《ERP沙盤模擬實訓(xùn)》課程教學(xué)改革方式的探索

王蘭玲 馮麗 烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、課程介紹

沙盤模擬作為一種體驗式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新，《ERP 沙盤模擬實訓(xùn)》是我院管理類專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)必修課。沙盤模擬教學(xué)融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，可以使學(xué)生在參與、體驗中完成從知識到技能的轉(zhuǎn)化。課程借助ERP沙盤模擬，可以使學(xué)生在實訓(xùn)的過程中，將所學(xué)的戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式加以應(yīng)用，獲得企業(yè)經(jīng)營管理的全方位體驗。

二、整體教學(xué)設(shè)計

根據(jù)認知學(xué)習(xí)理論的觀點，人類獲取信息的過程是感知、注意、記憶、理解、問題解決的信息交換過程。本課程的設(shè)計依據(jù)這一理論讓學(xué)生由淺入深掌握課程的主要內(nèi)容。

序號內(nèi)容 學(xué)習(xí)形式認知學(xué)習(xí)過程教學(xué)目標1 課程導(dǎo)學(xué)讓學(xué)生對課程的內(nèi)容、上課的形式、課程目標及考核有所了解，對新的學(xué)習(xí)形式有所期待。2 沙盤介紹慕課 感 知+ 注意慕課 感 知+ 注意讓學(xué)生對沙盤、企業(yè)經(jīng)營及教具有一個總體的認識，引發(fā)學(xué)習(xí)興趣。3 沙盤規(guī)則講解慕課+課堂注意+ 記憶分步驟將沙盤運營的規(guī)則做詳細的講解，配合課堂實錄的操作步驟讓學(xué)生對沙盤操作有直觀的認識，并能夠記住部分規(guī)則內(nèi)容。4 組織準備（分組分工、團隊展示）課堂 注意 角色扮演，讓學(xué)生在實訓(xùn)過程中轉(zhuǎn)變角色，成為企業(yè)的一名高管人員，通過團隊展示激發(fā)他們的團隊協(xié)作意識及獲勝的進取心。5.基本情況描述+運營規(guī)則講解課堂 記憶 簡要講解主要運營規(guī)則，如生產(chǎn)部門、營銷部門、產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)部門等的經(jīng)營規(guī)則6 課前測試課堂+在線測試+規(guī)則講解記憶（ 回憶）通過課堂的在線測試檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生回憶所學(xué)知識點，讓老師掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)，對學(xué)生進行有針對性的指導(dǎo)與重點解析，加強學(xué)生記憶。7 引導(dǎo)年（1、2季度）課 堂（教師引導(dǎo)）記憶+ 理解在引導(dǎo)學(xué)生操作的同時，穿插考察與講解操作規(guī)則，讓學(xué)生將理論知識與實踐操作結(jié)合起來，理解操作的要點，并根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)場反應(yīng)，做重點指導(dǎo)。8引導(dǎo)年（3、4季度）課 堂（學(xué)生自主學(xué)習(xí)）理解+ 問題解決學(xué)生自主操作，實踐檢驗學(xué)生的掌握程度，教師通過觀察發(fā)現(xiàn)問題，進行總結(jié)，對學(xué)生的操作給出建議與指導(dǎo)。

9 財務(wù)報表填寫課 堂（學(xué)生自主學(xué)習(xí)+教師 引導(dǎo)）問 題解 決+ 記憶通過報表的填寫梳理一年的經(jīng)營成果，將企業(yè)實物與報表項目對應(yīng)起來。利用所學(xué)會計知識填寫報表，深刻體會企業(yè)中資金流的運轉(zhuǎn)過程，并能夠?qū)⒇攧?wù)報表上的名詞與企業(yè)的資產(chǎn)相對應(yīng)起來，理解費用表、利潤表、資產(chǎn)負債表之間的內(nèi)在聯(lián)系。

經(jīng)過這一些列的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生從感性認識到理性思考，從理論知識的學(xué)習(xí)到動手能力的鍛煉更有效地學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。

三、課堂教學(xué)實施成效

1.線上學(xué)習(xí)，線下實踐，有效利用時間

學(xué)生通過線上學(xué)習(xí)，得到課程的基本信息（課程的主要內(nèi)容、上課的形式、課程的目標及考核方式），了解沙盤教學(xué)的形式。讓學(xué)生在走進課堂之前就對課程有所了解，并對全新的上課形式產(chǎn)生好奇與興趣。

操作規(guī)則錄制成微課發(fā)布在教學(xué)平臺，學(xué)生可以根據(jù)自己的時間安排學(xué)習(xí)。對于不清楚的內(nèi)容可以反復(fù)觀看，這樣既可以節(jié)約教師在課堂上的時間，又可以照顧學(xué)習(xí)能力不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)進度。從學(xué)生的訪問情況的統(tǒng)計來看，絕大多數(shù)同學(xué)都參與到了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，在線學(xué)習(xí)時間大多在300分鐘左右。

2.小組互動，提高協(xié)作學(xué)習(xí)能力

在學(xué)生實際演練過程中，教師最主要的工作是布置任務(wù)和疑難解答。教師鼓勵學(xué)生遇到問題小組內(nèi)解決，大家先根據(jù)自己視頻學(xué)習(xí)的知識解決遇到的問題。如果不能解決，教師建議學(xué)生重溫視頻內(nèi)容，尋找解決方法。經(jīng)過這兩步，大約90%的問題都可以由學(xué)生自己解決。學(xué)生不能解決或仍有分歧的問題，教師出面予以解釋。這樣就很好地提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，尤其是學(xué)習(xí)能力較強的同學(xué)，在幫助小組成員解決問題的同時，也加深了自己對知識的理解，同時獲得幫助別人的成就感。

四、反思與改進

1.教師自身素質(zhì)有待提高

學(xué)生經(jīng)過思考，結(jié)合所學(xué)專業(yè)提出與企業(yè)管理相關(guān)的問題，教師有時不能準確解答。這與大多教師在從事教師崗位前沒有企業(yè)工作的經(jīng)歷有很大的關(guān)系。教師本身實踐經(jīng)驗的不足，使教師對學(xué)生的指導(dǎo)更多地停留在理論上。

2.部分規(guī)則講解不夠清晰

學(xué)生在進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的時候，反映有些規(guī)則的內(nèi)容講解不夠清晰，這一點是教師需要進行改進的。教師在錄制講解視頻時沒有考慮到學(xué)生是第一次接觸沙盤教學(xué)，對這種教學(xué)方式?jīng)]有任何了解，視頻的學(xué)習(xí)讓他們更多停留在腦海中，不能實際接觸。與此同時，教師已經(jīng)進行過幾十次的課程講解，可能會想當(dāng)然地認為學(xué)生應(yīng)該知道是怎么回事，造成視頻講解的內(nèi)容不夠清晰。

沙盤實訓(xùn)是一種很好的教學(xué)方式，它讓同學(xué)們在游戲中學(xué)習(xí)，在體驗中思考，在合作中成長。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是未來學(xué)習(xí)的一種趨勢，也符合學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如何將這兩者有效地結(jié)合起來，還需要我們做出更多的探索。