中國(guó)文化感興趣的是貿(mào)易，不是征服

菲律賓《馬尼拉時(shí)報(bào)》10月20日文章，原題：中國(guó)人是商業(yè)的“激素”！近來(lái)，中國(guó)人大量涌入菲律賓，再度引發(fā)一個(gè)老掉牙的問(wèn)題：如何與中國(guó)人打交道？西班牙人問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，美國(guó)人問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在許多人，包括我們的議員、經(jīng)濟(jì)學(xué)家也在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。

縱觀(guān)歷史可見(jiàn)，中國(guó)文化最感興趣的始終是貿(mào)易，而不是征服。數(shù)個(gè)世紀(jì)以來(lái)，與中國(guó)打交道的國(guó)家和地區(qū)都變得富裕了，且遠(yuǎn)比那些不與中國(guó)往來(lái)的富裕。在東南亞和東亞，與中國(guó)人往來(lái)越多的國(guó)家，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也越多，我們看到兩者之間存在相關(guān)性。同理，古代絲綢之路沿線(xiàn)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展更好。波斯、奧斯曼等帝國(guó)及威尼斯等城市都因?yàn)榕c中國(guó)往來(lái)而變富。

西班牙人的記載顯示，在15世紀(jì)，菲律賓如木工、造船、雕塑、制鐘及烤制食物等技術(shù)，都是中國(guó)人引入，且多數(shù)也是中國(guó)人供應(yīng)的，他們中的許多人后來(lái)與菲律賓當(dāng)?shù)厝送ɑ?，成為菲律賓人。美國(guó)和歐洲引入中國(guó)人從事艱辛的工作，修建橫貫大陸的鐵路，成千上萬(wàn)的中國(guó)人為此獻(xiàn)出生命。鐵路完工后，剩下的華工被遣返，被排除在社會(huì)和移民之外，而原因卻匪夷所思：他們太勤勞，報(bào)酬又太低，威脅到美國(guó)工人，甚至還被叫作“黃禍”。

只要中國(guó)人在某個(gè)地方，該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值就變得很高。為什么？中國(guó)企業(yè)家有如下特點(diǎn)：

一、企業(yè)服務(wù)隨叫隨到。你可以為交貨問(wèn)題在午夜或新年聯(lián)系他們。你不會(huì)聽(tīng)到他們說(shuō)“今天是家人團(tuán)聚的日子”或者“我在度假”之類(lèi)的話(huà)。你趕時(shí)間的時(shí)候，他們會(huì)有求必應(yīng)。這是一個(gè)重要的優(yōu)勢(shì)，特別是在全球化的今天，能及時(shí)回應(yīng)設(shè)備或物流問(wèn)題，不致造成停工或延期。

二、重視聲譽(yù)。任何經(jīng)紀(jì)人、供應(yīng)商或客戶(hù)都會(huì)告訴你，一旦得到信譽(yù)良好的中國(guó)人的信任，交易就會(huì)很順暢。這意味著，一旦確立良好的關(guān)系，生意就會(huì)迅猛增長(zhǎng)。與其他國(guó)家的人一樣，中國(guó)也有不被信任的人，但可靠性或能力是否名副其實(shí)，可以通過(guò)非正式的途徑核查。

三、注重解決問(wèn)題，而不是將問(wèn)題拆分。與中國(guó)供應(yīng)商打交道，他會(huì)給你一個(gè)超乎尋常的服務(wù)菜單——包括給你的技術(shù)支持、客戶(hù)介紹、貸款等等。

四、供應(yīng)商和服務(wù)的國(guó)際生態(tài)是集聚的，而不是分散的。這些供應(yīng)關(guān)系是經(jīng)過(guò)幾十年的繁榮和困難建立起來(lái)的，所以決策會(huì)很快。

五、在某個(gè)地區(qū)迅猛發(fā)展。每當(dāng)某個(gè)地方有中國(guó)人居住時(shí)，一旦達(dá)到臨界規(guī)模，就會(huì)以超常速度發(fā)展。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)就是如此。我們看到馬尼拉的綠山亞洲購(gòu)物中心、布拉干或卡盧坎的工業(yè)區(qū)。某個(gè)地方本來(lái)不太漂亮、不太發(fā)達(dá)，中國(guó)人來(lái)了，那里就發(fā)展起來(lái)了。

六、中國(guó)人既是供應(yīng)商，也是買(mǎi)家，還代表市場(chǎng)。這使得在有中國(guó)人居住或做生意的地方，市場(chǎng)推廣和交易變得非常緊湊和高效?！ㄗ髡吒駣W爾格·斯伊，喬恒譯）