呂慶華
【摘要】企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是圍繞著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)開(kāi)展進(jìn)行,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是根據(jù)相關(guān)者與自身的利益來(lái)進(jìn)行客戶價(jià)值的傳播與溝通。其模式主要是相關(guān)人員針對(duì)市場(chǎng)需求而開(kāi)展的銷(xiāo)售與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),主要目的就是維護(hù)以及挖掘顧客來(lái)獲取效益。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 改善現(xiàn)狀 培養(yǎng)新能力
引言:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涵蓋了欲望、需求、價(jià)值以及產(chǎn)品等多項(xiàng)核心內(nèi)容,是通過(guò)集體或者個(gè)人的價(jià)值與產(chǎn)品的創(chuàng)造,去交換別人更高價(jià)值與產(chǎn)品。也是一種能為社會(huì)、客戶等帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的職能。
一、存在的問(wèn)題
1.觀念的落后與狹隘的理解使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)頗受局限
傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響還是很深很的,就是因?yàn)槭艿竭@種體制的影響導(dǎo)致目前不少企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念一直比較保守,并且這種保守已經(jīng)在各企業(yè)的運(yùn)作思維中根深蒂固難以更改。哪怕是現(xiàn)在市場(chǎng)大環(huán)境已經(jīng)以瞬息萬(wàn)變的狀態(tài)發(fā)展著,仍然有不少企業(yè)選擇以傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的模式去應(yīng)對(duì)。這些企業(yè)對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)的發(fā)展變化與形成未能深入了解,所以以消費(fèi)者為向?qū)У臓I(yíng)銷(xiāo)模式不能及時(shí)準(zhǔn)確的建立起來(lái),而自身的營(yíng)銷(xiāo)方式與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)安排又滯后性特別明顯,導(dǎo)致很難與市場(chǎng)的客觀需求相一致。就像不少企業(yè)對(duì)市場(chǎng)上早就飽和甚至趨向淘汰的商品還在進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn),也有部分企業(yè)不為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做打算,只看到眼前短期的利益,一直使用著從前的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,不僅很大可能的丟失國(guó)內(nèi)市場(chǎng),對(duì)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)也是很難做到。
2.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人才缺乏
放眼來(lái)看,不少企業(yè)缺乏專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者,尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這方面缺乏高層的管理者,因此會(huì)使企業(yè)的整體規(guī)劃程度降低。主要是不少企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一方面沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)性的研究與制定系統(tǒng)的執(zhí)行方案,大多都是根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)很隨機(jī)的進(jìn)行部署。再加上大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都是最簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)配置,而在這一方面企業(yè)對(duì)人力、物力以及財(cái)力上的投入又十分有限,最關(guān)鍵的高層管理也不具備最專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),無(wú)法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更高層次的管理。除此以外,很多企業(yè)雖然都明白市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的重要性與重要意義,但是仍然認(rèn)為這項(xiàng)工作只屬于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的范疇,并沒(méi)有將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與整個(gè)企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。如果在市場(chǎng)大環(huán)境迅速發(fā)展壯大并不斷轉(zhuǎn)變形式的情形下,依舊任由企業(yè)保持固有的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式來(lái)應(yīng)對(duì)大環(huán)境的變動(dòng),會(huì)讓企業(yè)的其他部門(mén)很難得到更好的運(yùn)作,并很難為企業(yè)的發(fā)展盡到最大的力量,會(huì)使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的整體有用性大幅下降。從另一方面而言,企業(yè)也很難根據(jù)市場(chǎng)的變化與轉(zhuǎn)型進(jìn)行正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方案決策,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中很多問(wèn)題得不到改善、解決與及時(shí)的反饋,使?fàn)I銷(xiāo)工作的效率提升不上去。
3.在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上無(wú)法創(chuàng)新導(dǎo)致能力受限
從我國(guó)進(jìn)入世貿(mào)組織以后,外資企業(yè)進(jìn)入我國(guó)進(jìn)行投資的情況明顯增多。我國(guó)企業(yè)面臨如此緊張的形勢(shì),應(yīng)該調(diào)整好企業(yè)與人員的整體狀態(tài),將產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售都改善成極具特色的模式,才能夠跟上大環(huán)境發(fā)展的步伐,并能夠在市場(chǎng)上站得更穩(wěn)也走的更長(zhǎng)久。但是整體來(lái)看,我國(guó)的一些企業(yè)嚴(yán)重受到了不少國(guó)際知名品牌的品牌度影響,沒(méi)能將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力發(fā)揮到極致,并且未能及時(shí)進(jìn)行品牌、產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新,使國(guó)內(nèi)品牌的發(fā)展受到了不小的制約。面對(duì)目前這樣嚴(yán)苛的發(fā)展形勢(shì),我國(guó)已經(jīng)積極并大力的為各企業(yè)打造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展壯大的環(huán)境,但仍然不能避免一些惡性競(jìng)爭(zhēng)與無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的情況出現(xiàn),使不少中小企業(yè)難以得到良好的發(fā)展。導(dǎo)致有不少綜合實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),為了贏取市場(chǎng)上有限的名額,不惜在價(jià)格上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)??墒窃谀壳斑@種知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,價(jià)格高低在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)不能起到?jīng)Q定性與關(guān)鍵性的作用了,而直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的是企業(yè)的創(chuàng)新能力的大小。這種最基礎(chǔ)的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)很大程度的限制了企業(yè)的創(chuàng)新能力上的培養(yǎng),也大幅度的澆滅了企業(yè)創(chuàng)新欲望的小火苗,使企業(yè)越來(lái)越難以應(yīng)付知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)大環(huán)境的發(fā)展變化。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.重視起買(mǎi)方市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維的轉(zhuǎn)變
針對(duì)上述所說(shuō)的問(wèn)題,我國(guó)的企業(yè)想要更好的迎合全球化知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài),就應(yīng)該將原有的營(yíng)銷(xiāo)觀念及時(shí)的進(jìn)行有效的調(diào)整,讓企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)策略上的制定更加符合科學(xué)的國(guó)際化要求,讓企業(yè)的業(yè)務(wù)市場(chǎng)得到更好的擴(kuò)充與發(fā)展。首先要做的就是將企業(yè)被動(dòng)的迎合市場(chǎng)大環(huán)境需求的營(yíng)銷(xiāo)模式,轉(zhuǎn)變成主動(dòng)創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及開(kāi)發(fā)出新的市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,將企業(yè)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與發(fā)展的力度同步加強(qiáng)。具體操作要先了解市場(chǎng)目前的營(yíng)銷(xiāo)向?qū)В?yán)格根據(jù)目前需求將營(yíng)銷(xiāo)核心定位在消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,將企業(yè)自身的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)定位以及營(yíng)銷(xiāo)策略與方式進(jìn)行改進(jìn)、規(guī)劃與整合。然后將以往固有、傳統(tǒng)的,舊的營(yíng)銷(xiāo)思維與理念舍棄掉,緊跟全球化的發(fā)展?fàn)顟B(tài),在原有的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上引進(jìn)更貼近市場(chǎng)的具有國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)理念與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,多采納國(guó)際知名企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)的成功的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),逐步將適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)模式改善并確立下來(lái)。當(dāng)前各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,市場(chǎng)的產(chǎn)品需求量與市場(chǎng)需求供應(yīng)的企業(yè)地位也越來(lái)越緊張,因此各大中小企業(yè)不僅要承受住全球化發(fā)展帶來(lái)的各項(xiàng)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),還要將目光移動(dòng)到?jīng)_擊下可能會(huì)出現(xiàn)的相對(duì)重大機(jī)遇,并根據(jù)合理科學(xué)的方式制定出適合且有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,最大程度的先一步搶占住市場(chǎng),以期對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供最大的幫助。
2.確保營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)與營(yíng)銷(xiāo)管理的健全并不斷完善
企業(yè)缺少市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,因此各企業(yè)應(yīng)意識(shí)、注重并加強(qiáng)這一方面的團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè),還要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系根據(jù)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變不斷地進(jìn)行改進(jìn)與完善。各企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該摒棄只有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)才是處理場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全部工作的思想,要將企業(yè)的整體發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理結(jié)合在一起來(lái)確立企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。還要充分挖掘出所有部門(mén)的工作人員對(duì)輔助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的潛能,并最大程度的促進(jìn)與協(xié)調(diào)各部門(mén)之間與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的合作與溝通。通過(guò)與相關(guān)人員整理疏通明確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),來(lái)科學(xué)的研究市場(chǎng)大環(huán)境的開(kāi)發(fā)方式與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理策略。在這之前,各企業(yè)應(yīng)該努力提升起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作相關(guān)人員的專業(yè)素養(yǎng)與能力培訓(xùn),要意識(shí)到相關(guān)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中起到的至關(guān)重要的作用。因此,各企業(yè)要及時(shí)并經(jīng)常組織從事或輔助企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的工作人員,以及管理人員進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí)以及大環(huán)境需求變化的培訓(xùn),讓所有人員提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理意識(shí),不要在進(jìn)行銷(xiāo)售工作的過(guò)程中,把工作內(nèi)容局限在產(chǎn)品的功能介紹與售后這種基礎(chǔ)的服務(wù)上面。要更深入的去了解市場(chǎng)與消費(fèi)者的真實(shí)需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的新動(dòng)向企業(yè)進(jìn)行回饋,然后充分發(fā)揮出本企業(yè)對(duì)所需求項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)所在。雖說(shuō)各個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度越來(lái)越高,但是在執(zhí)行過(guò)程中仍然存在不少弊端有待企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)。因此企業(yè)管理人員應(yīng)從自身出發(fā)進(jìn)行思維以及行動(dòng)上的調(diào)整與改進(jìn),并帶動(dòng)企業(yè)所有人員一同為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理出謀劃策。為此,一定要將市場(chǎng)信息分析、計(jì)劃、目標(biāo)以及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理形成體系,并盡快的將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)與流程確定下來(lái),從而更好的提升企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力與發(fā)展進(jìn)度。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中創(chuàng)新能力的培養(yǎng)不可忽視
現(xiàn)如今在互聯(lián)網(wǎng)和科技發(fā)展極其迅猛的市場(chǎng)大環(huán)境下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重中之重就是創(chuàng)新思維。在這一方面,企業(yè)要充分了解并掌握市場(chǎng)與消費(fèi)者需求及發(fā)展的動(dòng)向,并根據(jù)這些動(dòng)向?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的工藝、技術(shù)、材料、成品以及營(yíng)銷(xiāo)模式等進(jìn)行革新,并將更新的部分盡快擴(kuò)散應(yīng)用起來(lái)。在這樣的基礎(chǔ)上還要加快技術(shù)改造的周期與新產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)間,只有這樣才能保證企業(yè)一直走在市場(chǎng)與消費(fèi)者需求的前端。除此以外,在互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)如此明顯的時(shí)期,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)一起運(yùn)作,會(huì)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供很大的助力與便利。具體做法首先是要根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),將企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行合理的分組配置,部分人員繼續(xù)跟進(jìn)線下的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及發(fā)展動(dòng)向,其余人員要利用線上模式開(kāi)發(fā)及開(kāi)發(fā)線上的市場(chǎng)需求,并不斷擴(kuò)充線上與線下的開(kāi)發(fā)渠道,通過(guò)多種渠道的成熟增設(shè)更多的線上網(wǎng)點(diǎn)與人員配置,這樣雙管齊下的進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作,不僅能讓增大企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)路,能全方位的找尋更多新的發(fā)展機(jī)遇,還能在這個(gè)過(guò)程中不斷擴(kuò)大企業(yè)的綜合能力以及加快企業(yè)的發(fā)展進(jìn)度。在創(chuàng)新與發(fā)展的過(guò)程中有一點(diǎn)需要企業(yè)格外重視的是,既要充分的滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者的發(fā)展及需求,還要遵守各項(xiàng)法律法規(guī)。
結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)大環(huán)境的需求與發(fā)展對(duì)企業(yè)的要求只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,因此企業(yè)自身不僅是簡(jiǎn)單的意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,還要把這種全員營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)拓展到每位工作人員,并督促相關(guān)人員把這種對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重要性的強(qiáng)烈意識(shí)轉(zhuǎn)變成實(shí)際有效的行動(dòng),并充分調(diào)動(dòng)起全員營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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