鄭曉敏博士 睿智機敏創(chuàng)事業(yè)

王議霄 楊舒霞 廖嚴力

【人物簡介】

鄭曉敏博士，註冊會計師，新展航財務集團有限公司執(zhí)行董事及集團營運總監(jiān)。職場上，他具有商人的睿智和膽識，斡旋商場，被譽為"財務先生"；生活中，他低調(diào)務實，愛好書法，龍飛鳳舞的大字躍然紙上，筆筆鏗鏘有力，粗細藏露皆變幻無窮，將生活升華至另外一種境界。

在追求高質(zhì)量生活和高品位格調(diào)的當下，人們的消費觀念逐漸改變，這也為遊艇產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了充沛需求。鄭曉敏用數(shù)據(jù)思維，以提供按揭購買的服務方式，使遊艇消費更加便利、接地氣。在他看來，遊艇不僅是一種具備奢侈消費特徵的水上娛樂項目，同時也是一種具有體育精神的航海文化，希望能繼續(xù)引領(lǐng)遊艇起航。

創(chuàng)業(yè)就是要創(chuàng)造新的概念！

結(jié)合積累多年遊艇經(jīng)銷的行業(yè)知識，集團財務總監(jiān)的專業(yè)經(jīng)驗及商學院博士的學術(shù)背景，鄭曉敏率先在遊艇經(jīng)銷領(lǐng)域為客戶提供融資服務?！斑@個融資市場一直以來因為某些技術(shù)性的問題，不受銀行貸款的青睞。為了促進遊艇交易的旺盛，讓更多的小資客戶可以享受到遨遊海洋的樂趣，我們突破了技術(shù)性的關(guān)卡，開拓性取得了國際銀行資金的支持，成功為顧客提供融資服務的選擇?！?/p>

“我的創(chuàng)業(yè)團隊‘精而‘熱。我們堅持同一份理念，分享同一份成果。每一個成員都在互相絕對的信任下，充分地發(fā)揮各自的創(chuàng)造力，為企業(yè)帶來價值，他們各自‘發(fā)光發(fā)熱。大家?guī)謩攀?，因為我們會分享成果?！编崟悦舻难劾镩W爍著他為團隊感到的驕傲。

有別於傳統(tǒng)的遊艇買賣，“一條龍”的最貼心的服務一直是他很想為顧客做到的事情?！拔覀円庾R到客戶的時間寶貴，於是我們從銷售、融資、保險、航海和保養(yǎng)等方面給予客戶一整套全面的方案。我個人的客服時間也是7X24小時的?！彼蛉さ谋翅?，透著一份認真。

數(shù)學“神童”一路探索前行

把數(shù)學練習題冊整齊地疊放在書桌上，然後開始一本接著一本地做，遇到懂或不懂的題目，獨立思考且認真完成，最後再核對答案，這就是鄭曉敏兒時訓練數(shù)學的日常。昔日父母親“粗暴式”的教育場景，他記憶猶新。

在求學時期，鄭曉敏一直是品學兼優(yōu)的學生，這得益於家人從小對他有意識的培養(yǎng)。他對數(shù)字敏感，喜愛各種運算，小學時期數(shù)學拿滿分是家常便飯。中學時期，帶著對會計的好奇和疑慮，他選擇了這門學科，當時一個班有40個學生，只有4個男生，他就是其中一個。如果說選擇是意外的，那麼求知過程則是有趣的，在他看來，學習自己感興趣的東西是具有幸福感的。

行內(nèi)人說，財務和會計的內(nèi)容枯燥、乏味，學習時沒有趣味，不像藝術(shù)方面那麼有意思。然而，在中學時期接觸會計後，鄭曉敏選擇在大學期間繼續(xù)學習會計，接著MBA讀項目管理，在攻讀博士時依然選擇金融專業(yè)。每一階段的求學的經(jīng)歷，他就像個海綿一樣，瘋狂地吸收著大量相關(guān)方面的知識。

“凡涉及金融理財、數(shù)據(jù)分析、預算控制等領(lǐng)域的事情，仿佛有一種魔力深深地吸引我?！睂⑴d趣當成工作，把工作變成發(fā)展，鄭曉敏的人生軌跡正是對這句話最好的詮釋。作為一名註冊會計師，用他的話簡單來說，會計就是負責為企業(yè)記賬、做記錄、整理歸納財務信息，側(cè)重於對資金的反映和監(jiān)督；財務則是根據(jù)會計所記錄的數(shù)據(jù)，分析其中關(guān)係，並有效利用，為企業(yè)制定出有利且可行的方案、策略。

看似平淡無奇、枯燥無味的工作，鄭曉敏做得如魚得水、有聲有色，憑借對投資獨到的見解，他在業(yè)界有著良好的口碑。亞太區(qū)遊艇行業(yè)里的標桿人物麥克·辛普森是他的上司，無論是專業(yè)性、投資眼光、還是做人處事的態(tài)度，他都深得麥克·辛普森的認同與讚賞，並有意邀請其合作開一間遊艇財務公司。

對於麥克的賞識，鄭曉敏心懷感恩，尤其對他提出的創(chuàng)辦遊艇財務公司的想法蠢蠢欲動。從思考到確定開公司，他決策神速，面對熟悉且熱愛的行業(yè)，也深知創(chuàng)業(yè)的風險性，他愿以熱情作為“賭注”。雖然無法擔保在未來一兩年內(nèi)能成功、能賺錢，但是既然認定了他就愿意不顧一切地為之奮斗。

財務先生逐夢遊艇困境立業(yè)

前期資金籌備、註冊四家公司，確定公司LOGO、製作公司網(wǎng)頁……這一系列的事情，經(jīng)過鄭曉敏一年時間的奔波，公司一切準備就緒，然而，在沒有做成第一筆生意之前，前期100萬啟動資金就已全部花光。

財務公司，沒有資金，該如何起步？在鄭曉敏陷入沉思之際，遊艇公司的銷售帶來了第一張訂單，這張訂單既是希望也是挑戰(zhàn)。儘管手上沒有充分的資源和資金，最終，鄭曉敏帶著對銷售的那句“這個單子，就靠你了”的承諾，頂住壓力，接下了這塊難啃的“骨頭”。

買遊艇可以分期付款，創(chuàng)辦遊艇財務公司的性質(zhì)和目的，就是提供按揭給遊艇客戶。“作為一家財務公司，要懂得充分利用資本，那就必須依靠銀行的支持?！泵鎸]有資金的困境，鄭曉敏當機立斷給銀行的朋友打電話尋求幫助。他一方面溝通協(xié)調(diào)力爭資金能盡快到位，另一方面在接待客戶過程中，保持著專業(yè)的判斷，給出最恰當?shù)姆桨讣胺?。過程儘管有些許波折，但結(jié)果是令人振奮的，在一幫信賴自己的朋友的幫助下，公司第二年就盈利400萬。

400萬，這是一個激勵人心的數(shù)字，同時也是一個嶄新的開始。成立財務公司3年來，從創(chuàng)業(yè)初期時憑借滿腔熱情摸索前行，到後來的口碑相傳獲得銀行認可支持及團隊中夥伴、銀行的朋友的傾囊相助，鄭曉敏的這條創(chuàng)業(yè)之路走得特別有底氣。努力終究是有回報的，從最初艱難成交的第一艘遊艇，到如今每年平均買賣100艘，公司的利潤直線上升，他的成績有目共睹。

業(yè)內(nèi)人士指出，全球經(jīng)濟和金融市場仍存在較大不確定性，這對遊艇的增值數(shù)量是存在影響的。對此，鄭曉敏有著不同的看法，他認為遊艇行業(yè)大有前景：“做遊艇生意，是做一萬人里面的一個人的生意，它是區(qū)別於大部分人。這個小眾其實就是有‘閒錢的人，並分成兩個層次，分別是有著百萬以上美金的有錢人和有著千萬以上美金的高凈值人士，這部分人每一年人數(shù)增長率超過15%?！?/p>

鄭曉敏擅長的是數(shù)據(jù)分析，在諸多數(shù)據(jù)中，他更為關(guān)注高凈值人士的數(shù)量跟他們整體的富裕程度。這兩者的數(shù)據(jù)就代表了10萬人里一個人的增長率。分析數(shù)據(jù)顯示，在2014年、2015年這兩年，全中國這類人的增長是17%，美國、歐洲增長3%，香港增長11%，印度尼西亞增長24%。以印度尼西亞為例，增長是24%，意味著1萬人中就有2400人的增長幅度。相對於這些國家，中國的市場需求及購買力的潛力是巨大的，在亞洲絕對可作為拓展業(yè)務的重點對象。

遊艇行業(yè)的發(fā)展是喜是憂，最具有說服力的是超艇的購買力?！敖刂聊壳?，今年公司已賣出5艘超艇（超級遊艇），每一艘價值在2億5千萬以上，每一年需花費2千萬?！编崟悦粽f，在經(jīng)濟不景氣的時候，近10年亞洲市場的遊艇買賣累計3萬到6萬艘，一直在穩(wěn)步上升。相信在未來的10年、20年里，上漲的空間依然會很大。

在商業(yè)上，膽識是一種智慧，超人的膽識往往是傑出經(jīng)營家必不可少的素質(zhì)。人們眼中的鄭曉敏，如今是新展航財務公司的執(zhí)行董事及營運總監(jiān)，他的成功正是源於他的超人膽識、獨到見解以及開闊的眼界。

勿忘初心 用熱愛期許更美好的未來

經(jīng)商者，合作拍檔是可遇不可求的，尤其是長期合作的對象。麥克做事認真嚴謹，有著40多年豐富的從業(yè)經(jīng)驗，對船、遊艇了若指掌，在拓展方面有獨到的看法。對於從未選擇過中國拍檔的麥克而言，用人標準很高，當時有6名外國人與鄭曉敏同時競爭拍檔的位置，最終他在數(shù)字、控管等方面的出色表現(xiàn)獲得了麥克的青睞。事實證明，選擇鄭曉敏是正確的。

遊艇行業(yè)對接的客戶群體是高消費的成功人士。憑借豐富的財務經(jīng)驗和對遊艇行業(yè)的敏銳觸覺，鄭曉敏對產(chǎn)品質(zhì)量、售後服務制定了一套高標準、高要求。在他接待的眾多客戶中，來自臺灣的一名導演嚴謹做事的態(tài)度給他留下很深的印象。在簽合約之前，導演會在百忙之中抽空將合同中每一條內(nèi)容認真閱讀，在出海試船時，他也會將有可能遇到的問題做詳細的功課以備不時之需。用客戶的原話來說，“這是我自己的‘玩具，必須要對它有所了解。”

對於服務客戶，鄭曉敏非常重視細節(jié)化，他認為：“客戶是嚴謹?shù)模粋€人渴望得到什麼樣的服務、有什麼需求，他們會通過言談舉止表現(xiàn)出來。只有充分了解和把握客戶內(nèi)心真實的需要，才能將每個細節(jié)做到位。尤其在客戶試船的時候，就會看到產(chǎn)品、服務是不是真的做到了他們真正需要的層面?！?/p>

有人說，商場上沒有真正的朋友，只有真正的利益。事實上，並不盡然。在鄭曉敏的工作生涯中，他憑人格魅力結(jié)交了一群良師益友，在遊艇圈建立起一個龐大的關(guān)係網(wǎng)。在全球經(jīng)濟不穩(wěn)定的大環(huán)境下，仍有不少購買遊艇的客戶，以介紹客人的方式回饋他的專業(yè)與認真，許多客戶從一面之交變成了他的私交好友，大家會在閒暇時間相邀出海試船踏浪，甚至他也會受邀出席各種公司高端活動。工作帶來的這一切的變化，給他帶來的不僅是成就感，更多的是幸福感。

新展航財務公司取得成功，離不開團隊的能幹，最核心的還是成功的管理。在他的觀念中，管理並不是管理層對下屬施加壓力進行管理，而是讓員工融入團隊這個家庭，他不會把上班僅當成工作，而會把它當成一種生活，讓員工的潛力得到最大的發(fā)揮，工作激情能得到最大的迸發(fā)，自身價值也能夠得到最大實現(xiàn)。因此，公司過去的5年，人才流失小，離職人員僅是四五個女生，原因大多是為了成家生子。

與麥克的合作，鄭曉敏最看重的是這家創(chuàng)辦35年的英國公司的企業(yè)文化——相互尊重、平等溝通。在集團，鄭曉敏主要工作是負責執(zhí)行、財務、運營。在處理問題上，令他體會最深的是，外國跟中國是存在著文化差異的。作為上司的麥克側(cè)重於採取理智型技術(shù)性做法，而他則會選擇動之以情、曉之以理的方式。起初麥克會疑惑自己的處理方式，在一次次平等的交流探討的過程中，鄭曉敏通過妥善的處理用行動證實了自己方式的可行性並得到認可。

麥克的沉著、冷靜和老練，鄭曉敏的機智、靈敏和精幹，讓兩個人在不同的文化背景下碰撞出不一樣的火花，“信任”“包容”成了他們之間融洽合作的信條和準則。事實上從個人到公司，從權(quán)利至上的董事總監(jiān)，到業(yè)績上百萬的銷售、修船的技師，他們彼此之間都相互尊重，上下級平等溝通，無論人身居何位，在公司乃至在行業(yè)，都是重要的一員。因而，“讓員工有家園意識和歸屬感”正是這家企業(yè)的文化核心。

創(chuàng)業(yè)之初，鄭曉敏只是一個初涉遊艇財務行業(yè)的新手。他以不變應萬變，充實自己的專業(yè)知識同時朝著目標奮力前進。經(jīng)過幾年來的摸爬滾打，事業(yè)的成功並沒有讓他暫緩腳步，反而對公司的未來有著新的期許和計劃，“賺錢的多少，是對自己能力的肯定。錢是綜合資源，無論是遊艇公司，還是財務公司，它能給團隊提供更大的平臺，爭取下一步計劃獲得更大的成績，贏得最佳的經(jīng)濟效益?！?/p>