張振
摘 ? 要:隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進(jìn)步,日常的生產(chǎn)生活已經(jīng)離不開對電力能源的應(yīng)用,可以說第三次工業(yè)革命以來電力能源已經(jīng)成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的主要動力,并且在未來一段時間內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展還需要大量依靠電力能源,所以,保證電力能源的穩(wěn)定發(fā)展對我們生產(chǎn)生活意義重大。本文就是基于此背景下展開對電力企業(yè)抄核收工作相關(guān)問題的探討。
關(guān)鍵詞:優(yōu)化 ?電力企業(yè) ?抄核收 ?工作 ?措施 ?研究
中圖分類號:TQ530 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號:1674-098X(2019)08(b)-0166-02
自改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟社會步入快速發(fā)展的軌道上來,有關(guān)國計民生的各行各業(yè)都得到了良好的發(fā)展勢頭,其中就包括電力能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大,據(jù)調(diào)查了解,現(xiàn)如今我國的發(fā)展總量已經(jīng)居世界前列,與此同時,電力產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展也為我國經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展提供了源源不斷的動力。因此,在新時代發(fā)展下,保證電力產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,對于我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè),對于我國全面建成小康社會意義重大。在電力企業(yè)運營和發(fā)展過程中,需要電力計量中的抄核收工作來作為資金保障,同時也是電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。在當(dāng)前經(jīng)濟社會迅猛發(fā)展的背景下,大量的技術(shù)、設(shè)備日新月異,許多傳統(tǒng)的抄核收工作技術(shù)與方法已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展,并在某些方面已經(jīng)阻礙了企業(yè)的發(fā)展,影響了電力企業(yè)的經(jīng)濟效益,并且也影響了廣大用戶的用電質(zhì)量。因此,在當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展背景下,要想保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,要想保證營銷工作的穩(wěn)定,要想不斷提升供電質(zhì)量、不斷提升企業(yè)的服務(wù)水平就必須不斷提高電力企業(yè)抄核收工作質(zhì)量、工作效率。下面,我們就來通過以下幾個方面來詳細(xì)探討下新時代發(fā)展下提高電力企業(yè)抄核收工作效率的有效措施。
1 ?對當(dāng)前電力企業(yè)抄核收工作現(xiàn)狀的分析
當(dāng)前經(jīng)濟社會快速發(fā)展背景下,電力企業(yè)發(fā)展過程中傳統(tǒng)的抄核收工作方法、理念、技術(shù)等都已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前工作發(fā)展的需求,造成了企業(yè)發(fā)展過程中對人力、物力、財力的浪費,而且工作效率也相對較低。下面我們就來詳細(xì)探討系當(dāng)前電力企業(yè)抄核收工作開展中存在的現(xiàn)狀。
首先,電力企業(yè)的抄核收工作模式相對落后,有待改進(jìn)和提高。我們知道,當(dāng)今經(jīng)濟社會發(fā)展的各行各業(yè)已經(jīng)離不開電力能源,同時社會發(fā)展對電力能源的需求也在逐年增加,所以,傳統(tǒng)的抄核收工作管理模式需要改革,使其更加適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟社會發(fā)展的需求?,F(xiàn)當(dāng)今,全國諸多地區(qū)還存在挨家挨戶手抄電表的工作模式,這種工作模式不僅效率低,而且人工開展工作的精確率也相對較低,還需要大量的人力資源來支撐,影響了電力企業(yè)抄核收工作效率。
其次,在當(dāng)前電力企業(yè)開展抄核收工作細(xì)節(jié)中也存在諸多的問題,我們作為電力企業(yè)工作人員都知道,抄核收工作開展的第一個工作環(huán)節(jié)就是抄,同時抄也是整個工作過程中的最重要環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的抄這一工作環(huán)節(jié)中,往往采取人工走訪的形式來開展,在過去用電總量相對較低的環(huán)境下可以,但是隨著用電量、用電戶越來越多的情況下已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)、工作發(fā)展的要求,而且還很容易造成漏抄、錯抄、估抄等問題的出現(xiàn),最終導(dǎo)致電力計量的不確定性,影響了電力能源的整體核算工作,也就影響了電力企業(yè)發(fā)展的效益,不能有效推進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次,在抄核收工作中的核這一環(huán)節(jié)也存在一定的問題,我們知道,傳統(tǒng)的人工抄核收工作因為參與的人員較多,且工作環(huán)節(jié)復(fù)雜,導(dǎo)致核算工作的準(zhǔn)確性較低,影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
最后,我們再來探討下抄核收工作中的“收”這一環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)也是整個工作過程中重中之重?!笆铡?,簡單來講就是收費工作,在傳統(tǒng)的工作過程中,收費工作也存在諸多的問題,如有些用戶存在延遲繳費、拒絕繳費等情況,如果收費工作做得不到位,勢必會影響電力企業(yè)資金的回收,造成企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)濟受到損失,影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2 ?優(yōu)化電力企業(yè)抄核收工作措施分析
在當(dāng)前經(jīng)濟社會迅猛發(fā)展的背景下,傳統(tǒng)的電力企業(yè)抄核收工作方法、工作理念、工作技術(shù)等都以不能與當(dāng)前電力抄核收工作相適應(yīng),因此,要想不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益,不斷提高電力企業(yè)的服務(wù)水平,促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須改革傳統(tǒng)的抄核收工作模式,并不斷采用新技術(shù)、新理念、新方法,這樣才能不斷適應(yīng)電力企業(yè)抄核收工作的需要和發(fā)展。下面,我們就來通過以下幾個方面來詳細(xì)探討下提升電力企業(yè)抄核收工作效率的有效方法。
首先,要求我們電力企業(yè)和工作人員要改變傳統(tǒng)的抄核收工作模式。電力企業(yè)要想更好地服務(wù)于廣大人民群眾,要想不斷提升自己的工作效率,就必須改進(jìn)電力營銷中的抄核收工作的模式,可以引進(jìn)先進(jìn)的管理設(shè)備,引進(jìn)先進(jìn)的營銷系統(tǒng)。通過先進(jìn)的管理設(shè)備、先進(jìn)的營銷系統(tǒng),就可以從系統(tǒng)中所反饋的信息及時了解每一個客戶所反映的問題,該先進(jìn)系統(tǒng)的應(yīng)用不僅可以提供工作效率,還可以規(guī)范工作人員的工作態(tài)度、工作方法,同時也完善了企業(yè)的監(jiān)督管理制度。還有就是,先進(jìn)的系統(tǒng)可以對廣大用電客戶的情況進(jìn)行分析,如出現(xiàn)一些異常的數(shù)據(jù)會及時反饋給工作人員,這樣就可以降低不法人員偷電、漏電現(xiàn)象的出現(xiàn),有效提高了企業(yè)的管理水平。
其次,要求我們電力企業(yè)要加強管理,不斷強化培訓(xùn)制度,來提高抄表工人人員的抄表效率。第一,要求我們企業(yè)要定期對抄表工作人員展開工作業(yè)務(wù)、職業(yè)道德培訓(xùn),不定期的展開不同電力企業(yè)之間的員工互換學(xué)習(xí),這樣不僅可以有效提升電力企業(yè)抄表工作人員的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)素養(yǎng),有效降低了在抄核收工作出現(xiàn)的誤差。第二,電力企業(yè)在抄核收工作中要不斷引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,這樣就可以有效避免抄核收工作中人工出現(xiàn)的誤差,因為使用先進(jìn)的設(shè)備,就可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸,可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的實時抄錄、數(shù)據(jù)的實時傳輸,而且還減少了工作人員的工作強度、提升了抄錄數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,在無形中推動了電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
再次,要求我們電力企業(yè)在開展工作中不斷提高電費的繳費效率。在開展抄核收工作中,可以采取先行提醒客戶的措施,如果有些客戶的繳費時間過期,采取警告措施,如果出現(xiàn)惡意繳費的用戶,馬上采取停電措施并繼續(xù)催交電費。另一方面,企業(yè)也應(yīng)該加大宣傳力度,不斷宣傳廣大用戶采用網(wǎng)絡(luò)支付方式,因為隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善,支付寶、微信、手機銀行等都實現(xiàn)了智能化繳費,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)繳費,不僅方便了客戶、同時也方便了電力企業(yè)。
最后,在抄核收工作中除了加強監(jiān)督工作同時也要建立相應(yīng)的電費管理中心對員工的工作進(jìn)行評價。在此過程中,電費管理中心應(yīng)該設(shè)定嚴(yán)格的規(guī)章制度從而約束工作人員的行為。此外,設(shè)立電費管理中心的主要目的便是對收回的電費進(jìn)行登記從而方便管理。一旦電費的去向公開透明,這就會降低電力企業(yè)內(nèi)部的腐敗現(xiàn)象。與此同時,電費管理中心也能夠針對在電力企業(yè)運營過程中產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測,從而降低事故發(fā)生的風(fēng)險率,一旦發(fā)生事故也能夠及時找到解決方法。
3 ?結(jié)語
綜上所述,電力企業(yè)的抄核收工作可以說是電力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟命脈,其運行的好壞直接影響整個電力企業(yè)的正常、穩(wěn)定運行,同時也關(guān)系到廣大電力用戶的利益。因此,我們電力企業(yè)在發(fā)展過程中要不斷加大對抄核收工作的重視,改變傳統(tǒng)的抄核收工作模式,不斷融入先進(jìn)的管理理念、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,逐步實現(xiàn)電力企業(yè)抄核收工作的智能化。這樣不僅可以降低企業(yè)生產(chǎn)成本,還可以提高抄核收工作的準(zhǔn)確率,提高整體的工作效率,使抄核收工作更好地適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟社會的發(fā)展,更好地服務(wù)于廣大人民群眾。
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