中 國 旅 游 發(fā) 展 筆 談

王寧 張凌云 吳必虎 馬波 孫九霞 謝彥君

主持人： 謝彥君? ? 海南大學(xué)旅游學(xué)院教授

經(jīng)過最近20多年的發(fā)展，旅游體驗(yàn)研究日益引起人們的關(guān)注，以旅游體驗(yàn)為理論指導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐也得到了良好的發(fā)展。隨著研究的深入，與旅游體驗(yàn)相關(guān)的理論范疇和命題的積累也越來越豐富。在這一背景下，如何將這一研究推向理論范式創(chuàng)新這一新的境界，是本期筆談主題定位的初衷。

參與本期筆談的作者，絕大多數(shù)曾在旅游體驗(yàn)研究領(lǐng)域提出過明確的理論主張，這些觀點(diǎn)或贊同，或反對，或以更廣泛的視角拓展旅游體驗(yàn)研究的視野。盡管有種種不同，但他們共同的一點(diǎn)是，都在從不同的側(cè)面豐富或檢討我們對旅游體驗(yàn)這一現(xiàn)象領(lǐng)域的理論認(rèn)識(shí)。從這個(gè)意義上說，正是由于這種出于不同立場、不同視角審視旅游體驗(yàn)的學(xué)術(shù)努力，才使得旅游體驗(yàn)研究擁有今日蔚為大觀的學(xué)術(shù)積累。

通觀本期筆談作者所奉獻(xiàn)的精彩觀點(diǎn)，讓人感受到，未來的旅游體驗(yàn)研究，將會(huì)展現(xiàn)出更大的包容性，擁有更深刻的理論認(rèn)識(shí)，呈現(xiàn)更具范式特色的理論形態(tài)。

這可能是一個(gè)值得期待的學(xué)術(shù)景觀。

從“同景同感”到“同景異感”：一個(gè)“分層對應(yīng)論”的分析框架

（中山大學(xué)社會(huì)學(xué)與人類學(xué)學(xué)院，廣東 廣州 510275）

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2019.09.001

旅游體驗(yàn)是旅游的基礎(chǔ)。但是，在如何理解旅游體驗(yàn)的問題上，很容易陷入心理學(xué)主義的元素論（簡約論）。例如，旅游體驗(yàn)很有可能被簡化為各種感官體驗(yàn)或主觀體驗(yàn)的基本元素及其組合。在這個(gè)過程中，相同的刺激導(dǎo)致相同的體驗(yàn)元素。在此意義上，“體驗(yàn)元素論”往往導(dǎo)向“體驗(yàn)普遍論”，即：對于同樣的景觀，不同的人會(huì)形成相同的體驗(yàn)元素。不過，這樣的觀點(diǎn)受到不少學(xué)者的批評。例如，伯格認(rèn)為，觀看方式（ways of seeing）是文化性的、結(jié)構(gòu)性的，不同的文化，以及不同的社會(huì)結(jié)構(gòu)位置，導(dǎo)致人們對于同樣的景物，會(huì)有不同的觀看方式，從而有不同的觀看結(jié)果。顯然，在旅游體驗(yàn)研究上，普遍主義的元素論并沒有窮盡旅游體驗(yàn)的全部事實(shí)。既然如此，旅游體驗(yàn)研究有必要超越普遍主義的元素論視角。

的確，旅游體驗(yàn)存在普遍的、共同的體驗(yàn)元素。不論是誰，也不論他們來自哪里，都會(huì)對美麗的自然風(fēng)景產(chǎn)生大致相同的美感體驗(yàn)元素，此即“同景同感”。但這只是旅游體驗(yàn)中的一個(gè)方面。我們不能忽略旅游體驗(yàn)的另外一個(gè)方面，即：面對相同的旅游景點(diǎn)，不同的人會(huì)形成不同的體驗(yàn)，有人覺得美妙，有人則可能完全無感，此即“同景異感”。因此，旅游體驗(yàn)研究必須形成一個(gè)更具有概括力的解釋框架，既能解釋“同景同感”，也能解釋“同景異感”。

許多學(xué)者們意識(shí)到，對于相同景觀，游客究竟是有感還是無感（新奇與否），取決于他們在此之前的日常體驗(yàn)歷程和旅行閱歷?？贫髡J(rèn)為，之前對于此類景觀的體驗(yàn)經(jīng)歷越多，當(dāng)下再來體驗(yàn)同類景觀，就越有可能無感，因?yàn)樗鼪]有或不再具有新奇性（novelty）。旅游者的日常體驗(yàn)歷程和旅行閱歷往往是不同的。這種日常體驗(yàn)經(jīng)歷或旅行閱歷的差異導(dǎo)致相同的旅游景點(diǎn)在不同的人那里引起不同的體驗(yàn)性后果。當(dāng)然，被體驗(yàn)過的景點(diǎn)，如果距離被再次體驗(yàn)的時(shí)間間隔比較長，也依然能引起體驗(yàn)者奇妙的體驗(yàn)。這就是科恩所說的旅游者追求“變化”（change）的結(jié)果。因此，一個(gè)景點(diǎn)要能引起游客的滿意體驗(yàn)，必須不但具有體驗(yàn)距離（先前很少體驗(yàn)到），而且具有時(shí)間距離（距離上次體驗(yàn)的時(shí)間間隔比較長）。這正是學(xué)者們普遍意識(shí)到的旅游體驗(yàn)必須具有“非慣常性”（體驗(yàn)距離）（張凌云）和“非日常性”（時(shí)間間隔）（謝彥君）。

但是，僅憑這種日常體驗(yàn)經(jīng)歷和旅行閱歷還不足以充分解釋“同景異感”現(xiàn)象。之所以如此，是因?yàn)閷τ诰包c(diǎn)的體驗(yàn)結(jié)果，與體驗(yàn)者本身的能力和目標(biāo)有關(guān)。問題在于，既然面對的是相同的景點(diǎn)，游客的體驗(yàn)結(jié)果應(yīng)該是相同的才對，為何游客對景點(diǎn)的體驗(yàn)結(jié)果還跟他們的能力和目標(biāo)有關(guān)聯(lián)？要回答這個(gè)問題，有必要引入霍爾的“文化語境”。霍爾在1976年出版的《超越文化》（Beyond Culture）一書中，對人們的交流方式進(jìn)行了分析。他認(rèn)為，信息傳播方式及效果的差異，與語境（context）密切相關(guān)。他區(qū)分了兩種不同的交流語境（communication context），即：“高語境”（high-context）交流和“低語境”（low-context）交流。例如，在期末考試的時(shí)候，監(jiān)考官走過來了，而這邊正好有一個(gè)學(xué)生在作弊，這時(shí)，他旁邊的一個(gè)同學(xué)為了提醒同學(xué)，故意發(fā)出了“嗯哼”一聲。這一聲“嗯哼”，就是高語境交流。在這種交流方式中，信息的傳播主要借助語境。與高語境交流相對，低語境交流指的是信息主要通過文本，而不是通過語境來傳播的交流方式。例如，公司合同、法律條文、外交辭令、政策文件、規(guī)章制度，等等，都盡可能通過文本來界定和傳播信息，并盡可能減少語境對信息傳播和解讀的影響。由于這種交流方式較少借助語境來解讀交流中所使用的語言的含義，因此，它就是低語境交流。

霍爾依據(jù)意義界定交流對語境的依賴度，把文化也區(qū)分為高語境文化、低語境文化和中語境文化。例如，法庭判決就受到“語境文化”的影響。法庭判決固然是依據(jù)法律條文，但法庭如何判決，依然受到語境（民意和媒體輿論）的影響。依據(jù)法庭判決受民意和媒體輿論的影響程度，霍爾認(rèn)為，日本屬于高語境文化，美國屬于低語境文化，而法國則介于二者之間，屬于中語境文化。

霍爾對交流語境的分類，可以運(yùn)用于旅游吸引物。我們同樣可以把吸引物分成“高語境吸引物”和“低語境吸引物”。所謂“低語境吸引物”指的是這樣一類吸引物，游客可以直接從吸引物本身獲得滿意的體驗(yàn)，而無需借助吸引物的語境（如關(guān)于吸引物的歷史和背景知識(shí)）的幫助。例如，奇特、秀麗、壯觀的自然景觀（如九寨溝、漓江、黃山）和人造景觀（如長城、故宮、西安城墻），就是這種低語境吸引物。在對這一類吸引物進(jìn)行體驗(yàn)時(shí)，即使我們對它們的背景和歷史知識(shí)所知甚少，我們也能從對它們的直接的感官體驗(yàn)中獲得快感或美感。當(dāng)然，如果我們知道它們的背景和歷史知識(shí)，對它們的體驗(yàn)可能會(huì)更好。但那是另外一個(gè)層次的問題了。

雖然，慣常環(huán)境概念較之常住地或居住地概念更為科學(xué)合理，但它是旅游者離開的環(huán)境，進(jìn)入的是慣常環(huán)境以外的環(huán)境，這才是旅游的環(huán)境，也是我們研究的主要對象和主體。對于在這個(gè)慣常環(huán)境以外的環(huán)境，筆者在“再認(rèn)識(shí)”一文中，首次以“非慣常環(huán)境”名之。隨后筆者又在“旅游學(xué)研究的新框架：對非慣常環(huán)境下消費(fèi)者行為和現(xiàn)象的研究” （張凌云 ，2008）一文中，嘗試將“非慣常環(huán)境”一詞英譯為“unusual environment”，在“非慣常環(huán)境：旅游核心概念的再研究——建構(gòu)旅游學(xué)研究框架的一種嘗試”（張凌云， 2009）一文中，初步構(gòu)建了以非慣常環(huán)境概念來解釋旅游的框架，并得到了國內(nèi)旅游學(xué)術(shù)界的關(guān)注、評述、應(yīng)用和理論推廣。

二、 非慣常環(huán)境的時(shí)空行為特征

與以往研究不同，非慣常環(huán)境概念的提出，是將“游前-游中-游后”作為一個(gè)整體來考察。旅游是在非慣常環(huán)境下短暫的生活體驗(yàn)，即在兩種不同性質(zhì)的環(huán)境之間的轉(zhuǎn)換。以往的研究只是關(guān)注出游動(dòng)機(jī)，強(qiáng)調(diào)離開（從客源地到目的地），忽略返回（從目的地回客源地）。事實(shí)上，如Neil Leiper模型所揭示的那樣，旅游是一個(gè)閉環(huán)，現(xiàn)在人們喜歡用“說走就走”“逃避逃離”“詩和遠(yuǎn)方”等來形容上路時(shí)的心情，但出門在外同樣也有“歸心似箭”的俗事牽掛和“在外千般好，不如自家親”的體認(rèn)。正如法國人類學(xué)家Claude Levi-Strauss在《憂郁的熱帶》一書中說：“每一個(gè)人身上都拖著一個(gè)世界，由他見過、愛過的一切所組成的世界，即使他看起來是在另外一個(gè)不同的世界里旅行、生活，他仍然不停地回到他身上所拖著的那個(gè)世界去。”這也隱喻了非慣常環(huán)境與慣常環(huán)境之間的內(nèi)在聯(lián)系。在這個(gè)二元框架當(dāng)中，慣常環(huán)境是一個(gè)熟悉的、現(xiàn)實(shí)的、日常生活和社交的空間，它是穩(wěn)定的、較為持久的，受客觀條件的影響;而非慣常環(huán)境則是一個(gè)充滿心理期待和想象的建構(gòu)空間，是臨時(shí)的、短暫的，受主觀愿望的支配。由此也可以推論，非慣常環(huán)境是一個(gè)自由選擇的，與旅游者的個(gè)人際遇、人生經(jīng)歷、教育背景、生命周期、興趣偏好、消費(fèi)傾向、余暇時(shí)間等因素有關(guān)的環(huán)境。非慣常環(huán)境是旅游者慣常生活的“域外之地”，是滿足人對一切外部事物好奇天然稟性的空間，正如梁實(shí)秋在散文《放風(fēng)箏》所寫：“人生在世上，局促在一個(gè)小圈圈里，大概沒有不想偶然遠(yuǎn)走高飛一下的。出門旅行，游山逛水，是一個(gè)辦法，然亦不可常得?！?/p>

引入非慣常環(huán)境不僅能解釋“什么是旅游”，也能解釋“為什么旅游”。不同的慣常環(huán)境，會(huì)影響選擇不同的非慣常環(huán)境。美國哲學(xué)家Herbert Marcuse認(rèn)為，現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)物欲橫流，人性壓抑，把人異化成“單向度的人”（one-dimension），而旅游則可以看成是人的短暫逃離，超越現(xiàn)實(shí)社會(huì)，由“單向度”走向“雙向度”的一個(gè)途徑。德國哲學(xué)家海德格爾所說的為了自由而“被拋”，或進(jìn)入“澄明之境”。這也是在非慣常環(huán)境所追求的境界。

非慣常環(huán)境是一個(gè)由旅游者個(gè)體建構(gòu)的臨時(shí)的空間環(huán)境，非慣常環(huán)境類似于法國哲學(xué)家Michel Foucault所說的“另類空間”“異托邦”（heterotopias）或“他者空間”（the other space）。在旅游者建構(gòu)和選擇非慣常環(huán)境時(shí)，不僅僅是空間維度，還有時(shí)間維度，這個(gè)維度甚至比空間更有價(jià)值?？臻g是三維的，可選擇的。但時(shí)間是一維的，無法選擇的，時(shí)間就是生命周期和人生階段。人生的不同階段，由于慣常環(huán)境的變遷，對于非慣常環(huán)境的選擇也是不同的。對于旅游者而言，旅游是一種非常態(tài)的利用時(shí)間方式，類似于Foucault所說的“異時(shí)間”（heterochronies）。嚴(yán)格來說，旅游者的非慣常環(huán)境應(yīng)該是異托邦+異時(shí)間的組合，旅游就是一種在異時(shí)空中的特殊體驗(yàn)。因此，旅游動(dòng)機(jī)不一定都是為了求知、審美等“宏大敘事”，也可以是因?yàn)槭I(yè)、失戀、失意或自我激勵(lì)、“好高騖遠(yuǎn)”尋求刺激，甚至臨時(shí)起意，只想暫時(shí)逃離換個(gè)環(huán)境獨(dú)處而已。就如網(wǎng)上調(diào)侃的那樣“旅游就是暫時(shí)離開自己呆膩的地方，到別人呆膩的地方閑逛，然后，再回到自己呆膩的地方”。對于久居大城市的人來說，鄉(xiāng)村的田園牧歌是他的非慣常環(huán)境，而對于山區(qū)鄉(xiāng)民而言，向往的卻是大城市的高樓大廈、車水馬龍。

在非慣常環(huán)境里，信息相對稀薄，與生活在慣常環(huán)境的目的地當(dāng)?shù)厝耸且淮涡圆┺?。類似于美國心理學(xué)家Philip G. Zimbardo提出的“陌生環(huán)境”和“身份匿名化”（anonymilization）造成旅游者心理和行為與其在慣常環(huán)境里迥然有異。我國傳統(tǒng)中也有“窮家富路”一說，因此更容易發(fā)生場景性消費(fèi)、沖動(dòng)性消費(fèi)、炫耀性消費(fèi)（凡勃倫效應(yīng)）。這種在慣常環(huán)境里被認(rèn)為非理性的行為，在非慣常環(huán)境下高頻出現(xiàn)有其一定的合理性。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家Richard Thaler提出的心理賬戶（psychic accounting）對于非理性行為的解釋，可以為研究非慣常環(huán)境下旅游者非常態(tài)行為提供有益的借鑒。同時(shí)，非慣常環(huán)境里社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息的不透明、不對稱（包括文化、習(xí)俗、禁忌等），信息收集成本高企（尤其是時(shí)間成本），消費(fèi)者維權(quán)交易成本過高，旅游市場就如美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家George A. Akerlof比喻的檸檬市場那樣，容易形成劣幣驅(qū)除良幣，這也是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋。

此外，這兩種環(huán)境之間也是會(huì)轉(zhuǎn)化的，即非慣常環(huán)境“慣?；保ㄋl(xiāng)變故鄉(xiāng)，由旅游到遷徙、移民）和慣常環(huán)境“非慣?；保ü枢l(xiāng)變他鄉(xiāng)， 多年后返鄉(xiāng)尋根旅游）。

三、 非慣常環(huán)境體驗(yàn)研究的理論價(jià)值

人類社會(huì)的發(fā)展是一個(gè)不可逆的歷史進(jìn)程，是由勞動(dòng)分工、生產(chǎn)力水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科學(xué)技術(shù)和社會(huì)進(jìn)步多種合力所決定的。我們一般談?wù)摰纳鐣?huì)-經(jīng)濟(jì)-人文環(huán)境都是指慣常環(huán)境，幾乎所有的人文科學(xué)研究所涉及的人文環(huán)境都是指慣常環(huán)境。而在慣常環(huán)境得出的研究結(jié)論、規(guī)律和定律可能并不適合于非慣常環(huán)境（旅游環(huán)境即為其例）。如一些鄉(xiāng)村民宿的房價(jià)比大城市繁華街區(qū)的五星級國際著名品牌酒店還要高，顛覆了級差地租和品牌價(jià)值理論;油菜花旅游產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值大于作為油料作物，改寫了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物的評價(jià)因子和選種屬性（只注重花期，卻不計(jì)出油率）;在景區(qū)乘坐馬車（在游客的慣常環(huán)境里已被淘汰）比乘出租車費(fèi)用還高;在慣常環(huán)境里，晚上斷電的生活難以想象，但在草原旅游中，重回游牧社會(huì)，在星空下，圍著篝火飲酒唱歌跳舞，興奮不已。在科技發(fā)達(dá)的今天，在慣常環(huán)境里誰都不愿意再回到從前的農(nóng)業(yè)社會(huì)，但對非慣常環(huán)境的想象和建構(gòu)卻可以跨越時(shí)代，穿越歷史，回到從前，文化返祖，返樸歸真。這些都可能與我們在慣常環(huán)境里的日常經(jīng)驗(yàn)和生活體驗(yàn)相悖。所以說，非慣常環(huán)境下的特殊體驗(yàn)才是旅游的本質(zhì)。

由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展在地域上的不平衡，現(xiàn)代化（工業(yè)化、城市化）在空間上是以歷時(shí)態(tài)推進(jìn)的。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)許多傳統(tǒng)鄉(xiāng)村迅速從慣常環(huán)境（現(xiàn)實(shí)場景）中消失，民間技藝失傳，漸漸地進(jìn)入了人們的記憶空間（建構(gòu)的非慣常環(huán)境），成為一種特殊的遺產(chǎn)性資源。在慣常環(huán)境里被認(rèn)為落后而遭到淘汰的生產(chǎn)力、生產(chǎn)工具、生活方式，以及虛擬空間、文化符號(hào)都可能成為有吸引力的因素和產(chǎn)品，這使得那些還停留在前現(xiàn)代化階段的落后山區(qū)和鄉(xiāng)村景觀因成為城市居民的非慣常環(huán)境而被重新估值、增值和升值，這也就是旅游給傳統(tǒng)資源和景觀帶來的價(jià)值溢出效應(yīng)。

從社區(qū)參與的角度看，外來游客的非慣常環(huán)境與當(dāng)?shù)厝说膽T常環(huán)境疊加在一起時(shí)，兩種環(huán)境的價(jià)值訴求不同，游客喜歡體驗(yàn)原真性，居民更愿意選擇現(xiàn)代化，并因此造成矛盾和沖突。John Urry借用?？?“凝視”的概念創(chuàng)造了“旅游者凝視”（tourist gaze）一詞，來研究主客關(guān)系中呈現(xiàn)出支配和被支配的非對稱關(guān)系，其實(shí)也是這兩種環(huán)境疊加所引致的后果。

總之，由于旅游是不同于慣常環(huán)境下的特殊體驗(yàn)，因此，基于慣常環(huán)境建立起的相關(guān)理論與經(jīng)驗(yàn)知識(shí)不一定能很好地解釋旅游現(xiàn)象和旅游體驗(yàn)，而非慣常環(huán)境的提出，則為旅游學(xué)科體系的重構(gòu)提供了一種新的可能。

（作者系該院教授，《旅游學(xué)刊》執(zhí)行主編;收稿日期：2019-07-24）

游歷研究體系中的體驗(yàn)

（北京大學(xué)城市與環(huán)境學(xué)院旅游研究與規(guī)劃中心，北京 100871）

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2019.09.003

一、 游歷作為學(xué)術(shù)研究對象與主體學(xué)科演替：從探索性游歷到體驗(yàn)性游歷

游歷是人類最基礎(chǔ)、最普遍和最重要的一類基于個(gè)體行為但卻具有重大社會(huì)意義的活動(dòng)，即人類在旅途與目的地的外部世界探索（exploration）與深刻身心體驗(yàn)（experience）的一系列活動(dòng)，它在全世界各個(gè)國家、在整個(gè)人類歷史都普遍存在，共同構(gòu)筑起了一類重要的學(xué)術(shù)研究對象，即游歷研究。如果我們把途中及目的地的探索與體驗(yàn)用英文表達(dá)，就是Exploration and experience en route and at destination，各取首字母構(gòu)成一個(gè)縮寫詞Experoutination。游歷（experoutination）包括探索性和體驗(yàn)性活動(dòng)兩種特征：較早時(shí)期的游歷更多屬于探索性游歷，隨著人類征服自然能力的提高，體驗(yàn)性游歷才逐步增加。

游歷作為人類與生俱來的社會(huì)活動(dòng)，對人類的生存、生產(chǎn)和生活至關(guān)重要，對人類關(guān)于外部世界的各種知識(shí)的獲取與傳播居功至偉。游歷不僅滿足了人類的生存和發(fā)展需要，同時(shí)也是人類獲得科學(xué)知識(shí)、進(jìn)行審美活動(dòng)、形成哲學(xué)思想的源泉之一?？梢赃@么認(rèn)為，在近現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)室方法出現(xiàn)之前，戶外游歷實(shí)際上形成了人類知識(shí)獲取的最主要的觀察、實(shí)驗(yàn)和探索平臺(tái)。古典時(shí)期和中古時(shí)期游歷對人類知識(shí)溢出的貢獻(xiàn)，或者換一個(gè)角度說，游歷廣泛發(fā)展的現(xiàn)象，主要還是探索性游歷的性質(zhì)，游歷理論和知識(shí)溢出的進(jìn)步，也主要體現(xiàn)在探索性游歷的研究領(lǐng)域，擔(dān)當(dāng)研究重任的，主要是地理學(xué)家、歷史學(xué)家和文學(xué)藝術(shù)精英（山水詩詞與山水畫作家）。

在所有的游歷研究與知識(shí)溢出中，地理學(xué)的形成與發(fā)展與游歷的關(guān)系最為緊密。實(shí)際上古希臘的地理學(xué)（也是全世界最早有記錄的地理學(xué)）在獲得由厄拉多塞（公元前276—前194年）首創(chuàng)“地理學(xué)”這一術(shù)語之前，當(dāng)時(shí)的學(xué)者使用的學(xué)科名稱就是“游記”“周航記”等術(shù)語（李鐵匠，2014）。古希臘時(shí)期完成且保存至今的第一本《地理學(xué)》的作者斯特拉博，周游四海也是其重要的寫作基礎(chǔ)。通過足跡遍及全球的地理考察和廣泛游歷，德國地理學(xué)家Alexander Humboldt以其五卷本的《宇宙：世界自然地理概述》（德文原著Kosmos： Entwurfeiner Physischen Weltbeschreibung），奠定了其作為近代地理學(xué)奠基人的崇高地位，也使其成為近代氣象氣候?qū)W、地質(zhì)學(xué)、植物地理學(xué)和地球物理學(xué)的創(chuàng)始人之一。進(jìn)化論的奠基人達(dá)爾文曾作歷時(shí)5年的環(huán)球航行，之后花了20年時(shí)間整理研究，最終出版《物種起源》，提出生物進(jìn)化論學(xué)說。在中國，兼具神話學(xué)和地理學(xué)著作特征的《穆天子傳》和《山海經(jīng)》，早期地理著作《禹貢》和《漢書·地理志》中對西域、南洋地理的記載，中古時(shí)期地理著作《水經(jīng)注》，直到明代旅行家、地理學(xué)家徐弘祖所著《徐霞客游記》，都充分顯示了地理學(xué)長期以來對游歷、特別是探索性游歷的重視，可以說，古典時(shí)期和中古時(shí)期的地理學(xué)與探索性游歷密不可分。

“歷史之父”Herodotus又被稱為“旅行家之父”。在其撰寫《歷史》之前，他曾游歷過希臘本土、馬其頓、小亞細(xì)亞、埃及、腓尼基、敘利亞、黑海沿岸、意大利南部和西西里等地。中國的Herodotus就是漢代的司馬遷，他一生曾有多次游歷經(jīng)驗(yàn)，足跡遍及9省，為《史記》的創(chuàng)作積累了寶貴材料。

18和19世紀(jì)工業(yè)革命之后，機(jī)器被廣泛應(yīng)用到人類生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域，游歷所必須經(jīng)歷的移動(dòng)方式出現(xiàn)了革命性的變化。在此之前，15世紀(jì)開始的地理大發(fā)現(xiàn)開啟了一個(gè)瘋狂的探索性游歷時(shí)代，卻也同時(shí)標(biāo)志著探索性游歷的式微和轉(zhuǎn)型。與此對應(yīng)，體驗(yàn)性游歷逐步加快了發(fā)展的步伐，為滿足人類體驗(yàn)性游歷需要而發(fā)展起來的現(xiàn)代旅游業(yè)也逐步發(fā)展起來;相應(yīng)地，體驗(yàn)性游歷的研究，也就是現(xiàn)代旅游學(xué)也應(yīng)運(yùn)而生。

從研究游歷的主體學(xué)科演變角度看，古典時(shí)期和中古時(shí)期的地理學(xué)對游歷（特別是探索性游歷）的研究，逐步轉(zhuǎn)移到旅游學(xué)研究領(lǐng)域，這一轉(zhuǎn)變經(jīng)歷了一個(gè)跨越數(shù)十萬年的長期發(fā)展過程。作為一門新興學(xué)科，旅游研究逐漸從游歷發(fā)展的新形式——現(xiàn)代大眾旅游的發(fā)展中獲得營養(yǎng)，逐步地成長壯大起來。

二、 游歷發(fā)展階段與旅游學(xué)的誕生背景：體驗(yàn)性游歷成為產(chǎn)業(yè)和學(xué)科基礎(chǔ)

不說更久遠(yuǎn)的史前，即使從有文明記錄的最近5000年的人類發(fā)展歷史來看，旅游學(xué)成為游歷研究的主體學(xué)科也是非常短暫的、最近幾十年內(nèi)發(fā)生的事件。在不同的歷史時(shí)期，人類游歷的基本動(dòng)機(jī)、發(fā)生的主要形式以及產(chǎn)生的主要社會(huì)效應(yīng)，都會(huì)表現(xiàn)為不同的特征。

與現(xiàn)代旅游供求雙方共同追求的愉悅動(dòng)機(jī)相比，古代旅行充滿了探索新地域的艱難困苦、耗時(shí)動(dòng)輒數(shù)年于旅途的非愉悅狀態(tài)。用一句話簡單概括人類游歷發(fā)展的階段和層次，就是古典至中古時(shí)期的探索性游歷和近現(xiàn)代的體驗(yàn)性游歷兩個(gè)基本階段和兩個(gè)基本層次。進(jìn)一步分析游歷發(fā)展階段和所處層次，我們可以將其歸納為5類活動(dòng)（5個(gè)階段、5個(gè)層次），分別表現(xiàn)為生拓、生易、生思、生業(yè)、生悅等5大范疇，簡稱為游歷五生理論（five Shengs theory of experoutination）。

生拓（colonial experoutination），是指人類為了生存空間的拓展而開展的對陌生地域的探險(xiǎn)、探索、拓殖，有時(shí)候甚至包括軍事征服行動(dòng)。作為一種發(fā)生很早，通常以軍事、政治、外交等國家組織（早期為部落或族群）加以實(shí)施的旅行（航行）、征服、殖民方式，生拓在不同歷史時(shí)期其探索方式和追求的目的曾經(jīng)發(fā)生過很大變化，并且直至今天仍然在以特定的新的表現(xiàn)方法繼續(xù)其功能，如人類對地下考古、海底世界和太空世界的探索仍然方興未艾。

生易（trade experoutination）是指人類為了生存（對土地、水體、礦產(chǎn)的占有）、生產(chǎn)（原料和市場）和生活（糧食、茶、香料、絲綢、陶瓷）的需要而開展的較遠(yuǎn)距離的貿(mào)易旅行（社區(qū)附近的定期集市筆者認(rèn)為不是生易）。長期的區(qū)域間貿(mào)易形成了久聞盛名的絲綢之路、陶瓷之路、香料之路、琥珀之路、萬里茶道、茶馬古道、川黔鹽道等古代交通、貿(mào)易、旅行網(wǎng)絡(luò)。

生思（idealistic experoutination）是指沿途和在目的地進(jìn)行的上層建筑和精神活動(dòng)，包括宗教信仰傳布、山水審美創(chuàng)作、社交文創(chuàng)娛樂等活動(dòng)。除了《佛國記》《大唐西域記》《伊本·白圖泰游記》《馬可·波羅行紀(jì)》《中國札記》等宗教式生思作品，在山水審美方面，中國魏晉南北朝時(shí)期以來的山水詩詞、宋代以來的山水畫，歐洲文藝復(fù)興以來的風(fēng)景畫，都是以文學(xué)藝術(shù)和視覺藝術(shù)形式描述、呈現(xiàn)的游歷記錄。

如果把生拓、生易和生思3個(gè)階段（3種類型）粗線條地理解為探索性游歷的典型表現(xiàn)形式，那么1841年托馬斯·庫克首開現(xiàn)代旅行社業(yè)務(wù)之后，為越來越多的游歷者提供交通、住宿、餐飲等服務(wù)的行業(yè)得到了廣泛而普遍的發(fā)展，乃至于旅行服務(wù)行業(yè)獨(dú)立形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門，我們稱其為游歷發(fā)展的現(xiàn)代化，對應(yīng)于一個(gè)獨(dú)立的游歷發(fā)展階段：生業(yè)（industrial experoutination），自此游歷發(fā)展進(jìn)入了體驗(yàn)性游歷的歷史時(shí)期，教育領(lǐng)域也就相應(yīng)出現(xiàn)了旅游與酒店管理（Hospitality and Tourism Management， HTM）學(xué)科。

從需求側(cè)觀察，城市化和后城市化（后現(xiàn)代）的人類社會(huì)，不再把異域視為畏途，而趨向于將前往他者的生活空間的體驗(yàn)（凝視），主要是愉悅性體驗(yàn)，視為現(xiàn)代生活方式的重要組成部分，甚至從基本人權(quán)角度要求各國政府為國民提供游歷權(quán)利（自由移動(dòng)權(quán)、勞動(dòng)休假權(quán)）、提供公共產(chǎn)品服務(wù)：說到這里，生悅（pleasure experoutination）成為游歷發(fā)展階梯上的最高一級活動(dòng)，就是理所當(dāng)然的結(jié)果了。

現(xiàn)代旅游研究為什么會(huì)產(chǎn)發(fā)生？如果我們從人類游歷發(fā)展的歷史長河來淘洗旅游理論，從游歷發(fā)展的最后階段和最高層次來理解旅游學(xué)科的基本定位和核心理論，不難得到這樣的結(jié)論：旅程體驗(yàn)（travel experience），包括旅途中及目的地體驗(yàn)，也即experiences en route and at destination，既是現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代旅游研究的理論基礎(chǔ)，雖然很多學(xué)科如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、地理學(xué)、社會(huì)學(xué)等都可以研究游歷現(xiàn)象，但是要全面地認(rèn)識(shí)這一對象，是任何一門既有的學(xué)科都無法勝任的，這就需要一門旅游學(xué)科來承擔(dān)這一體驗(yàn)性游歷研究的科學(xué)社會(huì)角色。

三、 愉悅體驗(yàn)：現(xiàn)代旅游研究的基本話題但非唯一命題

盡管學(xué)術(shù)界已經(jīng)對什么是旅游研究的基本理論進(jìn)行了長達(dá)百年（以1899年博迪奧的論文為起點(diǎn)）的探討和爭鳴，也就“體驗(yàn)”“移動(dòng)性”“原真性”“異地性”“原址戀地”等基本概念進(jìn)行了不懈的建構(gòu)努力，并達(dá)成了局部的認(rèn)同。在這些概念之中，又?jǐn)?shù)“旅程體驗(yàn)”最受關(guān)注，其中謝彥君所持“體驗(yàn)論”已經(jīng)成為經(jīng)典學(xué)說之一。但無論是“體驗(yàn)論”還是“移動(dòng)性”或“原真性”，都具有多學(xué)科共同研究并且在不同學(xué)科之間具有不同理解和涵指的問題，尚未形成跨學(xué)科、多學(xué)科一致認(rèn)同的基本理論。

從人類游歷發(fā)展研究角度觀察，很顯然，體驗(yàn)性游歷，特別是旅途和目的地的愉悅體驗(yàn)的研究，已經(jīng)和正在成為現(xiàn)代旅游研究的核心話題?，F(xiàn)代旅游學(xué)的研究對象和核心內(nèi)容，是體驗(yàn)性游歷。當(dāng)然，現(xiàn)代旅游學(xué)的研究核心是繼承性的，他繼承了歷史上地理學(xué)等十分依賴于探索性游歷的研究，并將研究的主要力量配置于愉悅體驗(yàn)的研究。大眾旅游對愉悅體驗(yàn)的追求，人們對城市化之后對傳統(tǒng)鄉(xiāng)土生活的懷舊期待，工業(yè)化之后人們對自然生態(tài)體驗(yàn)的回歸，這一切都構(gòu)成了人們對愉悅體驗(yàn)這一新的生活方式需求的社會(huì)基礎(chǔ)。

但是正如游歷發(fā)展本身所構(gòu)成的五生理論和層次結(jié)構(gòu)所揭示的那樣，體驗(yàn)性游歷、尤其是愉悅體驗(yàn)只是眾多游歷活動(dòng)的組成部分之一，旅游研究除了需要關(guān)注體驗(yàn)性游歷問題，也要繼續(xù)關(guān)注探索性游歷問題。雖然旅游學(xué)目前關(guān)注比較多的是為支持愉悅性游歷而建立的服務(wù)業(yè)體系及其影響，但這并不是說旅游學(xué)僅僅是一門聚焦于體驗(yàn)性游歷的服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)或企業(yè)管理方面的學(xué)問，而是圍繞著現(xiàn)代游歷活動(dòng)這一特定對象而系統(tǒng)展開的跨學(xué)科、多學(xué)科的一組學(xué)問，并正朝著一門具有自己獨(dú)特研究領(lǐng)域、具有系統(tǒng)理論體系和具有相對穩(wěn)定的應(yīng)用方向的獨(dú)立學(xué)科邁進(jìn)。

圍繞著人類游歷活動(dòng)的發(fā)展，包括但不僅局限于體驗(yàn)性游歷的可持續(xù)發(fā)展，開展以旅游學(xué)為核心的一系列多學(xué)科、跨學(xué)科游歷研究，仍然是自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和其他應(yīng)用科學(xué)的一個(gè)共同任務(wù)。

（作者系該中心主任，教授;收稿日期：2019-08-07）

旅游體驗(yàn)與旅游制度的關(guān)聯(lián)建構(gòu)

一、 制度無所不在：從一個(gè)經(jīng)歷說起

在闡明主旨之前，先來講述一個(gè)小經(jīng)歷。

我工作的城市青島，有新老兩個(gè)空間。老城區(qū)沿海一帶，當(dāng)?shù)厝怂追Q前海沿，大體成型于德國租占時(shí)期（1897—1914年），歐風(fēng)濃郁，景致旖旎，景點(diǎn)棋布，但道路有失寬敞，每到旅游旺季，因大量埠外車輛，尤其是極其顯眼的旅游大巴車（有報(bào)道稱日進(jìn)2500輛）的加入，道路擁堵現(xiàn)象頻發(fā)，車輛只能龜行，當(dāng)?shù)鼐用褚庖婎H大。2012年4月，交警部門出臺(tái)新規(guī)，旅游旺季限制外地大巴進(jìn)入老市區(qū)前海一線。政策一出，諸多旅行社、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)乃至政府旅游部門的一些人士紛紛表達(dá)不滿，甚至把話題上升到青島城市開放包容氣質(zhì)的高度。在一片喧囂聲中，我發(fā)現(xiàn)竟然沒有來自游客的直接聲音，于是，聯(lián)系了一個(gè)大巴旅游團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。該團(tuán)來自徐州，共48名游客，計(jì)劃在青島停留1.5天。入住的當(dāng)晚，地陪說起大巴限行之令，團(tuán)員無一不反對，并對因此而必須早起一個(gè)小時(shí)繞行的新行程怨言不斷。有趣的是，次日早上，有7名團(tuán)員決定放棄已經(jīng)購買的“組合產(chǎn)品”的一部分，改用自助方式在青島旅游。在該團(tuán)離開青島奔赴威海之前，我向每名團(tuán)員發(fā)放了簡短的問卷，最后的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，游客對限行令的反感屬意料之中，令我印象深刻的是臨時(shí)采取自由行的7位游客，在總體滿意度和重游意愿兩個(gè)問項(xiàng)的回答上顯著高于其他團(tuán)員。

可以坦陳，上述小小的經(jīng)歷予我以許多啟迪。它讓我聯(lián)想到進(jìn)藏游客交通方式選擇的多樣性，自內(nèi)地前往西藏，乘飛機(jī)、坐火車者眾，自駕、騎行者也越來越多;它讓我對有關(guān)風(fēng)景名勝區(qū)修建索道的爭論有了新的看法，也許滿足不同類型人群的需求是同等重要的;它深化了我對權(quán)力、義務(wù)、選擇、公平等一系列大詞的理解，促成了個(gè)人學(xué)術(shù)關(guān)注向旅游倫理和旅游制度的傾斜。而在此刻，它成為我試圖勾連旅游體驗(yàn)與旅游制度的引子。附帶提及，2013年，青島對外地旅游大巴改行彈性限行政策，政府加快了沿海地區(qū)的停車場建設(shè)。殆至高鐵、地鐵相繼投入運(yùn)行之后，青島的限行大巴令幾乎被人遺忘了。

二、 從體驗(yàn)到旅游體驗(yàn)

解釋文明社會(huì)人的心理與行為，“體驗(yàn)”學(xué)說無疑是恰當(dāng)有力的。正因?yàn)槿绱?，“體驗(yàn)”一詞幾乎被所有人文社會(huì)學(xué)科引入，并廣泛應(yīng)用于教育、藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、管理等多種實(shí)踐領(lǐng)域。

使用“體驗(yàn)”概念和學(xué)說來解釋文明社會(huì)人類的旅游行為，應(yīng)當(dāng)說也是恰當(dāng)有力的?？梢园l(fā)現(xiàn)，近年來，越來越多的旅游學(xué)者，無論國內(nèi)還是國外，無論老一代還是新一代，都有意識(shí)或潛意識(shí)地行走在旅游體驗(yàn)研究的路上。因?yàn)橛小绑w驗(yàn)”這個(gè)活水源頭，“旅游體驗(yàn)”有望從一方池塘擴(kuò)展為萬頃碧波，從而滋養(yǎng)旅游學(xué)術(shù)世界的生長。

我贊同已經(jīng)呈其端緒的“旅游體驗(yàn)”學(xué)說，因?yàn)槲艺也坏椒磳λ娜魏卫碛伞．?dāng)然，這個(gè)學(xué)說的充盈和豐滿則任重道遠(yuǎn)。旅游體驗(yàn)是一種體驗(yàn)，又是一種與眾不同的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從體驗(yàn)（一般）到旅游體驗(yàn)（特殊）的邏輯過渡，進(jìn)而建構(gòu)旅游體驗(yàn)理論體系，幾近旅游本體論的搭建，其復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性不言而喻。有鑒于此，才敢在這里敲一下邊鼓。

較之于思想而言，語言文字永遠(yuǎn)是乏力的，想給體驗(yàn)下一個(gè)一般性的定義已是很難做到的，要對旅游體驗(yàn)下一個(gè)一般性的定義則更為困難?；蛟S可以說，旅游體驗(yàn)——作為逸出并獨(dú)立于生活世界的旅游世界的硬核——這個(gè)概念勢必要在意識(shí)的框架中最終獲得理解，但較之于“體驗(yàn)”而言，應(yīng)該具有相對明確的質(zhì)感。這種質(zhì)感源于旅游世界具有明確的基本要素，其組合構(gòu)成旅游者體驗(yàn)的背景、情景和條件，由此旅游體驗(yàn)才從體驗(yàn)中獨(dú)立出來，旅游愉悅才不同于生活世界里的愉悅。直言之，一方面，在旅游體驗(yàn)的概念化進(jìn)程中，應(yīng)當(dāng)把旅游世界的特殊依存納入思考的范疇。另一方面，旅游體驗(yàn)是一個(gè)過程，無論旅游者的產(chǎn)生是出于逃逸、追求還是二者的統(tǒng)一驅(qū)動(dòng)，旅游體驗(yàn)都是“借助對直接的、第一手的資料的領(lǐng)悟而展開的”（語出麥肯奈爾），“不同的人需要不同的體驗(yàn)，不同的體驗(yàn)對不同的旅游者和不同的社會(huì)具有不同的意義”（語出科恩），不同的旅游場域會(huì)引發(fā)不同的旅游體驗(yàn)（既有類型差異又有質(zhì)量差異）。因此，在走向?qū)嵶C科學(xué)的征程中，旅游體驗(yàn)研究勢必同旅游供給研究交匯。其中，依附于供給的規(guī)范性特征而必然伴隨產(chǎn)生的旅游制度首當(dāng)其沖。

三、 沉浸體驗(yàn)-優(yōu)質(zhì)旅游-旅游制度

如果從質(zhì)量角度而論，旅游體驗(yàn)與旅游制度的關(guān)系就更加直接和密切，且這種關(guān)聯(lián)研究具有重要的應(yīng)用價(jià)值。

在體驗(yàn)質(zhì)量研究中，A. Maslow創(chuàng)立的高峰體驗(yàn)說（peak experience）和M. Csikszentmihalyi開創(chuàng)的沉浸體驗(yàn)說（flow experience，或譯為暢爽體驗(yàn)等）都為人稱道。高峰體驗(yàn)是一種罕見的、類似于尼采筆下的“酒神”狀態(tài)，是“轉(zhuǎn)瞬即逝的插曲”，一般出現(xiàn)于金字塔頂層“追求自我實(shí)現(xiàn)”的部分人士;而沉浸體驗(yàn)是一種具有主觀性的積極心理狀態(tài)，具有持續(xù)性，適用人群廣泛。高峰體驗(yàn)的產(chǎn)生不需要個(gè)體參與特定的活動(dòng)，個(gè)體可以在被動(dòng)模式下去接受和感知這種體驗(yàn)。與此相反，沉浸體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)個(gè)體以強(qiáng)大的、積極的身心參與到已經(jīng)計(jì)劃和結(jié)構(gòu)化的活動(dòng)中去，是參與需要努力或者挑戰(zhàn)性活動(dòng)中時(shí)獲得的包括經(jīng)驗(yàn)、快樂與樂趣的內(nèi)在心理狀態(tài)。顯然，沉浸體驗(yàn)說更適合解析旅游世界里的大眾體驗(yàn)。

在經(jīng)歷了近40年的規(guī)模式增長之后，中國旅游業(yè)開始進(jìn)入內(nèi)涵式發(fā)展階段，于是優(yōu)質(zhì)旅游成為國家旅游發(fā)展政策的主體訴求之一。作為政策用語，優(yōu)質(zhì)旅游的提法有其適宜性，但何為優(yōu)質(zhì)的問題接踵而至。秉持人民美好生活觀和市場經(jīng)濟(jì)觀，我們可以把旅游者獲得沉浸體驗(yàn)視為優(yōu)質(zhì)旅游政策的歸宿。因此，有必要對沉浸體驗(yàn)理論的旅游化應(yīng)用略著筆墨。

Csikszentmihalyi的沉浸體驗(yàn)?zāi)Ｐ陀袃蓚€(gè)要點(diǎn)：第一，挑戰(zhàn)（challenge）和技能（abilities）是影響最適體驗(yàn)（optimization of experience）的重要變量，個(gè)人是否產(chǎn)生沉浸體驗(yàn)是由已具備的技能水平與挑戰(zhàn)的難度之間的匹配程度決定的。挑戰(zhàn)過高，會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的控制感降低，產(chǎn)生焦慮或無力感;挑戰(zhàn)難度過低，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生厭煩體驗(yàn)，直至失去興致。第二，沉浸不會(huì)有極限存在，因?yàn)槌掷m(xù)變化的外部世界，人們從事活動(dòng)的復(fù)雜性不斷加強(qiáng)，為了產(chǎn)生更多的沉浸體驗(yàn)，為了迎接不斷產(chǎn)生的挑戰(zhàn)，個(gè)體會(huì)主動(dòng)發(fā)展自己的能力與身心。謝彥君（2005）曾對沉浸體驗(yàn)?zāi)Ｐ妥隽藙?chuàng)新性的轉(zhuǎn)化，他在“八徑模型”（eight-channel model）的基礎(chǔ)上，通過“在維度當(dāng)中加入期望和感受這兩個(gè)更具一般性和綜合性、與旅游體驗(yàn)的關(guān)系更直接、對旅游體驗(yàn)質(zhì)量的影響也更大的兩個(gè)衡量維度”建構(gòu)了旅游體驗(yàn)的“挑戰(zhàn)-技能”改進(jìn)模型，解釋能力大大增強(qiáng)。這里需要提及，筆者在探索優(yōu)質(zhì)旅游的理論淵源時(shí)，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度提出旅游性價(jià)比的解釋——在我看來，旅游服務(wù)的性價(jià)比決定旅游者的效用，旅游服務(wù)的性能對應(yīng)旅游者的功利，旅游服務(wù)的價(jià)格對應(yīng)旅游者的成本（包括貨幣成本、時(shí)間成本、身體成本、情感成本等）。如果把旅游者的效用形而上地轉(zhuǎn)為沉浸體驗(yàn)，那么功利與成本兩個(gè)變量，就同Csikszentmihalyi的挑戰(zhàn)與技能（或許表述為“能力”更符合語境）、謝彥君的期望與感受，有了某種內(nèi)在的聯(lián)系。

這樣的聯(lián)想必然引出旅游制度。一是因?yàn)槌两w驗(yàn)理論一以貫之地強(qiáng)調(diào)，情緒體驗(yàn)是在活動(dòng)過程中產(chǎn)生的，是由于行為本身而不是其他外在目的的誘發(fā)，這個(gè)基本點(diǎn)同旅游體驗(yàn)活動(dòng)的特征非常吻合，同時(shí)為旅游體驗(yàn)研究向經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的挺進(jìn)提供了邏輯支持。二是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，旅游者效用最大化并非針對個(gè)體而言，而是依據(jù)制度的社會(huì)性維度。奧地利學(xué)派的奠基者Carl Menger認(rèn)為：“價(jià)格是由主觀估價(jià)形成的因變量，而非供需關(guān)系決定的自變量?！盠udwig Mises曾說：“功利的作用是序數(shù)的而非基數(shù)，一個(gè)人只有可能對他的需求進(jìn)行先后的順序排列，而不可能測量這些需求的數(shù)字大小?！弊屑?xì)揣摩上述兩句名言，我們就能夠理解為什么說制度安排——我把它喻為人類自己編織的意義之網(wǎng)上的繩結(jié)——是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，就有助于理解旅游制度對于旅游體驗(yàn)及其質(zhì)量的重要影響。如此，本文開頭表述的那段經(jīng)歷就具有了具體的意義：回到現(xiàn)實(shí)之中，個(gè)體的旅游體驗(yàn)脫不開旅游制度;旅游體驗(yàn)或許如蘇軾所云“西湖天下景，游者無愚賢。深淺隨所得，誰能識(shí)其全?！钡粢非舐糜纬两w驗(yàn)的理想，最大程度地賦予旅游者選擇權(quán)和最大程度地?cái)U(kuò)大旅游者的選擇集，無疑是最高的原則。

四、 余論

就旅游體驗(yàn)研究范式而言，或許可再說幾句話。

第一，在我看來，旅游學(xué)屬于次生學(xué)科，學(xué)科基礎(chǔ)理論體系的構(gòu)建必須充分汲取傳統(tǒng)學(xué)科的營養(yǎng)，從而站在“巨人”的肩膀之上。已有關(guān)于旅游體驗(yàn)的開拓性研究，猶如Csikszentmihalyi所謂的“flow”，因有所溢出而漸成其型。今天，倘說“旅游學(xué)無多少原生理論”，這或不為謬，但若言“旅游學(xué)無理論”，恐是妄自菲薄了。那種對旅游開發(fā)中的“無中生有”的過度推崇，其實(shí)是對基于“有中生有”這一科學(xué)理念所形成的理論的指導(dǎo)價(jià)值的漠視。

第二，我認(rèn)為旅游學(xué)科具有橫斷學(xué)科的特征，它會(huì)不斷在自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和人文學(xué)科三個(gè)豎向排列的大領(lǐng)域里橫向延伸同時(shí)拓寬自己的邊界，因此，多學(xué)科交叉融匯是旅游學(xué)發(fā)育的大趨勢。有人把科學(xué)的發(fā)展史分為簡單綜合、孤立深入和系統(tǒng)融合三個(gè)遞進(jìn)的階段，旅游學(xué)當(dāng)不例外。至于旅游體驗(yàn)研究，在理論框架搭起之后，需要推動(dòng)實(shí)證研究的深入和拓展。可以說，對謝彥君教授計(jì)劃中的第三部主題大作《旅游體驗(yàn)研究：構(gòu)建旅游世界》的期待，是一眾同好學(xué)者共同的期待。

第三，我承認(rèn)旅游學(xué)具有應(yīng)用學(xué)科屬性，但同時(shí)贊同Kurt Lewin的那句名言“天下沒有比好理論更實(shí)用的東西了”。旅游體驗(yàn)，抑或其他旅游理論，在走向?qū)嵶C研究階段之后，就是同實(shí)踐充分碰撞、接受實(shí)踐檢驗(yàn)、同時(shí)影響實(shí)踐的階段。比如，旅游體驗(yàn)與旅游制度之間的關(guān)聯(lián)建立，不僅意味著旅游體驗(yàn)研究需要把旅游制度納入實(shí)證分析的變量范疇，更意味著旅游制度研究需要把“最適體驗(yàn)”奉為圭臬。

第四，“從具體研究方法來看，旅游體驗(yàn)研究最倚重的，應(yīng)該是田野工作的方法……旅游體驗(yàn)研究領(lǐng)域的純粹的、精致化的知識(shí)積累，一定依賴于來自對旅游體驗(yàn)進(jìn)行田野調(diào)查所得到的學(xué)術(shù)成果的積累?！保ㄖx彥君， 2005）在旅游制度研究領(lǐng)域，本人也感受到田野調(diào)查是最重要的研究方法。其實(shí)，在旅游學(xué)的大多數(shù)領(lǐng)域內(nèi)，情形都當(dāng)如此，因?yàn)槁糜螌W(xué)是以旅游現(xiàn)象為對象的次生學(xué)科。當(dāng)然，田野工作是根，純粹的、精致化的知識(shí)積累是果。

（作者系該院教授;收稿日期：2019-08-01）

共同體視角下的旅游體驗(yàn)新論

（1. 中山大學(xué)旅游學(xué)院，廣東 廣州 510275;2. 中山大學(xué)旅游休閑與社會(huì)發(fā)展研究中心，廣東 廣州 510275）

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2019.09.005

隨著全球化進(jìn)程的不斷深入，日益頻繁的跨地域流動(dòng)正深刻改變著傳統(tǒng)的人地關(guān)系。個(gè)體生存狀態(tài)在自由與安全間不斷搖擺：一方面對市場、經(jīng)濟(jì)的重視以及自由觀念的追求驅(qū)使個(gè)體意欲脫離固有原生組織，走向更為開放的社會(huì);另一方面不完善的社會(huì)福利體制以及傳統(tǒng)文化觀念迫使個(gè)體依然有賴于傳統(tǒng)血緣、親緣、地緣關(guān)系的庇護(hù)。雖然日益開放的現(xiàn)代社會(huì)中理性主義、結(jié)構(gòu)主義和功能主義占據(jù)了主導(dǎo)地位，但個(gè)體“原子化”的假象無法遮蔽人對社交和集體的渴望。為回應(yīng)這種渴望，旅游學(xué)者將人類社會(huì)劃分為日常生活世界與旅游世界，旅游體驗(yàn)被定義為“處于旅游世界中的旅游者在與其當(dāng)下情境深度融合時(shí)所獲得的一種身心一體的暢爽感受”1，旅游者對個(gè)體自由和身心愉悅的渴求已經(jīng)成為最重要的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，旅游體驗(yàn)研究對此進(jìn)行了諸多探索并產(chǎn)生了不少有價(jià)值的成果。

但面對流動(dòng)性加劇的社會(huì)現(xiàn)狀和新的社會(huì)變遷背景，需要對旅游體驗(yàn)理論再解讀。

一、 “旅游體驗(yàn)共同體”的理論建構(gòu)

流動(dòng)性背景下，旅游實(shí)踐解構(gòu)了游客日常生活與旅游世界的二元對立和界限，旅游越來越不再獨(dú)立于日常生活之外，而是與其他各種類型的流動(dòng)形式交織起來成為一種日常實(shí)踐。大眾旅游的興起預(yù)示著旅游成為一種生活方式，作為旅游活動(dòng)主體的游客可以借助交通工具基于任何動(dòng)機(jī)在隨機(jī)選擇的目的地間任意切換，讓身體在“脫域”和“在場”間交替體驗(yàn)。雖然游客在目的地的時(shí)間短暫，但在自我放逐的精神之旅中，短暫而偶然的身體在場將對反思性游客的日常生活及人生軌跡產(chǎn)生持續(xù)的影響，成為他們實(shí)現(xiàn)個(gè)體主體性回歸的契機(jī)2。

同時(shí)，旅游已成為一種自目的性的慣常活動(dòng)，日常生活世界與旅游世界的界限日益模糊：為獲得自我體驗(yàn)而旅游成為一種時(shí)尚;對內(nèi)在價(jià)值的追求遠(yuǎn)大于可獲得的外在惠益;相較于對客觀物質(zhì)世界的需求，具有共和效應(yīng)的情感部落比可能產(chǎn)生零和效應(yīng)的純景觀體驗(yàn)更具吸引力。因此，在慣常與非慣常的二元性弱化的高強(qiáng)度流動(dòng)社會(huì)，更為開放的非結(jié)構(gòu)性視角的透視顯得尤為迫切。旅游這一流動(dòng)和多元交織情境，需要自我與他者、己群與他群的互動(dòng)反觀，需要旅游世界與日常生活世界的同時(shí)關(guān)照，需要感性和理性的結(jié)合，需要一種跨學(xué)科、跨地域、跨人群、跨主客的共同體視角，以期弱化以往強(qiáng)調(diào)異地體驗(yàn)的游客中心主義和結(jié)構(gòu)主義色彩。

因而，旅游體驗(yàn)研究理應(yīng)關(guān)注具有內(nèi)在有機(jī)結(jié)構(gòu)或邏輯的消費(fèi)性社區(qū)或群體，關(guān)注可感觸的共通情感產(chǎn)生的聯(lián)接作用以及交織的集體主義、自目的性和非理性（集體情感）因素。為此，共同體可以提供新的理論視角，旅游體驗(yàn)不單可以從個(gè)體的旅游者自身切入，還可從集體主義和關(guān)系主義視角進(jìn)行解讀。共同體描述的是一種人與人、人與物及人與環(huán)境間聯(lián)系的狀態(tài)，這種聯(lián)系可能是傳統(tǒng)的血緣、親緣、地緣聯(lián)結(jié)，也是現(xiàn)代意義上的法律契約、價(jià)值共享;既包括實(shí)在的物理聯(lián)系，也涵蓋了虛擬空間的組織形式;既可建立在理性認(rèn)知基礎(chǔ)上，又著眼于情感上的交融共情。

基于此，以共同體作為核心概念，以個(gè)體-群體、日常生活世界-旅游世界為坐標(biāo)軸，將旅游體驗(yàn)劃分為4個(gè)象限（圖1）：象限I旅游世界的群體體驗(yàn)包括旅程中的集體凝視、共睦態(tài)體驗(yàn)等，需要基于旅游者參與群體互動(dòng)以實(shí)現(xiàn);象限Ⅱ旅游世界的個(gè)體體驗(yàn)主要指旅游者的主動(dòng)創(chuàng)造和個(gè)人感受，強(qiáng)調(diào)旅游者基于不同旅游情境的能動(dòng)性體驗(yàn)實(shí)踐;象限Ⅲ生活世界的個(gè)體體驗(yàn)是個(gè)體在日常生活中通過身體內(nèi)化的具有意義的部分，是個(gè)體主觀感受和客觀世界互動(dòng)的結(jié)果;象限Ⅳ生活世界的群體體驗(yàn)更多體現(xiàn)為普遍的價(jià)值觀以及規(guī)則約束，是時(shí)間的沉淀、空間的形塑和成員的智慧創(chuàng)造。旅游體驗(yàn)共同體將研究視角從關(guān)注旅游世界到兼顧日常生活世界，再到旅游世界與日常生活世界的一體化認(rèn)知。通過關(guān)注旅游流動(dòng)過程中的社會(huì)建構(gòu)現(xiàn)象，從而推動(dòng)體驗(yàn)研究的發(fā)展。在筆者的意識(shí)中，該共同體要素復(fù)雜，并非固態(tài)的，而是具有液態(tài)性和氣態(tài)性。雖然劃分了4個(gè)象限，但邊界也并非固定而是具有象限交織性。共同體概念內(nèi)涵豐富，體驗(yàn)理論也深?yuàn)W繁復(fù)，在此所提出的“旅游體驗(yàn)共同體”僅為探索性嘗試，未來還有待于進(jìn)一步深化。

二、 共同體視角下的旅游體驗(yàn)解讀

基于上述共同體理論視角，從如下3個(gè)方面展開與旅游體驗(yàn)研究的對話。

第一，旅游體驗(yàn)不僅是旅游者個(gè)體的能動(dòng)過程，更是社會(huì)建構(gòu)的結(jié)果。個(gè)體始終無法脫離社會(huì)而存在，個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的有限性需要群體經(jīng)驗(yàn)加以補(bǔ)充，個(gè)體的旅游體驗(yàn)也必然受到群體體驗(yàn)的影響。旅游者的體驗(yàn)形成在于其內(nèi)在認(rèn)知、情感和意志與外在自然、人文社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)，其貫穿旅游歷時(shí)過程的預(yù)期體驗(yàn)、在場體驗(yàn)、追憶體驗(yàn)3個(gè)階段。預(yù)期體驗(yàn)產(chǎn)生于旅游者的日常生活世界中，一般社會(huì)價(jià)值觀作用于游客的旅游消費(fèi)觀念。因此，旅游目的地及經(jīng)營者往往根據(jù)客源地市場分析對旅游吸引物進(jìn)行形象建構(gòu)，并通過媒介進(jìn)行廣泛傳播，建構(gòu)旅游者對旅游世界的意象感知，引導(dǎo)其對媒介所敘說現(xiàn)實(shí)的再次建構(gòu)。同時(shí)，個(gè)體社會(huì)交往和社會(huì)互動(dòng)中的文化涵化和濡化，不斷對潛在旅游者的認(rèn)知進(jìn)行形塑，幫助個(gè)體將外部有意義的規(guī)則和觀念內(nèi)化、整合進(jìn)自身經(jīng)驗(yàn)中，并將隨身體流動(dòng)對旅游世界的個(gè)體體驗(yàn)產(chǎn)生更為持久的規(guī)訓(xùn)和影響。這一階段中，基于日常生活經(jīng)驗(yàn)和“個(gè)體-媒介”互動(dòng)，日常生活世界的群體體驗(yàn)豐富了個(gè)體體驗(yàn)，旅游者圍繞不同的旅游想象和對旅游吸引物的“浪漫主義的凝視”形成他者缺席狀態(tài)下的想象共同體。

在場體驗(yàn)階段，雖然個(gè)人體驗(yàn)在“量”上占據(jù)了主導(dǎo)地位，但群體體驗(yàn)決定了旅游體驗(yàn)的“質(zhì)”。在人-物互動(dòng)中，對景觀的集體凝視和共同關(guān)注會(huì)將個(gè)人體驗(yàn)?zāi)鄢杉w體驗(yàn)、個(gè)體凝結(jié)成情感部落，進(jìn)而產(chǎn)生更大范圍的吸引力。例如處于西北邊界的白哈巴五號(hào)界碑之所以能成為旅游者必到的邊境打卡點(diǎn)，內(nèi)在動(dòng)因是通過瞻仰界碑，個(gè)體旅游者能融入以愛國主義精神為核心的凝視共同體，國家認(rèn)同和集體認(rèn)同被喚起。在人-空間互動(dòng)中，共享是一種潛移默化的方式，偶然的實(shí)際邊界或物理邊界客觀上為心理邊界圈定了范圍，通過先鋒者的頻繁互動(dòng)，一個(gè)虛擬的“我們”先驗(yàn)存在，并吸引后來者加入。通常的青年旅舍的空間設(shè)計(jì)便巧妙地運(yùn)用了這一點(diǎn)，精致裝飾的公共空間塑造了旅客的歸屬感和認(rèn)同感。在人-人互動(dòng)中，在場體驗(yàn)給旅游者提供了增強(qiáng)地理聯(lián)結(jié)和社會(huì)聯(lián)結(jié)的機(jī)會(huì)，其通過在同一時(shí)空共同參與旅游活動(dòng)產(chǎn)生地理和社會(huì)勾連，特別是在如火車旅游、騎行旅游等旅游形式中，由于空間的封閉性或協(xié)作互助的高要求而使行動(dòng)者體現(xiàn)出更多的社會(huì)性，亦更容易形成以共同興趣為基礎(chǔ)的共同體。這類共同體體驗(yàn)的期望價(jià)值和滿意度也相應(yīng)較高，具有成為一種相對穩(wěn)定共同體的潛力，在旅程中或旅程后會(huì)持續(xù)存在較長時(shí)間。同時(shí)，旅游的“反結(jié)構(gòu)特征”能使不同背景、不同層次旅游者之間處于平等、尊重的互動(dòng)狀態(tài)，化解身份和地位帶來的結(jié)構(gòu)性差異，實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn)共睦態(tài)。這是一種具有較高條件要求的情境機(jī)制，是旅游者在群體互動(dòng)的旅游情境中，依循于建構(gòu)性程式，通過在場的角色扮演而達(dá)到的一種共鳴式移情體驗(yàn)狀態(tài)1。換言之，群體互動(dòng)是旅游體驗(yàn)共睦態(tài)的必要條件。

旅游體驗(yàn)并非終止于旅程的結(jié)束，追憶階段同樣重要。如果說預(yù)期階段是旅游者將群體經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的過程，那么追憶體驗(yàn)階段是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)外化為群體經(jīng)驗(yàn)的過程。旅游者一方面可以通過回憶、聯(lián)想等心理過程，重塑自身的旅游體驗(yàn);另一方面借助自身的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，通過“口口相傳”的方式或者論壇、博客等媒介，向身邊親友圈或更廣闊的“網(wǎng)民”群體分享旅游體驗(yàn)，建構(gòu)其他潛在旅游者的預(yù)期體驗(yàn)，形成以共享經(jīng)驗(yàn)為中心的虛擬或現(xiàn)實(shí)共同體。另外，旅游體驗(yàn)還可成為旅游者的反思文本，幫助糾正文化誤讀和偏見，形成更正確的個(gè)人及群體認(rèn)知。

第二，旅游體驗(yàn)不僅存在于旅游全過程，其更是一種生命體驗(yàn)，與人的生命過程具有共在性。無論是狄泰爾的生命哲學(xué)、梅洛-龐蒂的身體現(xiàn)象學(xué)，抑或杜威的實(shí)用主義，體驗(yàn)指向活生生的生命、生活和存在，以流動(dòng)、連續(xù)、系統(tǒng)的方式超越傳統(tǒng)的二元思維。旅游體驗(yàn)作為體驗(yàn)的下位概念同樣具有這些特征。旅游體驗(yàn)不僅是內(nèi)聚于自我的個(gè)人流動(dòng)結(jié)果，更是融于內(nèi)在與外在、連接當(dāng)下與未來、貫穿于整個(gè)生命歷程的動(dòng)態(tài)連續(xù)過程。但以往對旅游體驗(yàn)的研究多注重單次旅游，以一段旅程的開始和結(jié)束作為旅游體驗(yàn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，并基于“旅游是一種奢侈品”的認(rèn)知，對日常生活世界與旅游世界作截然的二元?jiǎng)澐帧６?，旅游已?jīng)成為一種人民美好生活需要的基本表征，是人類生活的基本需要與內(nèi)容，旅游體驗(yàn)成為大眾生活的新常態(tài)。短時(shí)多次、多元深度等旅游方式成為趨勢，旅游者的旅游經(jīng)驗(yàn)日益豐富且日?；?。這一新常態(tài)要求我們脫離靜態(tài)視野，以流動(dòng)的、跨時(shí)空的共同體視角看待旅游現(xiàn)象。從時(shí)間維度來看，隨著流動(dòng)頻次的增加，旅游體驗(yàn)便成為一個(gè)隨著個(gè)體旅游經(jīng)歷不斷豐富而不斷實(shí)踐“預(yù)期體驗(yàn)-在場體驗(yàn)-追憶體驗(yàn)”循環(huán)的建構(gòu)過程，貫穿旅游者的整個(gè)生命歷程?！叭说囊簧褪且欢温贸獭?，人不僅在旅游體驗(yàn)中經(jīng)歷“神圣”與“世俗”的循環(huán)往復(fù)，而且在旅游體驗(yàn)塑造的各種共同體中成長、終老。在空間上，當(dāng)旅游體驗(yàn)超越非慣常的“反結(jié)構(gòu)性”回歸常態(tài)，客源地和目的地、日常生活世界和旅游世界的二分律便被打破，一個(gè)超越地域的旅游場被塑造，旅游世界和日常生活世界在長期分割后再次走向了共通和融合，旅游世界不再是日常生活世界的對立面，而成為它的異域延伸。

第三，旅游體驗(yàn)不僅是高度主動(dòng)的，也是被動(dòng)的有限度的，是主客平等遵守游戲規(guī)則的互構(gòu)結(jié)果。一方面，旅游者根據(jù)旅游情境的不同形成了風(fēng)格迥異的體驗(yàn)方式;另一方面，旅游并不允許個(gè)體的無限放縱，情境的存在往往預(yù)示著他者的涉入，旅游者要想獲得某種旅游體驗(yàn)必須遵循供給方制定的規(guī)則。Pearce認(rèn)為，有3類社會(huì)關(guān)系影響旅游體驗(yàn)：旅游者和當(dāng)?shù)鼐用裰g的互動(dòng)，旅游者和服務(wù)人員之間的互動(dòng)，旅游者之間的互動(dòng)1，前兩種是最直接、最主要的主客方和供需方之互動(dòng)方式。就主客互動(dòng)而言，實(shí)現(xiàn)良好的主客關(guān)系具有條件性：旅游者和具有一定好客度的當(dāng)?shù)鼐用裨诒舜俗鹬氐那疤嵯?，通過親密的情感交互、共情體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)情感團(tuán)結(jié)，通過主客雙向凝視或文化涵化，實(shí)現(xiàn)主客間的共建共享、同心同德。如果旅游者自謂擁有消費(fèi)權(quán)力，缺乏自律性的行為規(guī)制和道德反思，那么就無法融入基于文化認(rèn)同形成的主客共同體。換言之，只有在彼此結(jié)成共同體時(shí)，主人才會(huì)將真實(shí)的后臺(tái)展現(xiàn)給游客，真正滿足游客的原真體驗(yàn)需求。就旅游者和服務(wù)人員的互動(dòng)而言，雙方分別是處在同一表演舞臺(tái)的“觀眾”和“演員”。雖然現(xiàn)代表演觀念中，演員的“做戲”意識(shí)和觀眾的“看戲”意識(shí)都被弱化，表演成為一種交流，角色與觀眾之間的心理距離被縮小，觀眾亦可成為表演的參與者，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)和供給的同構(gòu);但是，舞臺(tái)真實(shí)本身蘊(yùn)涵著看與被看、真實(shí)與虛假的相互關(guān)系，只有“觀眾”和“演員”都默契地遵守并接受舞臺(tái)的“劇本”，在“前臺(tái)后臺(tái)化”“后臺(tái)前臺(tái)化”過程中結(jié)成舞臺(tái)共同體，傳統(tǒng)中“看”與“被看”的二元審美體驗(yàn)才能被重塑，否則將面臨對方“拆穿”的“尷尬”境地。正如在西雙版納傣族園的“天天潑水節(jié)”中，只有當(dāng)觀眾沉浸在由演員率先營造出的行為環(huán)境和氛圍情境中，旅游者和表演者的心理才能相互浸染，不僅使游客獲得閾限體驗(yàn)，員工也在參與中獲得類閾限體驗(yàn)。

綜上所述，共同體視角對于傳統(tǒng)旅游體驗(yàn)?zāi)Ｐ偷耐卣乖谟冢褐黧w維度上，以往旅游體驗(yàn)被普遍認(rèn)為是存在主義原真和游客自我中心主義的，而旅游的群體效應(yīng)、部落性與社會(huì)建構(gòu)性被忽略。事實(shí)上，旅游體驗(yàn)不僅是個(gè)體的主觀感受，也是一種“集體意識(shí)”，旅游者體驗(yàn)受到共同體的規(guī)訓(xùn)和約束，只能在遵守集體規(guī)則的前提下實(shí)現(xiàn)個(gè)體有限的自主性。時(shí)間維度上，傳統(tǒng)旅游體驗(yàn)更多聚焦在小尺度上的某一旅游進(jìn)程中，而沒有將其置于更宏觀的生命歷程中進(jìn)行探討，共同體視角下的旅游體驗(yàn)是一個(gè)具有系統(tǒng)性和全過程性的“大體驗(yàn)”概念，貫穿人的整個(gè)生命歷程，是生命體驗(yàn)的重要構(gòu)成內(nèi)容。另外，在對象范疇上，旅游體驗(yàn)?zāi)Ｐ筒粦?yīng)僅僅強(qiáng)調(diào)主體（游客）對客體（吸引物、目的地環(huán)境等）的能動(dòng)、主動(dòng)體驗(yàn)，也應(yīng)關(guān)注體驗(yàn)中的社會(huì)關(guān)系與情境性因素，認(rèn)識(shí)到旅游體驗(yàn)是主客方、供需方在社會(huì)大結(jié)構(gòu)下的平等協(xié)商與互動(dòng)的結(jié)果。

（作者系該院教授;收稿日期：2019-08-08）

旅游體驗(yàn)研究：范式化取向及其變革與包容趨勢

（1. 海南大學(xué)旅游學(xué)院， 海南 海口 570228; 2. 海南大學(xué)旅游體驗(yàn)研究與設(shè)計(jì)中心，海南 ?？?570228）

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2019.09.006

在中國最近數(shù)十年的旅游知識(shí)生產(chǎn)過程中，盡管存在著不同的主張（楊振之，2012;吳必虎， 2018;張凌云，2008，2009;Ning Wang，1999），但在本體論的意義上將旅游視為“異地的休閑體驗(yàn)”這一觀點(diǎn)（謝彥君， 1999，2005），正日益擁有越來越多的支持者，因此也逐漸獲得了某種程度的范式色彩，并使“旅游體驗(yàn)”這一術(shù)語成為旅游學(xué)界、業(yè)界乃至人們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€(gè)熱詞。

自1978年中國實(shí)施改革開放政策從而引發(fā)旅游在產(chǎn)業(yè)、教育和科學(xué)研究方面同時(shí)起步以來，國內(nèi)的旅游研究一直就是朝向知識(shí)體的方向邁進(jìn)的。在這個(gè)歷程當(dāng)中，旅游體驗(yàn)在旅游基礎(chǔ)理論研究領(lǐng)域也逐漸獲得了顯著而獨(dú)具特色的地位，不僅推動(dòng)著旅游基礎(chǔ)理論在范疇與命題方面的持續(xù)創(chuàng)新和豐富化，也不斷地通過整合相關(guān)的知識(shí)碎片來推進(jìn)旅游知識(shí)的體系化、學(xué)科化，從而使旅游研究逐步擺脫直接的對策咨詢、技能操作和知識(shí)移植的局面，獲得了對旅游實(shí)踐問題進(jìn)行一般性理論解釋的系統(tǒng)能力，并因此而讓人們看到了“旅游成學(xué)”（陳愉秉， 2005）的端倪。

毋庸諱言，上述這種狀態(tài)是旅游領(lǐng)域知識(shí)生產(chǎn)過程中值得肯定的一件事情。在目前階段，將旅游學(xué)術(shù)界的旅游體驗(yàn)研究概括為處在一個(gè)“范式化取向”的階段，其目的是喚起旅游學(xué)術(shù)界在旅游研究領(lǐng)域的整體性“范式自覺”。眾所周知，旅游是一種極其復(fù)雜的現(xiàn)象，就其內(nèi)含的問題域所涉及的學(xué)科范圍而言，其廣延性可達(dá)至經(jīng)濟(jì)學(xué)、地理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、文化學(xué)、美學(xué)、規(guī)劃學(xué)、景觀學(xué)、生態(tài)學(xué)和管理學(xué)等眾多領(lǐng)域，其波及不可勝數(shù)。然而，從知識(shí)的本體論和認(rèn)識(shí)論屬性的角度看，只有那些在范疇和命題層面擁有獨(dú)特的本體論觀點(diǎn)的理論體系，才足以超越問題域的自然約束，成為解釋問題本質(zhì)的一般性知識(shí)，相關(guān)的研究人員也才能在此基礎(chǔ)上構(gòu)成相應(yīng)的學(xué)術(shù)共同體。這就是理論知識(shí)范式化的價(jià)值和力量。然而，這一點(diǎn)在當(dāng)前中國旅游學(xué)術(shù)界并沒有形成集體自覺。在這種情況下，中國旅游學(xué)術(shù)界的學(xué)術(shù)成員就只能在類似于旅游經(jīng)濟(jì)、旅游地理、旅游心理、酒店管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)等這樣的傳統(tǒng)的領(lǐng)域性知識(shí)中尋求局域性的身份認(rèn)同。顯然，這種認(rèn)同并非本體論、認(rèn)識(shí)論意義上的觀點(diǎn)認(rèn)同，因此不具有范式力量，它呈現(xiàn)的是一種學(xué)術(shù)意義上的“烏合”狀態(tài)。倘以科學(xué)哲學(xué)的尺度來衡量，在旅游學(xué)科的各個(gè)分支領(lǐng)域如果長期不能形成范式化的知識(shí)積累，那么，旅游研究就會(huì)始終停留在以輸出“個(gè)體的意見性知識(shí)”或移植其他學(xué)科知識(shí)為主的前學(xué)科或非學(xué)科狀態(tài)。由于缺乏知識(shí)生產(chǎn)的內(nèi)生動(dòng)力和學(xué)理依據(jù)，旅游學(xué)科的獨(dú)立就可能遙遙無期。在中國當(dāng)下大學(xué)教育資源嚴(yán)重依賴官方的學(xué)科目錄管理機(jī)制來予以分配的情況下，這顯然不是旅游學(xué)術(shù)界、旅游教育界所期待的局面。

正是在這個(gè)意義上，我們說，將旅游體驗(yàn)研究所呈現(xiàn)的范式化取向加以概括、明示，這在旅游學(xué)科發(fā)展層面具有積極的示范意義。它或許會(huì)推動(dòng)旅游的各個(gè)分支學(xué)科的理論研究都逐漸朝向范式化的方向努力，而不再安于傳統(tǒng)的領(lǐng)域性知識(shí)的簡單聚合局面。

當(dāng)然，走向范式化的知識(shí)體并非知識(shí)發(fā)展的終極階段。在人類的知識(shí)發(fā)展史上，即使是一些極具特色、極具活力的理論，一旦走向范式的階段，其僵化、教條化和反動(dòng)性便與日俱增。這一點(diǎn)，在庫恩的科學(xué)哲學(xué)理論中，特別地用“范式革命”來昭示范式發(fā)展的一般方向。而在波普爾的科學(xué)哲學(xué)中，則以“證偽主義”來宣告范式的終極命運(yùn)：理論必須是能夠被證偽的，而且是終將被證偽的。至于一種范式到底具有多大的價(jià)值，會(huì)在多長的歷史當(dāng)中發(fā)揮作用，則完全取決于該范式對客觀世界的持續(xù)解釋能力。對此，筆者曾在拙著《靈水識(shí)譚》中打油一首《靜夜拾記》，以此來表達(dá)筆者對待“旅游是異地的休閑體驗(yàn)”這一本體論觀點(diǎn)的態(tài)度：

“……旅游是什么/答案亦紛紜/我說是體驗(yàn)/且信這是根/根深葉自茂/姿態(tài)乃繽紛/縱然各有見/我見重在根/循根得其本/緣葉蔽其身/若迷葉上蟲/已非旅游人”

“體驗(yàn)亦時(shí)見/當(dāng)非萬古論/旅游貴在變/因人嗜求新/一朝皆體驗(yàn)/體驗(yàn)位自遜/理論之生死/亦自有年輪/況且波普爾/先已有高論……”

在歷史上，任何理論的范式化最終都形成了與現(xiàn)實(shí)生活之間的張力。當(dāng)走向教條主義的理論范式不再具有解釋現(xiàn)實(shí)問題的能力，或者遭遇新的理論流派的沖擊和挑戰(zhàn)，此時(shí)，無所作為的理論范式必將走向衰亡，而某些試圖扶大廈之將傾的努力，則會(huì)帶來范式內(nèi)部的學(xué)派分化。古希臘蘇格拉底的圓融的哲學(xué)觀經(jīng)亞里斯多德的“科學(xué)化”轉(zhuǎn)向之后的分化過程是如此，佛教傳入中國后的宗派分化過程是如此，陽明心學(xué)最終裂變?yōu)榻?、南中、閩粵、北方、楚中、浙中、泰州諸派并終而式微，其過程也是如此。就旅游體驗(yàn)理論而言，它的產(chǎn)生背景是中國旅游發(fā)展初級階段的觀光旅游時(shí)代和世界性的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，其背后的邏輯依據(jù)則是，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“經(jīng)驗(yàn)的毀滅”（Giorgio Agamben ，2016）時(shí)代，在這期間，我們不得不面對的現(xiàn)實(shí)是：“任何想在今天恢復(fù)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的人都將面臨自相矛盾的境地。”伴隨著科學(xué)技術(shù)超乎想象的發(fā)展，人類個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)越來越走向平庸，以至于大規(guī)模殺傷性武器不過是某個(gè)軍事指揮辦公室中茶水相伴、談笑風(fēng)生過程中某個(gè)溫文爾雅的人手指下的一個(gè)輕松按鈕而已，與之相關(guān)的體驗(yàn)是一種與中古時(shí)代的白刀子進(jìn)去、紅刀子出來不可同日而語的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)?！叭狈?jīng)驗(yàn)、尋求體驗(yàn)”便由此構(gòu)成了現(xiàn)代社會(huì)人類的一種普遍訴求。這個(gè)歷史進(jìn)程到底會(huì)持續(xù)多久，也許要看地球何時(shí)開始流浪。在這之前，體驗(yàn)，尤其是旅游體驗(yàn)，很可能成為現(xiàn)代人生活中越來越重要的內(nèi)容構(gòu)成。

然而，說“旅游是異地的休閑體驗(yàn)”，這種本體論觀點(diǎn)必然是一種片面的觀點(diǎn)。且不說旅游這種現(xiàn)象本身的極端復(fù)雜性，僅就一個(gè)單純現(xiàn)象的本體論認(rèn)識(shí)而言，由于觀察的立場或角度不同，就足以形成不同的本體論結(jié)論。這一點(diǎn)是符合知識(shí)論的本質(zhì)規(guī)定性的。在這一點(diǎn)上，荀子在其《荀子·解蔽》篇中有極其精彩的論述，道盡了人類知識(shí)的本質(zhì)：

“凡人之患，蔽于一曲，而闇于大理。……故為蔽：欲為蔽，惡為蔽，始為蔽，終為蔽，遠(yuǎn)為蔽，近為蔽，博為蔽，淺為蔽，古為蔽，今為蔽。凡萬物異則莫不相為蔽，此心術(shù)之公患也?！虻勒唧w常而盡變，一隅不足以舉之。曲知之人，觀于道之一隅，而未之能識(shí)也?！?/p>

在荀子看來，人在認(rèn)識(shí)客觀世界的過程中，通常都會(huì)存在只見其一不見其二的“蔽于一曲”的毛病。導(dǎo)致這種錯(cuò)誤的原因多種多樣，有源自認(rèn)知主體自身的原因，如情感上的好惡、學(xué)識(shí)上的博淺，有認(rèn)知對象自身所處發(fā)展階段和歷史進(jìn)程的特性——始終、今古。只要事物擁有或呈現(xiàn)不同的方面，只要認(rèn)知主體與認(rèn)知對象處在不同的關(guān)系框架當(dāng)中，就都可能導(dǎo)致認(rèn)識(shí)的結(jié)果有所偏頗，這是人的普遍的認(rèn)知短板，如果不特別加以注意，就很難避免。對于千變?nèi)f化的旅游現(xiàn)象，人們的認(rèn)識(shí)顯然也不會(huì)例外。這樣說來，如果僅以“體驗(yàn)”為其學(xué)說，甚至固執(zhí)地認(rèn)為只有“體驗(yàn)”一說可以解釋旅游現(xiàn)象，那無疑犯了荀子所說的“觀于道之一隅，而未之能識(shí)也”的錯(cuò)誤，終而成為“曲知之人”。

因此，“體驗(yàn)”學(xué)說即使將來會(huì)有發(fā)展到比較成熟的那一天，它也將面臨著“范式革命”的挑戰(zhàn)。不僅如此，從現(xiàn)在開始，“體驗(yàn)”學(xué)說就應(yīng)該以開放的態(tài)度包容與之相左甚至對立的學(xué)說。對于這一點(diǎn)，筆者在《旅游研究方法》（ 2018，P54-55）一書中曾這樣寫道：“對于……‘什么是旅游乃至‘什么是旅游體驗(yàn)這類更為復(fù)雜的現(xiàn)象，人們存在不同的認(rèn)識(shí)，就是自然而然的了。這個(gè)事實(shí)表明，要想對一個(gè)事物有全面的認(rèn)識(shí)，我們必須包容因立場或視角不同而形成的不同觀點(diǎn)。這種觀點(diǎn)積累得越豐富、越充分，我們對該事物所形成的認(rèn)識(shí)就會(huì)越完整、越接近于事物的本來面貌。……經(jīng)濟(jì)學(xué)之所以被稱為社會(huì)科學(xué)皇冠上的明珠，不僅是因?yàn)槠浞椒ㄕ撓喈?dāng)豐富，其認(rèn)識(shí)論更為客觀，尤為重要的是，它發(fā)展出了豐富多彩的本體論不同的理論范式。如果旅游學(xué)能夠積累起本體論觀點(diǎn)不同甚至相互對立而又各成體系的觀點(diǎn)，那么，旅游學(xué)科走向成熟也就為期不遠(yuǎn)了?！?/p>

從包容性的角度來討論“旅游體驗(yàn)”學(xué)說的發(fā)展，不僅僅是指對目前國內(nèi)旅游學(xué)術(shù)界存在的對旅游體驗(yàn)理論持有批評意見的楊振之的“詩意棲居說”、張凌云的“非慣常環(huán)境說”、吳必虎的“游歷說”或王寧的“本真性說”抱持歡迎的態(tài)度。更為寬廣的學(xué)術(shù)視野是，“旅游體驗(yàn)”學(xué)說發(fā)展到今天，已經(jīng)迎來了它可以積極消化、整合、內(nèi)化的一些外來理論，這些理論往往屬于人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域或自然科學(xué)領(lǐng)域中的某種顯范式，知識(shí)溢出的潛力巨大。就目前筆者所把握的大體架構(gòu)來看，具身體驗(yàn)理論、儀式理論、表演理論、凝視理論、符號(hào)互動(dòng)理論、地方性理論以及反結(jié)構(gòu)理論等隸屬于傳統(tǒng)微觀社會(huì)學(xué)或社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域的諸多理論范式，都具備對旅游體驗(yàn)進(jìn)行解釋的理論能力。所有這些理論，不僅可以從知識(shí)架構(gòu)的類型學(xué)角度豐富并支撐旅游體驗(yàn)知識(shí)體系的內(nèi)容構(gòu)成，而且還可以對旅游體驗(yàn)現(xiàn)象提供直接的解釋。換言之，只要旅游體驗(yàn)走向具身體驗(yàn)，其所達(dá)到的程度或位格就必然不同于傳統(tǒng)體驗(yàn)理論所討論的單一感官體驗(yàn);當(dāng)旅游體驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)閮x式所武裝，被表演所充實(shí)，并獲得了充分的符號(hào)化及其解讀過程，那么，這樣的旅游體驗(yàn)必然很容易達(dá)到馬斯洛所描述的高峰體驗(yàn)或Csikszentmihalyi所強(qiáng)調(diào)的暢爽（flow）的狀態(tài);此外，旅游體驗(yàn)的深度、強(qiáng)度和廣度，還與旅游者的身份賦權(quán)、地方性經(jīng)驗(yàn)以及旅游過程中人與人之間的結(jié)構(gòu)性關(guān)系有關(guān)，他因此就會(huì)擁有獨(dú)特的凝視取向，形成特有的地方感，經(jīng)歷不同尋常的體驗(yàn)過程。未來的旅游體驗(yàn)研究，需要吸納、整合所有這些但又不限于這些理論，并完全立足于旅游的視角予以體系化，這樣，就可能使旅游的基礎(chǔ)理論建設(shè)不再是理論荒漠，也不僅僅是幾片理論綠洲，而是一片廣闊而又生機(jī)勃勃的知識(shí)沃野。

（作者系該院教授，海南大學(xué)旅游體驗(yàn)研究與設(shè)計(jì)中心主任;收稿日期：2019-08-07）

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