Ghost在維修GE Voluson E8彩超軟件系統(tǒng)故障中的應(yīng)用

聶良輝 劉向峰 王精 孝感市中心醫(yī)院醫(yī)學裝備科 （湖北 孝感 432000）

內(nèi)容提要： 美國GE VOLUSON E8是比較高端四維彩色超聲診斷儀器，該設(shè)備運用了計算機Windows XP操作系統(tǒng)，如果突然關(guān)閉電源、不按照步驟關(guān)機或者系統(tǒng)程序自己出錯都會導致彩超軟件系統(tǒng)啟動不了，從而加重其他設(shè)備的日工作量及患者的等候時間，嚴重影響科室正常工作。本文詳細介紹了如何使用GHOST快速修復GE Voluson E8彩超軟件系統(tǒng)故障。

美國GE VOLUSON E8是比較高端四維彩色超聲診斷儀器，可以充分滿足臨床診斷的要求。與傳統(tǒng)超聲儀相比，它不僅具有高檔全身彩超的全部功能，還擁有高清晰的圖像質(zhì)量、真實的彩色血流信號及軟件分析功能和圖像存儲功能[1,2]。本醫(yī)院超聲影像科在2014年安裝和使用該設(shè)備，至今運行狀況良好，主要負責全院腹部、心臟、婦科、產(chǎn)科、泌尿系統(tǒng)、血管、小器官等臨床檢查。該設(shè)備運用了計算機Windows XP操作系統(tǒng)，如果突然關(guān)閉電源、不按照步驟關(guān)機或者系統(tǒng)程序自己出錯都會導致彩超軟件系統(tǒng)啟動不了，從而加重其他設(shè)備的日工作量及患者的等候時間，嚴重影響科室正常工作。若彩超軟件系統(tǒng)程序被破壞或者系統(tǒng)硬盤損壞，就很難快速修好。如果找廠家工程師維修，不僅會因為要按照維修流程簽訂合同、配件安排、工程師派單等問題延誤修復時間，還要付給廠家昂貴的人工技術(shù)服務(wù)費，造成工作間接損失，引起醫(yī)患矛盾。本文詳細介紹了如何使用GHOST快速修復GE Voluson E8彩超軟件系統(tǒng)故障。

1.故障情況說明

1.1 故障現(xiàn)象

打開設(shè)備電源，按開機鍵啟動機器，屏幕提示：“Loading Voluson”界面不動（如圖1），重啟機器，故障依舊。

圖1. 屏幕提示：“Loading Voluson”

1.2 故障分析

根據(jù)故障現(xiàn)象判斷此故障是由于系統(tǒng)軟件崩潰或丟失引起的，重裝超聲操作系統(tǒng)和超聲應(yīng)用軟件即可解決問題。

2.故障維修方法

2.1 Norton Ghost

Norton Ghost是Symantec General Hardware Oriented System Transfer的縮寫譯為賽門鐵克面向通用型硬件系統(tǒng)傳送器也稱諾頓克隆精靈，是美國賽門鐵克公司旗下的一款出色的硬盤備份還原工具，Ghost可以實現(xiàn)對FATl6、FAT32、NTFS、OS2等多種硬盤分區(qū)格式的分區(qū)及硬盤備份還原[3,4]。因此可以用Ghost還原操作系統(tǒng)，不通過硬盤對拷來重新安裝系統(tǒng)。

2.2 維修經(jīng)過

打開GE Voluson E8機器側(cè)邊外殼并取出硬盤，把此硬盤作為從硬盤連接到PC，打開PC可以讀取到從硬盤數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)從硬盤有SYSTEM、USER和RESCUE 3個分區(qū)，用U盤拷貝出USER分區(qū)中user settings文件夾以保存機器完整的應(yīng)用設(shè)置及患者資料，這樣就可以放心的對從硬盤進行檢測。將PC關(guān)機，拔掉原電腦硬盤，現(xiàn)在E8硬盤為主硬盤。

對主硬盤進行初步檢測，重啟PC插入裝有電腦系統(tǒng)啟動的U盤或者電腦系統(tǒng)光盤，進入BIOS設(shè)置為USB或CDROM啟動系統(tǒng)，用系統(tǒng)自帶的MHDD軟件對硬盤檢測，沒有發(fā)現(xiàn)硬盤壞道和速度異常情況。此次故障一定是由于系統(tǒng)軟件崩潰或丟失引起的。必須注意的是，在檢測硬盤時，應(yīng)用軟件可能會提示是否修復檢測到的壞扇區(qū)。在檢測到的磁盤上執(zhí)行數(shù)據(jù)備份之前，一般選擇不修復，如果選擇修復，可能會造成硬盤原始系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失或者更嚴重的故障；當硬盤有壞道且數(shù)量越來越多時，此硬盤如果可以正常使用，就有必要做好相應(yīng)的準備，因為有壞道的硬盤隨時會損壞。

將硬盤還原至E8機箱里，打開機器電源，按下開關(guān)鍵啟動機器，將隨機附帶的系統(tǒng)軟件CD放入光驅(qū)中。由于系統(tǒng)默認設(shè)置是從硬盤啟動，因此在啟動時長按Delete鍵進入BIOS設(shè)置界面，提示輸入密碼password時，輸入Rudi回車確認。如果不知道密碼，可以取出主板上的3V紐扣電池，就可以因為主板掉電而清除密碼，然后在把電池裝回主板。進入BIOS設(shè)置界面后，在Advanced BIOS Features選項中，將First Boot Device選擇為CD-ROM，將Second Boot Devic選擇為HDD-O。按F10保存，然后退出BIOS。機器將從光驅(qū)引導，屏幕出現(xiàn)同硬盤啟動時一樣的故障界面，可能是機器上STAT接口光盤驅(qū)動器長時間未用損壞了，于是將科室超聲醫(yī)學影像工作站電腦的STAT接口光盤驅(qū)動器拆下，更換原機器光驅(qū)后，這樣就有可以使用的光驅(qū)了。

打開機器電源，按下開關(guān)鍵啟動機器，將系統(tǒng)軟件光盤放入新接上的光驅(qū)中，機器將自動運行系統(tǒng)軟件光盤，顯示屏彈出系統(tǒng)警告對話框：提示用戶是否確認安裝軟件，根據(jù)屏幕提示，選擇在硬盤上完全重新安裝程序。之后將出現(xiàn)Ghost軟件界面，當進度條達到100%時，系統(tǒng)會自動重啟Windows。屏幕上提示要求輸入機器的軟件密碼進行引導超聲硬件（如圖2）。輸入機器本身的永久軟件密碼確認提交進入到超聲影像應(yīng)用系統(tǒng)界面，軟件密碼在平時機器正常時點擊System Setup，察看相應(yīng)的密碼并記錄，以備重裝系統(tǒng)輸入。

將系統(tǒng)軟件光盤從光驅(qū)中取出，更改BIOS到硬盤啟動，并將機器現(xiàn)在硬盤USER分區(qū)中的usersettings文件夾替換成上述步驟U盤中的usersettings文件夾。如果觸摸屏沒有被點亮，將機器關(guān)機等待一會再開機即可正常使用。

圖2. 重啟Windows后屏幕提示

2.3 預防性維修

為避免以后因系統(tǒng)軟件故障影響工作，引起醫(yī)患矛盾，特配到一塊接口大小容量一樣的硬盤使用硬盤對刻的方法“克隆”出一塊裝有操作系統(tǒng)和超聲應(yīng)用軟件的硬盤，以做預防性維修[5]。具體步驟如下：①先將原來的硬盤裝回彩超機箱，使其正常工作，然后在將彩超硬盤取出做為原始數(shù)據(jù)盤（簡稱，原盤），新配的500G硬盤（簡稱，新盤），首先清空新盤并將其格式化。②找一臺計算機要求主板帶有雙STAT接口，連接好原盤和新盤，通過跳線將原盤設(shè)置成主盤，并將新盤設(shè)置為從盤。③插入裝有電腦系統(tǒng)啟動的U盤或者電腦系統(tǒng)光盤，進入BIOS將系統(tǒng)啟動設(shè)置為USB或CD-ROM，重啟電腦運行GHOST程序，進入GHOST界面首先點“OK”確定，依次選擇Local、Disk、To Disk在彈出的窗口中選擇源硬盤也就是選擇需要拷貝的硬盤（原盤)，點“OK”確定，然后選擇要拷貝到的目標硬盤（新盤），點“OK”確定，兩個硬盤大小一樣再次點“OK”確定，后出現(xiàn)一個對話框，提示目標硬盤將被源硬盤覆蓋，是否要進行克隆？點“YES”確定，等待Ghost進度條到達100%后，關(guān)機將新盤裝入彩超中試機工作正常，說明原盤克隆成功，最后將原盤裝回彩超，新盤貼標保存。

3.小結(jié)

現(xiàn)在越來越多的醫(yī)療設(shè)備都是運用計算機Windows操作系統(tǒng)，在超聲設(shè)備中尤為突出，不足的是超聲系統(tǒng)軟件故障頻率增加，系統(tǒng)崩潰故障時有發(fā)生。在彩超的預防性維修中將能正常使用的彩超硬盤用Ghost做好備份很有意義，不但加快了維修速度，保障了醫(yī)療設(shè)備安全可靠運行，也可為醫(yī)院省去廠家工程師高昂的重裝系統(tǒng)服務(wù)費。