人工智能視閾下教育領(lǐng)域各層次的戰(zhàn)略管理框架

倪步唱

人工智能的概念是1956年在美國達(dá)特茅斯學(xué)院會議上提出，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，在生產(chǎn)和生活中得到了快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用。人工智能是在以計算機(jī)為代表的人造機(jī)器上實現(xiàn)的類人教育（賈積有，2018）[1]，可見人工智能與教育有著內(nèi)在的、本質(zhì)的聯(lián)系。人工智能發(fā)展近期的主要目標(biāo)是用機(jī)器來模仿和執(zhí)行人腦的某些智能功能，囊括了諸多領(lǐng)域，而這些領(lǐng)域與人類教育密切相關(guān)。從國內(nèi)相關(guān)政策來看，依據(jù)《2006—2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，我國正在有序推進(jìn)數(shù)字教育向智慧教育的躍遷升級和創(chuàng)新發(fā)展。基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育等不同層次的教育領(lǐng)域均深受人工智能技術(shù)發(fā)展的影響，為教育提供了新的、更加廣闊的可能性[2]。陳凱泉（2017）等指出，智能識別、自然語言理解、學(xué)習(xí)分析、虛擬現(xiàn)實、教育機(jī)器人等五類人工智能技術(shù)的引入，能夠幫助傳統(tǒng)數(shù)字化智能教學(xué)系統(tǒng)實現(xiàn)功能升級[3]。

20世紀(jì)60年代，美國管理學(xué)家Chandler（1962）在其著作中對企業(yè)戰(zhàn)略問題進(jìn)行了分析，正式開啟了戰(zhàn)略管理的篇章。他認(rèn)為戰(zhàn)略是企業(yè)長期基本目標(biāo)的決定，以及為貫徹這些目標(biāo)所必須采納的行動方針和資源分配[4]。企業(yè)和組織所面臨的競爭環(huán)境是易變的，戰(zhàn)略的制定與調(diào)整在面臨著來自外部環(huán)境與自身資源與能力約束的同時，也必然受到現(xiàn)有戰(zhàn)略管理框架發(fā)展的影響與制約（陳勁等，2019）[5]。人工智能時代的到來對企業(yè)管理實踐創(chuàng)新的推力與戰(zhàn)略管理固有體系之間的“張力”不斷積聚，全新的戰(zhàn)略管理理論范式與整合框架呼之欲出。技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，新的實踐迫切需要新的戰(zhàn)略理論框架的指引。本文結(jié)合教育領(lǐng)域四個教育層次與“人工智能+教育”未來發(fā)展路徑，提出人工智能視域下教育領(lǐng)域的戰(zhàn)略管理框架，如圖1所示：

教育培訓(xùn)行業(yè)的戰(zhàn)略管理

構(gòu)建人工智能生態(tài)系統(tǒng)。培養(yǎng)人工智能時代學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在西漢劉安所作的《淮南子·說林訓(xùn)》中說，“授人以魚，不如授人以漁”，在教育過程中，學(xué)校要注重學(xué)習(xí)方法的教授，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)前，構(gòu)建數(shù)字和人工智能驅(qū)動的世界教育新課程，成為培養(yǎng)未來應(yīng)對人工智能技術(shù)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。當(dāng)前，構(gòu)建數(shù)字和人工智能驅(qū)動的世界教育新課程， 成為培養(yǎng)未來應(yīng)對人工智能技術(shù)挑戰(zhàn)人才之關(guān)鍵，各國在努力超越“信息通信技術(shù)”“數(shù)字化技術(shù)”等概念，嘗試對“人工智能素養(yǎng)”進(jìn)行定義。

提升教師的人工智能素養(yǎng)。人工智能在課堂和教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，意味著對教師提出了更高的要求。培養(yǎng)具有人工智能素養(yǎng)的學(xué)生，更需要具備相應(yīng)素養(yǎng)的教師。人工智能時代的“智慧”，使過去的“以教師為中心”的教學(xué)，逐步轉(zhuǎn)向“以學(xué)習(xí)者為中心”的學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅參與教學(xué)，同時也創(chuàng)造著知識。

重視非正式教育與碎片化學(xué)習(xí)。正規(guī)教育并非人工智能學(xué)科建設(shè)的唯一途徑。在現(xiàn)代移動信息技術(shù)的影響下，人的學(xué)習(xí)越來越不受時間、地點等的約束。大規(guī)模開放的在線課程和在線學(xué)習(xí)平臺，是開展人工智能相關(guān)技能培訓(xùn)的另一重要渠道。

建設(shè)與發(fā)展教育科學(xué)中的人工智能。推動學(xué)校、政府、以及產(chǎn)業(yè)界的協(xié)同發(fā)展。教育部門是制定與實施國家人工智能戰(zhàn)略的關(guān)鍵。面對人工智能的不斷發(fā)展，教育部門實質(zhì)上既是需求方又是供應(yīng)方。一方面，人工智能對推動教育變革具有重要作用，教育部門需要利用人工智能技術(shù)來培養(yǎng)更優(yōu)秀的、適應(yīng)于社會需求的高素質(zhì)人才，促進(jìn)整個國家的可持續(xù)發(fā)展；另一方面，教育部門也需要根據(jù)人工智能的發(fā)展需求，不斷調(diào)整教育培養(yǎng)方案，改革學(xué)科、課程和教學(xué)方法，以推進(jìn)人工智能學(xué)科與技術(shù)的不斷進(jìn)步。因此，人工智能學(xué)科發(fā)展無法僅依靠政府一方推進(jìn)，公私合作是加強(qiáng)人工智能培訓(xùn)和研究的關(guān)鍵步驟。

線上教育與線下教育相結(jié)合。傳統(tǒng)教育，教學(xué)形式單一，受教育者參與程度低受到時間、地點等因素的限制。但伴隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，例如大數(shù)據(jù)、云計算、智能語音、智能圖像以及智能傳感等技術(shù)的出現(xiàn)，線上學(xué)習(xí)的參與度大大提高，有效地提高了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)主動性。從某種程度上來說，人工智能把人從繁復(fù)、機(jī)械的操作中解放出來，并且借助人工智能技術(shù)可以隨時隨地參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中去。

開發(fā)與利用教育大數(shù)據(jù)。教育大數(shù)據(jù)的收集、管理與分析，是當(dāng)下人工智能教育應(yīng)用的核心內(nèi)容之一，開發(fā)與管理教育大數(shù)據(jù)是實現(xiàn)教育創(chuàng)新與變革的重要內(nèi)容。在今天的大數(shù)據(jù)時代，建立“高質(zhì)量”的教育數(shù)據(jù)系統(tǒng)，是促進(jìn)“人工智能+教育”可持續(xù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。

貢獻(xiàn)與啟示

本研究以人工智能技術(shù)為背景，結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及教育學(xué)等視角，探索未來教育的發(fā)展。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，對目前經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍擔(dān)心的由于人工智能技術(shù)變革帶來的結(jié)構(gòu)性失業(yè)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡等問題具有一定的指導(dǎo)意義。從管理學(xué)角度，本研究旨在為教育教學(xué)活動中的決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、激勵、控制等提供理論指導(dǎo)。從教育學(xué)角度，以教師和學(xué)生為主體，研究教育教學(xué)內(nèi)容和方法，指導(dǎo)教師資源的培訓(xùn)和開發(fā)，提高人工智能背景下的教育質(zhì)量。

研究旨在指導(dǎo)人工智能背景下，指導(dǎo)教育模式的發(fā)展變革，構(gòu)建真正的現(xiàn)代化教育的戰(zhàn)略框架，主要的運(yùn)用有“智慧腦”與“智能腦”融通，“現(xiàn)實世界”與“虛擬世界”結(jié)合以及教育“適應(yīng)人工智能”發(fā)展為“引領(lǐng)人工智能”三個方面的內(nèi)容。推動學(xué)校和有關(guān)教育部門對人工智能新技術(shù)有更加清晰的認(rèn)知，幫助改善教學(xué)教法，建立以人工智能技術(shù)為背景的全新的教育生態(tài)系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)

[1]賈積有.國外人工智能教育應(yīng)用最新熱點問題探討[J]. 中國電化教育，2010（7）：113-118.

[2]高婷婷， 郭炯. 人工智能教育應(yīng)用研究綜述[J]. 現(xiàn)代教育技術(shù)，2019，29（01）：

[3]陳凱泉，沙俊宏，何瑤，王曉芳.人工智能2.0重塑學(xué)習(xí)的技術(shù)路徑與實踐探索——兼論智能教學(xué)系統(tǒng)的功能升級[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2017，35（05）：40-53.

[4]Chandler A . Strategy and Structure： Chapters in the History of the American Industrial Enterprise， vol 1[J]. Alfred Chandler， 1962， 5（1）.

[5]陳勁，曲冠楠，王璐瑤.基于系統(tǒng)整合觀的戰(zhàn)略管理新框架[J].經(jīng)濟(jì)管理，2019，41（07）：5-19.

（作者單位：廣西師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）