提速降費(fèi)宣傳公示工作。即100%完成手廳、網(wǎng)廳等電子渠道和營業(yè)廳等實(shí)體渠道的資費(fèi)公示。澹臺(tái)新譜表示，下半年，中國聯(lián)通將通過“云+網(wǎng)+應(yīng)用”，更好助力中小企業(yè)信息化水平。

尤其值得一提的是北京聯(lián)通分公司，2017年，光纖寬帶用戶100M以下免費(fèi)提速至100M，互聯(lián)網(wǎng)專線用戶10M以下免費(fèi)提速至10M;2018年北京聯(lián)通推出“云網(wǎng)一體”的融合產(chǎn)品，助力中小企業(yè)上云;2019年，完成企業(yè)寬帶上行提速，由原來的10M提升到30M及以上，提升200%+。除了傳統(tǒng)營業(yè)廳受理業(yè)務(wù)、客戶經(jīng)理上門服務(wù)，北京聯(lián)通還在網(wǎng)上營業(yè)廳開辟了中小企業(yè)服務(wù)專區(qū)，為客戶提供方便。

中國聯(lián)通表示，將切實(shí)增強(qiáng)中小企業(yè)獲得感，使提速降費(fèi)實(shí)實(shí)在在、明明白白。

在企業(yè)用戶提問環(huán)節(jié)，企業(yè)用戶紛紛提問，問題涉及5G、升級寬帶、發(fā)票、資費(fèi)政策、綠色通道等企業(yè)提速降費(fèi)發(fā)展中各方面問題。

通過本次座談，面對面的聆聽，滿足中小企業(yè)多樣化的信息化需求，讓提速降費(fèi)減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)。降費(fèi)“降”的是社會(huì)總成本，“提”的是企業(yè)競爭力，助力企業(yè)降本增效數(shù)字化轉(zhuǎn)型。